|
|
|
Wątek:
|
Mam takie pytanko, czy ktoś w tym roku wybiera się na wczasy z biurem VIVA TOURS.
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.142.217.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-07-06 13:57
|
|
Temat:
|
Obiektywne opinie o VIVA TOURS.
|
|
Treść:
|
Wczoraj wrócilismy z Hammamet Yasmine.
Wyjazd kupowaliśmy tydzien przed wylotem na warunkach ogólnych nie last minute.
Podczas wyboru ofert u agenta chcielismy mieszkać np w Bahia Beach, ale ponoć nie było miejsc, wiec zaproponowano nam droższy, ponoć lepszy hotel z sieci El Mouradi El Menzah.
Już na lotniku w Tunisie zostaliśmy poinformowani iż z uwagi na fakt,iż w hotelu którym mielismy mieszkać (El Mouradi el Menzah), bylibysmy jedynymi Polakami z Vivy, wiec dla naszego dobra zakwaterowano nas w innym. (wydaje się iż bardziej chodziło o dobro rezydenta, żeby nie musiał tylko do nas extra jexdzić)
Zawieziono nas do hotelu Bahia Beach : ).
Na miejscu okazo się, że na sześć rodzin które tam wysiadły z autobusu, tylko jedna miała tam planowany pobyt, pozostali uczestnicy byli z innych hoteli (głównie Tunisia Lodge).
Do hotelu przybylismy ok 6 a w pokojach bylismy juz ok 8, oczywiscie po sniadaniu. Te dwie godziny oczekiwani wynikały z tego iż przed wylotem powrotnym goście mogli zostac w swoich pokojach do samego końca, czyli do 19 i nie mieli czasu juz na posprzatanie.
Żeby było smieszniej, podczas wycieczki na Saharę spotkalismy Polaków którzy mieli mieszkać w Bahia a zostali zakwterowani w Tunisia Lodge.
W ramch rekompensaty wynikłej z zamieszaniem z zakwaterowaniem biuro zaoferowało nam (2os dorosłe + 2 dzieci) gratisową wycieczkę na Saharę dla 1 os dorosłej i 1 dziecka. Oczywiscie rezydentaka nie była zorietowana lub nie chciał podać jaka jest różnica w cenie pomiędzy poszczególnymi hotelami, za to staszyła nas prawnikami biura, że jesli nie zdecydujemy się na taka formę rekompensaty to w Polsce i tak nic nie wywalczymy. Ostatecznie zgodzilismy się i musielismy podpisać glejt, że nie będziemy wnosic reklamacji po powrocie do Polski.
Po dokładnym przeanalizowaniu cenników musze przyznać, iż zaproponowana rekompensta pokryła różnicę w cenie
pomiedzy hotelami z nawiązką ok 130 PLN, więc nie oszukali. W naszym przypadku, wykupując wczasy na tydzien przed wylotem jest zrozumiałe iż niekoniecznie mozna zdążyć z zaklepaniem miejsca, natomiast pozostałe rodziny wykupywały wycieczki w styczniu i lutym, więc wydaje się iż było wystarczająco dużo czasu by na pweno zaklepać dla klientów ten hotel, który chcieli. Można stąd wysuć wniosek iz biuro choc ma pieniądze już w styczniu, to pradwdopodobnie nie opłaca tego miejsca w styczniu lub lutym, tylko czeka i kombinuje jak by tu jeszcze obrócić powierzonymi pieniędzmi.
Jeszcze jedno spostrzeżnie dotyczące przypisków LUX do gwiazdek, choc w katalogu jest mnóstwo hoteli, to bez względu co wybiwerzecie i tak wylądujecie w LuXsusie, aby wam utrudnić dochodzenie reklamacji bo przeciez wykupiliście wakacje w **** a jesteście w ****LUX (na cały autokar powrotny tylko 2 os mieszkały w tym bez LUX).
Jak życie pokazało, inne informacje na temat wolnych miejsc ma biuro w Polsce, niż w Tunezji.
Do plusów biura nalezy zaliczyć własne, nowe wygodne autokary marki MAN, oczywiście z klimatyzacją lecz bez WC, które biuro wykorzystuej do transferów i na wycieczki fakultatywne.Transfer z lotniska i na lotnisko bez problemów. W dordze do hotelu w autokarze był rezydent i udzielał podstawowych informacji dotyczących zakwaterowania i Tunezji.
Trudno mi ocenić hotel Bahia Beach nie mając wczesniejszych doświadczen z innymi hotelami w Tunezji. Ogólnie jestesmy zadowoleni z pobytu, a jedyne zamieszania były przy zakwaterowaniu.
|
Odpowiedzi:
 VIVA TOURS- POLECAM [2008-07-07 11:15 83.31.224.*]
WITAM SERDECZNIE szczerze mówie ze wykupiła mwczasy w Vivie z mała obawą bo czytałam opinie ,-które tak na prawde nie sa prawdą- bylam w hotelu ALMAZ nie miałam problemów z zakwatrowaniem ,wyzywieniem , jestem zadowolona z lokalizacji hotelu i usług spa skozytałam z wycieczke fakultatywnych fakt ze sa meczace w teakiej tempteraturze ale oddały mi pełny obraz Tunezji ,, pozdrawiam ViVE odpowiedz »
VIVA TOURS- POLECAM [2008-09-25 20:43 83.175.191.*]
Zazdroszczę szczęścia! Ja niestety przed wyjazdem nie przeczytałam komentarzy i pojechałam z vivą w ciemno,po raz pierwszy i ostatni.Nigdy więcej i wszystkich moich znajomych przestrzegam przed tym biurem.Nie będę opisywała moich przygód,gdyż można o nich przeczytać w wypowiedziach innych turystów. Dokładnie to samo:zmiana hotelu,zmiana pokoi,mrówki i karaluchy,niekompetentna rezydentka,noce spędzone na lotnisku.Jednego jestem pewna na pewno poczytam komentarze przed następnym wyjazdem odpowiedz » VIVA TOURS- POLECAM [2008-09-26 15:55 83.27.77.*]
Byłam, wróciłam było rewelacyjnie: żadnych mrówek, karaluchów i innego robactwa o którym piszesz.Nie wiem ile płaciłaś za wczasy ja za 2 tygodnie zapłaciłam 2600 zł i było wszystko co chciałam. Jak się wyjeżdża w takie rejony to trzeba pamiętać, że to nie Europa ( a zapewniam Cię, że na naszym starym kontynencie też w hotelach spotkasz takie robactwo) odpowiedz » VIVA TOURS- POLECAM [2008-09-26 20:45 83.175.191.*]
Miałam świadomość gdzie wyjeżdżam. Naprawdę to nie była moja pierwsza podróż, dlatego miejsce na wyjazd w sierpniu rezerwowałam pół roku wcześniej. Za pobyt 12 dniowy zapłaciłam tak jak Ty, 2600. Robaczki to był najmniejszy problem,największym była strona organizacyjna, za którą odpowiada biuro. Nie będę tego wszystkiego opisywać,bo nie zamierzam Cię do niczego przekonywać. Ty jesteś zadowolona,więc się ciesz.Ja rozumiem wypowiedzi rozżalonych osób,bo moje doświadczenia są podobne,dlatego na pewno tego biura polecać nikomu nie będę! Wyjazd wspominam mimo wszystko dobrze ze względu na pogodę,egzotykę miejsca i cudownych ludzi,których poznałam,ale to nie zasługa vivy. odpowiedz » VIVA TOURS- POLECAM [2008-09-30 12:52 83.4.102.*]
Nie wiem jakie miałaś problemy z organizacją, wszystkie imprezy w których uczestniczyłyśmy były bardzo udane: zarówno Kair, jak Luxor czy wyjazd na pustynię. Na każdej z nich był przewpdnik jako tako polskojęzyczny bardzo miły i pomocn, były napoje ( woda i soki ) dla każdego uczestnika. Nawet gdybym chciała szukać, że było coś nie tak wierz mi nie potrafię nic znależć. odpowiedz » VIVA TOURS- POLECAM [2008-09-27 14:02 83.30.209.*]
Ja również wróciłem dzisiaj z rodziną z wyjazdu organizowanego przez Vive i jesteśmy bardzo zadowoleni.Żadnych problemów organizacyjnych,miła rezydentka i hotel taki jaki zmówiliśmy a zapłaciłem 3200zł za 2 osoby dorosłe i dziecko na 2 tygodnie.Za te pieniądze nigdzie nie pojedzie się.Karaluchów nie widzieliśmy choć inni na forum pisali,że w tym hotelu biegają po łóżkach.Mrówki pojawiły się dopiero gdy nasze dziecko porozwalało ciastka po podłodze i to raczej tylko na balkonie.Problemem Tunezji są raczej śmieci i muchy które doprowadzają do szału. odpowiedz »
|
