|
|
|
Wątek:
|
Jak oceniacie Skarpę Travel (biuro turystyczne z Krakowa)?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.10.84.*
|
|
Data wysłania:
|
2015-09-01 12:04
|
|
Temat:
|
Jak oceniacie Skarpa Travel (z Krakowa)?
|
|
Treść:
|
Ja napisałem następujący list do biura Skarpa i jak zwykle - pełen profesjonalizm, czyli cisza od miesiąca :-)
W związku z zakupioną przez ze mnie usługą turystyczną ( wyjazd do Chorwacji -Podgora 1-08-2015r) i okazaniu się na miejsce, iż nie jest to miejsce które zostało przedstawione w momencie zakupu proszę o zwrot pieniędzy.
Na miejscu zastaliśmy pokój, który nie nadawał się do zamieszkania, było to stare poddasze budynku, w którym wejście było przez balkonowe drzwi (stare), całe wyposażenie pokoju odbiegało od standardu jaki w moim rozumieniu powinienem otrzymać, w pokoju było bardzo gorąco - nie posiadał on klimatyzacji, łazienka była w strasznym stanie. Całe pomieszczenie wymagało gruntownego remontu i nie powinno stanowić źródła dochodu. Jestem zasmucony postawą ze strony biura turystycznego Skarpa, które po opowiedzeniu całej sytuacji przez tel. (z miejsca Podgora) usłyszałem następujące słowa : " czy ja nie widzę co podpisuję" a więc opowiadam ,czy ta Pani chciała by przyjechać w takie miejsce i spędzić w nim swoje wakacje? Jeśli się coś podpisuje i jest napisane standard to nie powinny to być na 100% takie warunki. Pomoc od strony Skarpy zakończyła się w taki sposób: nie odbierano ode mnie telefonu było to w momencie kiedy chciałem, aby pieniądze zostały nam zwrócone, gdyż chcieliśmy znaleźć miejsce godne zamieszkania. Na szczęście strona Chorwacka bez możliwości zakwaterowania Nas w innym miejscu wypłaciła 400 euro
|
