TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Forum grupa: Biura turystyczne

Kolejni organizatorzy psują wizerunek branży!

Data wysłania: 2005-12-23 16:14 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Program Uwaga na TVN znów poświecił cały program na opisanie nieuczciwej działalności firm sektora turystyki.

Tym razem sprawa dotyczy organizatorów, którzy zorganizowali turnus rehabilitacyjny dla niepełnosprawnych dzieci w ośrodku nieprzystosowanym do obsługi takich osób nie zapewniając dzieciom takich usług, jakie były zapewnione w umowie.

Rodzice i opiekuni niepełnosprawnych dzieci zgłosili się do Uwagi, gdyż nieuczciwość organizatorów turnusu przekroczyła granice tolerancji.

Zgodnie z ofertą turnusu rehabilitacyjnego dzieci miały mieć zapewnioną m.in.:
- gimnastykę korekcyjną,
- hydroterapię,
- logopedę,
- indywidualne ćwiczenia,
- naukę chodzenia,
- pionizację,
- laseroterapię,
- magnetoterapię,
- zajęcia na basenie.

Organizatorzy zapowiadali, że pobyt będzie pełen atrakcji. Koszty turnusu miały zostać pokryte z pieniędzy Państwowego Funduszu Osób Niepełnosprawnych, które specjalnie na ten cel przekazano do powiatowych centrów pomocy rodzinie.

Zamiast tego, co zgodnie z zapowiedziami miało być, 50 niepełnosprawnych dzieci trafiło do ośrodka w Jodłówce Tuchowskiej, który absolutnie nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych.

W ośrodku ubikacje nie były przystosowane do potrzeb osób niesprawnych ruchowo, nie było żadnej możliwości wstawienia pod prysznic osoby upośledzonej ruchowo. - Trzeba by było rzucić takie dziecko na kafelki i zlać prysznicem - opowiada uczestnik turnusu.

Nie było również też obiecanej rehabilitacji.

Dyrektorka ośrodka, w którym zorganizowano wątpliwy turnus rehabilitacyjny, powiedziała, iż nie czuje się odpowiedzialna za to, co dzieci zastały na miejscu. Jednak to nie ona jest organizatorem turnusu - ona ze swojej strony zapewniła wszystko, co wymagał od niej organizator - zakwaterowanie, wyżywienie i cztery godziny zajęć świetlicowych z dziećmi.

Dyrektora ośrodka zgodziła się natomiast z faktem, iż obiekt w Jodłówce Tuchowskiej nie jest przygotowany na przyjęcie kilkudziesięcioroga dzieci małych z dysfunkcjami ruchu.

Podczas śledztwa Uwagi okazało się również, iż obiekt nie jest jeszcze zarejestrowany. - W tej chwili nie powinno być tam żadnego turnusu - poinformowano dziennikarzy programu w urzędzie wojewódzkim.

Organizując turnus rehabilitacyjny w nie zarejestrowanym ośrodku nie tylko złamano więc prawo. Organizatorzy - odpowiedzialni za przygotowanie turnusu - zapomnieli również o tym, że uczestnikami wyjazdu są chore dzieci wymagające stałej opieki lekarskiej. Zgodnie z ustawą, podczas turnusu nad dziećmi powinna czuwać pielęgniarka (całodobowo), i przynajmniej na początku i końcu turnusu - lekarz. - Musi być opracowany program, który będzie realizowany - stwierdził urząd wojewódzki.

Na miejscu okazało się, że na lekarza nie ma co liczyć. Pielęgniarki też nie będzie. Jest natomiast jedna rehabilitantka, która ma zająć się ponad pięćdziesięciorgiem dzieci.

Wczasy rehabilitacyjne firmowane były przez dwa biura turystyczne. Uwaga nie podała nazw tych firm. Wiadomo natomiast, iż organizatorzy nie dopełnili obowiązków.

Za turnus miał zapłacić Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Zobaczymy jednak czy zapłaci - bo usługa ta nie była wykonana należycie.

Organizatorzy turnusu nie poczuwają się do odpowiedzialności. I nalegają, na nie robienie ze sprawy sensacji.

Całą sprawa wydaje się być po prostu wyprowadzaniem pieniędzy z PFRON-u. Nieuczciwe i nieetyczne postępowanie organizatorów opisanego powyżej turnusu psuje jednak i tak nie najlepszy wizerunek polskich firm turystycznych.

    • Ciekawe... 

      [2005-12-23 16:14 999.999.999.*]

      w jaki sposób zostało wyłonione biuro, które realizowało zlecenie Funduszu?   odpowiedz »

    • Piętnować takich  

      [2005-12-24 09:50 999.999.999.*]

      Co prawda nie widziałem tego programu , ale opis wiele mówi.
      Ale to należy nie opisywać tylko piętnować a nie uczciwych ścigać z urzędu .
      Polska walczy o przyciągnięcie Turystów z zagranicy, bo to dobry interes i dlatego trzeba z imienia i nazwiaka pietnować zeby takich omijali   odpowiedz »

    • dlatego nie oplaca się być organizatorem tylko agentem 

      [2005-12-25 21:09 999.999.999.*]

      nie widzicie że ustawa jest do bani i kazdy agent;po pierwsze nie powinien używaż w nazwie biuro podróży,też powinna być koncesja dla agenta, bo to ze jej nie ma nie oznacza że nie organizuje np kompleksowej obsługi firmy, wystarczą stare układy i obsługujemy firmę i jest wszystko w porzadku, nie potrzebna nam koncesja, a o ile dobrze kojarze to dwie usługi to juz organizacja, żadna skomplikowana sprawa, pytam dlaczego tylko kontroluje się biura które mają koncesję a kto będzie sprawdzał agentów, i dlatego dzieje się tak a nie inaczej z organizatorami u nas, agencja to super działalność nikt nie sprawdza, w kazdej chwili moga się tłumaczyć ze działaja na rzecz organizatora   odpowiedz »

      • specyficzne biura podróży 

        [2006-03-16 11:02 217.173.176.*]

        Jest w Toruniu takie jedno biura, gdzie nikt nie wie o co chodzi w turystyce. nawet nie znają położenia podstawowych krajów. wszystko działa na dziko bez karty kredytowej bez reklamy strony internetowej kasy fiskalnej itp i takim ludziom daje sie koncesje jestem ciekawa kto to wszystko sprawdza tylko wstyd dla miasta   odpowiedz »

        • organizator czy nie??? 

          [2006-03-17 11:53 83.19.133.*]

          Jeżeli jest Agentem to nie musi mieć koncesji, jeżeli ją ma to spełnia wymogi ustawy o turystyce, a że nie ma kasy fiskalnej to może dopiero zaczyna i nie osiagnął wymaganego przepisami obrotu rocznego.
          A to ze są niekompetentni to zweryfikuje ich życie. Nie podniecajmy się zbytnio jako klienci bo dostaniemy wrzodów. Pozdrawiam   odpowiedz »

    • Kto moze być organizatorem 

      [2005-12-26 21:26 999.999.999.*]

      Proponuję ustalić nareszcie kto moze być organizatorem, wydawać koncesję na ustalonych warunkach i wtedy uniemozliwiac organizację imprez instytucjom , stowarzyszeniom lub innym osobom, które nie powinny tego robić.   odpowiedz »

      • koncesji już nie ma  

        [2005-12-28 10:56 999.999.999.*]

        do nauki   odpowiedz »

      • bardzo słusznie 

        [2005-12-29 14:18 999.999.999.*]

        a nie kazdy i wszędzie organizuje co może ,beznzdziejność ustawy i jeszcze raz beznadziejność tylko nikt się nie kwapi aby to poprawić   odpowiedz »

    • Turnus rehabilitacyjny 

      [2005-12-27 11:49 999.999.999.*]

      To jest ,,Nic,, proszę sprawdzić jak ksiądz robi wyjazdy i nauczyciele, im wolno WSZYSTKO i nie podlegają kontroli ani nie płacą podatku.
      KTO się tym zajmie . Czekam na taki program.   odpowiedz »

      • Turnus rehabilitacyjny 

        [2005-12-27 16:29 999.999.999.*]

        absolutnie popieram i czekam na program, który wreszcie wyeliminuje dzikich przykościelnych organizatorów turystyki, wszystko pod przykrywką kościoła i... co chwila pielgrzymka !!!!!
        nauczyciele... - skamlące liczykrupy... ileż to biznesów nieopodatkowanych uprawiają...   odpowiedz »

      • Dzicy organizatorzy 

        [2005-12-27 21:38 999.999.999.*]

        Ja również czekam na program mówiący o organizowaniu imprez przez osoby zupełnie do tego nieuprawnione. Moze w końcu ktoś podchwyci temat, bo dobijam się do różych instutucji w tej sprawie, ale wszyscy rozumieją problem jednak nic nie mogą w tej sprawie zrobić. TO KTO MOŻE !!!   odpowiedz »

      • chyba długo i w nieskończoność będziemy czekać 

        [2005-12-29 14:16 999.999.999.*]

        bo te wszystkie koncesje to możemy wrzucić do pieca, tu tylko chodzi o kasę wiadomo dla kogo, bo tak naprawdę nikt sie nie interesuje kto i co i jak organizuje, wszystko co się kręci to jeżdzi ,bzdura totalna
        polski beznadziejny system   odpowiedz »

      • Szkoły i kościelne pielgrzymki to święte krowy 

        [2005-12-30 11:21 999.999.999.*]

        Działaja bez ubezpieczenia OC /2500zł/ nie zatrudniają pilota/a ustawa mówi że wycieczkę powinien prowadzić koncesjonowany pilot.
        Nikt tego nie przestrzega a jak coś się stanie to winny przewoźnik /bo nie ksiadz lub nauczyciel -co zrobi nauczyciel w Rzymie lub Londynie?   odpowiedz »

        • ,,Swięte krowy ,, 

          [2005-12-30 13:33 999.999.999.*]

          Niewiem kim jesteś ale to prawda ,,święte słowa,,
          kot się za to weżmie !!!!!   odpowiedz »

    • kolejni organizatorzy psuja wizerunek 

      [2005-12-29 10:14 999.999.999.*]

      Całkowicie zgadzam sie z komentarzami to nie jest przypadek,że ktos akurat wybrał takie biuro dostał w łape bo myslał,że pojada głupcy za darmoche i będą cicho siedzieć. komus proponuje sie przyjzeć wycieczka szkolnym to jest dopiero czarna strefa lewe rachunki itp.
      A za to wszystko płacimy my uczciwe biura składka ubezpieczeniowa w ostatnich 3 latach wzrosła 500 % czy to normalne   odpowiedz »

    • nikt nie kontroluje 

      [2006-01-02 10:33 999.999.999.*]

      nikt nie kontroluje "szarej strefy", bo ... Urzędy Wojewódzkie (od 1.01.2006 Marszałkowskie) nie moga kontrolować biur, które nie są wpisane do rejestru ponieważ UWAGA! - nie wiedzą, że takie istnieją, nie mogą kontrolować wycieczek szkolnych, bo nie chcą sobie narobić kłopotów i dodatkowej pracy itd., itp (To są autentyczne wypowiedzi urzędników). Ciekawe co??? Moga natomiast kontrolować biura, które płacą polisy, bo wtedy wszystko jest zgodnie z przepisami.   odpowiedz »

    • Turnusy rehabilitacyjne 

      [2007-03-29 13:07 83.15.110.*]

      Nie rozumiem turnusu rehabilitacyjnego, który odbyl sie w Jodłówce Tuchowskiej. Jeździmy od lat na turnusy z naszego Stowarzyszenia, ale nigdy nie zostałby przyjety wniosek przez Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie gdyby nie było nr wpisu Ośrodkaa rehabilitacyjnego i nazwy organizatora, ponieważ osoba niepelnosprawna czy opiekun, który jedzie dostaje dofinansowanie - powtarzam dofinansowanie z MOPR na turnus indywidualnie, a my jako Stowarzyszenie jeśli chcemy jechać w grupie podpisujemy umowę z organizatorwm lub koordynatorem turnusu i dopiero wtedy PCPR przesyła pieniadze na konto organizatora turnusu. Dotego kazda placowka gdzie jedziemy jest przez delegacje sprawdzona wczesniej, smieszy mnie czytając, ze grupa pojechala do Osrodka nie przygotowanego, nie sprawdzonego i na jakiej podstawie jesli nie było wpisu miało PCPR zapłacić za turnus. To jest jakieś nieporozumienie. Faktem jest też, ze organizatorzy to pośrednicy, którzy zarabiają porządne kasy na naszych podopiecznych, ale są też uczciwi gdzie jeździmy od lat i dostajemy nawet duże zniżki, uważam jednak, ze dobrze zorganizowane Stowarzszenia czy organizacje pozarządowe powinny mieć prawo do organizowania bezposrednio turnusy ze swoimi grupami, a nie doplacając koordynatorom za które i tak musimy wykonywać wnioski i programy, uważam też , ze powinny mieć prawo kontroli Osrodków wszystkich, które maja wpisy. Niejednokrotnie osrodek ma wpis i korzysta z wielu udogdnień, a na turnus nie przyjezdżają osoby niepełnosprawne lecz z zagranicy albo bogacze. Uważam rownież, ze nasze dzieci jesli mają dofinansowania i takie ośrodki powinny mieć prawo korzystać z rehabilitacji w sezonie, a nie po sezonie bo tylko wtedy ich stać na tańsze turnusy. Osrodek, ktory ma wpis powinien mieć stałą stawkę dla dzieci, osób niepełnosprawnych i ich opiekunow takze w czasie ciepła i słońca, które jest im tak bardzo potrzebne dla pozbawienia depresji,że spotkał ich inny los niż osoby pelnosprawne. Cieszę się, że został ten temat poruszony, wydaje mi się, ze większa część osob nie zna przepisow, ale jeśli podejmuje sie ktoś zorganizować jakikolwiek wyjazd rehabilitacyjny to niech będzie to osoba odpowiedzialna i skontaktuje się najpierw z MOPR-em lub PCPR-em lub bezposrednio z PFRON-em oddziałowym gdzie napewno uzyska prawidłowe informacje, aby nie popełnić tych błędów o których czytamy. Nasi podopieczni są najwazniejszy, więc nie róbmy sensacji ich kosztem. Zofia Warga Przewodnicząca Koła Polskiego Stowarzyszenia na Rzecz Osób z Uposledzeniem Umysłowym w Tarnobrzegu   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję