Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: CHAMS EL HANA/ Tunezja czy ktoś był??
Autor: Czytelnik IP 83.5.214.*
Data wysłania: 2008-07-13 19:53
Temat: CHAMS EL HANA/ Tunezja czy ktoś był??
Treść: NIE JEDZCIE NIGDY DO TEGO HOTELU!!!!!! to co się tam dzieje to jest SKANDAL! hotel zasługuje najwyżej na dwie gwiazdki, nie więcej... zacznijmy od tego, ze all inclusive to bzdura (z alkoholi bylo piwo, wino - zawsze, natomiast oprócz tego było whisky, gin i rum, które czesto sie konczyly... a wódka była sporadycznie) - tłumaczyli sie tym, ze nie ma bo sie skonczyla i jutro bedzie... (totalna ignorancja ze strony obsługi, nie widzieli żadnego problemu) wszystko podawane jest w kubkach plastikowych (nie tylko przy basenie, nawet wieczorem w barach) ktore nie sa jednorazowego uzytku... w barach sa ogromne kolejki - nawe po 20 osob, a bar obsluguje jedna osoba... all inclusive trwa do godz 23.00 a nie 23.30 tak jak jest podane... i nawet jesli staniemy do kolejki o 22.50 ale nie zdążymy dojść do baru to niestety nie zostaniemy obsłużeni bo all inclusive konczy sie o 23.00 co do sekundy... basen bardzo czesto jest brudny-plywaja w nim liscie i robaki... animacje - sa tylko na tablicy wypisane, bo w praktyce czasem odbywa sie aerobic wodny, muzyka przy basenie to rzadkość, a wieczorem jest disco dla dzieci ok. 30min, a potem leci po prostu muzyka... na 500 osob, ktore sa w hotelu jest 12 stolikow, wiec ludzie nie maja przy czym siedziec... dzialaja 2 windy, ktore czasem sie zacinaja wiec trzeba schodzic np. z 8 pietra po schodach, czasem włączają windę towarowa (za dodatkową opłatą), praktycznie caly czas sa ogromne kolejki a w windach nie ma nawet wiatraka nie mowiac o klimatyzacji... winda zatrzymuje sie prawie na kazdym pietrze (wynika to z ilości osób przypadających na jedną windę - ok. 250)... jedzenie - przez caly tydzien to samo, sniadania, obiady i kolacje - praktycznie non stop dokladnie to samo az do znudzenia... nie ma zadnych 2 kolacji tematycznych - bzdura... nie ma równiez wieczoru folklorystycznego (który mieliśmy gratis od biura ponieważ wycieczka była kupiona z dużym wyprzedzeniem)... podsumowujac : absolutnie odradzam!!!!! lepszy juz jest hotel el hana beach - 3 gwiazdki, koszt ok 1200/tydzien ale nie ma tam opcji all inclusive - lepiej wydac ta roznice w innych barach niz placic za all inclusive w chams el hana, ktory niby ma 4 gwaizdki... nawet w el hana beach duzo lepiej wyglada zielen, jest zadbana... a w chams el hana - tragedia (oblesna, zupelnie niezadbana trawa)... a i toalety - DRAMAT - syf i smród... także naprawde wierzcie mi odpuscie sobie ten hotel... w ogole miejscowosc Sousse jest maloatrakcyjna…
Wielokrotnie zgłaszaliśmy wszelkie uwagi do recepcji, natomiast niestety nie uzyskaliśmy odpowiedniej pomocy. Próbowaliśmy rozmawiać również z rezydentką, której postawa mija się z funkcją, którą stanowi. Na każdy zgłaszany problem ma jedną odpowiedź - "większość jest zadowolona" - nie interesuje jej opinia Gości (mimo tego, że dwie osoby wcześniej zgłaszały swoje niezadowolenie - każda usłyszała dokładnie to samo. Odnoszę wrażenie, że Rezydentka jest na miejscu, żeby bronić hotel a nie pomagać Gościom, którzy tej pomocy często potrzebowali. Wielokrotnie jako osoby znające język angielski byliśmy proszeni o pomoc w pewnych sprawach (większość nie znała języka i nie mieli możliwości wytłumaczenia obsłudze). Rezydentka próbowała tłumaczyć zaistniałe sytuacje niską ceną wycieczki - 7 dni (a w zasadzie 6 dni) ok. 1 750 zł/os.
.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana


© 2019 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij