Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: UOKiK karze biura podróży
Autor: Czytelnik IP 83.21.124.*
Data wysłania: 2013-07-25 15:22
Temat: Umowy biur na celowniku łowców klauzul
Treść: Dla wyjaśnienia. Stowarzyszenia składają przed sądem antymonopolowym pozwy o wpisanie postanowień umownych w rejestrze klauzul niedozwolonych na podstawie art. 385 par. 1 K. C., zgodnie z którym niedozwolonymi są postanowienia umowy zawieranej z konsumentem, nieuzgodnione z nim indywidualnie, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami rażąco naruszając jego interesy. W praktyce oznacza to wpisywanie do OWU zapisów sprzecznych z ustawą o usł. turystycznych, ustawą prawo przewozowe, Kodeksem Cywilnym. Za wpis klauzuli do rejestru pobierana jest opłata określona w ustawie (stawka za literę lub słowo - nie pamiętam) + opłata za wpis. W przypadku przegranej dochodzi opłata za zastępstwo procesowe - 360zł. O tę opłatę chodzi stowarzyszeniom. - Ma być znacznie obniżona - do bodajże 36zł. W zależności od długości i ilości klauzul opłata może wynieść ok 20-30tys. zł.
Jedyną możliwością obrony jest wykazanie, iż przez 6 miesięcy przed datą wniesienia pozwu organizator nie korzystał / używał zaskarżonych zapisów.

Kary administracyjne nakładane przez UOKiK są niewpółmiernie wyższe (do 10% rocznych przychodów).
W 2008 roku Jedno z biur podróży opóźniło mi lot powrotny, przez co nie dałem rady wykonać zlecenia. Wystąpiłem do organizatora o odszkodowanie w wysokości utraconego dochodu. Ponieważ zmiana dotyczyła istotnych warunków umowy, odszkodowanie się należało. TO powołując się na swoje OWU zawierające klauzule niedozwolone odmówiło wypłaty roszczenia. Sprawę wygrałem w sądzie. Na wniosek rzecznika konsumentów, którego poinformowałem o sprawie, i prosiłem o interwencję, UOKIK wszczął postępowanie. Zaczekał na prawomocny wyrok w mojej sprawie i nałożył na organizatora karę w łącznej wysokości ok. 300 000,00zł.

Jeżeli chodzi o opóźnione loty, zniszczenia w hotelach - Dla klienta stroną umowy jest organizator, jak również dla podwykonawców. Jeżeli lot zostanie opóźniony - organizator wypłaca klientowi odszkodowanie i występuje do linii lotniczych z roszczeniem regresowym. Jeżeli klient narozrabia w hotelu - hotel obciąża organizatora, a ten klienta. Najprościej i najtaniej jest wyjaśnić sprawę na miejscu. Na podstawie aktów prawnych organizator nie może wyłączyć odpowiedzialności za działania podwykonawców cy wobec podwykonawców. Ponadto każdy zapis w OWU sprzeczny z ustawą o usł turystycznych czy K.C. jest z mocy prawy uważany za nieobowiązujący

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Umowy biur na celowniku łowców klauzul [2013-07-26 07:33 89.65.219.*]
I co z tego? Że niby UOKiK taki szlachetny jest? A czy przypadkiem nie chodzi tutaj, aby państwowymi łapkami zlikwidować konkurencję dla TUI, NECERMANA, itp.?
Bo moim skromnym zdaniem dla konsumentów nie są niebezpieczni ledwo zipiący touroperatorzy. Prawdziwymi wrogami są wielmożne, wszelkiej maści firmy finansowe - np. banki, ubezpieczalnie, lub globalne koncerny, czy oczywiście nasza ukochana PL. Aby znowu przykryć przewały typu: dzięki "wspaniałemu" pomysłowi z OFE zamiast na nasze emerytury do prywatnych firm wyparowało już kilkadziesiąt miliardów pln., A ZUS, a brak kasy na przyszłe emerytury? Dlaczego UOKiK pobłaża wielkim? Przypomnę - niedawno za pozwoleniem PL nastąpiły skokowe podwyżki składek OC samochodów, bo niby tak wymagała zła sytuacja ubezpieczeniowe. Dzisiaj się dowiadujemy, że PZU zabawia się w kasę pożyczkową i zabranymi nam miliardami zarabia na kredytowaniu innych. A banki - pomimo kryzysu, gdy inne firmy padają i ludzie tracą pracę, co roku kończą z miliardowymi zyskami. Czy to nie przewał, że Bank Centralny obniża WIBOR, a pomimo tego firmy chcące wziąć kredyt w banku musza za niego zapłacić więcej niż przed rokiem, bo równolegle banki podniosły swoje marże? Czy to nie przewał, że na oponach, akumulatorach, itp. Producenci nie musza w jasny i czytelny sposób pisać datę produkcji?, Czy to nie przewał, że gdy super technologicznie rozwinięte komputery kosztują po parę stówek, a za np. lampę samochodową - czyli "kawałek szkła i plastiku" trzeba płacić po ok. np. 1.000zł - bo UOKiK nie widzi nic zdrożnego, że inni nie mogą taniej tego produkować. Przykładów są tysiące. Ale co tam UOKiK będzie walczył z oszukańczymi praktykami np. rozpasanej branży samochodowej.
Przecież łatwiej i medialnie korzystniej dowalić turystyce, czy małym sklepom internetowym. Trochę statystyki, z której wychodzi, że ten nasz kapitalistyczny Janosik - prezesunia UOKiK dobre ma serce dla bogatych, a dla biednych pałę!
Biedni bogacze w Polsce w 2011 r ( dane z Internetu) styczeń 2013 r
Sprawiedliwość po Polsku. BIEDNI BOGACZE 2011r: Orlen-obrót 79mld; zysk 1,39mld; kara od UOKiK 2mln; % kary do zysku 0,14%; PZU zysk2,30mld, kara 4ml; to tylko 0,17%; PKO BP - zysk 3,8mld, śmieszna kara 3,8mln -0,1%; PeKaO SA, zysk 2,9mld - kara1,8mln to daje 0,06%, a teraz biura podrózy: ITAKA - zysk za 2011 -7 mln zł - kara 2,7mln = 41% !! szok.; Triada -strata 8 mln, kara 4,2mln - 200% BANKRUT; SELECTURS - kara 70.000 pln -BANKRUT; Małe biuro podróży - 50tys zysku, kara 5.000 zł - to aż 10%
Dziękujemy ci UOKiK-u
odpowiedz »

Umowy biur na celowniku łowców klauzul [2013-07-26 07:32 89.65.219.*]
I co z tego? Że niby UOKiK taki szlachetny jest? A czy przypadkiem nie chodzi tutaj, aby państwowymi łapkami zlikwidować konkurencję dla TUI, NECERMANA, itp.?
Bo moim skromnym zdaniem dla konsumentów nie są niebezpieczni ledwo zipiący touroperatorzy. Prawdziwymi wrogami są wielmożne, wszelkiej maści firmy finansowe - np. banki, ubezpieczalnie, lub globalne koncerny, czy oczywiście nasza ukochana PL. Aby znowu przykryć przewały typu: dzięki "wspaniałemu" pomysłowi z OFE zamiast na nasze emerytury do prywatnych firm wyparowało już kilkadziesiąt miliardów pln., A ZUS, a brak kasy na przyszłe emerytury? Dlaczego UOKiK pobłaża wielkim? Przypomnę - niedawno za pozwoleniem PL nastąpiły skokowe podwyżki składek OC samochodów, bo niby tak wymagała zła sytuacja ubezpieczeniowe. Dzisiaj się dowiadujemy, że PZU zabawia się w kasę pożyczkową i zabranymi nam miliardami zarabia na kredytowaniu innych. A banki - pomimo kryzysu, gdy inne firmy padają i ludzie tracą pracę, co roku kończą z miliardowymi zyskami. Czy to nie przewał, że Bank Centralny obniża WIBOR, a pomimo tego firmy chcące wziąć kredyt w banku musza za niego zapłacić więcej niż przed rokiem, bo równolegle banki podniosły swoje marże? Czy to nie przewał, że na oponach, akumulatorach, itp. Producenci nie musza w jasny i czytelny sposób pisać datę produkcji?, Czy to nie przewał, że gdy super technologicznie rozwinięte komputery kosztują po parę stówek, a za np. lampę samochodową - czyli "kawałek szkła i plastiku" trzeba płacić po ok. np. 1.000zł - bo UOKiK nie widzi nic zdrożnego, że inni nie mogą taniej tego produkować. Przykładów są tysiące. Ale co tam UOKiK będzie walczył z oszukańczymi praktykami np. rozpasanej branży samochodowej.
Przecież łatwiej i medialnie korzystniej dowalić turystyce, czy małym sklepom internetowym. Trochę statystyki, z której wychodzi, że ten nasz kapitalistyczny Janosik - prezesunia UOKiK dobre ma serce dla bogatych, a dla biednych pałę!
Biedni bogacze w Polsce w 2011 r ( dane z Internetu) styczeń 2013 r
Sprawiedliwość po Polsku. BIEDNI BOGACZE 2011r: Orlen-obrót 79mld; zysk 1,39mld; kara od UOKiK 2mln; % kary do zysku 0,14%; PZU zysk2,30mld, kara 4ml; to tylko 0,17%; PKO BP - zysk 3,8mld, śmieszna kara 3,8mln -0,1%; PeKaO SA, zysk 2,9mld - kara1,8mln to daje 0,06%, a teraz biura podrózy: ITAKA - zysk za 2011 -7 mln zł - kara 2,7mln = 41% !! szok.; Triada -strata 8 mln, kara 4,2mln - 200% BANKRUT; SELECTURS - kara 70.000 pln -BANKRUT; Małe biuro podróży - 50tys zysku, kara 5.000 zł - to aż 10%
Dziękujemy ci UOKiK-u
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij