|
|
|
Wątek:
|
Mam takie pytanko, czy ktoś w tym roku wybiera się na wczasy z biurem VIVA TOURS.
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 91.146.236.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-09-28 01:19
|
|
Temat:
|
ZOSTAWILI MNIE W WODZIE NA OTWRTYM MORZU!!!!
|
|
Treść:
|
witam serdecznie wszystkich klientów, którzy w tym roku wybrali sie na wakacje z viva tours. pisze, aby nagłośnić pewien, wcale nie mały wypadek jaki mi sie przytrafił. otórz po wykupieniu pakietu 5 wycieczek u rezydentki vivy9podobno bezpieczniej;-) doszło do rażącego zaniedbania z ich strony! sprawe mogłabym śmiało skierować do sądu i nad tym sie zastanawia! dnia 20.09 byłam jednym z uczestników wyprawy na wyspę giftun. jak niektórym wiadomo jest to nurkowanie powierzchniowe na rafach koralowych. kapitan wyznaczył czas określony, po czym gdy się wynurzyłam okazało sie, że kapitan pozostawił mnie w wodzie!!!!! samą na środku rafy na otwartym morzu!!!! wiadomo, że panika w takich sytuacjach nie pomaga, byłam na tyle trzeźwa, że w szoku popłynełam wpław do innych statkow oddalonych o kilkset metrów z turystami z rosji i poprosiłam o udzielenie mi pomocy!!!! nurkowie wciągneli mnie na pokład statku, gdyż nie miałam już siły, mimo tego że należe do grupy ludzi dobrze pływających, nikt nie mógłuwierzyć w to co sie stało.statek był już tak daleko, że musiano nadawać kilkanaście razy sygnał dzwiękowy s.o.s żeby po mnie zawrócili! na pokładzie statku było ok.15 osób i kapitan nie sprawdził ani razu listy obecności,po każdym wyjściu z wody!nawet po tym zdarzeniu pytał po prostu czy wszyscy są-na słowo honoru!!!! ja jestem oburzona tym faktem, żę doszło do takiego zaniedbania ze strony waszej firmy,
apel do dyrektora generalnego viva tours jeżeli zależy panu na otrzymywaniu pozytywnych opini na temat waszego biura, lub na pozyskiwaniu klientów,a nie traceniu ich, to powinien pan dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić swoim klientom maksimum bezpieczeństwa!!!i dokładniej sie przyglądać miejscowym firmom w egipcie, które są waszymi kontrahentami, osoba mająca problem z opanowaniem emocji,lub taka która nie umiała by dobrze pływać przy takich falach, z pewnością by utoneła i ja jestem teo pewna! nie życze tego nikomu, dlatego takich wpadkach trzeba mówić, nim dojdzie do jakiejś t r a g e d i i!!!
ja dołoże możliwie wszelkich starań, aby ten problem nagłośnić. nie jestem osobą anonimową i nie mam zamiaru nią być. katarzyna gerlich; hotel roma 11.09-25.09
ps. roma nie zasługuje na 4* pod żadnym względem! naciągane 3*, ja też pracowałam w hotelarstwie zagranicznym, więc wiem nieco na ten temat.
w przeciwieństwie do innych to jedynie nie miałam zastrzeżeń do pani beaty,rezydentki romy.sympatyczna osóbka.
pozdrawiam wszystkich, którzy byli ze mną w tym czasie w egipcie, i całą vive tours. czekam na odpowiedz z waszej strony.
|
