Odpowiedzi:

Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-12-19 09:35 83.24.150.*]
reklamacji nie mozna ot tak zostawic, nie wierze ze bez odzewu sprawa padla. ciekawe skad taki fajny samolot wzieli ;) . ja nie mialem nigdy takich dziwnych przesaiadek - alfa jest ok, nigdy nie mialem problemow z kontaktem z biurem. odpowiedz »

Czy ktoś wyjeżdżał z Alfa Star? [2008-12-19 10:24 80.53.232.*]
Byłem w 5* hotelu Golden Live City. Nawiazujac do kwestii samolotu o ktorym pisałem i reklamacji pragne dodać, ze oczywiscie odpowiedź przyszła w ustawowym terminie, ale napisano w niej, ze nie ma żadnych podstaw do wypłaty odszkodowania i wniesiona reklamacja jest bezpodstawna. Naprawde szkoda mi było czasu na sądy.Mało tego, ze czekalismy 14 godzin na samolot to zdjęto nam opaski/all inclusive/ i odmowiono nam przez to nawet łyka wody, czy kromi chleba. Trudno w to uwierzyć, ale były z nami dwie polskie rodziny które moga to potwierdzić!!! We wspomnianym hotelu prowadzone były uciazliwe dla ucha roboty naprawcze, trzy razy brakowało wody, w wózku z lodami było przebicie prądu i poraziło moje dziecko!!!, a rezydent pojawił sie/po mojej interwncji!!!/tylko raz...w dodatku nie mówił po polsku. Całość uwag spisałem podczas pobytu i poprosiłem o potwierdzenie przez rezydentkę, ale stwierdziła, ze pracuje na czarno i podpisu złożyć nie moze. Podróżuje od ponad dziesieciu lat w rózne czesci swiata/teraz wróciłem z Kuby/ z róznymi biurami. Tak tragicznej obsługi, braku kompetencji i nonszalancji nie spotkałem w żadnym innym biurze.
Alfa Star jest firmą która w przypadku niezgdnosci umywa ręce i klienta ma głeboko w ...Minely dwa lata od mojej podróży, ale gdy słysze magiczne słowo Alfa Star zbiera mi sie na wymioty. Odradzam wszystkim moim znajomym i ostrzegam wszystkich zaineresowanych. Przez ponad 10 lat nie miałem uwag do żadnego innego organizatora, z wczasów wracałem usmiechniety i szczesliwy. Byc moze czas zatrze moje tragiczne wspomnienia zwiazane z pobytem w Egipcie z Alfa Star i z chamskim potraktowaniem mojej reklamacji i mojej osoby. Mam żal do siebie, ze nie ubiegalem się o odszkodowanie na drodze prawnej, ale straconego czasu, pieniędzy i nadszarpniętych nerwów nikt mi już przecież nie zwróci... odpowiedz »