|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 84.10.112.*
|
|
Data wysłania:
|
2015-01-16 19:23
|
|
Temat:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Treść:
|
Już nigdy nie pojadę z biurem Itaka. Zapłaciłem 5400 zł za wycieczkę 7 dniową dla 2 osób jako podróż poślubna. Okazało się że musieliśmy wrócić dzień wcześniej. Cały dzień straciliśmy. posiłki all inclusive, drinki, możliwość oglądania oceanu i plaży itp. Pisałem reklamacje do biura kilkakrotnie. odpowiedzieli że rozpoczęła się siódma doba a oni mają prawo przesunąć lot. Ale w regulaminie pisze że mogą ale jak będą jakieś sytuacje np zagrażające bezpieczeństwu itp (każdy ma w regulaminie i może dokładnie przeczytać) Więc poprosiłem aby mi pokazali pismo które stwierdza że lot został przesunięty z jakiegoś z powodów wymienionych w regulaminie. Otrzymałem kolejne pismo gdzie nawet nie odnieśli się do tego i tylko zaproponowali 100 zł zadośćuczynienia, Jeśli 1/7 z 5400zł to jest 100 zł to gratuluję inteligencji osobie która to wyliczyła. Za więcej byśmy w 2 osoby zjedli obiad nie mówiąc o reszcie. Pisałem im że traktują mnie jak debila i domagam się 1/7 kosztu wycieczki na konto. Otrzymałem odpowiedź że zgodnie z preferencją zwrotu (na konto) przesłali już 100 zł. i że jest to kwota uznana za adekwatną. Gratuluję umiejętności liczenia. Zostałem potraktowany jak idiota. Olali fakt że chciałem o dowód że został lot przesunięty zgodnie z regulaminem. Nic. Ja jestem idiotą i dadzą mi ochłap i zadowoleni. Oby te osoby z itaki mieli wypadki samochodowe i otrzymali odszkodowania 1/10 tego co im się należy. Nigdy więcej z itaką gdzie traktują klienta jak idiotę a sami nie potrafią liczyć.
|
