|
|
|
Wątek:
|
Hotel System Premium Wroclaw
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.17.127.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-09-30 11:30
|
|
Temat:
|
Hotel System Premium Wroclaw
|
|
Treść:
|
W tym hotelu obsłudze obca jest zasada: Gość w dom, Bóg w dom. Pracownicy hotelu System Management we Wrocławiu traktują gości jak zło konieczne!
Autor: Materiały prywatne
Na własnej skórze przekonał się o tym Hardo Gothling (48 l.), który chciał spędzić tam cztery dni. Opuścił ośrodek już po pierwszej nocy z rachunkiem, na którym stało czarno na białym: wyjątkowo upierdliwy gość.
Hardo Gothling zarezerwował sobie komfortowy dwuosobowy pokój w rzeczonym hotelu. Kiedy dotarł na miejsce, okazało się, że jego pokój jest zajęty. Pani z recepcji dała Hardowi pokój, ale... jednoosobowy! Następnego dnia Niemiec chciał wymeldować się i zażądał zwrotu pieniędzy za rezerwację. Recepcjonistka po kilku kłótniach oddała mu pieniądze, a na fakturze napisała: "Rabat - wyjątkowo upierdliwy gość".
- To zwykła pomyłka - tłumaczy p.o. kierownika recepcji hotelu Premium. - Recepcjonistka po prostu napisała notkę dla pracowników. To nie powinno ujrzeć światła dziennego - przyznaje. No właśnie! W trzygwiazdkowym hotelu traktują gości, jak karę za grzechy. - Jak tak można, gdzie wasza polska gościnność?! - denerwuje się pan Hardo.
[DOROTA PRZYBYLAK ]
źródło www.efakt.pl
|
Odpowiedzi:
 Hotel System Premium Wroclaw [2009-01-03 11:16 77.112.20.*]
Nie dziwi mnie sytuacja, która miała miejsce w tym hotelu.
Ja również miałam okazję zagościć w tym Hotelu i nigdy do niego nie wróce!!! Obługa jest na poziomie poniżej oczekwiań chyba każdego Klienta. Sytuacja jaką ja doświadczyłam dotyczyła restauracji. Chciałam z koleżanką zjęść obiad i dodatkowo przy kawie omówić sprawy handlowe. Kawę otrzymałam po 10 minut - bardzo dziekuje, ale na obiad czekałam 1h. W końcu go nie dostałam bo bardzo wkurzone wyszłyśmy z obiektu i udałyśmy się w stronę centrum. Cieszy mnie jedynie fakt, że nie było to spotkanie z Klientem bo naprawdę byłoby mnie wstyd, że zaprosiłam go do takiej restauracji!!! odpowiedz »
Hotel System Premium Wroclaw [2011-10-17 22:32 62.233.155.*]
Zgadzam sie z poprzednimi komentarzami w 100 %. Niestety nie wiem w jaki sposob hotel otrzymuje "*",czy jest to samozawnczy proceder,czy ktos to nadzoruje,ale hotel system premium kwalifikuje sie co najwyzej na jedna *. Pokoje male i brudne,wszedzie widac slady po bytnosci poprzednich gosci,lozka....TRAGEDIA !!!! Podejrzewam,ze podobne byly w obozach koncentracyjnych ( nie wiem , czy uda mi sie zasnac,gdyz sprezyny sa tak twarde,ze nie da sie normalnie lezec),obsluga nie radzi sobie z niczym - rzekomo jest w kazdym pokoju internet.Rzekomo. W rzeczywistosci po naszym przybyciu nie bylo internetu w jednym z naszych pokoi , w drugim nie bylo kabla od internetu oraz skrzyni komputera.Obiecany serwisant nie dotarl w ogole.W lazienkach brak suszarek do wlosow ( hotel z 3* powinien je posiadac ).Pokoje sa tak ciasne,ze 2 osoby z trudem moga sie minac.Mamy byc tu 4 noce,ale ja juz po 2h chce stad wyjechac. odpowiedz » Hotel System Premium Wroclaw [2009-09-08 16:19 88.156.93.*]
to kiepski hotel a na dodatek dyrektor tego hotelu nie potrafi rozwiazać problemów związanych z pracownikami ludzie którzy tam pracoją nie dostają wynagrodzenia za prace odpowiedz » Hotel System Premium Wroclaw [2008-09-30 13:16 83.17.127.*]
nie bardzo działa ten link. Trzeba szukać po nazwie :( np Hotelowa przygoda Niemca. A swoją drogą to już gdzieś było coś o tej sieci, że chyba z opóźnieniem się w Katowicach otwiera. odpowiedz »
|
