|
|
|
Wątek:
|
Czy Scan Holiday to rzetelna firma?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.4.253.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-07-01 11:09
|
|
Temat:
|
Czy Scan Holiday to rzetelna firma?
|
|
Treść:
|
25.06.2008 Wróciliśmy z mężem z wczasów z Turcji hotel Incekum Bach organizowane przez Scan Holiday na miejscu dostalismy pokój 2 osobowy przypominający barak bez klimatyzacji, lodówki, sejfu, niebyło nawet marnego krzesełka żeby usiąść, o stoliku można było tylko pomażyć. Hotel piękny okolica piękna recepcja też przepiękna ale ten widok jaki zobaczyliśmy przy naszym baraku i w środku zepsół nam cały urlop. Oczywiście nie zgodziliśmy sie na ten pokój.Dzwoniąc do Pani Paszkiewicz rezydentki prosząc o interwencję w hotelu o zmianę pokoju nie otrzymaliśmy żadnej pomocy.Pytam po co podano numer telefonu skoro dzwoniąc pod wskazany numer i tak nikt nie udzieli pomocy ani nie pomoże tylko narażamy się na dodatkowe koszty za połączenie.Do czego potrzebny jest rezydent skoro i tak nie dba o swoich klientów siedzi sobie gdzieś w hotelu i smoli wszystko, radzcie sobie sami bo padła taka odpowiedź. Po dłuższej rozmowie w recepcji może nawet kłótni otrzymaliśmy po 6 godzinach inny pokój.Czy biuro Scan Holiday wie o tym jak traktuje się w hotelu polskiego turystę,polacy otrzymują najgorsze pokoje. Po tygodniowym pobycie scenariusz powtórzył się zaś. Przyjechał nowy turnus i zaś polskiej rodzinie dano ten sam pokój co nam i znowu była kłótnia w recepcji i też wywalczyli nowy pokój.Po tym wyjeździe z Scan Holiday trzeba będzie na przyszłość zmienić biuro turystyczne. (Zawiedziona)
|
