|
|
|
Wątek:
|
Prawdziwe opinie o biurze Triada
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.113.80.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-08-17 16:15
|
|
Temat:
|
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o Triadzie
|
|
Treść:
|
Byłam niedawno z Triadą w Turcji i oto fakty:
- pilotka Zofia Gącarzewicz ma dużą wiedzę i dużo i ciekawie opowiada ale wg. mnie nie to jest najważniejsze w pilotarzu. W pilotarzu jest najważniejsze dbanie o ludzi, których się ma pod opieką i rozwiązywanie problemów, kóre się pojawiają. A z tym niestety owa pani ma ogromny problem.
- problem, kóry się pojawił w tym przypadku wynikał ze złego stanu autokaru, a dokładnie tego, że na ostatnich miejscach było okropnie gorąco, gdyż wiało gorące powietrze z silnika oraz nie działała klimatyzacja.Triada wie, że tak jest i nic z tym nie robi, pcha do autokaru ludzi na maksa, mimo, że w takiej sytuacji ostatnie miejsca powinny być zupełnie wyłączone z użytku. Można tam zemdlec, kiedy na zawnątrz jest 40 stopni a w autokarze 30!
- Pani pilotka nie zrobiła NIC, żeby poprawić sytuację, kazała szukać kogoś kto się zamieni na miejsca (!!!), nie dbała o to zupełnie, nie wykazywała zainteresowania, do tego sugerowała, że kłamiemy! Jedyną starającą się osobą był turecki kierowca.
- na trasie objazdu bylismy zawożeni do najdroższych miejsc na zakupy ( ceny w sklepie ze słodyczami znacznie przekraczały ceny w zwykłych sklepach)
- dodatkowo płatna wycieczka "Stambuł nocą" nie była warta swojej ceny: kosztowała 10 euro za to,że zawieziono nas do centrum i pozwolono godzinę pochodzić. Na dodatek nie była nocą, tylko późnym popołudniem ( od około 18.30)
- wycieczki fakultatywne sprzedawane przez Triadę w hotelach na pobycie są znacznie droższe niż te same np. kupione w biurze na ulicy, a np. w Alanii są również polskie biura.
- moje wrażenie: Triada nie dba o dobro klienta. Nie ma co liczyć na pomoc jak coś złego się dzieje.
- ale Turcja jest piękna, na objeździe można zobaczyć dużo ciekawych miejsc i jest to dobrze zorganizowane. Gdyby nie stan autokaru wszystko byłoby ok. Ale dla mnie prawda o biurze wychodzi na jaw właśnie w przypadku problemów, bo wszystko jest dobrze dopóki jest dobrze:)
Będąc na wakacjach nie chce się narzekać, nie o to tu chodzi, każdy chce wrócić zadowolony. Ale pewnego rodzaju niedociągnięcia nie powinny mieć miejsca.
Monika Rajche
|
Odpowiedzi:
 Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-08-17 18:48 89.230.137.*]
Witam
Też byłem na tzw. objazdówce z Triadą, a przewodniczka była p. Gącarzewicz.
Bardzo sobie chwalimy z żoną ta wycieczkę, którą pilotowała pani Zosia. Osoba bardzo mila i kompetentna Jej wiedza i zaangażowanie może być wzorem dla innych pilotów. Mamy tez dużo uznania dla p. kierowcy jak również przewodnika tureckiego. Hotele były niestety na wyższym poziomie niż jak byliśmy na objazdówce w Grecji. To samo dotyczy się wyżywienia i obsługi. W przyszłym roku znów planujemy wyjazd do Turcji z Triadą odpowiedz »
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-08-18 20:05 77.113.106.*]
Zgadzam się, że p. Gącarzewicz posiada wiedze i fajnie gada. Ale cała prawda o biurze i nastawieniu do klienta wychodzi właśnie wtedy kiedy pojawiają się problemy, które trzeba rozwiązać. I tutaj niestety my doświadczyłyśmy tego, że biuro Triada i jego piloci nie dbają o turystów i nie rozwiązują powstałych problemów. Zresztą takie opinie pojawiają się w wielu wypowiedziach. Człowiek jest tysiące kilometrów od domu zdany na pilota, który ma gdzieś. Pozostaje tylko modlić się, żeby nie pojawiły sie problemy i nie będzie sie potrzebowało pomocy. odpowiedz »
|
