|
|
|
Wątek:
|
Prawdziwe opinie o biurze Triada
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.24.178.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-07-02 21:43
|
|
Temat:
|
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o Triadzie
|
|
Treść:
|
Bylem z triada 3 razy na wycieczkach objazdowych. Na poczatku bylo w sumie ok poza drobnymi niedociagnieciami. Oglnie powiedzialbym ze sama wycieczke ocenilbym na 4. Program zrealizowany, piloci jakich mialem zawsze mili, pomocni z wiedza. Niestety z roku na rok pogarszaly sie standardy hoteli i wogole zakwaterowania (niektore to wrecz akademiki bez zadnego standardu). Klopoty zaczely sie na sam koniec. Moj bagaz zostal totalnie zniszczony (wyglada jak by go cos rozszarpalo na strzepy) wiec zlozylem reklamacje. Niestety nie doczekalem sie odpowiedzi bo jak to okreslili pracownicy "zagubila sie" albo "nie dostalismy nic takiego" a szkoda bo ja mam potwierdzenie.
Po kolejnych bojach jak juz dostalem odpowiedz (laskawie) probowali odwrocic kota ogonem starajac sie zwalic wine na klienta i nie uznajac mojej reklamacji i tym samym lamiac zapisy umowy. Dodatkowo chcieli przekupic bonem rabatowym na kolejna wycieczke UWAGA w wysokosci 50 PLN ale pod warunkiem ze zrzekne sie roszczen bobec biura. Na kolejne oficjalne pisma nie odpowiadali przez 6 miesiecy. Do tego trzeba doliczyc jeszcze kilka innych mniej znaczacych wystepkow o ktorych dlugo by pisac a jednym znich jest notoryczne uchylanie sie od odpowiedzialnosci czy totalna niekompetencja pracownikow. Reasumujac to byla moja ostatnia przygoda z triada i wszystkim szczerze odradzam i sugeruje wnikliwe przemyslenie tematu przed decyzja o wyjezdzie !!!
P.S. Co do dzialan tego czy innych biur podrozy i dochodzeniu swoich praw serdecznie polecam Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumenta (sprawy zbiorowe) oraz Miejskiego Rzecznika Konsumenta (sprawy indywidualne). Mila obsluga, porady prawne, wytoczenie i prowadzenie procesu itp. Warto bo przynosi to skutki a im bardziej nam konsumentom sie chce dochodzic swoich praw tym mniej beda biura oszukiwac i naciagac nasz klientow.
Pozdrawiam
|
