Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Zbieram opinię na temat biura Otium
Autor: Czytelnik IP 83.30.49.*
Data wysłania: 2013-06-28 09:52
Temat: Zbieram opinię na temat biura Otium
Treść: Wyjazd do Livigno -> Jeśli chodzi o firmę same wady: kompletny brak profesjonalizmu pilotki. Pani Mirella Ż. jest osobą, która nie zna terenu, nie potrafi posługiwać się mapą, żeby znaleźć miejsce docelowe, nie wie, jak zachować się na granicy. Totalna porażka. Autokar wysadził nas 4 km od kwatery, do której musieliśmy dostać się sami razem z wszystkimi bagażami i sprzętem narciarskim, co po długiej podróży autokarem wcale nie jest przyjemne. Mało tego, zgubili nasz bagaż, vouchery znalazły się w zupełnie innym miejscu niż wcześniej podane. Pilotka nie odbiera telefonów, a kiedy to już wreszcie zrobi jej odpowiedź na nasze problemy "To nie leży w mojej kompetencji."

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Zbieram opinię na temat biura Otium [2015-02-24 10:41 89.69.203.*]
Nie polecam!
Opis oferty (2014r.) nie był zgodny z tym co zastaliśmy na miejscu. Poza tym jeszcze kilka niedociągnięć. Manager hotelu powiedział, że to jest już kolejny raz kiedy mają problem z tą firmą.Złożyłam reklamację. Biuro Otium twierdzi, że to nie ich wina, tylko kontrahenta. I, że opis oferty jest zgodny z tym co jest na miejscu, bo tak powiedział kontrahent. Czysta spychologia.
Oczywiście znam swoje prawa i tak tego nie zostawię. Info dla poszkodowanych:
W OWU w pkt. 1.2 jest wyraźnie zapisane, że organizatorem imprezy turystycznej jest Otium. Zapraszam więc do zapoznania się z przepisami Ustawy o usługach turystycznych, a w szczególności Art. 11a, 12, 16a oraz z Tabelą Frankfurcką.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij