Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Brytyjczyk podał biuro do sądu, bo w hotelu wypoczywali niem
Autor: Czytelnik IP automat.*
Data wysłania: 2008-06-05 21:20
Temat: Brytyjczyk podał biuro do sądu, bo w hotelu wypoczywali niem
Treść: Aktualność:
Turysta z Wielkiej Brytanii podał do sądu biuro podróży, bo w hotelu, w którym wypoczywał byli głównie Niemcy. Sąd przyznał mu odszkodowanie w wysokości 750 funtów, co stanowiło 20% wartości wakacji.

47-letni biznesmen założył sprawę sądową dla biura Thomson, ponieważ hotel Grecotel Park Royal na greckim Kosie, do którego wybrał się z rodziną, zdominowany był przez niemieckich turystów.

David Barnish ze Stoke-on-Trent przed sądem mówił, iż w katalogu nie było informacji o tym, że w hotelu wypoczywają głównie Niemcy. Brytyjczyk twierdził, że nie mógł brać udziału w imprezach czy rozgrywkach sportowych, bo wszystko było w języku niemieckim, a on go nie zna. Poza tym, w hotelowej telewizji nie było ani jednego kanału brytyjskiego.

Adwokat firmy Thomson bronił się mówiąc, iż Barnishowie nie powiedzieli personelowi hotelu, że są Anglikami i nie znają niemieckiego, przez co nie mogli być odpowiednio obsłużeni.

Klient wybierający się do zagranicznego hotelu z angielskiej oferty, nie spodziewa się, że dostępne w nim usługi nie będą świadczone w jego języku - tak brzmiało uzasadnienie wyroku. Według sędziego, ulotka katalogowa powinna zawierać takie informacje.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Pozwał biuro bo w hotelu wypoczywali sami Niemcy [2008-06-05 21:20 83.238.225.*]
Hmmm ... Angole ! Uczcie się języków ! odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślanaparking Kraków Balice





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej