|
|
|
Wątek:
|
Prawdziwe opinie o biurze Triada
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 87.96.6.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-11-24 14:09
|
|
Temat:
|
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o Triadzie
|
|
Treść:
|
Triada stawia obecnie na ilość nie na jakość świadczonych usług. Byliśmy z Triadą 7 razy na wakacjach i z roku na rok było coraz gorzej. W tym momencie jeżeli sprzedają wycieczkę np na Wielkiej Niedzieli (największe promocje na wiosnę) to nie sprzedają atrakcyjnej wycieczki w promocyjnej cenie, tylko kichę która jest tania bo jest mierna. Nie chodzi nawet o cenę, ale przede wszystkim o ignorancję, beznadziejnych rezydentów, brak informacji w kraju i na na miejscu wakacji, niedograne terminy, drogie wycieczki fakultatywne, które mają rekompensować Triadzie niską cenę oferty podstawowej. Podam tylko jeden, ostatni przykład. W bieżącym roku byliśmy na Krecie, w Stavros w apartamentach Katrina. Naprawdę Stavros to przepiękne miejsce, które można każdemu polecić. Wyjątkowo piękna plaża w zatoce, świetne jedzenie, Grecy bardzo mili, atrakcyjna okolica, wiele starożytnych zabytków. Dlatego warto jechać ale nie z Triadą. Wylot był oczywiście opózniony ale to norma. Po wylądowaniu w Iraklionie tylko na chwilę pojawiła się pani rezydent, która podała nam do jakiego autokaru mamy wsiąść. Ale na trasę ruszyliśmy bez niej jedynie z wyłącznie grekojęzycznym kierowcą (po raz pierwszy zdażyło nam się żeby rezydent nie jechał i nie kwaterował gości). Początkowo myśleliśmy że to będzie krótka droga do hotelu bo wyspa jest stosunkowo nieduża, a z drugiej części ma lotnisko w Chanii. Po kilku godzinach jazdy w nocy, kiedy kierowca nawet nie zatrzymał się na toaletę, zorientowaliśmy się że jedziemy na drugi koniec wyspy do Kissamos a potem zawracamy i z powrotem. Na miejsce dotarliśmy około północy po 6 godzinach jazdy. My mieliśmy wykupiony hotel 3 gwiazdkowy z wyżywieniem, co było napisane na umowie czarno na białym. Okazało się że Katrina to nie hotel tylko pensjonat-apartamenty. Ponieważ była noc i miejsce gdzie wysadził nas kierowca było nieoświetlone (wysiedliśmy sami- we dwoje) wrażenie było niespotykane. Udaliśmy się w kierunku ciemnego i pustego pensjonatu. Tu znowu niespodzianka bo na miejscu nie było recepcji i nie miał nas kto zakwaterować. Na szczęście spotkaliśmy bardzo miłe Polki które koczowały przy baseniku od 12 w południe i bladym świtem miały jechać do Polski. One pokazały nam gdzie leżą klucze. Mniej szczęścia mieli inni którzy ich nie spotkali i czekali do rana aż ktoś się pojawi. Ponieważ mieliśmy wykupione wyżywienie, pojawił się problem gdzie ono jest. Mając to wyżywienie nie braliśmy ze sobą zapasów, więc po straconej kolacji i śniadaniu trochę nas przycisnęło. Zaczęliśmy dzwonić do rezydentki, która nie odbierała telefonu, i do Polski. Dopiero po awanturze i dość długich dyskusjach telefonicznych na nasz koszt skierowano wysłano nas do tawerny żebyśmy załatwili sobie wyżywienie. Na to co wyprawiała rezydent pani Elżbieta Marek brak miejsca w tej rubryce. Najkrócej mówiąc, jeżeli twierdziła,że przyjdzie na spotkanie to nie przyszła, jeżeli obiecała zadzwonić, lub załatwić adres lekarza lub rozkład autobusu to nie zrobiła tego, jej specjalnością była skłonność do konfabulacji, niekompetencja i niewiedza. To nie było nawet tragiczne tylko śmieszne. Oczywiście nie powiadomiła nas o godzinie wyjazdu która się zmieniła itd. Nie było możliwości reklamacji bo rezydent była nieobecna, chyba że pojawiła się na krótko zabrać pieniądze za wycieczki fakultatywne, wtedy twierdziła że nie ma czasu " bo obsługuje 9 lotnisk" ew. coś obiecała czego i tak nie zamierzała robić. Generalnie Stavros nas zauroczyło, zaskoczyło na plus, spotkaliśmy wielu wspaniałych ludzi, smakowaliśmy typowo greckie jedzenie i żałowaliśmy że musimy wyjeżdżać. Natomiast Triada nie wywiązała się z umowy odnośnie hotelu i wyżywienia, nie byliśmy poinformowani gdzie jedziemy, jak długi jest dojazd z lotniska do hotelu, że rezydenci nie kwaterują, że nie ma ich na miejscu, że nikt nie mówi po polsku w hotelu oprócz gości, że trzeba wypożyczać samochód itd. Na lotnisku wiele osób chciało składać reklamację (Katrina i Zorbas) ale trzeba było mieć potwierdzenie od rezydentki która pojawiła się na chwilę na lotnisku i zostawiła wszystkich mimo że lot był dużo opózniony z informacją, że musi odebrać następnych turystów. Triada obecnie na pewno nie nastawia się na zadowolenie stałego klijenta. Początkowo byliśmy z tego biura bardzo zadowoleni dlatego często korzystaliśmy z oferty bliższych i dalszych podróży. Teraz oprócz ceny oferta nie ma wyjątkowych walorów w kategoriach oceny biura, bo oczywiście najważniejsze jest żeby w ogóle podróżować, mniejsza o cenę i wygody.
|
Odpowiedzi:
 Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-12-12 08:59 195.225.36.*]
ale Stavroi i przecudowny hotelik wynagrodzi wszystko, byłam tam, i tak pięknego obiektu sie nie spodziewałam, chetnie bym tam wróciła, a jedzienie u Zorbasa przepyszne i jakie tanie, pa odpowiedz »
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-12-13 22:24 81.190.213.*]
Jaki ten hotelik i czy warto tam pojechac bo mam zamiar jechac na KRETE W MAJU, MOZE MI POLECI ktos bardziej dokladnie, opisze gdzie warto pojechac IGA odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2009-01-14 21:07 83.30.162.*]
My też jedziemy do Stavro, do catriny w maju. Byłyśmy tam w ubiegłym roku we wrzesniu. I wioska i apartament są naprawdę godne polecenia. Zakupy robi się w dobrze zaopatrzonym niedalekim sklepie. W pokojach mozna sobie robić sniadania i kolacje, a na obiad chodzić do pobliskich tawern; jest ich w sumie 5, polecamy Zorbasa i tawernę na plaży- świeżo złowione ryby! Dojazd do Chani bez problemu, autobus np. o 10.00 zatrzymuje się w pobliżu.
A na Triadę nie należy specjalnie liczyć, na "opiekę" z jej strony. Wszystko jest do zorganizowania na własną rękę, bez problemu :) odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-12-05 10:49 83.14.100.*]
To co złego napisano o TRIADZIE to sama prawda byłam 2 razy. Nie polecam. Brak opieki rezydenta i jakiegokolwiek zainteresowania z jego strony. Brud w hotelach, grzyb w łazienkach.
Grecja/Kavros odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-11-27 18:26 79.185.97.*]
Zgadzam sie w 100%. Co roku jest coraz gorzej z Triada.Niby ceny sa troche nizsze niz w innych biurach, ale Triada interesuje sie tylko klientem do chwili zaplaty, potem ma juz go gleboko gdzies...a klient nawet jesli zlozy reklamacje to odpowiedz jest nie na temat, poprostu zostaje wyslany do wszystkich ten sama szablon.... zenada!!! odpowiedz » Portugalia [2008-11-25 07:55 195.216.109.*]
Wybieram się w przyszłym roku z Triadą do Portugalii we wrzesniu. Czy macie może jakies wrażenia z takiego wyjazdu? JUż się boję tego co usłyszę bo naczytałam sie bardzo wiele krytycznych opinii o Triadzie. Będę wdzięczna za informacje. Jadę na objazd i pobyt ( Hotel Praia Mar).Serdecznie wszystkich pozdrawiam odpowiedz » Portugalia [2009-06-12 10:47 79.187.8.*]
Byłam z Triadą w miejscowości Albufeira w sierpniu 2008. Nie miałam żadnych komplikacji z biurem, hotel 4*- bez zastrzeżeń, ceny dość wysokie- ale tak jest w Portugalii, celowo wybrałam hotel tylko ze śniadaniami, gdyż lubimy spędzać czas w różnych knajpkach. Rezydentka miła, ale nie miałam z nią kontaktu poza opłaceniem wycieczki do Lisbony, z reszta w zupełności dawaliśmy sobie radę bez pomocy rezydentki. odpowiedz » Portugalia [2008-12-02 21:04 89.78.125.*]
Ja byłem w tym roku, odradzam. Bilety za wstępy są zawyżone dwukrotnie, dali mi hotel o niższym standardzie niż ten zagwarantowany w umowie. Rezydent w Portugalii, Pan Jerzy D. to jakiś nerwowy oszołom. Nie miał czasu spotkać sie z nami, bo miał chorą żonę, wpadł na chwilę, po czym się obraził i uciekł. Stanowczo odradzam. Prawdopodobnie spotkam się z Triadą w sądzie. odpowiedz » Portugalia [2008-12-04 17:30 83.20.50.*]
Dziękuję za informacje a tak przy okazji to w jakim holelu byłeś i czy ten rezydent to jedyny z Triady w Portugalii? Chce pomysleć czy mam jakis wybór. Pozdrawiam odpowiedz » Portugalia [2010-07-18 10:40 91.146.240.*]
Witam, bylam w Portugalii 7+7 w czerwcu br z Triada. Przewodni-Magdalena Kawa swietna i ona wynagrodzila niedociagniecia. Przede wszystkim nie podobalo nam sie ze nocowalismy 4 kolejne noce w jednym hotelu na objezdzie co bylo bezsensowne. Reszta ok. Na pobycie bylismy w Vilamoure - hotel 5* - jedzenie super, pokoje super, obsługa i cala reszta rowniez. Samo miasteczko jest niezbyt interesujace ale mozna jechac do Faro albo wypozyczyc samochod odpowiedz » Portugalia [2010-07-18 10:38 91.146.240.*]
Witam, bylam w Portugalii 7+7 w czerwcu br z Triada. Przewodni-Magdalena Kawa swietna i ona wynagrodzila niedociagniecia. Przede wszystkim nie podobalo nam sie ze nocowalismy 4 kolejne noce w jednym hotelu na objezdzie co bylo bezsensowne. Reszta ok. Na pobycie bylismy w Vilamoure - hotel 5* - jedzenie super, pokoje super, obsługa i cala reszta rowniez. Samo miasteczko jest niezbyt interesujace ale mozna jechac do Faro albo wypozyczyc samochod odpowiedz » Portugalia [2010-07-18 10:37 91.146.240.*]
Witam, bylam w Portugalii 7+7 w czerwcu br z Triada. Przewodni-Magdalena Kawa swietna i ona wynagrodzila niedociagniecia. Przede wszystkim nie podobalo nam sie ze nocowalismy 4 kolejne noce w jednym hotelu na objezdzie co bylo bezsensowne. Reszta ok. Na pobycie bylismy w Vilamoure - hotel 5* - jedzenie super, pokoje super, obsługa i cala reszta rowniez. Samo miasteczko jest niezbyt interesujace ale mozna jechac do Faro albo wypozyczyc samochod. odpowiedz »
|
