TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

Czerwcowe problemy GTI i R`TUR

Data wysłania: 2013-06-25 13:30 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
W czerwcu tego roku oświadczenie o niewypłacalności w Urzędzie Marszałkowskim województwa mazowieckiego złożyły dwa biura podróży - GTI i R’Tur. Właśnie zakończył się proces sprowadzania turystów do kraju i pokrywania kosztów tych powrotów z uruchomionych przez marszałka gwarancji ubezpieczeniowych. Co ważne - oba biura wywiązały się ze swojego obowiązku i samodzielnie sprowadziły swoich klientów. Niestety, dla 742 osób problemy biur oznaczały skrócenie wakacji.

4 czerwca br. Zarząd GTI Travel Poland Sp. z o.o. przesłał do urzędu marszałkowskiego oświadczenie o niewypłacalności. Biuro posiadało gwarancję ubezpieczeniową wystawioną przez Signal Iduna opiewającą na 7,25 mln zł. W momencie ogłoszenia niewypłacalności poza granicami kraju przebywało 600 turystów, których powroty nie zostały opłacone przez biuro: w Turcji - 564 osoby, na Majorce (Hiszpania) - 10 osób, w Bułgarii - 26. W najlepszej sytuacji znaleźli się turyści wypoczywający w Egipcie, Tunezji Maroku i Grecji Ich hotele i loty powrotne były opłacone, a zatem urlopy tej grupy osób mogły przebiegać bez zakłóceń. Niestety w gorszej sytuacji znaleźli się turyści wypoczywający w Turcji. Tu z powodu braku uiszczonych opłat, pobyty musiały zostać skrócone.

Jak wynika z podsumowania opracowanego przez urząd marszałkowski, koszty sprowadzenia poszkodowanych klientów do kraju wyniosły ok. 1 mln zł. Oznacza to, że w puli środków w ramach gwarancji ubezpieczeniowej pozostało jeszcze ok. 6,2 mln zł. Pieniądze te będą przeznaczone na wypłatę roszczeń dla poszkodowanych klientów biura, a zatem osób, które wykupiły wycieczki, ale nie wyjechały na wakacje lub tez osób, których wypoczynek został skrócony.

Choć klienci biura zgodnie z prawem mają aż rok na złożenie w urzędzie marszałkowskim roszczeń, do 20 czerwca br. do urzędu wpłynęło już 1927 takich wniosków.

W przypadku drugiego biura podróży - R’TUR Sp. z o.o., które popadło w tarapaty i 7 czerwca również złożyło oświadczenie o niewypłacalności, kwota gwarancji jest znacznie niższa. Opiewa bowiem na ok. 209 tys. zł. W tym przypadku 142 turystów przebywających poza granicami kraju nie posiadało opłaconych powrotów. W takiej sytuacji znalazły się 73 osoby odpoczywające w Egipcie, 16 w Turcji, 24 w Grecji (Rodos - 13, Kreta - 11), 4 w Tunezji i 25 w Bułgarii.

Koszty ich sprowadzenia do kraju wyniosły ok. 128 tys. zł, co oznacza, że w puli gwarancji pozostało ok. 81 tys. zł. Do 20 czerwca do urzędu wpłynęło 41 roszczeń poszkodowanych klientów.

    • Biura podróży z problemami 

      [2013-06-25 13:30 83.15.230.*]

      16.000 zł /os kosztuje transport 1 osoby z Turcji !?? przez Bora Bora z ALL INCLUSIVE ?   odpowiedz »

      • Biura podróży z problemami 

        [2013-06-25 13:41 178.36.141.*]

        1666, 66 zł /os problem z dzieleniem?   odpowiedz »

        • Biura podróży z problemami 

          [2013-06-25 13:56 83.8.175.*]

          To i tak mocno zawyżona kwota. Można tłumaczyć awaryjna sytuacją i z tego wynika jasno, że gdyby turyści dokończyli wakacje i wracali tak jak powinni koszty byłyby takie same albo niewiele wyższe. Jeśli biuro mówi że klient ma opłacony pobyt na miejscu to po co on jest ściągany od razu z wakacji? To marnowanie pieniędzy bo wyrównanie pójdzie z Gwarancji. Gdy powstanie ten Fundusz mam nadzieję, że będzie tak że klient dokończy wakacje.   odpowiedz »

    • Biura podróży z problemami 

      [2013-06-25 14:17 83.13.135.*]

      Pytanie zasadnicze, kto wydał zgodę na działalność i nie kontrolował? co organizator robi w oparciu o sumę gwarancyjną 209 tyś zł !? Tak w takich przypadkach Urzędy powinny same zapłacić za braki. Przecież to oni regulują działalność Regulowaną tak!? Niebawem za to będą płacić inni organizatorzy, a Urzędy dalej nie będą się przejmować co/kto robi? a "eksperci" będą mieć zajęcie za niezłą kasę. Zupełny cyrk tylko u nas możliwy.....   odpowiedz »

    • Biura podróży z problemami 

      [2013-06-25 15:50 88.199.249.*]

      A co jeśli ktoś wykupił wyjazd w Rtur po 31.05. Został oszukany przez P. Joanna Braham - prezes R'tur.
      Może sobie dodać tylko wpis na FB dla pani Joanny.   odpowiedz »

      • Biura podróży z problemami 

        [2013-06-25 19:33 83.26.245.*]

        zastanawia mnie tylko jedna rzecz - jak to możliwe, że po tylu upadkach biur z którymi powiązana była Joanna B agenci nadal sprzedawali jej oferty??? Kto wydaje jej dalsze zezwolenia na kolejne biura, ewentualnie kto jej ufa na tyle , że pozwala u siebie zarządzać?? Nie mogę pojąć tego fenomenu!! Dla przypomnienia podam: mailen, selectours, open travel ( pewnie pominęłam jakieś biuro, ale było ich sporo i tak na szybko podałam tylko te w/w   odpowiedz »

    • Biura podróży z problemami 

      [2014-03-24 14:30 46.169.75.*]

      Czy wiecie coś może na temat pozwu zbiorowego w sprawie odszkodowania za wczasy które nie doszły do skutku w związku z upadkiem GTI. Na to wygląda że nie dostaniemy zwrotu za wczasy w 100 % Justyna   odpowiedz »

      • Biura podróży z problemami 

        [2014-03-24 17:07 193.85.22.*]

        a z kim chcesz się sądzić? z firmą, której nie ma? :-)   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję