Odpowiedzi:

Co sadzicie o biurze Oasis Tours? [2008-06-13 07:52 83.8.49.*]
Dzięki :) Nie zamierzam odpuścić i zapewne nie przyjmę rekompensaty w formie wyjazdu z TYM biurem. Czekam cierpliwie i chyba nawet się cieszę, że nie odpowiadają na reklamację, bowiem zgodnie z art. 20 ust. 6 ustawy o usługach turystycznych ( tekst jednolity: DzU z 2004 r. Nr 223, poz. 2268 ) organizator turystyki ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji na piśmie w terminie 30 dni od zakończenia imprezy turystycznej, a w wypadku zgłoszenia reklamacji po zakończeniu imprezy turystycznej - w terminie 30 dni od złożenia reklamacji.
Termin 30 - dniowy należy liczyć od dnia następnego ( art. 111 par. 2 kodeksu cywilnego ) po otrzymaniu reklamacji przez organizatora turystyki lub od dnia następnego po zakończeniu imprezy. Jeżeli więc Oasis Tour w tym terminie nie ustosunkuje się do złożonej reklamacji w oparciu o regulacje prawne bedę mogła uznać, że moja reklamację jest uzasadniona i określone w niej żądania stają się wymagalne. Pozdrawiam :) odpowiedz »

Co sadzicie o biurze Oasis Tours? [2008-10-17 09:33 83.5.164.*]
Złożyłam reklamację na piśmie rezydentce, którą ona podpisała. Poinformowała, że wysłała ją faksem do Warszawy. Czy termin odpowiedzi liczymy 30 dni od zakończenia imprezy. Czy 30 dni od złożenia reklamacji na piśmie w Polsce przeze mnie. Oasis twierdzi, że to drugie. odpowiedz »

Co sadzicie o biurze Oasis Tours? [2008-06-18 15:10 193.109.92.*]
Niestety nie jest to prawda, Oasis też mi nie odpowiedziało w ciągu 30 dni i babka z UOKiK powiedziała że Ustawa sobie a życie sobie i w dalszym ciągu nie mam oddanej żadnej kwoty (liczyłam na 899 + odsetki ha ha ha). Oczekuję teraz na 500 zł od nich, ale nie wiem czy się uda (patrz: mój post z 2008-06-18 z godz. 15:04). Tym którzy się zawiedli na tym biurze rekomenduję reklamację i bitwe papierkową. Może się wykończą !!! odpowiedz »

Co sadzicie o biurze Oasis Tours? [2008-06-18 17:15 83.8.2.*]
... to nie jest żaden argument UOKiK, chyba nawet wstyd , że urzędnik wypowiada się w ten sposób. Ustawodawca bowiem w określonym celu wprowadza regulacje ale oczywiście jeśli organizator usług turystycznych uchyla się od wypełnienia tych zapisów wystarczy skierować pozew do sądu. Dla mnie jest sprawa oczywista, a czy wypłacą mi odszkodowanie za tydzień czy z odsetkami w grudniu... to bez znaczenia. :) odpowiedz »

Co sadzicie o biurze Oasis Tours? [2008-06-20 07:35 193.109.92.*]
Życzę powodzenia co do wypłaty "za tydzień" i "z odsetkami" w grudniu ... odpowiedz »