Odpowiedzi:

czy ktoś podróżował z biurem podróży Pegas... [2008-03-03 11:33 79.185.116.*]
29.02.2008 wróciliśmy z Egiptu... To była po prostu porażka!!!! W autokarze okazało się że zamiast do wykupionego przez nas hotelu Sea Gull jedziemy do innego o ''tym samym '' standardzie Royal Palace .Nikt nas wcześniej o tym nie poinformował . My byliśmy w tym hotelu dwa lata temu i wiedzieliśmy że w porównaniu do wykupionego przez nas hotelu to nie zasługuje on nawet na dwie gwiazdki.W ofercie ten hotel jest o wiele tańszy. Pan rezydent twierdził że hotel Sea Gull odmówił przyjęcia turystów z bióra Pegas z powodu braku miejsc,co było jego pierwszym kłamstwem,ponieważ udaliśmy się na własny koszt do tego hotelu.Obsługa hotelu była zdziwiona tym,miejsca były bez problemu.Następnym kłamstwem to obiecanki załatwienia na drugi dzień lepszego hotelu,otóż w tym hotelu byli już turyści którym obiecywał to samo dzień wcześniej z czego oczywiście się nie wywiązał. Gdy odmówiliśmy zakwaterowania w tym hotelu nie zaproponowano nam nic innego a pan rezydent Kuba nas opuścił. Spędziliśmy całą noc na kanapach w holu w przeciągu z dwójką dzieci!!!! . Więc na pewno to nie brak miejsc był powodem zmiany naszego zakwaterowania !!! Następni turyści których także próbowano w ten sposób potraktować,po prostu nie wysiedli z autokaru i zostali przewiezieni do hotelu Sea Gull ,gdzie spędzili resztę nocy na kanapach w holu hotelowym czekając na jakąś wiadomość od rezydenta,zostali zakwaterowani dopiero ok. godz 12-tej. Dopiero rano po naszych interwencjach, telefonach do Polski do biur pośredniczących a nawet do telewizji tVn coś się zaczęło dziać w naszej sprawie. Dopiero o godzinie 16 zostaliśmy zakwaterowani w hotelu Sea Gull. Straciliśmy cały dzień i można powiedzieć ze cały urlop bo nikomu nie życzę takiego wypoczynku. A Pan Rezydent był bardzo nie uprzejmy i wręcz złośliwy do tego stopnia że wszyscy ci którzy się zbuntowali i odmówili zameldowania w hotelu Royal Palace w hotelu Sea Gull dostali pokoje na samym końcu i wątpliwej jakości... Powodu zaistniałej sytuacji w ogóle nam nie wyjaśniono i nikt nie próbował nas przeprosić!!! Nie polecam tego biura!!!!! odpowiedz »