|
|
|
Wątek:
|
Wpadka Alfa Star
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.3.117.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-07-15 17:39
|
|
Temat:
|
alfastar opinie
|
|
Treść:
|
Mój przypadek dotyczy pobytu 6 osób w egipcie w 2008roku. Oferta rezerwowana 4 misiace wczesniej, opłacona. Mimo to, na lotnisku w egipcie zmieniono nam hotel z 5* na 4* 35 km od docelowego miejsca pobytu. Totalna porażka i pieniądze wyrzucone w błoto, z luksusowego hotelu wyrzucili nas do gorszego. Po powrocie brak jakiejkolwiek odezwy na reklamacje. Biuro nie poczuwa sie do odpowiedzialności. Zero reakcji na zażalenia. UWAŻAJCIE, to nie jest jedyny przypadek.
WADY:
Zakwaterowanie w dobrych hotelach, ale uwaga, Alfa star lokuje gości w wydzielonych (znacznie gorszych i tańszych budynkach oddalonych od plaży np. hotel serenity makadi w egipcie, do plaży 1,5 km mimo ze w ofercie podano 300m)zamiast w budynku głównym.
Brak jakiejkolwiek współpracy i kontaktu z biurem w razie problemów, nawet po powrocie do kraju.
Totalny brak zainteresowania ze strony rezydenta.
Brak odpowiedzi na jakiekolwiek reklamacje.
TOMEK
|
