|
Wątek:
|
Kulig Travel - znacie to biuro?
|
Autor:
|
Czytelnik IP 178.235.201.*
|
Data wysłania:
|
2014-07-21 19:02
|
Temat:
|
Kulig Travel - znacie to biuro?
|
Treść:
|
Wczasy w Krynicy Morskiej w ośrodku wypoczynkowym LUXUS, za pośrednictwem biura podróży B.T KULIG TRAVEL. W okresie od 16.06 do 28.06.2014r. Przejazd autokarem PKS ELBLĄG ( trasa Katowice-Krynica Morska +_10 godzin) kierowcy zorganizowani robili postoje i bezpiecznie dowieźli nas do celu . Pytanie : dlaczego nikt z biura nie myśli o numeracji miejsc w autokarze? Dlaczego musi być nerwowo zaraz po wejściu do autokaru? Brak też informacji w biurze podróży KULIG TRAVEL o tym, że ukształtowanie terenu w Krynicy Morskiej "to góry i doliny"! Przyjazd docelowy , wysiadka z autobusu ok.200 m przed ośrodkiem (grupa liczy około 99% osób starszych , którzy zmuszeniu byli iść pod górkę do ośrodka . Pokój, który otrzymaliśmy zaraz po wejściu do niego zrobił niemiłe wrażenie : kurz na lampach, brudne tapety, brak żaluzji w jednej z okien, brudne wykładziny dywanowe w pokoiku ,gdzie znajdowała się szafa i 2 tapczaniki , brudne firanki w oknach, ława ze śladami przypalania pęknięta wzdłuż , grzyb w łazience przy kabinie prysznicowej, pęknięta miska umywali, malutka ubikacja przeznaczona raczej dla przedszkolaków niż dla osoby dorosłej - ogólnie łazienka bardzo malutka. Ogólnie obiekt, w którym zamieszkaliśmy nadaje się do generalnego remontu! Dojście do stołówki |: a to raz schodami w górę , potem przejście obok biura recepcji i przejście po tarasie , na którym pękały kafelki, a zatrudniony murarz z rozsypanych "puzzli" ratował jak mógł, aby stworzyć całość! Następnie po popękanych kafelkach schodami brudnymi nie zamiatanymi w ogóle w dół do stołówki. Wyżywienie : zgroza! Porcje tak wyliczone, że wychodziliśmy głodni ! przykład wyżywienia dla dwóch osób! śniadanie : w dzbanku odmierzone dokładnie 2,5 szklanki herbaty, coś takiego jak kawa NIE ISTNIEJE na tej stołówce! w koszyczku 2 bułeczki, ( po jednej dla każdego!), +- 8 kromek chleba ( dwa rodzaje chleba = 2 x 4 szt.) , na osobnym talerzu znajdowało się oczywiście zestaw tylko dla dwóch osób np. 2 plasterki wędliny, 2 plasterki sera żółtego, 2 kosteczki masełka położonego na jednym listku sałaty , zestaw podobny na kolację , dodatkami do ww posiłków każdego dnia był inny np. po jednym jajku na twardo lub 2 cienkie parówki, lub dwa kawałki pieczeni rzymskiej, racuchy z jabłkiem jajecznica . Na obiady stałe zestawy = zupa (4 kielnie cieczy na 2 osoby!), drugie danie to zazwyczaj ziemniaki nie można było ich dokładnie policzyć no i takie do nich dodatki jak np. 2 klopsiki, 2 udka z kurczaka, 2 gołąbki, 2 szt. ryby wielkości tyciu tyciu na jeden ząbek, ( pisząc 2 sztuki , czytaj po jednej sztuce na osobę! ). Desery nie stwierdzono ich obecności w ogóle ! To by było na tyle naszych przykrych wspomnień z pobytu w ośrodku wypoczynkowym LUXUS w Krynicy Morskiej za pośrednictwem biura podróży B.T KULIG TRAVEL . Z usług ww biura już NIGDY nie skorzystamy i wszystkim będziemy odradzać!
|
Odpowiedzi:
Kulig Travel - znacie to biuro? [2014-10-03 15:32 87.205.43.*]
Bardzo nam przykro, że byli Państwo niezadowoleni z pobytu na wczasach w Krynicy Morskiej w ośrodku Luksus. Pragniemy Państwa zapewnić, że zawsze dokładamy wszelkich starań, aby wyjazdy z naszym biurem były udane i spełniały oczekiwania wczasowiczów. Biorąc pod uwagę opinie naszych klientów, w tym Państwa, zdecydowaliśmy się wycofać ośrodek Luksus spośród obiektów, do których można wyjechać za pośrednictwem B.T. Kulig Travel. Jednocześnie zapewniamy, że posiadamy w naszej ofercie wiele innych ośrodków o dobrym standardzie, z których klienci wracają zadowoleni. Świadczą o tym liczne pozytywne opinie na temat naszych wyjazdów oraz rosnąca, z roku na rok, liczba stałych klientów. Zapraszamy do ponownego skorzystania z usług naszego biura, by mogli się Państwo przekonać, iż była to sytuacja jednostkowa i więcej się nie powtórzy. Pozdrawiamy załoga B.T. Kulig Travel odpowiedz »
|