|
Wątek:
|
Kto zadba o kwalifikacje pilotów i przewodników?
|
Autor:
|
Czytelnik IP 178.43.90.*
|
Data wysłania:
|
2013-09-16 12:29
|
Temat:
|
DOT zadba o jakość usług turystycznych
|
Treść:
|
Nie boimy się deregulacji! Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych "Karpaty" w Sanoku od 2003 r. prowadzi szkolenia własnych przewodników, aby mogli jak najlepiej obsługiwać grupy wycieczkowe i turystów indywidualnych na trasach karpackich. Staramy się przyjmować do naszego grona tylko takich przewodników, którym zależy na samokształceniu i podnoszeniu kwalifikacji za "własne pieniądze". Ich nazwiska i oferty - za zgodą zainteresowanych - podajemy na naszej stronie www.bieszczady-przewodnicy.pl aby klient mógł wybrać osobę do proponowanej usługi i nawiązać z nią osobisty kontakt. Część z naszych przewodników podwyższyła już "urzędowo" (poprzez egzamin państwowy) klasy uprawnień pokrywając indywidualnie koszty z tym związane. Nie przejmujemy się tym, co wymyśla resort turystyki, lecz opinią klienta. Dla nas najważniejsza jest jakość usług przewodnickich i dobry wizerunek naszych przewodników wśród zmawiających usługi. Po 10 latach doświadczeń nadal zamierzamy kształcić się "w gronie pasjonatów", aby tworzyć kolejne ciekawe oferty pobytu w Karpatach (m.in. poprzez publikacje). Współpracujemy już z kolegami ze Słowacji i wyjeżdżamy na wspólne szkolenia w słowackiej części Beskidów. Szkolimy się też w Karpatach Wschodnich i każdy z naszych przewodników wybiera region, w którym się specjalizuje i będzie mógł profesjonalnie obsłużyć turystów. To wymaga czasu. Deregulacji się nie boimy, bo nawet lokalne "poważne" Biura Turystyczne starają się zatrudniać kompetentnych przewodników i przekazują informacje o nich klientom. Firmy "kogucik" rejestrowane przez cwaniaków jeszcze przez jakiś czas będą działały na rynku i naciągały klientów z powodu braku sprawnej kontroli skarbowej, granicznej i Urzędów Marszałkowskich. A zatem - zamiast "paniki" z powodu deregulacji - uczmy się "współpracy", dzięki której będziemy odnosić sukcesy na rynku turystycznym. Stanisław Orłowski - SPT Karpaty
|