|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 81.96.200.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-09-02 20:27
|
|
Temat:
|
ITAKA- OKRADA, NARAZA NA WSTYD I NERWY POLSKICH TURYSTOW
|
|
Treść:
|
Itaka okrada polskich turystow, naraza ich na wstyd i nerwy.
W tym roku bylismy z rodzina w Sharm El Sheikh ( hotel 5 gwiazdkowy).
Na przydzielenie pokoji czekalismy okolo 8 godzin. Anglicy natychmiast zostawali zakwaterowani natomiast my czekalismy zmeczeni po nocnym locie. Stracilimy prawie caly dzien w oczekiwaniu.
Dostalismy pokoje o zanizonym standardzie. Obwinialismy recepcje hotelowa, ze sie pomylili i dali nam inne pokoje.Nic jednak bardziej blednego. Probowalismy sie dodzwonic bezstutecznie do OPOLA. Kontaktowalismy sie takze w p. Olga - ona jednak sie nie pojawila aby nam pomoc. Wyslala nam tylko smsa, ktory informowal nas, iz takie pokoje wykupilismy- co bylo nieprawda!
Robilismy awanture w Recepcji bo jednak nasza umowa ( w jezyku polskim) wygladala inaczej. Mielismy z soba takze katalog ITAKI, w ktorym to oferta byla na pokoje SUPERIOR a nie STANDARD jakie otrzymalismy.
Oskarzalismy niewinnych pracownikow za blad. Jak sie jednak okazalo to biuro ITAKA CELOWO wykupilo dla nas pokoje o zanizonym standardzie!!! Pracownicy ITAKI w Polsce zgarneli kase dla siebie liczac, ze niczego nie zauwazymy. TO SKANDAL!!!
Pracownik Recepcji poinformowal nas, iz moga nam dac pokoje lepsze ale jesli ITAKA przesle im pieniadze.
Przez caly nasz 2 tyg. pobyt ITAKA sie nie odezwala i zajmowalismy pokoje o zanizonym standardzie.!
Lokalni przewodnicy, pracownicy innych biur oraz personel hotelu wysmiewali sie z polskich rezydentek i biura ITAKA mowiac, ze Zle TRAFILISMY i nam wspolczuja! Ostrzegali nas przed niekompetencja rezydentek - co mielismy okazje doswiadczyc na wlasnej skorze.
Pewien pan ( wysoko postawiony pracownik hotelu) oswiadczyl, iz prawdopodobnie zaprzestana wspolpracowac z polskim biurem ITAKA poniewaz maja bardzo duzo problemow z tym organizatorem oraz notorycznie zglaszaja sie niezadowloeni klienci biura ITAKI ktorzy obwiniaja obsluge hotelu za oszustwa biura w OPOLU.
To naprawde przykre jaka opinie sobie POLACY Z OPOLA buduja !!!
Za nasze wakacje zaplacilismy 3.700 od osoby- jechalismy cala rodzina a wiec koszty byly spore.
Koszt doplaty za lepszy pokoj wynosilby 35 euro za dobe razy 6 osob na 14 dni. A wiec mozna sobie wyobrazic ogrom kosztow na jakie biuro ITAKA nasz oszukalo.
A ile stracilismy czasu i nerwow - tego juz chyba biuro ITAKA nie zrozumie.
Zalozymy bez watpienia sprawe w sadzie.
|
