Odpowiedzi:

OASIS-przekręt [2008-06-29 10:36 83.27.132.*]
Moja rodzina i znajomi również wybraliśmy super ofertę biura oasis Fortuna Thalassa 4*, wylot 12 czerwca na dwa tygodnie. Niestety po przylocie na lotnisku przydzielono nas do zupełnie innych hoteli nie nalężących do sieci Thalassa mimo zapewnień że nasze 2 rodziny będą razem. Hotele te były oczywiście o niższym standardzie i za mniejsze pieniądze. Pytam więc osoby zadowolone z obsługi biura, które trafiły na swój ujęty w umowie hotel jak mogą nazywać nas OSZUKANYCH czepiającymi się o wszystko Polakami. My po prostu chcemy tego za co zapłaciliśmy i to już w styczniu za pobyt w czerwcu. Biuro naciąga ludzi na super oferty a w rzeczywistości daje podrzędne hotele na które nie ma zapotrzebowania. Nie czepiam się hotelu w którym wylądowaliśmy ale na pewno nie był to ten który wybraliśmy i o niższym standardzie. Jak więc można być zadowolonym skoro znaleźliśmy się w miejscu wogóle przez nas nie znanym. Pani Wioletta Prasek-Wiśniewska załatwiła nam tę ofertę - osoba niekompetentna. Wiedząc że jest to wyjazd z małymi dziećmi kilkakrotnie upewnialiśmy się czy zostaniemy zakwaterowani razem i w sieci Thalassa- odpowiedż reprezentanta biura zawsze była jednoznaczna-tak. Złożyliśmy więc reklamację potwierdzoną przez rezydenta na miejscu w Tunezji. Czyste OSZUSTWO, brak kompetencji rezydentów odbierających ludzi na lotnisku. NIE POLECAM!!!!! Chcemy tego za co płacimy! odpowiedz »