|
Wątek:
|
Opinie o biurze z Łodzi - Gandalf Travel
|
Autor:
|
Czytelnik IP 188.146.131.*
|
Data wysłania:
|
2017-07-24 10:00
|
Temat:
|
Opinie o biurze z Łodzi - Gandalf Travel- Czarnogóra 2017
|
Treść:
|
Logistyczna tragedia. Autokar przyjechał z 13- godzinnym opóźnieniem, które nie wynikało z przyczyn losowych (jak na przykład wypadek drogowy- co mogłoby być usprawiedliwieniem), ale ze złej logistyki przewoźnika, który w dniu wyjazdu zmienił plany naszego odjazdu nie informując nas o tym. Po wymeldowaniu z hotelu o 9:00 rano, czekaliśmy na autokar aż do 00:50 z bagażami na ulicach. Co więcej nie dostaliśmy żadnych wyjaśnień ani przeprosin a z biurem podróży nie było później kontaktu (nie odbierali telefonu). Totalny brak szacunku do klientów, kłamstwa i krętactwo (najpierw informacja, że będą o 12:00, potem o 15:00, następnie o 20:00, o 22:30, aż w końcu przyjechali przed 1:00 w nocy), brak odpowiedzialności i rzetelności. Zdecydowanie nie polecam, nigdy więcej.
|