|
|
|
Wątek:
|
Biuro zapłaci turystom tylko 9200 pln odszkodowania
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 217.76.116.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-10-14 14:01
|
|
Temat:
|
Ostrzegam wszystkich prze tym Biurem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Treść:
|
Rezydenci nieodpowiedzialni, nieprofesjonalni - beznadzieja. Liczę na odszkodowanie za stracone nerwy w trakcie pobytu w Alanii w hotelu "Utopia World". Transfer z lotniska trwał o godzinę dłużej niż lot z Polski do Turcji!!!. Po przyjeździe do hotelu okazało się,że nie ma wolnych pokoi?!!! Nastąpiło wyrzucanie przed hotel naszych osobistych bagaży, obrażanie rezydentki, łącznie z rękoczynami wobec Niej ze strony recepcjonisty!!!!
Po kilkugodzinnej przepychance (grupa od kilkunastu godzin nic nie jadła!) wywieziono nas do zastępczego hotelu , oddalonego od "Utopii" o 60 km!!!).
Na następny dzień, znów podróż autokarem, a na miejscu rezydent mówi,że chyba jest PROBLEM z pokojami!!!!. CYRK , ale dopiero teraz wydaje się śmieszne.
Na napisaną na miejscu reklamację przyszła odpowiedź na dzień przed wylotem, na dodatek kłamliwa sugerująca odrzucenie propozycji darmowej wycieczki w ramach rekompensaty!!!
Po powrocie do kraju przesłałam pismo do "Wezyr Holiday", z opisem tej skandalicznej sytuacji. W przypadku niezałatwienia sprawy po mojej myśli wystąpię na drogę sądową
Od wielu lat wyjeżdżam, co najmniej raz w roku na zagraniczną wycieczkę, ale po raz pierwszy spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu, ignorancją i chamstwem ze strony rezydentów!!!!
UNIKAJCIE TEGO BIURA JAK OGNIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
