|
|
|
Wątek:
|
Zbieram opinię na temat biura Exodus - Zielona Góra
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 80.55.40.*
|
|
Data wysłania:
|
2016-07-19 10:05
|
|
Temat:
|
Zbieram opinię na temat biura Exodus - Zielona Góra
|
|
Treść:
|
Niestety,nie moge nic powiedziec dobrego na temat tego biura.Z pewnoscia nigdy wiecej nie skorzystam z jego uslug.Bylam z mezem na wycieczce w Wiedniu,organizowanej przez to wlasnie biuro.Pierwsza noc spedzilismy w hotelu ,,Woronez\'\' w Brnie(Czechy).Pani Ewa,opiekujaca sie uczestnikami wycieczki z ramienia tegoz biura,wykazala sie totalna niekompetencja.Przez personel tego hotelu bylismy traktowani jak zlo konieczne,zeby nie powiedziec dosadnie,ze wrecz po chamsku.Panie kelnerki okazywaly jawnie wrogosc w stosunku do uczestnikow tej pozal sie Boze wycieczki.Gdy chcielismy ogladnac mecz Polska-Portugalia,obsluga hotelu wylaczyla telewizor i zabronila nam ogladania meczu.Pani Ewa nie zrobila NIC w tej sprawie.W samym Wiedniu nie bylo lepiej.Na zwiedzenie ciekawych miejsc np.wystawe Hundertwassera mielismy 15!(sic!)minut.Pani Ewa niestety czytala z kartki i wydawala sie kompletnie zagubiona w Wiedniu.Wracajac,zwiedzalismy jaskinie Punkvy i tam pani Ewa pokazala na co ja stac.Kiedy uczestnicy wycieczki poprosili ja o tlumaczenie tego co mowil przewodnik,ta pani ze zloscia powiedziala,cyt.,,jak sie ZAMKNIECIE,to wam przetlumacze"Pomine litosciwie fakt,ze ta pani nie znala czeskiego,ale na wycieczce byli ludzie duzo starsi od tej pani i takie zachowanie,jak rowniez to,ze ta pani nie wykazala sie nawet minimalna wiedza na temat zabytkow,ktore ogladalismy,oraz to ,ze nie potrafila zadbac o nalezny standart obslugi w hotelach i restauracjach(jedzenie bylo podle) w moim odczuciu ja dyskwalifikuje jako przewodnika i opiekuna wycieczek.NIGDY WIECEJ Z TA FIRMA I Z TA PANIA!!!
|
Odpowiedzi:
 Zbieram opinię na temat biura Exodus - Zielona... [2016-10-11 11:27 83.21.165.*]
Byłiśmy z grupą na wczasach w Albanii zorganizowanych przez biuro "Exodus".Zostaliśmy zakwaterowani w hotelu" Vila Palma".W ofercie biura
była informacja ,że hotel znajduje się przy plaży i to się zgadzało. Nie było natomiast bardzo ważnej informacji, że hotel ten usytuowany jest z drugiej strony od drogi lokalnej, drogi szybkiego ruchu oraz linii kolejowej.Ciągi kmunikacyjne nie były nawet oddzielone chodnikiem./ położenie hotelu można sprawdzić na mapach Google./ Z wiadomych powodów fakt ten został zatajony przez organizatora. OSTRZEGAM klientów , żeby przed wyjazdem sprawdzić na własną rękę oferty tego biura. Bardzo żałuję ,że ja nie zrobiłam tego wcześniej.Skutkowało to tym, że żadnej z 7 nocy nie przespałam, ponieważ mój pokój usytuowany był od tej " hałaśliwej" strony.
Po powrocie z wczasów złożyłam reklamacje w biurze, zarzucając, że biur0 W SWOJEJ OFERCIE ZATAIŁO FAKT USYTUOWANIA HOTELU OD STRONY DROGI SZYBKIEGO RUCHU. / gdybym wiedziała o tym, nie skorzyatałabym z tej oferty/.
W odpowiedzi na moją reklamację , biuro ironicznie pouczyło mniei " w hotelach na całym świecie balkony czy też okna skierowane są na różne strony świata: zachód, wschód, północ i południe". O tym wiedzą już dzieci w pierwszej klasie szkoły podstawowej.
Załuję bardzo, że w biurze nie potrafią czytać tekstu ze zrozumieniem ale w pouczaniu są najlepsi. Alicja odpowiedz »
|
