|
Wątek:
|
Oszukana- Biuro Podróży INDEX Wojciech Więcek ul. Stawowa 5/7, 40-095 Katowice
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.25.242.*
|
Data wysłania:
|
2015-01-12 18:25
|
Temat:
|
Oszukana- Biuro Podróży INDEX Wojciech Więcek ul. Stawowa 5/7, 40-095 Katowice
|
Treść:
|
Witam Kilka słów wyjaśnienia. Z uwagi na to że z Warszawy do Katowic był to autokar antenowy i nie chcieliśmy aby autokar się spóźnił na całej trasie( zależy nam na wszystkich klientach) a wiedzieliśmy że będzie miał postój w Radomiu, pozwoliliśmy odjechać autokarowi a dla Państwa wynajeliśmy specjalnie bus/van z firmy przewozowej z Warszawy aby dowiózł Państwa do Radomia - myślę że każda odpowiedzialna firma powinna się tak zachować. Zgodnie z warunkami uczestnictwa dopiero na trasie głównej mają Państwo autokar a na trasach antenowych mogą być inne środki lokomocji. Wyjechało z nami ponad 3 tys klientów , otrzymaliśmy tylko 3 drobne reklamacje/uwagi. Mam nadzieję że to jest najlepszy dowód na naszą jakość i odpowiedzialność. Proszę nas nie oczerniać!!!
Z poważaniem Wojciech Więcek
|