Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 98.110.40.*
Data wysłania: 2013-07-25 21:03
Temat: ITAKA - opinie!
Treść: Ibiza z Itaka
wykupilismy w tym roku w czerwcu wycieczke na Ibize, all inclusive w 4 gwaizdkowym hotelu Sirenis Hotel & Spa w samym centrum miasta na ktora nie moglisy sie doczekac. Lot byl w samym srodku nocy co nie bylo ulatwieniam dla tych ktorzy mieli kilka godzin jazdy do Warszawy, po przylocie na Ibize i rozejsciu sie po autokarach juz wyczulismy ze jest cos nie tak. Jechalismy w autokarze z samymmi rodzinami i placzacymi dziecmi gdzie cala mlodziez pojechala inym busem. Okazalo sie ze nas wymarzony hotel i cala wycieczka zostala bardzo sprytnie ukartowana przez Itake. Hotel ktory wykupilismy w tym tygodniu kiedy podrozowalismy wcale ni byl dla Itaki zabukowany i zostalismy odeslani do innego hotelu 17 km od miasta SIRENIS CALA LLONGA POlozonym na totalnym odludziu, gdzie nie bylo nic oprucz hotelu i kilku malych sklepikow. Na tym totalnym odludziu wyladowalao okolo 100 polakow. po przyjedzie ok 6 rano do hotelu otrzymalismy informacje ze do godziny 14 nie ma check in !!!!!!!!!!!!!!
Wiec po calym dniu i nocy podrozy Bialystok-Warszawa-Ibiza-Hotel wyladowalismy na kanapach i podlogach w hotelu czekajacy na pokoj. Laskawie dostalismy sniadanie po wielkich awanturach. POkoje byly nie do opisania- jak z za komuny , niewyremontowane, ciasne, obskurne i bez zadnych widokow na plaze, wode etc.
Po 2 dniach dzwonienia, i prob rozmowy i wyjasnienia nam dlaczego zaplacilismy za jeden hotel a wyslano nas na zadupie, nieotrzymalismy zadnych wyjasnien ani zadnej pomocy. Prosilimsy o natychmiastowe przeniesienie nas do hotelu ktory wybralismy w miesice to uslyszelismy ze podpisalimy dokument przy zakupie i jesli chcemy sie przeniesc to musimy zaplacic. !!!! My wybralismy wycieczke z katalogu i nasza agentka w komputerze nam pokazala hotelu zdjecia, komentarze etc a zabukowala nas w zupelnie innym gdzie w miedzy czasie pobierala pieniadze z naszych kart platniczych. A na umowie NIECH KAZDY ZOBACZY jest z tylu napisane ze placac podpisujesz dokument zakupu. Wiec zostalismy totalnie wyrolowani, zostaieni sami sobie na totalnej wiosce, w ktorej hotel nie mial nawet swojje plazy, tylko obskurne baseny i stolowki jak w barze mlecznym. Mielismy 17 km do miasta w ktorym mielsimy wykupione na kazdy dzien bilety na roznego rodzaju imprezy, koncerty etc. i zeby sie do nich dostac musielismy placic 35 euro za taksowke w kazda strone . jakby nie bylo 7 dni po 70 euro to 490 euro za tydzien jazdy samymi taksowkami !!!! z naszych wymarzonych wakacji mielismy tylko kupe nerwow, polaczen telefoniczym do Polski za ktore tez zaplacilismy kupe kasy po powrocie -tylko po to by sie skontaktowac z Itaka zeby wyprostowala sprawe. Itaka NIE PONIOSLA ZADNYCH KONSEKWENCJI tego co zrobila. Robia co chca z klijentami a na koniec umywaja rece. To nie byla pierwsza moja wycieczka z nimoi, ale na pewno ostatnia. Jedno wielkie oszustwo. Wynajduja najtansze pokoje w roznych hoteleach i dogaduja sie z nimi co do jak najmnijeszej ceny, Tylko Polacy byli w tych warunkach umieszczeni w tym hotelu. Menagerka hotelu nam powiedziala ze tylko itaka takie numery odwala i kombinuje na kazda strone. OSZUSCI !!!!

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

ITAKA - opinie! [2013-09-20 11:54 79.190.165.*]
Kierujscie sprawę do sądu. Pomocy może Wam udzielić Rzecznik Praw Konsumenta łącznie z przygotowaniem pozwu. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij