Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Wątek: Turyści kontra biuro podróży Alfa Star
Autor: Czytelnik IP 79.185.10.*
Data wysłania: 2008-11-08 20:47
Temat: pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el Sheikh
Treść: Korzystałem w październiku z oferty biura podróży Alfa Star w Egipcie. Zamiast siedmiu dni miałem sześć; zamiast hotelu pięciogwiazdkowego z bezpośrednim dostępem do morza zostaliśmy wręcz siła wyrzuceni z autobusu, który przywiózł nas z lotniska w hotelu oddalonym około 5km od morza. Dostęp do plaży mógł odbywać się tylko w wyznaczonych porach po wcześniejszej rezerwacji w recepcji hotelu za które należało dać łapówkę obsłudze hotelu. Główny rezydent Alfa Star u którego reklamowaliśmy nasze niezadowolenie z warunków w hotelu skomentował to słowami:"niech państwo się cieszą, że aż tak dobre warunki macie. Ja nic nie poradzę dochodźcie się w Polsce." No cóż aktualnie czekam na odpowiedź na moja reklamację ze strony biura z Radomia. O innych rzeczach jak długość lotu, zmiany rozkładu wylotu czy kradzież naszych rzeczy nie wspomnę. Najbardziej negatywne wrażenie. Nie polecam usług tego biura.
Dariek Skarżysko

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

pięciogwiazdkowy hotel Regency Plaza, Sharm el Sheikh [2008-11-19 12:42 83.26.246.*]
Mnie i moich znajomych spotkała taka sama sytuacja z firmą ALFASTAR i też w październiku. Zostaliśmy wysadzeni z autokaru przy hotelu, którego nie zamawialiśmy i który miał o wiele niższy standard. Nasze reklamacje do rezydenta przszła bez odzewu z jego strony. Osób, które tak potraktowano było ok 30 - tylko w tym terminie, a nie mowie już o ludziach którzy przyjechali wcześniej czy później. Złożyliśmy rekalmacje do biuro w Radomiu i czekamy na odzew.
A tak w ogole to czy ktoś wie w jakim terminie biuro podróży powinno dać odpowiedz na rekamację i czy są jakieś szanse zeby coś wskórać?
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej