|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 82.210.150.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-08-06 11:58
|
|
Temat:
|
ITAKA- proszę o opinie!
|
|
Treść:
|
Wybrałam się z Itaka rok temu do Grecji. Na lotnisku w Grecji poinformowali nas o zmianie hotelu (chociaż wiedzieli o tym co najmniej miesiąc wcześniej, po powrocie sprawdziłam na internecie - ich klienci skarżyli się w dokładnie tej samej kwestii na długo przed naszym wyjazdem). Wysłali nas do kiepskiego hotelu, z widokiem na ruchliwa ulicę. Różnicę za tańszy hotel zwrócili nam po roku (!!!) (po wymianie kilku listów, drogą pisemną, bo nie można napisać maila (!!!) a dodzwonić sie na reklamację graniczy z cudem - co tez pewnie świadczy o ilości niezadowolonych klientów ;)). Generalnie klasę biura podróży poznaje się po tym, jak rozpatrują reklamacje. I pod tym względem Itaka jest tragiczna. I dlatego ja juz z Itaka nigdy więcej nigdzie się nie wybiorę.
|
