Odpowiedzi:

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-28 13:09 109.243.37.*]
rewelacja polecam wszystkim stale korzystamy z tui i jestesmy bardzo zadowoleni. w tum roku pojechalismy z inego biura i to byla straszna pomylka .Tak wiec jak ktos sie zastanawia nad TUI to bardzo polecam odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 19:37 87.205.2.*]
Stabilny finansowo organizator, z szeroką ofertą czarterów na Europę i do Afryki. Bardzo dokładne katalogi, z mnóstwem informacji. Od dwóch lat poprawiają swoją pozycję na polskim rynku, teraz chyba są nr 2. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 21:07 87.207.21.*]
tak! bardzo wiarygodne biuro, lato z nimi spędzamy !troche drożej, ale wiem , ze wrócę . hotel wybralismy adekwatnie do warunków, wiec nie będę psioczyć ,że było źle ....a znając ich hotel*** a hotel *** u innego organizatora jest róznica. wesołych świat i dobrego wyboru wakacji 2012!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-19 17:03 79.191.14.*]
Korzystam od lat z usług TUI i zawsze byłam zadowolona. W tym roku również, byłam z Tui w Panormoss na Krecie. Hotel w którym mieszkałam był nawet lepszy niż jego opis w katalogu. Rezydentka przychodziła pięć razy w tygodniu, zawsze uprzejma, z dużą wiedzą o Krecie i pomocna w potrzebie. Mamy już grudzień, duże zniżki za nowy sezon 2012 więc jutro idę do biura opłacić wyjazd we wrześniu do Turcji. pozdrawiam i polecam TUI. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-01-09 19:00 83.16.99.*]
A więc będzie tam ta sama rezydentka. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-11-21 16:10 62.181.145.*]
2011-11-19 wrocilam z Kenii, nigdy wiecej ENTEREM, nigdy wiecej TUI
rezydentka sprzedala wycieczki i juz jej nie bylo-nie poinformowala o NICZYM. powrot mial byc 21.40 18.11, wylecielismy po 1.00 w nocy bez info na lotnisku, rezydentka nie odbierala tel. bez jedzenia i picia- sklepik z chipsami zamkneli, duszno na hali, byly male dzieci i osoby starsze, za ciezkie pieniadze traktuja ludzi jak bydlo
NIE POLECAM NIKOMU odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 12:27 158.66.1.*]
Ja i moja Żona jesteśmy oburzeni z powodu sposobu, w jaki zostaliśmy potraktowani przez biuro podróży TUI C.H. Blue City w Warszawie. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd i czujemy się oszukani przez to pożal się Boże biuro podróży. Biuro oferowało bardzo atrakcyjną cenowo wycieczkę na Dominikanę na 14 dni. Zachęcony niską ceną dokonałem wstępnej rezerwacji wycieczki i zaczęło się. Okazało się, po wszystkim, że możliwość rezwracji była w "fazie testów" Cokolwiek to znaczy.Na etapie rezerwacji nikt nas jednak nie uprzedził, że nasza rezwrwacja jest "na niby". Tym bardzej jest to przykre, że Panie z TUI w C.H. Blue City zapewniały nas, że rezrwacja na pewno nie przepadnie, oraz że zostanie automatycznie przedłużona w dniu 22 sierpnia br. po godzinie 12.00, gdyż wtedy właśnie upływała jej ważność, niechcąc jednocześnie przyjąć zaliczki na jej poczet. Byliśmy zdeterminowani do zakupu wczasów na Dominikanie w terminie od 3 do 17 listopada 2011 r. z powodu atrakcyjnej ceny (4200 zł). Przypuszczamy, że wycieczka została sprzedana innemu klientowi, a nam wciska się "bajeczkę", że rezerwacja była w fazie testów. Informacja ta wydaje się mało prawdopodobna, gdyż wcześniej dokonałem rezerwacji on-line tej wycieczki w tej samej cenie ale w innym terminie, tj. 17.11 - 02.12.2011 r., która została następnie potwierdzona telefonicznie przez konsultanta TUI. Terminu tego nie przedłużyłem, wiedząc że mojej żonie udało się dokonać rezerwacji bezpośrednio w biurze TUI Centrum Podróży C.H. Blue City (Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa) w bardziej pasującym nam terminie, tj. 03-17.11. Idąc tropem argumentacji pracownika biura TUI C.H. Blue City można przypuszczać, że rezerwacje innych wycieczek znajdujących się w ofercie Biura też są w fazie testów. Proszę uważać na testy biura. Bo marzenia o super wycieczce prysną jak bańka mydlana. Cała ta sytuacja podważyła wiarygodność biura TUI w naszych oczach. Wątpię, abyśmy z żoną jeszcze kiedykolwiek skorzystali z oferty "biura". TUI uchodzi za renomowane biuro podróży, podczas gdy działania pracowników są wysoce nieprofesjonalne i psują wizerunek firmy. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 14:02 213.199.225.*]
Biuro Tui zafundowało nam podróż do Monte Gordo (Portugalia) samolotem w którym przez 4h coś piszczało - linie ENTER, gorszych już nie mogło być. Wczasy rozpoczęte w niedzielę ( wylot na 1 tydzien ) a rezydent przychodzi oferować wycieczki dopiero we wtorek i tak naprawdę pozostaje tylko możliwość skorzystania z jednej. Tak naprawdę to rezydent niczym się nie zajmuje i wszystko musimy załatwiać sobie sami. Nie ma nic ciekawego do przekazania a tym samym do zaoferwania, robi wrażenie, że turyści mu przeszkadzają.
Biuro Tui dba o klienta, ale tylko do czasu zapłaty za imprezę turystyczną, potem żeby coś się dowiedzieć trzeba samemu do nich wydzwaniać. Na 4 dni przed wylotem nie wiedziałam, czy bilety mam odebrać na lotnisku, czy dostanę do domu kurierem . Najlepiej gdybym swoje życie uzależniła od Biura Tui i czekała do ostaniej chwili za kurierem. W przyszłości nie skorzystam wiecej z ich usług, poniewaz Neckerman pod tym wzgledem jest lepszy. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 16:08 77.114.19.*]
Powiem tak... to renomowane i mające opinie pewnego i wysokiej jakości usługi BP od ok 2 lat praktykuje dziwne metody działania i odstraszania klientów do korzystania ze swoich usług... Obecnie z 5 osób, które były z TUI na wczasach w tym roku 4 na pewno nigdy już z nimi nie pojadą! I to nie są 4 osoby, które były na jednym wyjeździe- to są 4 oddzielne wyjazdy! Dla mnie to niezrozumiałe i niewytłumaczalne. Wpadki zdarzają się każdemu- nawet najlepszym, ale w ich przypadku to już chyba nie ma co mówić o wpadkach, jest to po prostu polityka firmy, która zmierza zdecydowanie w złym kierunku (chodzi mi o jakość, rzetelność, zaufanie). Gdyby nie szyld i marka to tak naprawdę ze starego TUI nic nie zostało.A te Panie siedzące w Biurze tak naprawdę zapewne nawet nie mają nic do powiedzenia... zresztą merytorycznie w wielu przypadkach też bym miała zastrzeżenia. Gdy klient wie więcej o danych hotelach i ofercie BP to chyba wstyd! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 15:31 80.52.136.*]
konkrety...proszę ludzie ręce opadają jak się czyta to co piszecie... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 23:15 178.42.63.*]
Nie tylko ręce opadają>>>
Kos 2011, wrzesień, Princess of Kos, 3 dorosłe osoby, wykupiony apartament-sypialnia, pokój dzienny z aneksem jadalnym, z widokiem na morze. Na miejscu okazuje się że: jest to sypialnia podzielona przepierzeniem z drzwiiami harmonijkowymi, część dzienna nie ma okien ani klimatyzacji, aneks jadalny to kuchenka elektryczna, nie ma stołu ani krzeseł. Ogólny brud. Jedno łóżko podwójne, dwa pojedyńcze ale o długości 170 cm czyli dla dzieci. Widok na morze był częściowy - to się zgadzało. Po interwencji u Rezydentki następnego dnia przeniesiona nas do dwupoziomowego pokoju - jeden w przyziemiu drugi nad nim - obydwa z widokiem na zaplecze tawerny i plac manewrowy autokarów, 400 m od plaży - apartamenty są przy plaży. Po przyjeździe do Polski reklamowałem niezgodność oferty za jaką zapłaciłem a tym co dostałem, z drugą wysłaną reklamacją (ze zdjęciami) po miesiącu otrzymałem odpowiedź że: nie ma podstaw do uznania reklamacji, pokój w którym zostali Państwo zakwaterowani był pokojem zgodnym z zawartą umową i uważamy że spełniał on wymagania zakwaterowania dla 3 osób dorosłych - na zdjęciach widać jak krótkie są te łózka. Niemniej hotelaż przystał na prośbę o zmianę pokoju . Podjęli Państwo świadomie decyzję o przeprowadzce i w związku z powyższym nie możemy uznać reklamacji za zasadną Podpisał: Dariusz Antoniak spec od obsługi klienta TUI Poland.
Tak było bo hotelarz jak zobaczył że wystaję za łóżko (mam 185 cm) to się uśmiał i powiedział że takich pokoi jak w katalogu nie ma i da coś innego.
A taki palant uznał że pokój spełniał warunki oferty, i co miałem spać 2 tygodnie zwinięty w kłębek w klitce bez okien i wentylacji bo on twierdzi że wszystko jest ok.
Masz przykład i niech ludzie nie pieprzą o złośliwej konkurencji, będę składał reklamacje wszędzie i nie chodzi o rekompensatę za nierzetelność ale bezczelność, chamstwo i kpinę z klientów, zwłaszcze że ten hotel jest w tym roku w ofercie. Znowu chcą nabrać ludzi. Jak potrzebujesz dowodów to prześlę zdjęcia na prw. Ja rozumiem że to Grecja, inne poczucie czystości i porządku ale bez przesady. Za ten pokój jest ekstra opłata.
No a teraz wybieraj sam ..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-04 18:31 77.255.239.*]
Te wszystkie opinie nie są warte funta kłaków. Mam powody przypuszczać, że wypisuje je konkurencyjna firma. Stąd de facto same negatywne opinie. Jakos dziwnym trafem pozytywne opinie są kasowane. Przypadek ?! Klient TUI odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-01-09 12:07 217.153.158.*]
obawiam sie ze to Ty jestes pracownikiem TUI ja narazie zaplacilem za wyjazd i juz nie jestem zadowolony z traktowania kilentow bo zadaje pytania odnosnie wyjazdu i wszyscy do kogo pisze i dzwonie maja gdzies moje prosby odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 18:29 46.112.83.*]
jaka konkurencja?!skoro wie Pan ze pozytywne opinie sa kasowane zapewne moze i sprawdzic skad wydawane sa negatywne opinie i przez kogo. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 15:59 89.25.153.*]
Witam. W zeszłym roku byłem z żoną w Tunezji. Hammamet Garden, niby 4 gwiazdki, ale chyba miał w rzeczywistości 3.Mogę zapewnić,że wszystkie kontakty ze strony biura były od początku do końca profesjonalnie przeprowadzone. Hotel taki jaki miał być, pokój na miarę możliwości samego hotelu, bez złotych klamek ale czysty i zadbany. Pani rezydentka bardzo pomocna i uprzejma, kiedy wracaliśmy do polski na lotnisku była jakaś0 masakra. To był czas przymusowego powrotu z wakacji klientów biura selectours, które akurat ogłosił upadłość. Po paru minutach specjalnie dla klientów tui, oraz scan holiday zostały otwarte dodatkowe bramki.Mogę polecić biuro po moich doświadczeniach, ale każdemu mogą się zdarzyć wpadki. W naszym wypadku wakacje były bardzo udane i w tm roku również polecimy z TUI tym razem do egiptu. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-15 21:22 213.134.162.*]
Byliśmy już raz z TUI Polska na wyjeździe w Egipcie. Po powrocie byliśmy tak zadowoleni, że stwierdziliśmy, iż w przyszłym roku również wykupimy u nich wycieczkę. Patrząc przez pryzmat zeszłorocznego wyjazdu wykupiliśmy wyjazd na Majorkę(Hotel Sa Coma Platja). W ofercie zawarte na piśmie były warunki: pokój trzy osoby dorosłe i dziecko(podpisana umowa zawierała stwierdzenie, że powyższy standard pokoju to APARTAMENT RODZINY- w internecie na niezależnej stronie nie ma takiej oferty ----> http://www. booking. com/hotel/es/aparthotel-thb-sa-coma-plat ja. pl. html?aid=311097;label=hotel - 12235 - es - UPiLRgh6TT8E0rnYD_v_XQS1878418547;ws=&gc lid=CLeAyrWe_6kCFZUS3wodlDAW0w [proszę patrzeć na rodzaje pokoi]). Niestety, po przyjeździe dostaliśmy malutki pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami, jedną szafę na cztery osoby, niewielką łazienkę, pokój "dzienny" z łóżkiem, w którym była wysuwana dostawka... Wszystko dałoby się znieść gdyby nie fakt, że byliśmy w trzy osoby dorosłe i 11 letnie dziecko... Złożyliśmy reklamację w Hiszpani, na którą nasza arcy mądra Pani Rezydentka stwierdziła, że może EWENTUALNIE zaproponować dodatkowy pokój za dodatkową opłatą 67 Euro za dobę(a nasz pobyt dopiero się rozpoczął). Dwa dni później na recepcji do odebrania był likier, który w sklepie na rogu kosztował 5 Euro. Sytuacja jest żenująca, gdyż po powrocie na napisane pismo dostaliśmy odpowiedź w słownictwie zahaczającym o uliczny slang(cytuję): " * Łóżka dostawione nie należą do stałego wyposażenia pokoju. Muszą być PRZENOŚNE, BY SZYBKO I SPRAWNIE MOŻNA BYŁO JE WSTAWIĆ TAM, GDZIE SĄ POTRZBNE(!!!). Ma to jednak swoją cenę: mniejszy komfort oraz mniej miejsca w pokoju. Ta informacja zawarta jest w naszym katalogu w rubryce "Uczciwie i otwarcie". * Wielkość Szafy- To hotelarz decyduje o wyposażeniu pokoju. (...) Ponieważ zgłaszali Państwo na miejscu to zastrzeżenie, nasz rezydent jak goodwill zaproponował państwu butelkę likieru." Myślę, że zostaliśmy potraktowani w powyższy sposób, gdyż reklamacje rozpatrywane są szablonem- WSZYSTKIE dostają odpowiedź negatywną. Niestety, trafili źle, gdyż będziemy walczyć o swoje prawa.
Flik206 odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-08-08 12:05 79.184.190.*]
Niestety nie mam dobrych opinii o biurze TUI.Jeśli ktoś z Was dowie się, że ma lecieć na wakacje z TUI linią czarterową Enter Air radzę zrezygnować z wykupu wycieczki. Samoloty są stare, ciasne miejsca, a w kabinie monitory kineskopowe!Aż strach wsiadać! Nawet napoje były płatne przy 4 godzinnym locie. Niestety przeczucia co do tego samolotu się sprawdziły. Nasz lot powrotny miał 13 godzinne opóźnienie!Rezydentka nie odbierała telefonu przez 7 godzin!Trzymali nas na lotnisku przez te wszystkie godziny bez zadnej inf co dalej. Biuro TUI jednym słowem się na nas "wypięło" i całkowicie umywa ręce w tej sprawie!Bylismy 26 godzin na nogach (po przylocie w nocy do katowic czekala nas jeszcze podroz samochodem 200km do domu).Musielismy zrezygnowac z nast dnia pracy (byl to poniedzialek, przyleciec mielismy w niedziele popoludniu)W zyciu nie bylismy tak zmeczeni!!!Właśnie otrzymaliśmy odpowiedź z centrali TUI, że to nie ich wina i nie przewidują żadnej rekompensaty finansowej dla nas. Jak widać tak dobrze prosperujące (jeszcze!) na rynku biuro turystyczne nie ma zielonego pojęcia o PR, bo wystarczyłoby może 5, 10% zniżki na nastepne wakacje lub cos w tym stylu, aby jakos wynagrodzic nam to pieklo w drodze powrotnej.W ogole wyglada na to, że TUI nie przejmuje się klientami i wcale nie zalezy im na opiniach pojedynczych osob ktore korzystaja a ich uslug. Ale zle wiesci szybciej sie rozchodza niz dobre i oby odczuli to kiedys na swojej skorze. Zreszta widze, ze wiele jest negatuywnych opinii na temat tego biura chocby na tej stronie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-18 19:00 194.36.168.*]
Przede wszystkim zacznijmy od tego, że w hotelu były dwie rezydentki z czego jedna się rozchorowała, a druga oprócz tego, że dobrze wyglądała to nie wiem co tam robiła. Mieliśmy 12godzinne opóźnienie lotu ponieważ była awaria samolotu za co nikogo nie winię, ale nikt DOKŁADNIE nikt nie podawał nam żadnych informacji dot. tego kiedy będziemy mieli odlot. Nasza rezydentka nie odbierała telefonów, druga tak samo, aż brak słów. Również biuro podróży TIU nie zrobiło nic w tej sprawie, nikogo nie podesłano. Dzwoniliśmy do informacji TUI, ale niestety pan powiedział, że jedyne co może zrobić to wezwać karetkę jak ktoś dostanie zawału z powodu tego zdenerwowania. Dopiero telefon do KONSULATU POLSKIEGO gdzie pani była wręcz zdziwiona, że nikt z biura przez 12godzin nie ruszył dupy i się tutaj nie pojawił spowodał, że załatwiła nam samolot i podała dokładne informacje. Lotnisko w Warszawie nie wiedziało nic o naszym "spóźnieniu" i ogólnie cała obługa lotniska z którą się wykłuciliśmy nikt nic nie wiedział. Po 3h czekania dostaliśmy bon na 6euro co starczało na pół kanapki i Coca-Cole po 6h otrzymaliśmy 12euro aż w końcu po trudach wsiedliśmy do samolotu innego przewoźnika lecącego z Hiszpanii zresztą była to właśnie hiszpańska linia. Mając pierwszy lot o 9.40 wsiedliśmy do samolotu około 23.30 odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-08-08 12:09 79.184.190.*]
Witam!czy to przypadkiem nie chodzi o lot z Faro do Warszawy?jestem również pasazerka tego lotu.Jesli nie wystąpiliście jeszcze o odszkodowanie do Linii Enter Air a chcecie to zrobic, podajcie jakis namiar na siebie odezwe sie i podam informacje.My jestemy wlasnie w trakcie calego postepowania, idzie mozolnie , bo bardzo ciezko nawiazac jakikolwiek kontakt z Enter air, ale jak dobrze pojdzie dostaniemy po 400 euro na osobe odszkodowania!wiec chyba warto sie postarac.pozdrawiam i czekam na odp! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-10 19:28 84.38.18.*]
Masakra!!! własnie wrocilismy z Kos, pojechalismy tam z przyjaciółmi, po wyladowaniu poinformowano nas (niestety nie naszych znajomych), że maja dla nas "nagrodę" inny hotel. Odmówiliśmy ponieważ planowaliśmy wakacje ze znajomymi a nie oddzielnie... Rezydentka bezczelnie skłamała, że to wina Greków... że nie mają miejsca w naszym hotelu, że są tacy niesolidni...Na nasze szczęcie Pani Rzydent była zbyt leniwa, aby pojechac autobusem rozwożącym do hoteli...oczywiscie nie przyznalismy się, że zmieniono nam hotel i pojechalismy do "naszego wybranego hotelu". Nie było nas na liście gości, ale ci "źli Grecy" dali nam pokój bez problemów, byli bardzo mili i solidni...Nie polecam tego biura... stres, nerwy, brak opieki rezydenta... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-14 10:53 77.254.79.*]
Ja również podpisuję sie pod tą opinią na KOS rezydent jest LENIWY i NIESOLIDNY. Reklamacje do TUI są bezsensowne bo oni maja klienta za nikogo wogóle o niego nie dbają. ODRADZAM!!!! Naprawde wybierzcie inne biuro bo to jest beznadzejne, liczą tylko na zyski a klient sie nie liczy!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 15:11 83.16.99.*]
Same tumany tu się wypisują.
Przede wszystkim - rezydent TUI nigdy nie woził z lotniska do hotelu.
I nie z powodu lenistwa tylko takie są zasady.
Nieszczęśliwi ! - zostańcie w domu.
Wyspa KOS bez was będzie jeszcze pięknięjsza. Dobrze zorientowany i zadiwolony ! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-16 10:57 213.195.179.*]
Dwa dni temu wróciłem z Riwiery Tureckiej. O jakości pracy rzeszowskiego oddziału TUI (galeria Nowy Świat) mogę się wypowiadać w samych superlatywach. Od samego początku full obsługa: życzliwa, miła, rzeczowa. Transfer z lotniska do hotelu (Eftalia Aytur w Alanya'i) nie pozostawiał żadnych wątpliwości. Przy wyjściu z lotniska czekała Pani z karteczka stosownej treści, która pokierowała nas do właściwego stanowiska TUI, skąd z kolei poszliśmy do autokaru. Sam hotel godny polecenia. Nie ma tam jakichś luksusów, ale jest czysto, miła i komunikatywna obsługa. Jest fajnie i korzystnie położony. M. in. do plaży jakieś 100 m. Jedyna niedogodność to godziny posiłków. Same śniadania ok - bez zastrzeżeń, ale tzw. obiadokolacja dopiero o godz. 19.00. Dla ludzi lubiących zjeść to trochę późno. Ale prawdę powiedziawszy jest to mało znaczący drobiazg. Za to same posiłki smaczne, świeże i urozmaicone (bufet szwedzki). Reasumując: za 1599 zł spędziliśmy udany urlop i dlatego oferta TUI jest jak najbardziej godna polecenia. Ryszard z Rzeszowa odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-18 19:04 194.36.168.*]
Przede wszystkim zacznijmy od tego, że w hotelu były dwie rezydentki z czego jedna się rozchorowała, a druga oprócz tego, że dobrze wyglądała to nie wiem co tam robiła. Mieliśmy 12godzinne opóźnienie lotu ponieważ była awaria samolotu za co nikogo nie winię, ale nikt DOKŁADNIE nikt nie podawał nam żadnych informacji dot. tego kiedy będziemy mieli odlot. Nasza rezydentka nie odbierała telefonów, druga tak samo, aż brak słów. Również biuro podróży TIU nie zrobiło nic w tej sprawie, nikogo nie podesłano. Dzwoniliśmy do informacji TUI, ale niestety pan powiedział, że jedyne co może zrobić to wezwać karetkę jak ktoś dostanie zawału z powodu tego zdenerwowania. Dopiero telefon do KONSULATU POLSKIEGO gdzie pani była wręcz zdziwiona, że nikt z biura przez 12godzin nie ruszył dupy i się tutaj nie pojawił spowodał, że załatwiła nam samolot i podała dokładne informacje. Lotnisko w Warszawie nie wiedziało nic o naszym "spóźnieniu" i ogólnie cała obługa lotniska z którą się wykłuciliśmy nikt nic nie wiedział. Po 3h czekania dostaliśmy bon na 6euro co starczało na pół kanapki i Coca-Cole po 6h otrzymaliśmy 12euro aż w końcu po trudach wsiedliśmy do samolotu innego przewoźnika lecącego z Hiszpanii zresztą była to właśnie hiszpańska linia. Mając pierwszy lot o 9.40 wsiedliśmy do samolotu około 23.30 odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-05 13:49 150.254.203.*]
Byłem w czerwcu z rodzina w Egipcie i było super. Nie wiem czy to była zasługa TUI czy ludzi którzy pracują w Makadi Oasis w Hurghadzie. Polecam gorąco hotel, miejscowość i tym samym biuro TUI odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-04 15:13 62.21.59.*]
z biura TUI korzystalam po raz pierwszy. wycieczka do turcji na tydzien. gdy zajechalismy do hotelu okazalo sie, ze nie ma dla nas pokoi i zostaniemmy zakwaterowani w hotelu nie 3 a 5 gwiazdkowym. teoretycznie powinnismy byc zadowoleni, gdyby nie to, ze 4 dni mielismy tam zostac a na 3 dni mielismy wrocic do naszego wlasciwego hotelu. w ten sposob straclismy dobre pare godzin na "przeprowadzki" a do tego wylot byl wczesnie rano wiec stracilismy pelne 2 dni z pobytu. rezydtentka zamiast poinormowac nas osobiscie o tym jak to przeniesienie z hotelu do hotelu bedzie wygladac, co jak i o ktorej, na spotkaniu inf mowila glownie o wycieczkach fakultatywnych, ktorych koszt suma sumarum byl prawie 3 krotenie wyzszy niz w lokalnych biurach podrozy. napisalam do TUI o tyn jaka sytuacja zaistniala, jednak do tej pory nie uzysalam inf zwrotnej. jednym slowem - nie polecam! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-29 15:57 188.146.216.*]
W Tui jest dobrze, dopóki się nie składa reklamacji. Potem jest już gorzej. Napisałam skargę na rezydenta, gdyż go właściwie nie było. Umawiał się i nie przychodził. Straciliśmy możliwość skorzystania z wycieczek. Pod koniec pobytu pojawił się- po interwencji agenta, u którego kupiliśmy wczasy. Od Tui w ramach rekompensaty otrzymaliśmy bon wartości 2% ceny wczasów. Gdy napisałam, że to mi nie odpowiada, otrzymałam odpowiedź, że według TUI SERVIS rezydent przychodził, ale nas nigdy nie zastawał, że z ich strony wszystko było w jak najlepszym porządku. Dowiedziałam się jeszcze parę niemiłych rzeczy na swój temat. Tak w Tui traktują klientów, którzy domagają się odszkodowania za brak rzetelności. I przestroga dla wszystkich: jeśli czekacie na rezydenta, a ten nie przychodzi- postarajcie sie o potwierdzenie z recepcji- na piśmie. Ja tego nie zrobiłam i mam za swoje. Zostałam potraktowana jak oszust. Nidy więcej z Tui. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-26 16:59 81.26.0.*]
Ja ogólnie nie polecam tego biura, mialem z nim nie lada problemy ... Hotel Orlik Zaprasza na wypoczynek w górach! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-26 14:45 193.109.123.*]
Sprzedam voucher o wartości 2000zł do wykorzystania w TUI i Scan Holiday.
Chętnych zapraszam do kontaktu.
wojciech.winiarski@op.pl odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-18 11:31 188.33.175.*]
Nie polecam!!!czekam na zwrot,ktory mial do mnie trafic dobre 2 lata temu.Wyjechalam za granice,wracam niedawno a zwrotu nadal nie ma!!!kaza wydzwaniac co pare dni(nie wiem ile juz na to wydalam) i sie informowac,mija miesiac i nadal nie wiadomo gdzie sa moje pieniadze.nawet na maile nie racza odpisac. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-28 10:46 91.94.63.*]
Jestem pracownikiem biura podróży.
Współpracujemy z TUI, mamy dobrą sprzedaż ich ofert - co potwierdzało samo biuro, pisząc do nas co jakiś czas (jacy są zadowoleni!!!!)
A tu ostatnio MEGA NIESPODZIANKA- podziękowali nam za wspaniałą współpracę i wypowiedzieli umowę. Wszyscy jesteśmy w szoku, najpierw mówią jacy są zadowoleni, że mamy świetną sprzedaż itp, a potem TO.
Nie zasłużyliśmy na takie traktowanie.
Jestem ciekawa, czy są jeszcze inne biura,
które potraktowano w ten sam sposób. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-21 12:58 83.12.91.*]
tak, niestety sa!!! to jest dopiero zdziwienie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-28 19:19 87.207.156.*]
a to ciekawe, jakie miasto? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-24 08:43 213.158.217.*]
Witam Byliśmy z rodziną na Wyspach Kanaryjskich Fuerteventura.Było to w lutym br .Mieliśmy lecieć do Egiptu ale przez zamieszki w tym kraju dostaliśmy propozycję albo zwracają nam pieniądze w ciągu siedmiu dni , inny termin do egiptu lub inny kierunek.Panie z obsługi tego biura błyskawicznie działały aby nam coś znależć byśmy mieli udane ferie.Byliśmy pod wrażeniem podejścia do problemu jak i opieką podczas lotu i pobytu na wyspach .Z tego co mogę powiedzieć to jest to biuro niemieckie z 20-letnim stażem ,hotele dla TUI mają zawsze pokoje z widokiem na morze czy ocean ,rezydentka spotykała się z nami 3 razy w ciągu tygodnia i była pod telefonem w razie potrzeby.We wrześniu lecimy do Grecji oczywiście z Tui.Sytuacja w Egipcie i podejście biura samo mówi za siebie dla nas to była najlepsza reklama biura TUI. BEA odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-02 14:11 87.207.141.*]
I to właśnie cała prawda o turystach, za 7000zł. chcą pałaców i zamiast cieszyć się dobrym jedzeniem i pogodą, to im krzywe fugi na czyściutkich kafelkach przeszkadzają. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-16 15:55 80.239.242.*]
Byłam na Maderze z TUI wszystko było dopięte na ostatni guzik. Polecam to biuro. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-21 13:42 83.12.170.*]
Sprzedam Voucher TUI na kwotę 12000zł. Oczekuję 8000zł. Dowolne kierunki, nie ma ograniczeń w ilości osób. Wyjazd do 30 kwietnia 2011. Info pod nr 888 584 260, lub krzysztofpolec@onet.eu odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 16:22 79.186.168.*]
Polscy turysci to naprawde kupa durniow.Placa byle jakie pieniadze,a wydaje im sie,ze powinni za to mieszkac w palacach i miec obsluge w zlotych pantalonach.Nie znaja zasad podrozowania,podstawowych przepisow,nie czytaja tego,co napisane w warunkach umowy,nie wiedza nic o kraju do ktorego sie wybieraja,kupuja standard,a zadaja pokoju z widokiem na morze,nie maja pojecia,ze doba hotelowa zaczyna sie o 14-15 i czasem naprawde TRZEBA poczekac na pokoj,mysla,ze wersja all inclusive jest po to,by pic na umor od rana do wieczora...Dlugo by wymieniac.I jeszcze narzekaja na najlepsze biuro jakie istnieje na polskim rynku!rezydent(ale nie TUI) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-30 15:51 87.206.115.*]
Czyżby jakiś niedoszły filozof?! Treść Pana opinii jest tak samo żenująca, jak to, co myśli Pan o polskich turystach. Nie wiem skąd taki osąd, ale prawdopodobnie z wybiórczo czytanych komentarzy Polaków:( Aaa, już wiem!!! Jest Pan bardzo przemęczonym rezydentem TUI, który za ogromne pieniądze musi mordować się w luksusach w jakimś pięknym kraju:( Współczuję turystom, którzy będąc na wakacjach pozostają pod Pana opieką. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-29 09:50 195.205.221.*]
sam jesteś dureń - Polacy dają się traktować trzecioplanowo. ale najwyższy czas to zmienić odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-20 22:04 80.200.166.*]
Ty to jestes debil mieszkam w Belgii i tutaj ceny wyciweczek sa takie same jak w Polsce wiec nie plec bzdur nie lubie takich glupkow nie wiedza a pisza odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 13:10 91.19.179.*]
Dodam,ze nie tylko najlepsza na rynku polskim a europejskim!
ale Polakowi nigdy nie dogodzi! szkoda slow i czasu na wyjasnienie czegokolwiek...wystarczy spojrzec na styl w jakim sie Ci ludzie wyrazaja i bledy ortograficzne jakie robia...(powiedzialabym 6 klasa szkoly podstawowej)i czy na kims takim mozna sie wzorowac i brac jego opinie na powaznie????pewnie nosza jeszcze biale skarpety:(((
Tui to porzadna firma, wpadki zdarzaja sie kazdemu, tyle, ze madrzy ludzie potrafia to zrozumiec.. szkoda mi nawet czasu, zeby dalej pisac i zal ogromny jak czlowiek takie bzdury czyta i wstyd.
latam z Tui i Itaka od lat i polecam wszystkim!
zaszokowana odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 22:25 109.197.69.*]
No.....przyganiał kocioł garnkowi.
Po pierwsze - ja sobie nie życzę takich inwektyw kierowanych m.in. do mnie (bo ja mam niestety złą opinię o TUI i nie zamierzam jej zmieniać), po drugie - nie jestem - ujmując ww. inwektywy w jedno słowo - nieokrzesaną chamicą, A po trzecie - to ja osobiście bym wolała skorzystać z opinii WIĘKSZOŚCI nawet robiących błędy ortograficzne (bo one nic tu do rzeczy nie mają) niż człowieka (właściwie ludzi) mających się li tylko dlatego, że błędów nie robią za ..... hm.....lepszych? bardziej wiarygodnych?, przy tym mieszając z błotem każdego kto ma zdanie odrębne (i tu mówię o zdecydowanej większości tej garstki ludzi, którzy mięli szczęście spędzić wakacje bez nieprzyjemnych niespodzianek).....
Nie ma to jak zadzierać nosa i mieć złudne przekonanie, że jest się lepszym od innych i uzurpować sobie wobec tego prawo do poniżania tych innych, co? współczuję.....i nie sądzę by opinia wyrażona w tym tonie kogoś przekonała.
Żenada - i to największego kalibru. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-20 23:09 77.255.226.*]
Sznowny Gosciu,
porownaj koszt wycieczki z polskiego biura w stosunku do niemieckiego badz angielskiego.
Nie od dzis wiadomo, ze na wycieczce na dalsze kierunki mozna zaoszczedzic nawet 4000PLN odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-15 23:58 178.36.164.*]
Widzę że mamy doczynienia z "górą"a niech poczyta co ludzie myślą i nie obraża bo to nie o to wtym chodzi powinniście zapewnić turystam to za co zapłacili i się nie bulwersować wypowiedziami a kwestje telefon do rezydenta ???(bo się niezna języka )przecięż za dostępność rezydenta też zapłacone !:D odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-16 13:24 79.186.129.*]
przepraszam,czy ktoś tu nie potrafi czytać ze zrozumieniem?napisałem"kupują standard,a oczekują pokoju z widokiem na morze"-nie sposób"zapewnić"czegoś,czego klient nie wykupił!nie bulwersuję się telefonami do mnie,jeśli są one sensowne i w rozsądnej porze,a nie o 3.00 w nocy-gdy ktoś wydzwania,że nie może dostać w barze alkoholu w ramach all inclusive,bo nie słuchał jak mówiłem na spotkaniu,że ta opcja obowiązuje do 24.00!zresztą dzwonić można o jakiejkolwiek porze,byle ten telefon miał sens.Wiele rzeczy można sobie załatwić nie znając języka-tylko półinteligent tego nie potrafi!czy wydzwaniają Państwo do rezydenta,gdy Wam zabraknie papieru toaletowego w pokoju...?jeśli tak,to gratuluję inteligencji i obycia w świecie!i gratuluję pisowni,przy okazji-"kwestje", "przecięż"-proszę sprawdzić ja się pisze te wyrazy.Miodek byłby zbulwersowany.A na koniec:nie jestem żadną"górą".taki sposób myślenia to pozostałość po komunistycznym patrzeniu na świat.rezydent odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-16 11:43 83.31.120.*]
święta racja. dzwońcie ludzie do rezydentów z wszelkimi problemami, po to ci ludzie tam są i nie powiem żeby odmawiali pomocy. firmy nie mają wpływu na bieżące niedogodności ale rezydent na miejscu jest w stanie to zmienić w większości przypadków. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 16:38 178.42.56.*]
jestem polskim turystą, więc czuję sie upoważniony do odpowiedzi. Być może faktycznie polscy turyści to kupa durniów a biuro TUI jest najlepsze na świecie. Ale może po prostu polscy turysci sa niedoinformowani przez biura podróży, że nic się im nie nalezy, że płacą potężna kasę za nic, że rezydenci to gamonie, którzy nic nie tylko nie chcą, ale nie potrafią załatwić, . Tak się zastanawiam. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-01 16:26 83.22.9.*]
Sam jesteś gamoniem !!!!!
Jeździj na Mazury. Mniejszy wstyd dla kraju !!!!!!!!!!
Normalni tu nie piszą !!!
Tylko takie gamonie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 17:32 79.186.168.*]
No to powinien sie Pan powaznie zastanowic.Zakladam,ze umie Pan czytac,wiec niezaleznie od tego,co Panu wmawia biuro podrozy,powinien Pan dokladnie przestudiowac warunki Panu oferowane,a nie wykrecac sie potem"niedoinformowaniem". Dlaczego placi Pan"potezna kase" nie wiedzac za co...?A jesli sadzi Pan,ze za nic,to po co ja Pan wydaje...?Badzmy uczciwi-to prawda,ze niektorym rezydentom nie chce sie pracowac,ale tacy rezydenci maja zle opinie i porzadne biuro nie podpisuje z nimi kolejnej umowy i tyle.Natomiast wiele jest osob,ktore sadza,ze praca rezydenta to darmowe wakacje na sloneczku,za ktore nam jeszcze placa.Zapraszam na jeden sezon!Gdy beda musieli Panstwo na przyklad o dwunastej w nocy szukac po barach swoich gosci-pijakow,ktorzy sie awanturuja i zaprowadzac ich do pokoju,to zmienia Panstwo zdanie na temat bezstresowej pracy.Gamoniami natomiast nazwalbym polskich turystow,ktorzy nie potrafia zrozumiec najprostszego slowa po angielsku,a co za tym idzie wpisac swojej daty urodzenia do karty meldunkowej.Albo wydzwaniaja do rezydentow po nocach,bo nie maja lozeczka dla dziecka w pokoju,a nie doczytali w umowie,ze hotel nie oferuje bezplatnie takiej opcji.I jeszcze maja wielkie pretensje i mowia,ze "to skandal!".Pozdrawiam.rezydent odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-28 18:55 83.238.246.*]
Bo w Polsce jeszcze istnieją ludzie,którzy nie znają języka oprócz macierzystego,którzy otrzymali prezent od dzieci lub pochodzą z rodziny ubogiej( i nagle otrzymali wycieczkę życia),gdzie nie było stać na nauke tego języka. Kiedyś nie było takich możliwości. Mam 33 lata,jestem chora,mam zaniki pamięci po wypadku. Nawet gdybym zdecydowała się na naukę języka i tak bym go zapomniała. Nie mam zresztą na to pieniędzy. I wypraszam sobie obrażania ludzi,którzy języka nie znają z powodów tylko sobie znanych. I nie znaczy to że nie mają prawa wyjeżdżać na wakacje swojego życia. A rezydent jest od tego by pokazać jak się taki wniosek wypełnia. I jego obowiązkiem jest odbierać telefon od turysty gdy coś nie gra. Zawsze można POINFORMOWAĆ na pierwszym spotkaniu że nie odbieram telefonu po określonej godzinie,chyba że byłby to naprawdę drastyczny wypadek. Zresztą do rezydenta dzwonić nie można tylko przez serwis TUI które rozmowy sa kontrolowane. Klient płaci więc wymaga a to,że zazdrości komuś innego pokoju to już jest w kompetencji sprzedającego ofertę, by poinformować jaka jest różnica między pokojem DAZ a DFJ. Mnie wmawiali,że mam DAZ czyli bez możliwości zamiany pokoju. Tyle,że jestem przezorna i zawsze mam przy sobie umowę i wywalczyłam swoje - dostałam samochód na trzy dni gratis za niedogodności-świetna Pani Rezydent Izabella z Porto Bello na Kosie. A Twoje wypowiedzi sugerują,że jesteś rezydentem z nastawieniem na lekką pracę. Ale gdybyś myślał głową to byś swoje owieczki umiał pouczyć i wywiesił informacje na tablicy. Żadne czary a ile dają. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-02 10:30 79.185.54.*]
Trudno skomentować to biuro,ponieważ jest ono bardzo popularne i opinii na jego temat będzie całe mnóstwo. Jedno co mogę doradzić,to aby nie podróżować teraz do Egiptu. www.PodTatrami.com.pl zapraszam na wypoczynek! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-31 15:11 85.128.78.*]
Jest to najgorsze biuro turystyczne w Polsce.
Wybrałem pobyt w Egipcie w wersji "PREMIUM" tylko dlatego,że czas wylotu i powrotu wydawał się bardzo atrakcyjny.Wylot był przesunięty o 12 godzin,
a powrót przyspieszony o 8 godzin. Z formy "PREMIUM" TUI zrobiło " LAST
MINUTES" W ramach zadośćuczynienia zaoferowano mi bon za 200 PLN.
Powiadomiłem o tym fakcie jednostkę macierzystą w Niemczech i zakładam
sprawę sądową. NIe polecam tej oszukańczej organizacji turystycznej, która jest na etapie bankructwa. Pozdrawiam Ryszard odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-26 20:07 81.219.66.*]
Standardowe narzekanie polskiego turysty. Biura podróży czy Tui czy każde inne nie odpowiadają za zmiany godzin wylotów. Godziny wylotów zależą od linii lotniczych i lotnisk. Biura nie mają na to wpływu, a te zmiany godzin zazwyczaj powodują punkty ujemne dla biur!!! Poza tym oferta "last minute" nie polega na tym, że jest krótsza od np "premium". Może trzeba było własny samolot wyczarterować... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 18:14 79.186.168.*]
Bankructwa!Dobre sobie!Sameś pan chyba bankrut!Największe biuro turystyczne w Europie nazywa"bankrutem",hehehe:D odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-11 00:05 89.78.30.*]
Wyjeżdżałem z TUI wiele razy i zawsze było OK! Czasem pewne osoby miały pretensje że nie mają takich warunków-usług jak np ja.Jednak nie brali pod uwagę tego że płacili za std. pok.2 osobowy np.3500zł/os.a ja za suitę 5tyś ! Oczekiwali jednak tego samego co ci,którzy płacili niemal 2x tyle.Pamiętajmy że klienci z katalogu premium mają większe przywileje bo sporo więcej za to płacą !Jeśli chodzi o pana Ryszarda to nie znam sprawy i nie będę się wypowiadał.Jednak panie Ryszardzie wróżenie bankructwa firmie TUI jest bez sensu bo jest to spółka akcyjna.Czyli Niemcy,Anglia.Holandia,Belgia,Francja itd.Osobiście polecam TUI ! Nawet jeśli nie ma rezydenta na miejscu to zawsze ma się do niego telefon aby pomógł np.w problemach z recepcją-brak znajomości angielskiego czy niemieckiego! To na prawdę nie problem!Osobiście uważam że gdy hotel zawiera umowę z polskim biurem podróży to chociaż część personelu powinna coś rozumieć po Polsku.Tak czy inaczej polecam TUI bo prędzej upadną nasze rodzime firmy niż międzynarodowy moloch !! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-11 22:18 109.197.69.*]
Ciekawe ile Ci płacą za te peany na cześć TUI?
My nie dyskutujemy tutaj o tym, że domagamy się czegoś co nam nie przysługiwało bo my plebs a nie PREMIUM tylko o tym co nam ZAGWARANTOWANO w umowie a nie zrealizowano tego na miejscu. A z Twojego posta na 2 km bije propagandą - więc wybacz.....ale przestań się wygłupiać, bo tu naprawdę nie siedzą takie głupki jak Tobie się wydaje.
To tyle w kwestii komentarza. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 15:18 89.78.30.*]
Po pierwsze nikt mi nie płaci za moją opinie o TUI!
Po drugie nie napisałem że uważam kogoś za głupka !
Po trzecie mowa w tych postach jest nie tylko o tym co wynika z umowy,ale padło stwierdzenie że to najgorsze biuro.Dlatego opisałem swoje doświadczenia z TUI.Natomiast osoby które uważają że TUI nie wywiązało się z umowy powinny skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta.Oni szybciej i lepiej załatwiają podobne spory.Załatwią to polubownie lub na drodze sądowej reprezentując poszkodowanych.Pozdrawiam i życzę powodzenia! Krzysztof odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 01:00 178.36.21.*]
dziękuję za wpis ale sobie wyobraź ze poprostu jestem turystą który miał nieudane wakacje i wie co mu się należy poprost odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 13:35 91.19.179.*]
a co za malo alkoholu podawali przy basenie?
czy biale skarpety, ktore oddal Pan do pralni zafarbowaly?
czy moze obsluga nie klaniala sie wystarczajaco nisko ziemi?
no bo przeciez Panu sie to nalezy??!!
Pan przeciez zaplacil!!!!
zszokowana odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-31 21:09 178.36.57.*]
Ryszard za opóźniony lot przysługuje Ci odszkodowanie (chyba)250,400,600eu ale o tym poczytaj tu i popytaj chłopaków oni Ci podpowiedzą , http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-16. html Pozdrawiam odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-11 20:13 83.238.149.*]
Mógłbym dużo o TUI powiedzieć ponieważ współpracowałem z Nimi przez kilka lat tylko przyzwoitość biznesowa nie pozwala mi na to by wdawać się w szczegóły.Pierwsza zasada tej firmy to pozyskać klienta za wszelką cenę (z własnej prowizji nie oddadzą nawet jednego centa).i skasować go.Potem już nic ich już nie obchodzi. Wolą wydać duże pieniądze na dobre firmy adwokackie które są dość skuteczne. Oczywiste jest że zdarzają się czasami
nieprzewidziane sytuacje ale te spowodowane przy tanianiem tak by koszty były jak najmniejsze zawsze się kończą wpadką .Do dzisiaj firma ta funkcjonuje dzięki dobrej ocenie z lat 80-90.Nawet Niemcy już rezygnują z usług tej firmy od kilku lat dlatego wchodządo innych krajów odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-05 16:58 109.197.64.*]
Słuchajcie weźcie się zbierzcie i jeśli jest Was min. 10 osób i żądacie zadośćuczynienia za to samo uchybienie składajcie pozew zbiorowy!
Macie zdecydowanie większe szanse powodzenia niż składając pozwy każdy indywidualnie.
A i tak rozprawa będzie się odbywała w Sądzie właściwym dla Pzwanego (czyli TUI) więc i tak będziecie musieli albo osobiście dotrzeć na rozprawy albo wysłać pełnomocnika. odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-09 18:48 178.42.97.*]
jeśeli ktoś jest zainteresowany to ja już pozwałem TUI za lot do Egiptu z 10.06.2010. żądam odszkodowania i zadośćuczynienia, aktualnie oczekuję na termin w sądzie rej. dla warszawy mokotowa. służę czy to treścią pozwu, czy dokumentami, np. oficjalną informacją PPL dotycząca godziny wylotu. pozdr odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-13 00:28 178.36.186.*]
odlot przylot odpowiada również lot poczytaj http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-15. html i to niemałe pieniądze w zależności od trasy 200eu 400eu i 6eu Pozdrawiam służę pomocą odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-09 19:08 95.40.77.*]
Witam,
My również będziemy zakładać sprawę... wybieramy się teraz w styczniu.
Pozew mamy już napisany samodzielnie ale jeżeli nie sprawiłoby Ci to problemu to prześlij proszę na emaila to sprawdzę być może jest bardziej profesjonalny. Będę wdzięczny również za wszelkie dokumenty związane z tym lotem (oficjalną informacją PPL). Prześlij mi proszę na emaila perry2009@gazeta.pl
Z góry dziękuję i pozdrawiam. odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-05 21:58 95.40.95.*]
My zakładamy sprawę samodzielnie. Szkoda mi nerwów na werbowanie 10 osób. A w ramach sprostowania sprawa odbywa się w sądzie powoda a nie pozwanego!!!
Pozew można napisać samemu bo to nic trudniego lub np. z pomocą Rzecznika Praw Konsumenta. Osoba inteligentna uważam, że sama też jest w stanie przedstawić swoje racje i dowody na potwierdzenie zaistniałej sytuacji. Szczególnie gdy TUI w sposób oczywisty przyznaje się do faktu opóźnienia lotu i wszystkich konsekwencji będących rezultatem zaistniałej sytuacji.
Niestety niegdyś renomowane BP teraz w sposób tak drastyczny stacza się, że aż żal!!!
Ja już nigdy z TUI. Zresztą wakacje już zarezerwowane u konkurencji :) To oni są dla mnie a nie odwrotnie i jak nie potrafią mnie uszanować to papa!!! odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-10 21:58 178.36.51.*]
Witam nie wiem jakie były wasze wczasy ale napiszę tak za Lot odwołany lub opóźniony oprócz biura podróży odpowiada również przewożnik !!!!!w zależności od kil. 200eu 400eu lub 600eu przeczytaj o tym tu;http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-15. html następnie tabela franfurdzka i http://www. travel4u. pl/dyrektywa-rady-90-314-ewg-z-13-czerwc a-1990-r-, prawo, 7. html Pozdrawiam (myślę że nie usuną odpowiedz »

DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-10-15 09:05 79.186.95.*]
Czy złożyleś pisemne reklamacje odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-05 16:49 109.197.64.*]
Otrzymałam kolejną odpowiedź z TUI na moją reklamację. Oczywiście nadal się nie poczuwają do odpowiedzialności za niedotrzymanie postanowień umowy. Poza tym stwierdzam, że zatrudnieni są tam ludzie tak nieprofesjonalni, że aż to boli!.
IDĘ DO SĄDU - za Chiny Ludowe nie popuszczę!
SKŁADAJCIE POZWY I REKLAMACJE! CZAS IM UTRZEĆ NOSA, bo to jak tam się traktuje klienta uwłacza wszelkim zasadom ! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-05 11:55 87.206.149.*]
TUI BIURO PODROZY NIE INTERESUJĄCE SIE LUDZMI MAJACE ICH DALEKO GDZIEŚ. mIAŁAM NIEPRZYJEMNOSC LECIEC Z NIMI DO EGIPTU.... MOTTO KUP WYCIECZKĘ U NAS I RADZ SOBIE SAM JAK MASZ PROBLEMY BO MY MAMY CIEBIE W D.... MOJA HISTORIA Hotel Titanic Beach to jakaś porażka!
Zamiast wypocząć wroćiłam z pobytu z rodziną zestresowana..... Wylot mieliśmy 24 grudnia 2010 r. o godz 6 rano, przylot brak rezydenta z Tui lotnisku własną rękę musieliśmy znaleść autokar ktory zawiezie nas do hotelu!!!!... Pozniej następne rozczarowanie, pokoj nie był gotowy. CZekanie w recepcji ok 3 godz. na pokoj. Zaprowadzono nas do pokoju z dwoma pojedyńczymi łożkami( w rezerwacji było jedno podwojne łoże plus dostawka). Powrót do recepcji, proba wymiany pokoju, znów oczekiwanie... Po 5 godzinach czekania wkoncu dostalismy pokoj. Prysznic nie dzałał znów interwencja w recepcji, zaznaczam iz rezydentki z nami nie było, nie pofatygowała się aby przyjechać z nami do hotelu, POZDRAWIAM TUI, !!! Jeden dzien zmarnowany a po co komu miły czas w Wigilię!! Pokoj brudny, łazienka brudna, brak ciepłej wody, prysznic zapchany...
Jedzenie jeszcze było by do przyjęcia gdyby nie sterty brudnych naczyn, szklanek talerzy... wszystko się lepi .
Aqua Park nie jest bezpieczny, trzeba uważać na dziecko, moj syn się skaleczył w miejscu specialnie wyznaczonym dla dzieci o ostrą krawędz. Powrót 31 grudnia, brak rezydenta, panika ludzi , autokar spóźniony, oczekiwanie na lotnisku, samotot opózniony...
Ogólnie odradzam szkoda pieniedzy i straconego czasu. Moje ośmioletnie dziecko podsumowało to jednym zdaniem ,,to moje najgorsze wakacje na których do tej pory byliśmy, mam nadzieję że nigdy wiencej tu nie wrócimy mamo"... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-13 20:42 41.153.44.*]
aż przykro czytać takie uwagi. w tym ważnym dniu jakim była Wigilia i Sylwester rezydenci TUI byli na lotnisku, ludziom przylatującym wskazywali drogę do autokarów , wręczali informacje i kierowali do autokarów gdzie informowali o spotkaniach, telefonie alarmowym pod którym można uzyskać pomoc w każdej chwili.... i wielu innych rzeczach. przy wylocie udzielali informacji gdzie się udać na odprawę i odpowiadali na wszelkie ostatnie pytania gości. proszę się zastanowić chwilę jeśli odbierają gości na lotnisku jednocześnie żegnając osoby wylatujące to jakim cudem mają również jechać z Panią do hotelu? Po co dają numer telefonu na lotnisku informując że można z recepcji poprosić o połączenie jeśli nie po to żeby w przypadku problemów w hotelu przy zakwaterowaniu czy potem z pokojem mogli goście się z rezydentem połączyć ???? nawet jęli ktoś nie zna języka to rezydent jest w stanie pomóc telefonicznie. potem jest spotkanie na którym można otrzymać pomoc jeśli nie skorzystało się z telefonu a potem jeszcze średnio co drugi dzień są dyżury w hotelach. Nie wypowiedziała się Pani czy informowała kogokolwiek z biura lub rezydenta o już źle rozpoczętych wakacjach czy jakichkolwiek problemach.... być może gdyby tak się stało Pani wakacje nie byłyby najgorszymi.Nie rozumiem wiec dlaczego czuła się Pani zostawiona sama sobie? Co według Pani biuro podróży (jakiekolwiek by to nie było) powinno zrobić? A może rezydent powinien być tylko dla Pani? Podejrzewam ze wszyscy pracujący w tych dniach rezydenci poczuli się urażeni Pani wypowiedzią bo oni nie mają dni wolnych dlatego że święta i jeśli nawet nie było nikogo obok Pani może właśnie pomagali innym. nie bądźmy stronniczy, nie jesteśmy sami... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-09 18:39 87.105.24.*]
Witam serdecznie Po przeczytaniu Pani opowieści bardzo się zdziwiłem, tymbardziej, że hotel Titanic Beach Resort jest bardzo dobry i jak do tej pory niezawiodłem się na nim. W każdym razie nie bronię TUI, jednakże wydaje mi się, że nie do końca się Pani orientuje w zasadach, jakimi rządzą się wyjazdy. Wylatując o 6:00 rano była Pani przed 12 w hotelu. Na całym świecie przyjęte jest kwaterowanie o godz. 14 a wykwaterowanie do godz. 12-tej. Mając wczesny check-in w miarę możliwości można liczyć na zakwaterowanie zaraz po przyjechaniu do hotelu. Jednakże w okresie w jakim Pani podróżowała należy liczyć się z tym, że hotel będzie miał pełne obłożenie i każdy pokój może być zajęty - co siłą rzeczy wyklucza wcześniejsze zakwaterowanie. Proszę wziąść także pod uwagę, że rezydent musi porozwozić wszystkich uczestników wycieczki - gdyby każdą osobę miał kwaterować w hotelu na odcinku powiedzmy 80km od lotniska w 30 hotelach to proszę sobie wyobrazić ile czasu w autokarze spędziłyby osoby jadące do najdalszych hoteli....?lekko licząc 30 minut na każdy hotel łatwo policzyć ile czasu by to zajeło. co do pozostałych mankamentów o których Pani wspomniała powinno się je zgłaszać w recepcji z prośbą o naprawienie lub zmianę pokoju. Co do brudnej łazienki czy też pokoju wystarczyło okazać troszkę uśmiechu do personelu + kilka $$ i wszystko by błyszczało. NIe jestem pracownikem TUI, ale pracownikiem biura podróży i zawsze staram się klarownie przedstawić klientowi wszelkie informacje, jakich może wykorzystać podczas pobytu zagranicznego. na następne wczasy proponuje kontakt z doradcą podróży, a nie z sprzedawcą szukającym szybkiego zarobku na nieświadomym kliencie. zostawię do siebie namiar dla Pani oraz dla innych osób szukających wyjazdów: 533500546 Sebastian odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-12-03 12:47 178.36.12.*]
Witam, wykupiłam wczasy w TUI z oferty dnia. Jednak zdarzyło się tak, że nie mogłam na nie pojechać. Zadzwoniłam specjalnie na infolinię, żeby dowiedzieć się na jakie zwroty kosztów mogę liczyć. Dowiedziałam się, że 15% i to mnie usatysfakcjonowało. Jednak później okazało się, że to będzie tylko 5% , których do tej pory nie odzyskałam zresztą (minęło ponad 4 miesiące). Najbardziej chodzi mi o to, że TUI świadomie okłamuje klientów (inaczej nie mogę tego nazwać- znają nr rezerwacji, wiedzą jaka to była wycieczka a jednak podają błędne informacje naciągając ludzi). Dla mnie jest to firma- złodziej! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:04 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, potrzebna jest mi do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-12 17:39 83.9.81.*]
Witam, nie wiem skąd te wszystkie opinie? Ja zawsze latam na wczasy z TUI i nigdy nic przykrego mnie nie spotkało. Wydaje mi się, że przy zakupie nie potraficie określić czego na miejscu oczekujecie kupujecie co podsunie sprzedawca a potem macie same pretensje. Skierujcie je do siebie. Ja mam moje jedno biuro, które zna moje oczekiwania i zawsze trafiają w 10 a ja jestem zadowolona. w tym roku byłam 2 tygodnie w Egipcie 4 gwiazdki oraz w Grecji na wyspie Kos 5 gwiazdek i było super. JEDNO JEST PEWNE TUI NIE UPADNIE I WSZYSTKIM POLECAM odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-18 20:17 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Z góry dziękuję za wypełnienie ankiety:) odpowiedz »

Potwierdzam [2010-10-18 09:54 195.72.149.*]
Potwierdzam ! - nie upadnie.
Również byłem na KOS, jadę do Egiptu. Było O.K. odpowiedz »

Potwierdzam [2010-10-18 20:18 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Z góry dziękuję za udział w ankiecie:) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:07 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-08 13:54 79.186.160.*]
Czytam sobie te wszystkie opinie i tylko kiwam głową z politowaniem-ludzie,zlitujcie się,jeżeli wy już nawet TUI krytykujecie,to nie wiem jakie macie wymagania i oczekiwania.Najlepiej wy wszyscy "niezadowoleni", "oszukani", "naiwni" pozakładajcie własnie biura i wyjeżdżajcie sobie sami na indywidualne wczasy.Sami się troszczcie o transfery(wtedy zobaczycie jak to łatwo dopasować loty tak,żeby wszyscy byli zadowoleni),sami zamawiajcie hotele i organizujcie sobie wycieczki fakultatywne.Wiem o czym piszę,bo jestem pilotką i pracowałam już z wieloma biurami podróży.Jak ktoś jedzie z gruntu z negatywnym nastawieniem i przekonaniem,że biuro chce go nabić w butelkę,to zawsze znajdzie dziurę w całym.Znam ja takich,którzy wyjeżdżają od razu z zamiarem reklamowania,żeby odzyskać część pieniędzy i potem tylko chodzą z katalogiem i szukają do czego by się przyczepić.Nie ma gorszego upierdliwca niż polski turysta,powiadam wam.Jeszcze dużo czasu minie zanim nauczymy się kultury podróżowania. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:07 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-03 14:29 213.156.108.*]
W tym roku byliśmy na wyspie Kos; skorzystaliśmy z wycieczek po tej wyspie oraz na wyspę Nissiros. Powiem tak: takiego nieuczciwego traktowania, wręcz błazenady w wydaniu rezydentów TUI - Polaków poza granicami kraju, jeszcze nie widziałem. Na wyspie Nissiros ogłaszane były przerwy co chwilę i to 1,5 - lub 2 godzinne; cały dzień wycieczka trwała a człowiek zobaczył tylko to co sam wędrował i zobaczył; tak działały Panie rezydentki TUI. Oczywiście w programie wycieczki było zapisane co innego...Co czynić teraz?
Podobnie było z wycieczką fakultatywną po wyspie Kos; mało brakowało to Polacy chyba by pobili Tę rezydentkę TUI za brak pokazania miejsc do zwiedzania, gdyż tylko przerwy Te Panie ogłaszały(tak się działo w mieście KOS); jedne draństwo, gdzie wyłudzono pieniądze po około 50 euro od osoby za każdą wycieczkę.
Unikać tego biura za wszelką cenę; jak należy nazwać biuro , które organizuje wycieczkę niezgodnie z programem? Gdzie z tym pójść? Proszę o radę- wybieram się do Federacji Konsumentów... odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-15 11:08 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2011-01-10 18:38 85.28.164.*]
odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-07 21:47 195.72.149.*]
Bzdura !!!!!
Byłem w sierpniu na KOS i na wpomnianych przez tego awanturnika wycieczka. Było ciekawie, rezydentki O.k. odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-08 14:53 79.186.160.*]
Faktycznie-"awanturnik" to jedyne adekwatne określenie na tgo turystę.Byłam pilotką na wyspie Kos(ale nie w tym sezonie:)i doskonale znam wycieczki,które awanturnikm opisuje.Bzdura!Przede wszystkim-podczas objazdówki po wyspie nie ma w programie miasta Kos,więc jakim cudem mogły być tam ogłaszane jakieś przerwy?Wycieczka na wyspę Nissiros jest bardzo ciekawa i czas wolny dostają turyści dopiero pod koniec wycieczki.Nie wiem jakie wycieczki wykupił awanturnik,ale na pewno nie te,które ja znam.A może pomyliły mu się wyspy,może wcale nie był na Kos tylko na Zakyntos lub jeszcze innej wyspie?Do polskiego turysty wszystko podobne-na przykład potrafi wykupić wycieczkę od innej firmy(nie tej,z którą przyjechał,lecz "z ulicy"),a potem,gdy czeka i go na nią nie odbierają,to wydzwania z oburzeniem do rezydentki,że co to jest,dlaczego nikt po niego nie przyjeżdża,że będzie reklamował itd!Tak tak,właśnie do takich rzeczy zdolni są niektórzy polscy turyści.Mówimy o takich,że zostawiają swoje mózgi w domu wyjeżdżając na wakacje...Bo tak chyba naprawdę jest! odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-15 11:08 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-03 19:32 83.25.112.*]
We wrześniu byłam z Tui na Cyprze. Brałam udział w 3 wycieczkach fakultatywnych, które prowadziła pani Izabela zamieszkała na Cyprze od 20 lat. Przez całą drogę opowiadała nam bardzo dokładnie historię Cypru, czasy teraźniejsze i wiele innych interesujacych rzeczy. Takiej przewodniczki inne biura mogą tylko pozazdrościć. Pozdrawiam serdecznie Panią Izabelę. Mając dobre wspomnienia chętnie skorzystam w przyszłym roku z tego biura. odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2011-01-02 21:48 188.146.127.*]
Pani Izabela współpracuje również z itaką odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2010-10-03 14:37 213.156.108.*]
...wysłać do TUI do Warszawy nakaz o zapłatę określając kwotę zwrotu i dając Im 30 dni zaznaczając IM , iż sprawa idzie do sądu;
uczyć Ich rozumu ...jak inaczej nie potrafią; nie po to człowiek płaci 50 euro tj. za wycieczke po maleńkiej wysepce 200 zł, zeby nic nie pokazywać; po jaką chol....tam są rezydentki? Robić się nie chce, to wara stamtąd i siedzieć w kraju.... .
To sie potwierdza, gdyż znajomi byli tez w tym roku na Kos i to samo opowiadali...; czyli te fakty się potwierdzają. odpowiedz »

Omijać wycieczki fakultatywne z TUI na wyspie Kos [2011-01-17 18:16 89.77.203.*]
Ja również byłem na Kos z rodziną. Wprawdzie autokar, który po nas przyjechał nie miał polskiego opisu wycieczki objazdowej po Kos i odjechał bez nas, ale pani rezydentka w ciągu 20 minut przysłała po nas 2 taksówki (było nas w sumie 7 osób z jednego hotelu) biorąc opłatę na siebie. Były 2 pilotki - polka i niemka (wycieczka łączona z tyrystami z Niemiec) i na zmianę (za to bardzo ciekawie opowiadały o wyspie. Po całodziennym zwiedzaniu wracaliśmy statkiem wzdłuż wybrzeża i z Kardameny wracaliśmy autokarem do hotelu. Wycieczka była bardzo ciekawa, ale na 100% nie było na niej zwiedzania miasta Kos :). Pobyt na Kos wspominam bardzo miło - od wylotu do przylotu. odpowiedz »

Lot 10.06.2010 [2010-09-27 19:36 77.113.20.*]
No i otrzymaliśmy odpowiedź, 3 zdania- odpowiedź na 3 pismo reklamacyjne ( odwołania się)
Brzmi ono:
Dziękujemy za kolejne pismo przesłane do TUI Poland.
Jest nam bardzo przykro, że nie przyjął Pan do wiadomości naszego stanowiska zawartego w piśmie z dnia .....
Nic więcej nie możemy dla Pana uczynić.
Mając na uwadze nasze stanowisko w przedmiotowej sprawie uznajemy w dalszym ciągu za uzasadnione. Przecież to normalnie poniżające. Oczywiście odwołanie piszę, wybieram się do Rzacznika Praw Konsumenta. Macie może jakieś pomysły jak z nimi walczyć... normalnie tak lekceważących odpowiedzi to nawet nie otrzymałem jak reklamowałem zniszczenie dywanu w pralni chemicznej. Żadnych przeprosin tylko informacja, że oni wywiązali się z umowy, nie mają nic sobie do zarzucenia, a kolejne pisma to odpowiedzi 3-4 zdaniowe, że podtrzymują swoją decyzję.
Pomóżcie proszę co dalej robić, moze ktoś ma większe doświadczenie w tej kwestii niż ja. odpowiedz »

Lot 10.06.2010 [2010-11-19 21:21 91.145.190.*]
ode mnie nie odbierali tel. Zdobylam numer i maila do prezesa tui i on jak i jego pracownicy mieli mnie w dupie. Jak nie da rady sie z nimi dogadac to trzeba zrobic wszystko by ci frajerzy dostali po dupie. Trzeba gdzies naglosnic ta sprawe... odpowiedz »

Lot 10.06.2010 [2010-11-19 21:34 77.115.242.*]
Wy też lecieliście tym lotem? odpowiedz »

Lot 10.06.2010 [2010-11-19 14:57 193.164.157.*]
Złożylismy rekalmację za pośrednictwem Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Oczywiście odmowa- nie poczuwają się do winy. Pozostała nam droga sądowa. Oczywiście nie popuścimy- za bardzo mnie to BP zirytowało!!! TUI dla nas jest skreślone i to nie dlatego, że popsuli nam wakacje tylko dlatego, że w taki sposób potraktowali długoletniego klienta. Kolejny wyjazd napewno już nie z TUI!!!!! Orientuje się może ktoś jakie są koszty takiej sprawy sądowej? Z góry dzięki za pomoc. odpowiedz »

Lot 10.06.2010 [2010-10-15 11:09 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-30 10:44 83.13.194.*]
DLACZEGO NIE WARTO WYBIERAĆ PODRÓŻY Z TUI Witam,
Chciałbym ostrzec wszystkich planujących wyjazd z biurem TUI przed podpisaniem umowy. Jeżeli uważacie że jest to biuro które świadczy usługi na wysokim poziomie oraz że warto wybierać się z nimi w podróż to muszę Was uprzedzić że jesteście w błędzie. Wycieczka o której mówię to:
Kamil Misiura, Katarzyna Kowanek
Nr umowy: 29188705
Miejsce podróży: Egipt, Hurgada
Hotel: Steigenberger au da Beach
Cena: 6944,5 PLN (7 dni) Wybraliśmy wycieczkę z TUI ponieważ uważaliśmy że biuro to oferuje usługi wysokiej jakości. Wybraliśmy również najlepszy hotel w Hurgadzie (zobaczcie na cenę wycieczki).
Biuro TUI jednak skróciło czas pobytu o 12 godzin (wylot o 6 rano zamiast o 18tej), co automatycznie skróciło czas pobytu z 7 na 6 dni. Na wzniesioną reklamację otrzymaliśmy odpowiedź że zgodnie z regulaminem godzina wylotów może ulec zmianie. Na naszą ponowną odpowiedź że pobyt skrócił się z 7 na 6 dni odpowiedzi nie uzyskaliśmy. Moja rada: jeżeli uważacie że warto dopłacić żeby wybrać się z TUI Polska i macie nadzieje na wycieczkę o wysokiej jakości to jesteście w błędzie. Biorąc pod uwagę jak potraktowano nas sugeruję żeby wybrać wycieczkę z tańszym organizatorem- skoro i tak reklamacje nie są uwzględniane to nie warto przepłacać. Jeżeli chcielibyście otrzymać dokumenty/maile potwierdzające tą historię to proszę o kontakt pod adresami email:
pocztakowanek@wp.pl
kamilmis@poczta.onet.pl odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-09-27 10:23 83.21.4.*]
Ostatnio rezydentka TUI /Egipt/ nie poinformowała o zmianie godzin transferu i przed 6 rano budzili ludzi, którzy przez parę minut musieli się spakować - byli wściekli. 2 osoby nie poleciały. W informacji o odlotach nie było zmiany godziny. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-09-07 14:42 83.238.215.*]
to nie biuro decyduje o godzinach wylotu tylko linie lotnicze odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-30 15:21 83.25.168.*]
Wielokrotnie czytałam na Forum skargi na biura podróży o skracanie pobytu z 7 do 5 dni. Najczęście wylot z Polski jest ok. północy, a powrót we wczesnych godzinach porannych. W moim przypadku byłam z Tui w kwietniu w Hurgadzie również w hotelu Steigenberger Al Dau Beach z wylotem z Poznania z opóżnieniem 1,5 godz. z wylotem o godz. 23, powrót miałam również do Poznania i byłam o godz. 22. Z 14 dni straciłam 1 dzień, ale zwyczajowo traci się 2 dni na dojazdy. Z biurem Tui wyjeżdzałam wielokrotnie i zawsze wracałam zadowolona. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-30 10:41 83.13.194.*]
DLACZEGO NIE WARTO WYBIERAĆ PODRÓŻY Z TUI Witam,
Chciałbym ostrzec wszystkich planujących wyjazd z biurem TUI przed podpisaniem umowy. Jeżeli uważacie że jest to biuro które świadczy usługi na wysokim poziomie oraz że warto wybierać się z nimi w podróż to muszę Was uprzedzić że jesteście w błędzie. Wycieczka o której mówię to:
Kamil Misiura, Katarzyna Kowanek
Nr umowy: 29188705
Miejsce podróży: Egipt, Hurgada
Hotel: Steigenberger au da Beach
Cena: 6944,5 PLN (7 dni) Wybraliśmy wycieczkę z TUI ponieważ uważaliśmy że biuro to oferuje usługi wysokiej jakości. Wybraliśmy również najlepszy hotel w Hurgadzie (zobaczcie na cenę wycieczki).
Biuro TUI jednak skróciło czas pobytu o 12 godzin (wylot o 6 rano zamiast o 18tej), co automatycznie skróciło czas pobytu z 7 na 6 dni. Na wzniesioną reklamację otrzymaliśmy odpowiedź że zgodnie z regulaminem godzina wylotów może ulec zmianie. Na naszą ponowną odpowiedź że pobyt skrócił się z 7 na 6 dni odpowiedzi nie uzyskaliśmy. Moja rada: jeżeli uważacie że warto dopłacić żeby wybrać się z TUI Polska i macie nadzieje na wycieczkę o wysokiej jakości to jesteście w błędzie. Biorąc pod uwagę jak potraktowano nas sugeruję żeby wybrać wycieczkę z tańszym organizatorem- skoro i tak reklamacje nie są uwzględniane to nie warto przepłacać. Jeżeli chcielibyście otrzymać dokumenty/maile potwierdzające tą historię to proszę o kontakt pod adresami email:
pocztakowanek@wp.pl
kamilmis@poczta.onet.pl odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-28 10:04 87.207.52.*]
wyleciałam z biurem TUI wraz z 17 letnią córką do Hurgady 17.08. 2010 do hotelu ALBATROS BEACH i jestem bardzo zadowolona z obsługi biura
- nie było najmniejszych kłopotów z rezerwacją na stronie , otrzymaniem wszystkich informacji przed wylotem , nie pominę książeczki zrozumialej chyba dla wszystkich - krok po kroku tłumaczącej , jak się i gdzie zachować
-lot - no miałam obawy do tych, nie był to cud , ale dolecieliśmy. jeśli chodzi o jedzenie na pokładzie - arabskie , ale jaka linia , takie jedzenie, ale niektóre biura w nosie to mają i czasem nie ma wcale...
- na lotnisku czekali przedstawiciele TUI- no i tu , jak dla dzieci wszystko dopilnowane
-autobusy nie pakowały na maksa ludzi i nie rozwoziły godzinami , tak jak to bywa w innych biurach, tylko kierunkami
-w hotelu - no niestety Polaków kwaterowano nie najbliżej głownego budynku ,ale blisko dużego basenu . za parę groszy włożonych do paszportu- ladny widok na morze
- hotel zgodnie z opisem TUI , nic na wyrost , choć arabskie 5 , TUI dało 4;jest bardzo pozytywne , bo nijak to się ma do europejskiego 5 , ale 4 juz tak.
- rezydent- nie ma co się czepiać , choć słyszałam marudy:(, pani Natalia bylana czas, rzetelnie udzielała odpowiedzi na wszystkie pytania; w sumie nie rozumiem , po co się czepiać tego rezydenta , jak się nie ma problemów. - powrót - busik zabrał tylko turystów z naszego hotelu , żadnego objazdu po wszystkich hotelach - na lotnisku czekała Pani , która odprowadziła do drzwi podsumowując- nie ma czego się czepiać , biuro solidne; myślę , ze większość problemów wynika z powodu tego , że KLIENCI NIE CZYTAJĄ DOKŁADNIE tego , co im biuro oferuje;
opinie negatywne o rezydentach to dla mnie jakieś zaskoczenie, bo można ich tylko pochwalić, o spóźnionych lotach - to dla mnie żart- każdy , kto lata dużo wie,że to się niestety zdarza i chyba czasem lepiej poczekać ,niż nie dolecieć; te samoloty przecież latają non stop i może być opóźnienie i z przyczyn tech, pogodowych i innych... to dla mnie jest zrozumiałe i choć tak , jak każdy nie lubię czekać , ale mam dużo tolerancji w tej sprawie;
i tak na koniec - wiele razy byłam z innymi biurami , ale dla mnie TUI okazało się NAJLEPSZE I POLECAM. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:10 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-23 10:34 89.72.65.*]
witam bylem w Hurgadzie 5-19 sierp2010 z Tui, hotel iberotel aquamarine, po 1. ubezpieczenie - lekarz;PO PROSTU SWIETNE lekarz w hotelu, tylko pokazuje sie paszport i numer ubezpieczenia i sprawa zalatwiona korzystalem 2 razy z dziecmi, z innych biur ludzie musieli placic potem dzwonic do Polski po zezwolenie itp.
2. loty Koral Blue tego balem sie najbardziej ale bylo OK nawet posilek na pokladzie co prawda w drodze powrotnej polowa posilku byla nie smaczna ale cos czlowiek sobie mogl wybrac w koncu to arabska linia
3.sam hotel to prawie nowka staraja sie bo widac na kazdym kroku ze TUI trzyma tam wszystko w swoim reku ale oczywiscie to tylko araby i w dodatku faceci jakby nie sprzatali to nie dorownaja kobietom
4. Ja nawet nie rozmawialem z rezydentem nie bylem na spodkaniu, do niczego przez 2tyg nie bylo mi to potrzebne, wycieczki zalatwialem sam we wlasnym zakresie (taniej za to samo), jedyny kontakt z ludzmi z Tui to transfer z i na lotnisko w autobusie bardzo profesjonalnie jestem bardzo zadowolony z TUI ze wzgledu na latwa dostepnosc do lekarza moje dzieciaki nie musialy czekac, reszta normalnie bez szalu i bez wpadek
Jak czytam niektóre opinie to przypominam sobie spodkanych polakow i ich zachowanie to mysle ze wiekszosc klopotow i nieporozumien to brak mozliwosci porozumienia sie w jakimkolwiek innym jezyku jak polski.
Ja mialem wykupiony pokoj rodzinny ale juz przy zameldowaniu w recepcji dostalem propozycje za pare dolcow zamiany na lepszy z czego skorzystalem jak ktos chce opinie o tym hotelu to prosze pisac drummerp@wp.pl odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:11 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-17 20:57 217.52.32.*]
bioro podrozy tui jest w miare dobre jak chodzi o zakwaterowanie w hotelu itd ale jak chodzi o opieke nad turysta zagranica to fatalnie. a konkretnie to w egipcie, hotel wspanialy ale opieka okropna,np wycieczka do kairu odbyla sie bez polskiego przewodnika w towarzystwie niemcow,francuzow,i holendrow nawet po angielsku nic nie bylo a krutko muwiac zostalismy oszukani co do piramid i pozostawiei na 2 godziny bez opieki na ulicy kairu poprostu nas wysadzili a z hurghady jechalismy ponad 8 godz. w jedna strone fatalnie ale jeszcze lepsza byla wycieczka na wyspe giftun na kturej mielismy wypoczywac itd a nawet jej na oczy niewidzielismy ciekawe tez bylo plywanie na rafach koralowych pomiedzy srubami innych statkuw i spalin wyplywalismy na pelnym morzu ok.1 kilometr od naszej lodzi w plaw i nic niewidzielismy mialy byc 4 rafy a bylo tylko to na obiad ziemniaki i 4 butelki koli na 70 osob.po zgloszeniu tego w tui w egipcie dostalismy zwrot pieniedzy ale niezamietrzam jechac juz do egiptu a przynajmniej z tym biurem tui w egipcie przegiiinnnna i to bardzo. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-18 14:15 83.25.168.*]
W tym wypadku skarga na organizatora jest jak najbardziej uzasadniona, ale błędy ortograficzne w powyższym tekście zwalają mnie z nóg. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-15 12:32 85.222.87.*]
Czy ktoś może skomentować hotel w Egipcie Hurghada PrimaSol Resort Aqua Park, zamierzam wybrać się z chłopakiem we wrześniu? czy jest godny polecenia i na co ewentualnie zwracać uwagę odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-05 18:04 83.23.18.*]
Witam, 7.09.2010 wybieram się do Egiptu z Tui i powiem tak, jestem przerażona tymi opiniami. Boję się co nas tam spotka i czy Pani rezydent okaże się człowiekiem ?? szok ..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-07 04:14 80.51.55.*]
Wykorzystując informacje tutaj zamieszczone nastaw się na najgorsze , a być może dzięki temu to co nas irytuje Ciebie nie będzie aż tak bardzo drażnić.
Pamiętaj: wszelkie zastrzeżenia zgłaszaj od razu Rezydentowi, a jak jest niedostępny to dzwoń na nr działu reklamacji który masz w Voucherze.
To nie jest koniecznością - niby, wedle prawa, ale jest taki jeden myczek, przez który warto właśnie zgłaszać wszelkie niedogodności , gdyż jest zapis (cholernie niekorzystny dla Turystów), że wszelkie "ale" należy reklamować bezzwłocznie, a w następnym punkcie pisze, że do 30-tu dni od zakończenia imprezy, niestety BP w mig wychwyciły tę możliwość interpretacji prawa i wymaga dla skuteczności reklamacji zgłoszenia problemu albo u rezydenta, albo jak go brak to u obsługi hotelu lub bezpośrednio w dziale reklamacji.
Warto o tym pamiętać, bo - choć ni cholery zgodnie z prawem - BP sobie zastrzegają taką procedurę reklamacji.....owszem, można nie zgłosić problemu na miejscu i bezzwłocznie, i nadal Ci będzie przysługiwało roszczenie w razie niezgodności umowy z rzeczwistością, ale wówczas się musisz nastawić na bardzo długi okres oczekiwania na rozwiązanie sprawy (w sądzie się takie sprawy ciągną latami) i dyspozycyjność w terminach w jakich sąd rozpatruje sprawy..... Wiem, że BP za wszelką cenę próbują zrobić za każdym razem jelenia z klientów, wiem również że mimo wszystko SIĘ DA!
Pod warunkiem, że dobrze się wczytasz w wytyczne i będziesz im walić prosto w gały konkretnymi punktami umowy, konkretnymi przepisami i się posilisz wytycznymi ile możesz żądać za niedotrzymanie warunków umowy (karta Frakfudzka)..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-05 20:47 83.25.171.*]
Byłam z Tui kilka razy i nigdy nie miałam problemów ani po wylądowaniu ani w wybranym hotelu. Dokładnie przeczytaj dokumenty w formie książeczki, które wyśle Ci biuro na 1-2 tygodni przed odlotem. Jest tam w miarę dokładnie opisane jak należy zachować się w hali przylotów w Egipcie. Przed lotniskiem będzie czekać przedstawiciel Tui, który skieruje do autobusu. W autobusie należy uważnie słuchać przed którym hotelem wysiadamy, a w hotelu sami wszystko załatwiemy. Prawdopodobie spotkanie z rezydentką będzie w dniu następnym. W Hurgadzie (przy nowej promenadzie byłam w ubiegłym i w tym roku w kwietniu) rezydentka była bardzo sympatyczna, z dużą wiedzą i bardzo pomocna gdy dopadła mnie "zemsta Faraona"). Odbierała telefony gdy jej potrzebowałam. Pamiętajmy jedno, jadąc do Egiptu do hotelu 3* nie wymagajmy za wiele, a nawet niczego dobrego nie oczekujmy. W Egipcie hotele nie są remontowane latami i dlatego nawet w hotelu 5* a dawno wybudowanym możemy zastać brudne, zniszczone pokoje i łazienki. Jadąc do wybranego przez nas hotelu przeczytajmy dokładnie co mają do powiedzenia inni internaucie i starajcie się dowiedzieć kiedy nasz hotel został wybudowany. Jeżeli będziesz niezadowolona z rezydentki Tui, to bardzo często w naszym hotelu są rónież inne biura z Polski i są oni bardzo chętni do sprzedaży nam wycieczki. Pozdrawiam i udanego wypoczynku. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:11 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-03 14:21 193.164.157.*]
My też lecieliśmy tym lotem 10 czerwca tego roku z Hurghady, niestety odpowiedź na reklamację poniżej krytyki. Totalne olanie klienta. Nie polecam!!!!
Osoby lecące tym lotem, majace jakieś info w sprawie reklamacji itp. proszę o kontakt. Może pomyślimy o pozwie zbiorowym!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-11 14:45 83.9.147.*]
Nie ma już pozwów zbiorowych, ani pośrednictwa z biura organizacyjnego.
Ewa odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-11 14:42 83.9.147.*]
Witam, też leciałam tym lotem, złożyłam reklamację. Nie otrzymałam odpowiedzi.Zgodnie z prawem nie otrzymując odpowiedzi w ciągu 30 dni roszczenie reklamacyjne zostaje uznane. Niedawno napisałam pismo, czekam na odpowiedż. Pozdrawiam odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-20 15:03 80.51.55.*]
Napisz koniecznie jak już od nich dostaniesz pismo jakieś, albo jakie dalsze kroki podejmujesz. Ja też złożyłam reklamację 30 dni już upłynęło odpowiedzi brak, ale postanowiłam dać im czas do końca sierpnia, później wysyłam wezwanie do zapłaty - jak nie zareagują w wyznaczonym terminie, idę do sądu. odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-09-27 19:27 77.113.20.*]
No i otrzymaliśmy odpowiedź, 4 zdania- odpowiedź na 3 pismo reklamacyjne ( odwołania się)
Brzmi ono:
Dziękujemy za kolejne pismo przesłane do TUI Poland.
Jest nam bardzo przykro, że nie przyjął Pan do wiadomości naszego stanowiska zawartego w piśmie z dnia .....
Nic więcej nie możemy dla Pana uczynić.
Mając na uwadze nasze stanowisko w przedmiotowej sprawie uznajemy w dalszym ciągu za uzasadnione. Przecież to normalnie poniżające. Oczywiście odwołanie piszę, wybieram się do Rzacznika Praw Konsumenta. Macie może jakieś pomysły jak z nimi walczyć... normalnie tak lekceważących odpowiedzi to nawet nie otrzymałem jak reklamowałem zniszczenie dywanu w pralni chemicznej. Żadnych przeprosin tylko informacja, że oni wywiązali się z umowy, nie mają nic sobie do zarzucenia, a kolejne pisma to odpowiedzi 3-4 zdaniowe, że podtrzymują swoją decyzję.
Pomóżcie proszę co dalej robić, moze ktoś ma większe doświadczenie w tej kwestii niż ja. odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-11-20 02:04 89.174.36.*]
A może powinniście się zebrać (wszystkie osoby poszkodowane w związku z lotem 10.06.10 i złożyć pozew zbiorowy???
Z tego co widzę to jest Was sporo więc macie duże szanse na powodzenie.
Nieprawdą jest, że pozwy zbiorowe już nie istnieją - wiem to od Pani z Federacji Konsumentó w moim mieście.
Sama reklamowałam do TUI niewykonanie umowy częściowe wraz z Zaprzyjaźnioną Rodziną, i Pani z ww. Federacji zasugerowała nam pozew zbiorowy.....tyle , że ma się zorientować ile osób minimalnie musi taki pozew złożyć.
Jeśli da się w dwie osoby reklamujące to pójdę na to. Jeśli nie to i tak nie zamierzam popuścić (pisząc w pozwie jako roszczenie poza zwrotem kosztów za zapewnione w ofercie a niewykonane na miejscu usługi oraz związane z tym faktem ponoszenie dodatkowych kosztów, również w razie wygrania sprawy o zwrot kosztów sądowych).
Póki co biorąc pod uwagę jak TUI reaguje na ponowne pisma (będące odpowiedzią na odpowiedż do reklamacji) nie licze na to , że potraktują moje zarzuty poważnie. Choć Pani z Federacji poradziła mi bym jeszce raz (gdyż pismo stanowiące odpowiedź na reklamację było tak kuriozalne, że trzeba jak chłopu na miedzy co i jak wskazać) wypunktowała kwestie zapewnione a niewykonane, to dodatkowo pismo napisała w zdecydowanym i ostrym tonie, na końcu zaznaczając, że owe pismo jest ostateczne i przedsądowe, a dodatkowo zaznaczyć , że pismo również sostało przekazane do ww. Federacji.
Wysłałam przedwczoraj.....jak dostanę odpowiedź i dowiem się czegoś więcej nt pozwów zbiorowych dam Wam znać. W każdym razie - zarówno ja jak i Przyjaciele nie mamy zamiaru popuszczać. I nawet nie chodzi tu o kasę. Jeśli wypłacą nawet zdecydowanie mniej niż żądamy to damy spokój.....jednak jeśli nadal będą nas próbowali karmić kuriozami nie popuścimy na krok.
Nie wypadłam sroce spod ogona i nie dam się traktować jak debil choćbym się miała lata włuczyć po sądach ( a już mam doświadczenie z PZU które mnie w balona chciało zrobić i po 4,5 roku sądowej walki - uzyskałam to o co walczyłam.....także w bojach zaprawiona jestem) Rozpisałam się na temat moich żalów.....
Ale wracam do Was.
Pozew zbiorowy zwiększa szansę na powodzenie w sądzie.
Jak się w końcu dowiem ile osób to minimum to dam znać. odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-09-27 20:21 79.191.159.*]
jak rozumiem 10.06.2010 r. byliście z TUI w Egipcie? prośba o kontakta na mail: sila@pro.onet.pl ja też miałem być ale zrezygnowałem z wycieczki i na dniach będę składał pozew. nieststy do tej pory nie miałem czasu odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-10-08 15:33 91.145.190.*]
nie wiem czy nie jestesmy z tej samej wycieczki, ja wyjechała 3-10.06
i czekalismy 16 godzin na lot, którego nie było nawet w planach odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-10-08 15:57 77.112.27.*]
oczywiście linie lotnicze KORAL BLUE KBR (sorki za literówkę) odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-10-08 15:53 77.112.27.*]
Lot liniami Korsal Blue... wylot miał być o godz. 5 rano a w sumie wylecieliśmy około 21:30 wieczorem.
Wygląda na to, że razem wracaliśmy. Składaliście może reklamacje? Otrzymaliście jakąś odp. z TUI/Scan Holiday? Macie moze jakieś wieści od innych? odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-10-08 16:07 91.145.190.*]
Tak juz 2 razy i właśnie skończyłam gadać z gościem przez tel. bo mnie wkurzyli. Olali moje obie rekalamcjie twierdząc, że wszystko było tak jak należy i zrobili wszystko by zapewnić nam komfort. Dobre co? Obiecał sobie ze im nie podaruje!!! wiecie ze oni mają 30 dni na odpowiedz na reklamacje? przekroczenie tego terminu wiąze sie z akceptacja tej reklamacji.mnie dostarczyli odp. po 7 dniach... odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-10-08 16:34 77.112.27.*]
no nam lekceważąco w 3 zdaniach odpowiedzieli na 3 już reklamację...
Też powiedziałem ze nie podaruje!!! Byliśmy już u Rzecznika Praw Konsumenta... czekamy na pismo, które mają wystosować do TUI... Za takie podejscie to gotowi jestesmy chyba nawet do Sądu iść... bo to się normalnie w głowie nie mieści jak takie BP jak TUI nawet zwykłego vouchera w ramach rekompensaty zaproponować nie chce.
Kontaktowaliście się może z innymi? Są w takiej samej sytuacji? odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-11-19 14:58 193.164.157.*]
Złożylismy rekalmację za pośrednictwem Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Oczywiście odmowa- nie poczuwają się do winy. Pozostała nam droga sądowa. Oczywiście nie popuścimy- za bardzo mnie to BP zirytowało!!! TUI dla nas jest skreślone i to nie dlatego, że popsuli nam wakacje tylko dlatego, że w taki sposób potraktowali długoletniego klienta. Kolejny wyjazd napewno już nie z TUI!!!!! Orientuje się może ktoś jakie są koszty takiej sprawy sądowej? Z góry dzięki za pomoc. odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-09-27 21:33 77.113.20.*]
10.06.2010 wracaliśmy z Hurghady do W-wy odpowiedz »

lot 10.06.2010 [2010-09-27 19:40 77.113.20.*]
Czy wy też otrzymaliście takie lekceważące pisma? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-20 23:32 109.243.121.*]
Nie polecam. Organizacja oraz opieka nad klientem przed podróżą, podczas podróży i w trakcie pobytu fatalne. Byłem wraz z rodziną w Jungle Aqua Park (Hurghada) ośrodek polecam ale niestety REZYDENTKA to popis ignorancji i pokazu jak głęboko "w poszanowaniu" można mieć klienta. To był mój pierwszy wyjazd z tym biurem i pewnie ostatni bo nie warto przepłacać za "nazwę TUI" Jan Niewiadomski odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-27 18:29 83.14.113.*]
Wybralismy sie z rodzenstwem na wakacje na Dominikane do hotelu Riu Tainto 4**** i w drugą noc zostalismy okradzeni. Zlodzieje ewidentnie uzyli klucza by wejsc do naszego pokoju. Grzebali po kieszeniach kurtek, szufladach i doslownie wszystkich zakamarkach - w rezultacie ukradziono nam laptopa (ktorego nie dalo sie umiescic w sejfie bo byl za duzy), BUTY, ipoda (ktorego omylkowo zostawilam w kieszeni kurtki), pieniadze na napiwki, tania bizuterie, papierosa elektronicznego, ladowarki, itp. Rezydent ktory byl na miejscu nie odpowiadal na nasze telefony takze pozostawiono nas bez zadnej pomocy, a repecja hotelu nie pozwalala nam wezwac policji. Po napisaniu reklamacji do biura TUI w polsce otrzymalismy ignorancka odpowiedz, ze krotko mowiac to wszystko nasza wina i ze oni nic na to nie poradza. Dali nam bardzo mocno do zrozumienia, ze nie wierza ze ktokolwiek nam cokolwiek ukradl. Jak dla mnie to swiadczy o tym ze biuro traktuje klientow jak idiotow i ze maja absolutnie gdzies co dzieje sie w hotelach do ktorych wysylaja ludzi. Nie polecam korzystania z uslug biura turystycznego TUI. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-21 15:04 83.25.119.*]
Od ok. 2 tyg. czekam na potwierdzenie z biura Tui kategorii hotelu do którego jadę we wrzesniu. Według katalogu 4+*, a według cypryjskiego ośrodka turystycznego 3*. Zwrócili uwagę na standard mojego hotelu turyści, którzy tam byli w maju br. Nie chcę przytaczć nawet opinii oszukanych. W kwietniu byłam z Tui w Hurgadzie i w moim hotelu ( przy nowej promenadzie) rezydentka była ok. zawsze o czasie, zawsze pomocna. odpowiedz »

Nie radzę słuchać opnii i porad ich agentów [2010-07-16 23:22 91.150.222.*]
Nie radzę słuchać opnii i porad ich agentów Podczas wizyty w ich biurze okłamali nas na temat hotelu mówiąc, że jest dopiero po remoncie (remontowany ponad 10 lat temu), oraz że oferują super promocję do egiptu - 'cena 2000 zamiast 3000 tylko dziś'. Po powrocie do domu i sprawdzeniu w Internecie okazało się, że cena bez promocji to własnie 2000, więc żadnej zniżki nie dostaliśmy. Za tą samą cenę były lepsze miejsca. Nie wspomnieli o braku obiadu w all-inclusive, choć inne oferty o porównywalnej cenie to oferowały. Czy tak teraz sprzedaje się wakacje? Wcisnąć to co się słabo sprzedaje kłamstwem? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-16 09:54 79.190.200.*]
W tym roku byłam z TUI na Majorce. Pierwszy raz korzystałam z usług tego biura. Moim zdaniem super! Hotel dokładnie taki jak w katalogu, piękny- nie było zaskoczenia. Profesjonalna opieka rezydenta. Wszystko na najwyższym pziomie. We wrześniu wybieram się z TUI do Egiptu. Jestem pewna że będzie ok:-)
TUI POLECAM WSZYSTKIM!!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-16 09:51 79.190.200.*]
Byłam z TUI w tym roku na Majorce. Pierwszy raz kożystałam z usług tego biura. Jestem bardzo zadowolona. Wspaniały hotel, idealna opieka rezydenta na miejscu. Super!!! we wrześniu wybieram się z TUI do Egiptu. TUI POLECAM WSZYSTKIM Z CZYSTYM SUMIENIEM!!!!!
Magda odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-14 19:29 91.94.71.*]
Reklamacje wyjazdu na Ibize złożyłem tuż po powrocie, czyli 17 czerwca. Do dziś znaku odpowiedzi. Hotel był poniżej krytyki, praca rezydentki nijaka (nawet przez telefon nie dało się znią połączyć), lot powrotny opózniony o 5 godzin. Zero kontaktu TUI z kilentami. To niewiarygodne, co sie dzieje z tak renomowanym biorem .
TUI, 8 - 15 CZERWIEC, IBIZA odpowiedz »

WEDLE PRAWA BP na odpowiedź na reklamację [2010-07-22 22:49 80.51.55.*]
ma 30 dni. Jeśli się nie odezwą należy uznać, że reklamacja w całości zostala uznana i oczywiście roszczenia w niej zawarte również.
Ja bym na Twoim miejscu napisała wezwanie do zapłaty proponowanego przez Ciebie zadośćuczynienia i wysłała listem poleconym na adres BP. Mam nadzieję, że potwierdzenie złożenia lub wysłania reklamacji również masz..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-16 00:27 95.48.36.*]
Byliśmy bardzo mile zaskoczeni.Kilka dni temu wróciliśmy z Turcji.Wakacje wykupiliśmy tydzień przed wylotem w TUI.Cała transakcja przebiegała mailowo,bez problemów.Dostaliśmy dokumenty podróży dopiero na lotnisku.Wszystko przebiegało zgodnie z planem.Lot liniami ENTER,jestem pod ich wrażeniem ,bardzo miła obsługa i to co dla mnie ważne,lądowanie bez sensacji.super.Cały wyjazd był za tak nieduże pieniądze (1350 zł za osobę),że jechałam pełna obaw.Tymczasem byliśmy bardzo mile zaskoczeni.W hotelu recepcjonistka zaproponowała nam pokój dla całej rodziny,pierwotnie mieliśmy dwie dwójki,obsługa bardzo miła,ogólnie mówiąc hotel na duży plus pod wieloma względami,w pełni zasługuje na cztery gwiazdki,które miał w ofercie.Rezydentka, pani Ewa kompetentna,szablonowa,zrobiła wszystko co do niej należało.Widzieliśmy panią Ewę trzy razy:w dniu przyjazdu,następnego dnia i w dniu wyjazdu.Trudno mi powiedzieć coś więcej bo w zasadzie nie potrzebowaliśmy jej pomocy.Polska przewodniczka,pani Monika,mieszkająca od 10 lat w Turcji,z ogromną wiedzą i chęcią pomocy to następny ogromny plus dla TUI.
Ogólnie mówiąc spędziliśmy rewelacyjne wakacje,szczerze mówiąc nastawiałam się na mniejsze wygody.Okazuje się,że TUI stanęło na wysokości zadania.Polecam wakacje w Kusadasi i hotel Arora,oczywiście z TUI. Ela odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-19 11:39 89.174.117.*]
Ela czy możesz napisać w jakim hotelu byłaś? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-13 19:56 77.254.24.*]
Chciałbym tutaj przestrzec potencjalnych klientów firmy TUI którzy dokonują rezerwacji online lub za pośrednictwem telefonu. Generalnie z usług tego biuro ( lub TUI Niemcy ) korzystamy od wielu lat i nigdy nie mieliśmy żadnych poważnych problemów. Mój opis nie ma na celu szykanowania lub oczerniania biura podróży - chciałbym aby Parę osób ustrzegło się problemów i rozczarowań. Procedura rezerwacji stosowana aktualnie przez to biuro jest co najmniej kontrowersyjna i może paru klientów wprawić w zdziwienie! Moja rezerwacja wyglądała następująco: Po analizie oferty TUI dostępnej na stronie internetowej wybieramy wyjazd z oferty last minute. Przeanalizowaliśmy zakładkę z zasadami rezerwacji oraz zakładkę z Warunkami Imprez Turystycznych i ubezpieczenia on-line, zaakceptowaliśmy Regulamin serwisu i dokonaliśmy rezerwacji on-line, wybierając jako formę płatności przelew. Otrzymaliśmy droga mailową potwierdzenie rezerwacji wakacji online. Po lekturze otrzymanego maila ( zapisy dotyczyły raczej standardowych terminów wyjazdu - była mowa o wpłacie 20% zaliczki w momencie rezerwacji, pozostała kwota do 35 dni przed wyjazdem. Była mowa, że dokumenty podróży zostaną przesłane pocztą na około 14 dni przed planowanym terminem), mając na uwadze fakt, iż zgodnie z zapisami Warunków Imprez Turystycznych on-line dokonaliśmy jedynie rezerwacji możliwości udziału w imprezie turystycznej oraz z uwagi na termin wyjazdu poprzez opcję "Czat on-line" skontaktowaliśmy się z biurem za pośrednictwem czata internetowego.
.
Po dłuższym oczekiwaniu rozmowę na czacie podjęła Pani J. Zadaliśmy Pani J pytanie: jak teraz możemy dowiedzieć się więcej szczegółów dotyczących wyjazdu i jak wygląda dalsza procedura ( tutaj mogę trochę niezbyt precyzyjnie cytować pytanie z uwagi na fakt, iż wpisywałem kilka razy z rzędu i nie było żadnego odzewu!). Otrzymaliśmy odpowiedź, iż otrzymamy stosowane dokumenty pocztą elektroniczną. Na moją uwagę, iż za chwilkę będzie weekend, a wyjazd ma nastąpić w przyszłym tygodniu Pani Joanna przerwała rozmowę na czacie i zadzwoniła osobiście. Poinformowała, że na maila przesyła dane do przelewu i po dokonaniu wpłaty i potwierdzeniu zarezerwuje nasz pobyt. Wpłaty dokonaliśmy i stosowne potwierdzenie przesłaliśmy mailem Następnie otrzymaliśmy mailem potwierdzenie wraz z umową, dokumentem potwierdzenia podróży oraz Warunkami Imprez Turystycznych. I tutaj zaczynają się problemy. Po przeanalizowaniu otrzymanych dokumentów ( piątek wieczór ) stwierdziliśmy, iż przyjęte godziny wylotu i powrotu mogą dla nas stanowić problem - z uwagi na naszą pracę i małe dzieci będziemy musieli wziąć dwa dodatkowe dni urlopu. Nadmieniam, iż w ofercie internetowej dostępnej na stronie TUI przy rezerwacji szczegóły dotyczące wyjazdu nie były podawane. Z uwagi na fakt, iż nie udało nam się potwierdzić możliwość uzyskania dodatkowych dni urlopowych ( piątek wieczór - informacje 100% od szefostwa otrzymaliśmy w poniedziałek ) , postanowiliśmy anulować wstępną rezerwację.... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-08 23:29 79.191.144.*]
KOSZMAR, z Biurem TUI byłem dwa razy: pierwszy i ostatni. 14.06.2010 z dwójką dzieci (15 miesięcy i 5 lat) miałem leciec do Hurghady. wylot miał być 9.10 więc musieliśmy być o 7 rano na lotnisku. przy odprawie bagażowej funkcjonariusz rzucił luźno że lot będzie opóźniony (OCZYWIŚCIE NIKT Z TUI NAS NIE INFORMOWAŁ). kazali sie nam odprawić i czekać na samolot przy GAte-cie. okazało sie potem, że samolot miał opóźnienie. początkowo po 4 godzinach oczekiwania podali, że będzie o 18.30. potem co dwie godziny przesuwali wylot o kolejne dwie godziny pomimo, że wiem obecnie, że doskonale wiedzieli, że samolotu nie będzie, bo nie wyleciał z Hurghady (leci ponad 4 godziny i godzinę potrzebuje na przegląd i tankowanie). ok. 20 zrezygnowałem z wylotu, okazało się, że samolot wyleciał następnego dnia o 1.50 w nocy, to jest po 17 godzinach opóźnienia, w trakcie których TUI MIAŁO NIE POWIEM GDZIE WSZYSTKICH PASAŻERÓW. NIE BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI, NIE MOŻNA SIĘ BYŁO DODZWONIĆ DO TUI. DALI JEDYNIE OBIADEK I KAZALI SIEDZIEĆ I CZEKAĆ. Jak ktoś tak lubi, to polecam, ja następnego dnia kupiłem wycieczkę w neckermanie i było extra.
TUI od 4 tygodni nawet mi nie odpisało na rezygnację, jutro wysyłam pozew. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-10 08:27 95.10.47.*]
ludzie za opóźnienie samolotu nie odpowiada biuro lecz linie lotnicze odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-09 16:45 83.25.114.*]
Mam pytanie, na ile biuro TUI odpowiada za opóżniony wylot czy przylot samolotu, ale jest niedopuszczalne aby nikt z organizatorów wycieczki nie pojawił się na lotnisku. Takim łącznikiem powinna być przynajmniej osoba z okienka TUI na lotnisku i to ona powinna wszysto załatwić. Jest zupełnie inna sytuacja, jeżeli biuro przynajmniej dzień wcześniej wiedziało o zmianie godzin wylotu. W takiej sytuacji jest ich obowiązkiem wszystkich powiadomić o takiej zmianie. Nie znajduję żadnego wytłumaczenia dla pracowników TUI i uważam tą sytuację za skandaliczną. Szkoda, że czytam coraz więcej negatywnych opini o tym biurze. Jestem ich wierną zwolenniczką, ale patrzę na ich pracę coraz bardziej krytycznie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-01 20:22 83.25.171.*]
Zadziwia mnie nieporadność Polaków za granicą. Kierowca autobusu zatrzymując się przy danym hotelu zawsze głośno podaje jego nazwę. Rezydentka w tym momencie nie jest potrzebna. Z dokumentami i paszportem idziemy do recepcji i tam otrzymujemy klucze. Jeżeli jesteśmy niezadowoleni z pokoju to albo sami albo z z rezydentką po spotkaniu idziemy do recepcji z reklamacją. Jadąc z TUI na wakacje nigdy nie miałam żadnych problemów i mogę to biuro wszystkim polecić. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-10 22:22 178.36.51.*]
Tak jak mówisz; Kierowca autobusu zatrzymując się przy danym hotelu zawsze głośno podaje jego nazwę. Rezydentka w tym momencie nie jest potrzebna. Z dokumentami i paszportem idziemy do recepcji i tam otrzymujemy klucze. Jeżeli jesteśmy niezadowoleni z pokoju to albo sami albo z z rezydentką (i jaką ścieme walisz że idziesz i zgłaszasz w recepcji zmianę pokoju jak nieznasz języka a rezydenta poprostu nie ma
) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-09 21:31 77.253.253.*]
Niestety nie. Wykupiliśmy tygodniowy pobyt w Spindlerovej Boudzie- wg, oferty TUI hotel 4 *.
Celowo zdecydowaliśmy się dla 6 osób ( w tym 2 dzieci) na luksusowe warunki pobytu: pokój dwuosobowy deluxe i apartament dla 4 osóbAPX1.
Praktycznie apartament dla 4 osób ( pokój nr 213) nie różnił się od od pokoju 2 osobowego deluxe ( pokój 210)- poza oczywiście ceną ( 1426 zł do 2500 zł). Apartament 4 osobowy miał być 2 pokojowy, w rzeczywistości był tylko 1 pokój, z przedsionkiem , miejscem na bagaże i miejscem na rozłożenie 2 osobowej sofy, pośrodku tego wszystkiego 2 słupy o przkroju kwadratowym.
Reklamacja zgłoszona w pierwszym dniu w recepcji hotelu- bez najmniejszego rezultatu.
Reklamacja wysłana e-mailem do czeskiego przedstawiciela TUI - firmy Settour -bez echa przez cały pobyt.
Podobnie reklamacja zgłoszona przez skrzynkę on-line do TUI Polska (oczywiście bez potwierdzenia e-maila) - też bez odzewu.
Jedynie na naszego e-maila zareagowało biuro TUI , sprzedające nam pobyt.
Zmarnowaliśmy tydzień wakacji z TUI. Roman Polański ,Legnica odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-04 00:27 80.51.55.*]
Dotychczas, a kilka ładnych razy korzystałam z usług tego biura byłam bardzo zadowolona, jednak w tym roku - coś złego się dzieje....
Wypoczywałam w Bułgarii - hotel ok, ale zaplecze TUI w kwestii animacji to jakiś koszmar..... segregacja narodowościowa królowała. Wyrzucano mnie z Dziećmi (oczywiście płaczącymi o to bardzo za każdym razem) notorcznie z sal zabaw klubu badingoo, pomimo, że Dzieci nikomu w niczym nie przeszkadzały (bawiły się grzecznie klockami/kredkami/itp w odrębnej sali) mówiąc, że to albo dla szwedzkich albo dla niemieckich dzieci. Animacje były prowadzone w języku szwedzkim bądź duńskim, info o tym co danego dnia planowane jest na terenie hotelu również w tych dwóch językach, chciałam kupić dzieciom (3,5 rocznym) koszulki i czapeczki z Tui badingoo, niestety po odpowiedzi na pytanie z jakiego oddziału przyjechałam otrzymałam informację, że dla moich dzieci nie ma - bo to tylko dla szwedzkich. Jestem zszokowana całą sprawą, zamierzam reklamować jednak na wiele nie liczę.....wiadomo jak to z tymi reklamacjami jest, jednak na pewno tak łatwo im tego nie odpuszczę, bo to był cios (zwłaszcza dla dzieci, nie tylko moich, bo takich płaczących, rozżalonych Maluchów jak moje widziałam wiele) poniżej pasa.....
Zwłaszcza, że oferta badingoo nie dość że miała być w j. niemieckim to jeszcze dla polskich dzieci również.....więc niezgodność z ofertą jest jak byk.
Całkiem możliwe, że akurat źle trafiłam, jednakże następnym razem już nie zamierzam podjąć ryzyka po tym co przeszłam, do dziś widzę przed oczyma te rozżalone twarze dzieci, którym nie było dane się pobawić zabawkami,którymi inne dzieci się bawić mogły.....i tych animatorów dosłownie wyrzucających te dzieci lub dzieci z rodzicami z klubu.....
Fatalna sprawa. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-01 16:25 95.40.253.*]
Wczoraj wróciłam z Side, z Turcji (Sural Resort- polecam). Co prawda podróżowałam ze Scan Holiday, ale to także biuro TUI. Jestem zarówno rozczarowana jak i zdegustowana. Na lotnisku po przylocie przywitała nas przedstawicielka biura, ale nie odwiozła nas do hotelu. Podała jedynie informację o spotkaniu z rezydentką i dodała, że woda w kranie nie nadaje się do picia. Rezydentka na spotkaniu pow. jedynie, że w razie problemów mamy dzwonić do biura obsługi klienta, a swojego nr tel. nie podała. Na jednej z wycieczek fakultatywnych mieliśmy półgodzinne opóźnienie na wstępie, ponieważ rezydentka podała w innym hotelu złą godzinę wyjazdu (zamiast 8.20 była 9:10). Przy transferze na lotnisko jechaliśmy z grupą niemiecką. Przedstawiciel był tylko niemieckojęzyczny, a pod hotelem nie wiedział, czy my mamy jechać z nim czy czekać na inny autokar. Brak zorganizowania i konkretów. Wybierając biuro Scan Holiday&Tui miałam nadzieję na rzetelność. W końcu to "dobre", drogie i renomowane biuro.
Wcześniej podróżowałam do Egiptu z Alfa Star i Exim Tours- super. Żadnych zastrzeżeń, szczerze polecam. odpowiedz »

Alanya-Side-Polskie Biuro Podrozy (wycieczki... [2010-05-24 10:28 78.163.182.*]
[b]Witam!
Przed przyjazdem zapoznacie sie z nasza stronka www.lena-pachotour.pl.tl
A jak juz bedziecie na miejscu, to zapraszam serdecznie na pyszna herbatke jablkowa!
Pozdrawiam i zycze udanych wakacji! [/b] odpowiedz »

Alanya-Side-Polskie Biuro Podrozy (wycieczki... [2010-05-24 10:26 78.163.182.*]
[b]Witam!
Przed przyjazdem zapoznacie sie z nasza stronka www.lena-pachotour.pl.tl
A jak juz bedziecie na miejscu, to zapraszam serdecznie na pyszna herbatke jablkowa!
Pozdrawiam i zycze udanych wakacji! [/b] odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-05-19 11:58 193.19.165.*]
Nie polecam. na wycieczce organizowanej przez TUI byłam pierwszy i OSTATNI RAZ! Wylot samolotu miał byc o 9.40 a wylecieliśmy ok 21- porażka totalna gdyż nie było żadnej informacji ze strony biura z czego wynika opóźnienie wylotu.poza tym na lotnisku zarówno w Polsce nie było przedstawiciela TUI a w Sharm el Shaik rezydent nas zupełnie olał i na lotnisku się nie pojawił. Reklamację będę składać na 100 % . odpowiedz »

Polecam TUI!! [2010-06-21 14:22 95.51.44.*]
Jestem na goraco po powrocie z imprezy na Kos wykupionej w Tui. Bylismy w 4gwiazdkowym hotelu Sol Kipriotis Village z dwójka dzieci. Jestesmy bardzo zadowoleni-rezydent Pani Małgosia super szybko i skutecznie reagowała na nasze prośby (sprzataczki zabrały nam ręczniki basenowe za które hotel pobrał kaucję, sama pojechała kupic lek dla syna i dostarczyła do hotelu, asystowała do końca na lotnisku) Hotel swietny, jedyne uwagi-te sprzataczki,sprzatanie codzienne ale z róznym skutkiem,jedne bardziej się przykładały,inne wcale) swieta animacja dla dzieci-Pani Kamila w Klubie dziecięcym/ Nawet linie Enter Air u których Tui kupiło czrter-rewelacja,miałam duże obawy, bo naczytałam się opinii,że to marne linie.Nieprawda-przeuprzejma obsługa. byłam pierwszy raz z TUI,wczesniej kozystałam z innych biur, ale napewno zostanę ich stałym klientem. Małgorzata Królak-Orłowska odpowiedz »

Polecam TUI!! [2010-07-15 11:51 79.189.94.*]
WItam
Tak dabrą opinię TUI może zawdzięczać rexzydentce. Mialam okazję ją poznać.
Dzięki niej jestem bardzo zadowolona z obslugi TUI na miejsvu-Kos. odpowiedz »

Polecam TUI!! [2010-07-06 13:09 89.229.80.*]
czy mozna korzystac z innych hoteli tej sieci w opcji all... obok jest kilka tych hoteli i mozna sobie by zrobic takie turne aby porownac baseniki itp odpowiedz »

Polecam TUI!! [2010-07-06 13:06 89.229.80.*]
czy mozna korzystac z innych hoteli tej sieci ktore sa tuz obok???
oczywiscie w wersji all inclucive odpowiedz »

Polecam TUI!! [2010-06-21 19:41 83.25.112.*]
Byłam z biurem TUI 5-cio krotnie i nigdy nie miałam żadnych problemów zarówno w hotelach ( wybierałam tylko te z górnej półki) jak i na lotniskach. W tym roku byłam z TUI w Egipcie i było naprawdę świetnie. Jadę jeszcze na Cypr i tu zaczynają się moje obawy, gdyż w katalogu mój hotel ma 4* w plusem, a tymczasem w internecie czytam, że hotel ma tylko 3* cypryjskie i jest beznadziejny (nazywa się Club Atlantika Su Garden Beach ). Po przyjeżdzie we wrzesniu napiszę jak było i czy dalej będę goracą fanką TUI. Pozdrawiam. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-06-15 18:49 188.33.147.*]
Popieram przedmówce w 200 %. U mnie sytuacja identyczna. Wróciłem 11 czerwca, a miałem wrócić 10 czerwca rano. Zdecydowanie odradzam to biuro. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-03 14:17 193.164.157.*]
My też lecieliśmy tym lotem, niestety odpowiedź na reklamację poniżej krytyki. Totalne olanie klienta. Nie polecam!!!!
Osoby lecące tym lotem, majace jakieś info w sprawie reklamacji itp. proszę o kontakt. Może pomyślimy o pozwie zbiorowym!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-05-15 20:46 89.78.37.*]
Witam! My byliśmy z TUI dwa razy i było idealnie, wszystko co było zależne od TUI było idealnie. W zeszłym roku na Maderze rezydent Pani Magda super.
Polecam TUI. Dodam, że w tym roku wybieramy się po raz trzeci.
Jacek Bydgoszcz odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-05-06 18:53 89.76.172.*]
jedna wielka kicha, jadą na dawno, może i kiedyś słusznie zasłużonej opinii, która już cholernie dawno straciła ważność. Dziś zostawili mojego męża i 2 jego znajomych na lotnisku w Hurghadzie.....oni wykupili tylko przelot i zadzwonili przed wylotem potwierdzić godziny wylotu, otrzymali info, że lot będzie pół godz. później.....a tu masakra, samolot był ponad godzinę wcześniej i nikt ich nie uprzedził, rezydentka jak się zorientowała przestała nagle odbierać telefon. Ja interweniując w Polsce, przez 3 godziny byłam przełączana do jakiegoś działu czarterów, gdzie nikt nie odebrał telefonu. Zostawiłam swój nr aby ktoś do mnie oddzwonił ale skąd.....nikt nie poczuł się do odpowiedzialności.....i to jest ta ich super opinia!ostatni raz z TUI!!!!! odradzam poważnie, nie ma już rzetelnego TUI, to jest ich upadek.....i cała fajna p. Ania czy jak jej tam, nic nie potrafi zrobić, nawet przekazać prostej informacji, do szczotki by się nawet nie nadawała! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-30 11:44 83.7.237.*]
cóż nosił wilk razy kilka....po ostatniej imprezie jestetm do tego biura zniesmaczona.Byliśmy ostatnio z tym biurem na wiosennym wyjeździe na nartach.W katalogu była umieszczona informacja Superskirama w cenie,po przyjeździe okazałao się ,że niestety tylko hotel miał z"nimi"podpoisaną umowę na Folgaridę.Zapłacilismy pobyt na 7 dni jako 4-płatni dorosli uczesnicy mimo,ze syn ma lat 12(ze wzgledu na ich promocję)Mało z tego w hotelu było tak zimno,że po nartach wchodziliśmy pod kołdry.Nasz pobyt skróciliśmy o połowę.Wróciliśmy bardzo rozczarowani(delikatnie mówiąc) a przede wszystkim oszukani.
Gdybym wykupiła tAką samą ofertę z niemieckiego katalogu zapewnie nie mielibyśmy takiej sytuacji.Tak to prawda,jedno biuro a zdecydowanie inne traktowanie ludzi.Wiecej z nimi nie pojadę,koniec ,kropkaA BYLIŚMY ICH KLIENTAMI PONAD 10 LAT ,2-3 WYJAZDY W CIĄGU ROKU) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-29 11:39 213.158.197.*]
Niestety co do TUI'a to mogę potwierdzić tylko najgorsze opinie. TUI zdecydowanie zawyża standard oferowanych wycieczek/hoteli. W trakcie rozpatrywania reklamacji jedyne co konfrontują to opinie klienta z opinią usługodawcy który jest reklamowany ... dowody w postaci zdjęć czy opinii świadków są lekceważone - dla nich grzyb na ścianach, urwane karnisze w pokojach czy brak uchwytów w szafkach to standard w 4 gwiazdkowych hotelu ... ZDECYDOWANE NIE POLECAM !!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-21 10:34 78.30.76.*]
Jeździłam z różnych biur podróży po świecie ale to co przydarzył mi się z UI będę pamiętać bardzo nie miło i nigdy nie pojadę już z tym biurem w październiku wykupiłem wycieczkę na Seszele na 15 rocznice ślubu w terminie 16.04 2010 do 25.04 2010 nikt oczywiście nie przewidział że wybuchnie wulkan ale zachowanie TUI jest lekceważące nie dość że na własną rękę dowiadywaliśmy się co z naszym lotem chociaż lotnisko było zamknięte oficjalnym komunikatem TUI twierdziło do 19.00 że ich lot o 20.35 w piątek się odbędzie a teraz twierdzą że koszt wycieczki wzrósł o 5tyś bo zmiana terminu jest w kwietniu a oni nie ponoszą za to winy wszystkie biura nawet te o dużo gorszej renomie bez kosztowo zmieniają terminy wycieczek ale nie wielkie najlepsze TUI jak chcesz kupić drogą wycieczkę to ci wchodzą w d... ale gdy są jakieś problemy to oni nie ponoszą winy tracą klientów i może się otrząsną bo NIE WARTO PŁACIĆ ZA COŚ CO W INNYCH BIURACH JEST DUŻO TAŃSZE odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-22 00:37 87.78.175.*]
czyli nie polecasz biuro tui? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-25 19:50 81.190.231.*]
Polecam.Byłem w Hiszpanii z TUI odział we Wrocławiu.Pełna satysfakcja,rewelacyjny wyjazd,pełna informacja od momentu zawarcia umowy aż do dnia wylotu.Każda zmiana np godziny odlotu ( z winy przewoźnika a nie TUI) ,natychmiast była sygnalizowana telefonicznie.PERFEKCYJNIE załatwione wszystko. W.G odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-09 16:24 195.72.149.*]
Ja również polecam.
Moja córka jest pilotem rezydentem TUI.
Mam dobre porównanie. zsz. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-20 21:54 83.26.238.*]
właśnie szykuję się do duzej reklamacji. W katalogu były piękne wakacje w zimowej scenerii i przytulnym hotelu z basenem. W rzeczywistości był pokój nie spełniajacy absolutnie żadnych standardów, dwukrotna przeprowadzka (z powodu m. in cieknącej wodu z sufitu), basem z którego nikt nie korzystał - woda lodowata i koszmarnie nieprofesjonalna obsługa hotelu. Opis wszystkich historyjek, które sie wydarzyły w ciagu raptem 6 dni i podejscia dyrekcji hotelu przerasta możliwości tego forum. Nie wiem jak biuro zareaguje na moja reklamację, niemniej tego typu oferta w ogóle nie powinna się znaleźć w ofercie szanującego się touroperatora. Totalnie nieporozumienie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-18 13:21 195.117.99.*]
Polecam. W tym roku wybieram się na Bali i na pewno wybiorę TUI. Byłam z nimi w Kenii, byliśmy traktowani dużo lepiej niż turyści z innych biur. My dostaliśmy duży pokój z widokiem na ocean, reszta wczasowiczów małe pokoiki w suterenie. Są drożsi, ale na prawdę warto. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-13 06:54 83.19.9.*]
Polecam. 11-02-2010 wróciłem z Sri Lanki z tui, jedyna rzecz na minus to fakt, że lecieliśmy samolotem wyczarterowanym przez Itakę i z ich "wczasowiczami" KATASTROFA. Poza tym wszystko było bardzo OK odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-04 20:26 89.77.108.*]
polecam!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-12-14 21:54 81.190.97.*]
Właśnie wróciłam z Egiptu, wycieczki organizowanej przez Tui, lot, transfer, hotel, obsługa super, wszystko (prawie-oprócz podgrzewanych basenów) zgodne z ofertą. Jedyny zarzut to brak opieki rezydentki- podobno ,,taka jest idea w Tui, że rezydent nie musi być na miejscu" - uświadomiła nam pani rezydentka. Widzieliśmy ją w autokarze ale nie dojechała z nami do hotelu, pojawia się następnego dnia, ale nie miała nic ciekawego do powiedzenia poza ofertą wycieczek fakultatywnych (100 % drożej niż w lokalnym biurze turystycznym) i jeszcze może raz, by sprzedawać wycieczki, które nie każdemu się udały- np do deflinarium jedna grupa spóźniła się 25 minut- show trwało 45:)na przeprosiny 8 osobowa grupa dostała od rezydentki 1 ręcznik:)
Co do pokoi, my mieliśmy super, ale nie każdy dostał to czego chciał, pan o kulach z rodziną zamiast na parterze bez balkonu dostał na piętrze z balkonem, inni zamiast 2 pokoi dla rodziny, jeden duży, ale kto zawalczył dał radę coś z tym zrobić, rezydentka upomniana coś też podobno pomagała, ale co się ludziska nadenerwowali pierwszego dnia to ich.Ogólnie my byliśmy super zadowoleni, więc nie narzekamy:)To tylko takie luźne uwagi, wyjazd świetny! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-10-29 19:16 89.74.13.*]
Zamierzam wybrać się z biurem podróży TUI do Meksyku w połowie lutego. Czy ktos był moze juz z nimi w Meksyku i moze mi cos powiedziec? Wczesniej korzystałam z usług ITAKI i zwykle bylam zadowolona, niestety nie mają w zimowej oercie wypoczynku w Meksyku :( odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-04-01 21:45 87.205.166.*]
Czesc, ja bylem w Meksyku z TUI tydzien pobytu + tydzien objazdowki wypozyczonym samochydem Fly&Drive, wszystko pełna profeska, formalnosci z wypozyczeniem auta bez najmniejszych zastrzezen, hotele przez tydzien na trasie objazdowki bardzo przyzwoite a potem jeszcze na tydzien wypoczynku Riu Tequila - raj na ziemi! :) Polecam i objazdowke i hotel! :) Teraz przymierzam sie z TUI do Madery, mają super lasty, na hotelu tez sie pewnie nie rozczaruję. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-09-07 18:38 89.107.158.*]
Witam!
Proszę o info dotyczące objazdówki tzn. jej trasy - czy była z "góry" ustalona ?Jaki jest koszt takiej imprezy? Wybieram się do Meksyku w styczniu tego roku.Czy pośrednikiem było TUI pl.?Z analizy forum wynika ,że wypożyczony samochód trzeba indywidualnie ubezpieczać.Proszę także o praktyczne informacje dotyczące pobytu czyli co , za ile i gdzie?Pozdrawiam Dariusz. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-05-15 17:40 89.78.37.*]
Witam! Jeśli chcesz jechać z TUI na Maderę to polecam hotel Golden Residence. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-12-20 17:56 83.3.85.*]
Tak, my byliśmy w Meksyku hotel RIU Palace Playa del Carmen czy coś takiego. Było wszystko super na najwyższym poziomie. Minusy drobne ponieważ byliśmy w 4 osoby wycieczki wychodziły trochę drogo więc wpadłam na pomysł i za 100 dolarów wynajęłam taxi i w jeden dzień zwiedziliśmy Tulum i Chichen Itzę bardzo bardzo polecam obie piramidy. A bilety wstępu to też kilka dolarów. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-11-30 20:37 89.79.170.*]
Jedź spokojnie, przeczytaj komentarz tuż po Twoim. Miłych wakacji.
Autor tego - piętro niżej (po twoim wpisie) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-01-14 21:56 87.204.22.*]
wlasnie sie z zdenerwowalem, oferta na narty naciagacze z 3600pln, a docelowa za 9200PLN. ne mam czasu asie z nimi awanturowac, ale poinformowalem centrale w niemczech...
NIE POLECAM!!! ZLODZIEJE, NIEPROFESJONALNI!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-10-01 18:34 89.76.39.*]
Komentarze wysyłają głownie niezadowoleni, stąd myląca proporcja. Byliśmy we wrześniu z TUI na Kos (Sol Kipriotis Village). Było prima i zgodnie z ofertą. Organizacja perfekt. Za loty TUI nie może gwarantować, ale też się udało. Rezydentka, p. Martyna, fajna i kompetentna, przewodniczka wycieczek, p. Dorota - bomba. Polecam wszystkim TUI Warszawa ul. Świętokrzyska !
Malkontenci są różni i zawsze będą. Warto przeczytać "Fakty i mity" nr 38(498) z 18-24.09.09, artykuł "Cuda - wianki - Na powakacje". Jest to zestaw najpiękniejszych reklamacji polskich turystów. Najbardziej mi się spodobały: nadmiar kurzu i piasku na pustyni i brak klimatyzacji na balkonie!
Pozdrowienia
Andrzej Lutze - Birk odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-09-09 20:11 83.21.241.*]
Właśnie dowiedziałam się, że odwołano mój wyjazd 2 tygodniowy na Cypr. Rezerwację złozyłam jeszcze w grudniu 2008,w marcu biuro TUI zmieniło termin wylotu o dwa dni. We wrześniu odwołano całą imprezę. Nie znam powodu. Żałuję tylko, bo miałam do wyboru mój hotel z TUI i Itaki, wybrałam TUI bo jest solidniejszym i sprawdzonym biurem( w ciagu 2 lat byłam z nim 4 razy) i wszystko było OK. Czuję się bardzo zawiedziona, a już planowałam z nimi wyjazd w kwietniu. Może TUI Polska jest kolejnym biurem do odstrzału. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-09-14 19:17 83.21.222.*]
W poprzednim poście poskrżyłam się na biuro TUI za odwołane w październiku wyloty na Cypr. Zostałam przeproszona i zaproponowano mi wylot w innym terminie z przelicznikiem euro z grudnia 2008r. i dodatkowo zniżkę 3%. Byłam usatyswakcjonowana i skorzystałam z innej oferty, a jestem ich wierną klientką od lat. Polecem TUI, bo jest to dobre biuro i traktuje nas profesjonalnie. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-13 22:42 77.115.240.*]
12 sierpnia wrocilismy z rodzina z urlopu,wycieczka do Turcji byla wykupiona w biurzy podrozy TUI.Na miejscu w drodze z lotniska do hotelu mielismy kolizje autokaru w ktorym siedzielismy przez godzine na glownej drodze i nikt nas o niczym nie informowal.Hotel ktory wybralismy byl rewelacyjny,ale rezydentka PANI MARIETKA ,ktora byla bardzo mila lecz nie potrafila lub nie chciala zalatwic konkretnej sprawy,ktora zalatwiono nam przez 10minut telefonicznie pod numerem alarmowym biura TUI.W dniu wylotu autokar biura TUI zawiozl nas na lotnisko,ale pomylil terminale i znow konieczna byla nasza interwencja czyli kilkukrotny kontakt telefoniczny z REZYDENTKA na nasz koszt.Gdy wreszcie zawieziono nas dwoma busami pod nasz terminal 2km blizej wylecielismy do POLSKI,a tam na lotnisku na deser zaginol bagaz nam i innej pasazerce ktora z nami leciala.Bagaz dostarczono nam do domu po ok 10 godzinach.Wakacje super lecz przed wyborem biura radze wejsc na forum i wziasc pod uwage opinie klientow,pozdrawiamy... odpowiedz »

oczywiscie [2009-11-07 11:19 188.33.238.*]
ze to wina biura ze mieliscie kolizje .naturalnie ze biuro nic nie warte bo zalatwilo wasze sprawy po telefonie PUKNIJ SIE W GLOWE odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-08 11:53 85.222.86.*]
Witam!
Właśnie wróciłam z pobytu na Sycylii z TUI. Jestem zachwycona! Wszystko zgadzało się zgodnie z oferta, a nawet jeszcze lepsze,hotel cudowny, nie było żadnych przykrych niespodzianek. Biuro spisałao sie na 5+.Jeżeli na wakacje to tylko z TUI!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-20 15:33 83.10.226.*]
witam a możesz mi powiedzieć jaka była nazwa miejscowości i hotelu. Nie byłam jeszcze za granicą a chcę na drugi rok jechać. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-08 21:33 83.11.88.*]
Nie ma to jak marketing i wypisywanie pochwał przez pracowników TUI. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-20 00:01 83.6.144.*]
Chciałbym skorzystać z usług TUI ale mam jedno zastrzeżenie - ta firma jest niemiecka. Wykupująć 4 lub 5 gwiazdkowy hotel mam wręcz zagwarantowane , że większość gości to będą Niemcy. Mówiąc szczerze nie chciałbym być traktowany jako gość drugiej kategorii. Może gdybym znał język niemiecki na przyzwoitszym poziomie to czułbym się pewniej. Z drugiej jednak strony zdaję sobie sprawę , że wykupując wczasy w innym biurze i wybierając droższe hotele również większość będą prawdopodobnie stanowili Niemcy. Nie wiem czy moje obawy są uzasadnione ale znając stosunek Niemców do Polaków myślę ,że mam trochę racji. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-11-30 14:48 195.72.149.*]
Chłopie ! Jedź na Jamajkę. Mojacórka jest tam rezydentką TUI.
Mówisz po polsku i pierniczysz Niemców odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-20 01:24 89.76.39.*]
Nie martw się o stosunek Niemców do Polaków. Mrtw soe o stosunek Polaków do Niemców, p. Twój list. Z moich doświadczeń - im więcej Polaków w hotelu, tym częstsze awantury i kompromitujące zachowania. Turysta. odpowiedz »

wlasnie jade 3 raz z tui [2009-07-17 12:53 194.187.183.*]
genialne biuro wszystko jest tak jak mowia. jedyna wada to to ze jest drogie no coz ale za jakos sie płaci, warte w 100% swojej ceny byłem z nimi w emiratach, wyspy kanaryjskie teraz jedziemy do tunezji. zero obaw pełne zaufani9e odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-14 19:41 89.77.225.*]
NIE POLECAM TEGO BIURA została tam oszukana. Wykupiłam wycieczkę w grudniu 2008 na wyjazd do Egiptu w lipcu. W maju poinformowano mnie o zmianie terminu, natomiast na 8 dni przed wylotem o braku pokoju rodzinnego, który był rezerwowany 6 miesięcy wcześniej w zamian dostałam propozycję wczasów za DWUKROTNIE wyższą kwotę. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-22 14:29 217.172.232.*]
Myślę,że byłam w tym hotelu z pokojami rodzinnymi (Aqua Blu w Sharm). Interesowały nas tylko takie pokoje. Przed rezerwacją spędziłam dużo czasu w biurze pośredniczącym , które dowiadywało się jak te pokoje dokładnie wyglądają. Dostałam zapewnienie, że pokój rodzinny składa się z dwóch pokoi (typ polskiego studio). A tam , pokój oczywiście inny , 2 osobowy z dodatkowym łóżkiem piętrowym. Na nasze uwagi i innych osób, które przyjechał tego samego dnia i nikt nie dosta takiego pokoju, Pani rezydent powiedziała, że jeden pokój zwolni się dziś, a może drugi jutro. I wiedziała, że na kolejne 8 rodzin, które przyjadą, będzie miała tylko jeden taki pokój. I wiedziała ile tym ludziom wypłaci rekompensaty w Euro, bo to jest rzecz normalna w tym hotelu. Takich pokoji jest za mało, ale w ofercie mają takie. Powinni mieć oferty na dwie opcje: pokój rodzinny za jakieś pieniądze i pokój dwuosobowy za jakieś. I nikt by nie miał pretensji. A tak płaci się o wiele więcej za coś co w innym biurze kosztuje mniej. Ja nie polecam. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-04-02 11:34 213.158.197.*]
Generalnie jeśłi chodzi o jakość to ok, ale trzeba uważać na ceny. Jak kupujesz wcześniej nie oznacza, że zapłacisz mniej, a nawet jest pewne, ze będzie to więcej i nie mówię o rożnicach w kursie walut odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-07-08 23:43 82.115.70.*]
odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-05-22 15:52 83.24.185.*]
Ja byłam w sierpniu 2008r. z Tui na Sycylii (Taormina).Hotel i oferta były dokładnie takie jak w katalogu ale przed zakupem sprawdziłam jeszcze opinie hotelu na forach polskich i włoskich.Ceny wycieczek były praktycznie takie same jak na mieście.Ale oczywiście jakby ktoś chciał to mógłby się czepić że np.wylot z Warszawy był opóżniony o 4h a plaża mała i autobus jeżdził co 1,5h na plażę stojąc w korku.Dla mnie osobiście takie rzeczy to BZDURY!Jade żeby zwiedzać a nie leżeć na plaży czy siedzieć cały dzień w hotelowym basenie zabawiana przez rezydenta.Angel. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-05-08 22:34 81.190.212.*]
14.04 2009 wybraliśmy się do Sharm do hotelu Mexicana.Nie mamy żadnych zastrzezeń co do warunków.Hotel pięknie polożony,obsługa i jedzenie dobre.Jedyną solą w oku jest rezydent.Osoba bardzo interesowna(wycieczki do Jerozolimy i Kairu o 100% droższe niż w innych biurach podroży).Kiedy chcieliśmy się z nim skontaktowac aby zrezygnowac z wycieczki,nie miał dla nas czasu tłumacząc,że cyt" nie jest pieskiem abym latał na każde zawołanie i że mnie opierdoli szefowa,że jestem w innym hotelu".Za 175 dol.pojechaliśmy do Jerozolimy po to aby się dowiedzieć,że jest święto i nie możemy obejżeć najważniejszych miejsc czyli Grobu Pańskiego.To rezydent nie posiada wykazu swiąt?Przy powrocie z Jerozolimy na granicy czekaliśmy na przewodnika 4o minut chociaż mieliśmy już za sobą 1100 km nikt sie nami nie przejmował.Toalety w autokarze tak śmierdziały,że nie mozna było zasnąć.Kiedy na nastepnym spotkaniu z rezydentem chcieliśmy przedstawić swoje zastrzeżenia wyprosił nas z sali a do męza rzucał sie do bicia.Horror.Psuje opinię TUI!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-03-29 21:55 83.27.91.*]
Byłem z rodziną 2+2 w czerwcu 2008 w Turcji. Wszystko zgodnie z ofertą. O niegododności (odległość od miasteczka) wiedziałem przed zakupem od pań w biurze na Ursynowie. Jestem zadowolony, lot bez zakóceń. rezydentka troche nieobecna nie licząc sprzedazy wycieczek ;) Ale też i nie była potrzebna Ogólnie biuro oceniam na 5. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-02-17 02:27 89.76.193.*]
Wiele razy jeżdziliśmy z rodziną po świecie właśnie z TUI. W większości przypadków byłam w 90% zadowolona. Niestety moje ostatnie doświadczenie z TUI to istana trauma!
Zaczęło sie od tego, że na tydzień przed naszym wylotem na Teneryfę zmieniono operatora linii lotniczych na jakieś czeskie tanie linie lotnicze. Cena bynajmniej nie obniżyła się.
Jechaliśmy w liczbie 2 dorosłych + 1 dziecko 3 lata i jedno 1 rok. Przysługiwały nam 3 miejsca, więc dla pełnego fanu przydzielono nam miejsca w ostatnim rzędzie (nie odchylają się do tyłu, a w momencie odchylenia siedzenie w rzędzie poprzedzającym nie ma miejsca na dziecko na kolanach; na stanie w przejściu też nie ma miejsca, bo obok nas stoi kolejka ludzi do toalety - MASAKRA). Przed międzylądowaniem na Gran Canaria wybiły toalety z nadmiaru fekaliów i to co mieliśmy na podlodze - bagaż podręczny z jedzeniem dla dzieci oraz stopy płynęły w szambie. Do tego bardzo niemiła obsługa pokładowa.
Na miejscu hotel okazał się bardzo przyzwoity i to co oferował również było ok. Niestety po kilku dniach nasze dzieci zaczęły wymiotować i mieć biegunkę. Zreszta patrząc na to co się dzialo wokół wszystkie dzieci miały tak samo (dodam, że wielokrotnie byliśmy już z dziećmi na tego typu wyjazdach i nic takiego nie działo się, a były to kraje również arabskie). Jedno z naszych dzieci wylądowało w szpitalu z odwodnieniem, a drugie na granicy odwodnienia. Niestety ubezpieczenie, które jest sprzedawane razem z wycieczka jako pakiet nie pokrywa kosztu pobytu rodzica w klinice. Baaa w momencie diagnozy lekarskiej, że dziecko musi jeszcze pozostać w klinice pomimo, że nasze wczasy się kończą rodzic musi pokryć wszystkie koszty swojego dodatkowego pobytu oraz lotu powrotnego do polski. Alternatywa jest wynajecie platnej opieki nad dzieckiem w klinice. To chore! Jak można zosytawić roczne dziecko w obcym kraju. Rezydentka w niczym nam nie pomogła. Zapadła sie pod ziemię kiedy zaczeliśmy mieć problemy. Wszystkie informacje uzyskaliśmy dzwoniąc do polski i wydając okolo 2000zł na połaczenia.
Na własne żadanie wypisaliśmy dzieci z kliniki i z duszą na ramieniu wróciliśmy do polski dalej leczyc dzieci, bo nie było nas stać na wydatek rzedu 20000tyś na powrót 2 dni później.
Nasza reklamacja, żądanie zwrotu kosztów połaczeń telefonicznych z ubezpieczycielem i biurem tui w polsce spotkało sie z jedynym przykro nam. Rezydenta zgłoszono do działu kontroli jakości i co nam z tego. Prośba zlecenia badń wody basenowej została zignorowana (wody nie było czuć chlorem, a 90% wczasowiczów to ludzie starzy z grzybicą i innymi, widocznymi chorobami skórnymi). Zignorowano tez w odpowiedzi nasz zarzut stosowania praktyk nieuczciwej konkurencji w kwestii sprzedaży wiązanej : wycieczka z ubezpieczeniem - kiedy tak naprawdę trzeba wykupić inne ubezpiecznie z rynku, bo to w pakiecie nic nie gewarantuje. Prosze uważać na to ubezpiecznie! Najlepiej zrezygnować z niego, niech opuszcza cene i kupić sobie coś na własną miarę.
Ja jestem rozczarowana TUI po... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-09-26 00:59 89.174.36.*]
Dostałam podobny świstek, który nie nadaje się do niczego. Najbardziej kuriozalne i bezczelne stwierdzenie w nim zawarte to to że.....inni uczestnicy wycieczki nie zgłaszali zastrzeżeń co do kwestii przeze mnie poruszonej - bezczelność..... . No i oczywiście przykro nam, zgłosiliśmy do kontroli jakości itd. Paranoja.
U mnie problem dotyczył segregacji narodowościowej w klubie badingoo oraz dodatkowo płatnych imprez dla dzieci.
Zażądałam zadośćuczynienia w postaci zwrotu 25% wartości wycieczki (na podstawie karty frankfurckiej), biuro nie ustosunkowało się do moich roszczeń, dodatkowo nie określiło czy reklamację uznaje czy też nie.
Pomijam fakt, że pismo z datą 09.08. otrzymałam 18-go września.....
Jak na moją orientację w sprawie reklamacji raz przeterminowana wysyłka (data stempla pocztowego 17.09) jak i brak określenia uznajemy bądź odrzucamy roszczenia reklamacyjne oznacza tzw. milczącą zgodę, bo pisma inaczej niż kurtuazyjne traktować nie można, ale że prawnikiem nie jestem jeszcze zamierzam upewnić się u Rzecznika Praw Konsumenta czy moje rozumowanie jest prawidłowe i jeśli okaże się że owszem, wysyłam wezwanie do zapłaty, a później już tylko sąd.
Jeśli nie to też nie odpuszczę, poproszę o pomoc Rzecznika. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-09-12 17:14 89.76.39.*]
Jeżeli lot 2 dorosłych + dwoje małych dzieci z Teneryfy do Polski kosztuje 20.000 zł, to ja kupuję w ciemno te linie lotnicze. Jeżeli za połączenia telefoniczne do polski kasuje się 2.000 zł, to ja kupuję tego operatora telefonii.
Jeżeli ktoś zabiera za granice tak małe dzieci, to znaczy, że mózg slaby.
Radze czytać warunki ubezpieczeń, albo ubezpieczać się drożej, ale od większej ilości i kosztów nieszczęść. Biuro podróży nic do tego nie ma nic do tego nie ma.
Nie jestem fanem akurat TUI, ale kierujcie, proszę pretensje tam, gdzie należy. w tym - do siebie.
Turysta. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-03-28 11:05 79.187.230.*]
Fatalne miejsca w samolocie to nie wina biura podróży, ale przewoźnika. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-20 01:34 89.76.39.*]
Koszmary komunikacyjne niestety sa powszechne i dotyczą wszystkich biur podróży Miałem czekania na lotniskach po 8 - 12 (!!) godzin z biurami Triada i Orbis. Rezydenci wszystkich biur podróży ulatniają się wtedy jak kamfora, choć często wcześniej wiedzą, co się szykuje. Jak to zmienić i obciążyć odpowiedzialnością organizatorów ? Wydaje się, że potrzebne są przepisy ogólnopolskie. Turysta. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-02-19 13:53 83.19.220.*]
Ja też jeżdziłem wiele lat nimi po całym świecie i zawsze jakoś to było
- nie narzekałem są drożsi od innych operatorów ae spisywali sie OK.
Dopiero nie wytrzymałem jak ukradli mi jeden dzień z 7 dni wakacji.
Reklamację napisałem jeszcze przed wylotem bo już wiedziałem , że wrócę dzień wcześniej - łączone loty z międzylądowaniem itd....
Po 40 dniach od reklamacji TUI zachowuje się jak STRUŚ - schował głowę w piasek i NIC - chyba muszę sobie inaczej poradzić to jest normalna kradzież w świetle jupiterów. Jacek odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-14 13:07 178.36.180.*]
Wykupiliśmy w tym roku wycieczkę do Turcji, ale nie mogliśmy na nią pojechać. Zadzwoniliśmy na infolinie, dowiedzieć się na iloprocentowy zwrot kosztów możemy liczyć i Pani (znając nr rezerwacji i wiedząc, że wyjazd był Oferta Dnia) okłamała nas (inaczej nie mogę tego nazwać), że dostaniemy 25% kosztów. Wysłałam im kilka wiadomości, dzwoniłam parę razy i po miesiącu dowiedziałam się, że dostaniemy tylko 5 % wydatków. Jakbyśmy wiedzieli o tym wcześniej, to dalibyśmy tą wycieczkę znajomym (za drobną opłatą zmiany nazwisk). Wycieczka miała być 16.08 i od tamtej pory obiecanych pieniędzy nie dostaliśmy. Biuro TUI to moim zdaniem oszuści i złodzieje, a nie poważne biuro turystyczne. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-22 12:11 83.25.71.*]
Witam,
ja z moją rodzinką byliśmy z TUI na krecie dokładnie panormo, to co napisali w katalogu dokładnie zgadzało się z rzeczywistością, i ten kto pisze odwrotnie mógł wnieść zarzealenie poznieważ Tui-daje gwarancje na to co pisze.
My byliśmy w holtelu dla rodzinn z dziećmi, rewelacja, pani w biurze doradziłanam ten hotel ze względu na dużo atrakcji dla dzieci, a i my dorośli się ni nudziliśmy. Rezydentaka była codziennie w hotelu i nie było problemu aby z nią pozrozmawiać. Jedzeie i pokoje na 5 gwiazdek tak ja oferowało buiro.
Jeżlei ktoś chce mieć gwarancje dobrego i spokojnego urlopu niech wybierze Tui, ja w tym roku też wybieram to biuro. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-28 18:37 83.3.219.*]
ja mam zamiar wybrać się z nastoletnimi dziećmi do Grecji ( grecja po raz pierwszy) Czytam opinie i nie znajduję 100% pewnego biura, a zależy mi aby były to dla dzieci dobre wczasy. Myślałam o TUI, ale też zdażają się opinie negatywne. Czy ktoś był w Grecji z TuI lub Rainbnow? czy możecie zarekomendować jakieś biuro, hotel,Dziękuję.Kaśka odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-22 08:53 83.27.45.*]
Bylismy w ubiegłym roku na wczasach z TUI we Włoszech i wszystko było w porządku. Wróciliśmy zadowoleni :)))) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-12 10:09 89.77.173.*]
W dniu wczorajszym zdecydowaliśny się na wykupienie imprezy z TUI. Pobyt zaplanowaliśmy na wrzesień 2009. Pani w biurze z uroczym uśmiechem poinformowała nas, iż w wybranym przez nas terminie miejsce w hotelu jest oczywiście dostępne ale....nie ma miejsc powrotnych w samolocie. Rozumiem, że biura podróży sprzedają same przeloty na loty czarterowe, ale dziwi mnie, że tym samym lekceważą potencjalnych klientów zainteresowanych zakupem pełnej imprezy. Oczywiście proponowano nam inne opcje powrotu np do Frankfurtu (ha, ha) co oczywiście podnosi cenę o ok. 1000 zł od osoby.Cóż, klientem TUI na pewno nigdy nie zostanę. Propomuję przkwalifikowanie usług na "sprzedaż biletów lotniczych". odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-03 21:46 93.105.65.*]
a czy biuro winne jest temu, że wszystkie miejsca na ten termin powrotu były już wykupione? tylko pogratulowac sprzedazy!!!
A hotel , który został wybrany , oferowany był przez biuro z wielu lotnisk, stąd w nim miejsca mogły być jeszcze dostępne.
Cięzko zrozumiec?
o.m odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-02-11 19:17 79.186.192.*]
My także zarezerwowaliśmy wczasy w tui na wrzesień 2009.I tak jak wam nie pasował termin odlotów samolotu.Wiec zamiast wykupić 10 dni,"zaklepalismy" 11.I po problemie! Z biurem tui jeździmy od 4 lat i zawsze jesteśmy zadowoleni!-co w folderze to i na miejscu.Życzę dobrego odpoczynku! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-17 12:05 83.21.199.*]
Byłem z ZTUI mna Kos w Grecji nie polecam tego biura, niezgodnosc z oferta karaluchy i robactwo w pokojach brak animacji, nie rozpoznaja reklamacji to oszusci byli fajną firma a teraz szkoda gadac, poszli na masówke nie liczy sie juz klient a szkoda? ide z nimi do sadu Kazimierz Przewoźny Lębork mój telefon 504009099 odpowiedz »

karaluchy [2009-09-18 18:52 193.92.145.*]
Karaluchy to normalne na kosie ! co do aniamcji to to ma ani slowa w katalogu, następnym razem prosze uważnie czytać . odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-07-17 12:39 83.21.191.*]
Byłem z Tui na Kos w Hotelu Galla Vilage. w czerwcu 2009. Koszmar. całkowity brak animacji w bufetach za alkohol żadaja pieniedzy /all incl!/ Hałas do 3 rano i wszechobecne robactwo - karaluchy . Zostałem dotkliwie pogryziony. Jedzenie fatalne barowe- zimne! Nie uznaja reklamacji wg Tui karaluchy to norma , animacja winna byc tylko dla dzieci , a rezydenci nic nie pomagaja bo maja zatrudnienie w innych formach greckich i dla polaków brak im czasu! nie pojade nigdy z Tui!!!!! Kazimierz Przewoźny Lębork odpowiedz »

gaia village [2009-09-18 18:54 193.92.145.*]
hotel ten wcale nie jest w katalogu tui tylko scana odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-03 21:49 93.105.65.*]
Jakos nie znajduje hotelu, o którym pan pisze w greckim katalogu TUI...
Moze w TUI wykupil pan wycieczkę innej marki? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-02-23 22:16 79.163.29.*]
Panu pewnie chodzi o hotel Gaia Village, który znajduje się w katalogi Scan Holiday. Przynajmniej ja z rodziną byłam na wczasach organizowanych przez to właśnie biuro. Byliśmy w w tym hotelu na przełomie lipca i sierpnia 2009. Karaluchy widziałam aż 2 i to w korytarzu na samym dole, gdzie już nie ma pokoi, tylko toalety i pomieszczenia gospodarcze. Jedzenie jak w hotelach dość monotonne, ale smaczne. O braku animacji poinformowano nas telefonicznie na jakiś czas przed wylotem. Było w porządku. Nikt od nas nie żądał pieniędzy za alkohol, chyba że po północy, jako że oferta all inclusive jest realizowana w określonych godzinach. Ogólnie obsługa bardzo sympatyczna. Nie mam zastrzeżeń do hotelu, było naprawdę w porządku. Jedyny zgrzyt to na samym końcu 3 godziny opóźnienia lotu o czym dowiedzieliśmy się już na lotnisku w godzinie planowanego wylotu, rezydenci też wtedy jakby byli mniej dostępni, ale tak się dzieje chyba w każdym biurze. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-10 19:40 80.54.115.*]
Ja nie wybrałam się jeszcze na wycieczkę z Tui, ale nie długo mam zamiar wykupić u nich wczasy. Co do komentarza, że w katalogu jest co innego niż w rzeczywistości często tak się zdarza, lecz nie jest pewna czy w Tui też... Kiedyś na jakiejś stronie internetowej znalazłam, że hotel oddalony jest od centrum 4 km. W innych biurach ta odległość wynosiła 8.... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-18 15:15 84.201.211.*]
tylko najgorsze pacany wiecznie marudza tui to dobre biuro zawsze sie znajdzie taki co mu wszystko przeszkadza ludzie dajcie spokoj moglabym podac naprawde tragiczne biura ale tui do nich nie nalezy!!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-10 10:27 85.219.177.*]
Stanowczo odradzam. Korzystałem z "usług" TUI we wrześniu 2008r. To co napisali w katalogu o bazie wypoczynkowej hotelu oraz o wyposażeniu pokoju dalece odbiegało od rzeczywistości. Na miejscu trudno było wyegzekwować świadczenia. Miejscowy predstawiciel TUI sam był zdzwiony głupotami jakie TUI powypisywało w ofercie zamieszczonej w katalogu. Nie dajcie się nabierać na "letnie Plusy TUI". Żadnego z tych świadczeń nie otrzymaliśmy. W wyniku reklamacji TUI wypłaciło nam śmieszną kwotę nie stanowiacą nawet 10% wniesionej przez nas opłaty. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-18 15:10 83.31.238.*]
A konkretnie? U nas wszystko było w porządku, nawet opieka medyczna była w hotelu (Egipt). Nie miałem nic do zarzucenia. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-15 18:20 83.5.54.*]
bylam drugi raz na wakacjach z TUI i wiecej nie pojade wiekszosc co bylo w ofercie bylo fikcja,za kazdym razem pisze reklamacje ,rezydenci do niczego,a ceny najwyzsze.Sa do niczego odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-30 18:47 83.21.233.*]
Byłam z Tui w tym roku 2-krotnie, raz w Sh. i raz w Makadi i wszystko było ok.Dzięki temu, że rezerwację złozyłam już w styczniu, pokoje miałam najlepsze z możliwych i zaraz po przyjeżdzie (wczesno rannym) już na mnie czekały. Do rezydentek również nie miałam zastrzeżeń. Dodam, że zawsze przed rezerwacją bardzo dokładnie czytałam każdą ofertę w katalogu i sprawdzałam z opiniami w internecie. Jeśli chodzi o Tui, to opisy z katalogów pokrywały się z rzeczywistością, opinie internałtów nie zawsze. Już w sierpniu zarezerwowałam na kwiecień Hurgadę, również z Tui . Man nadzieję, że i tym razen nie zawiodę się na tym biurze. Z biur niemieckich polecam również Neckermanna, byłam z nimi na Terenyfie i na Grand Kanarii, a rok temu w Bułgarii, również było wszystko w porządku, lecz wyloty miałam z Berlina i może dzieki temu nie było żadnych problemów z wylotem i przylotem. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-01 20:16 83.31.224.*]
Widzę spore doświadczenia. Ja dotychczas na TUI zdecydowałem się raz (Egipt) i nie żałuję. Oferta była z last minute, wiec i cena bardzo przystepna. Może przed świętami zrobie sobie prezent i wykupię coś na lato. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-20 14:00 77.209.43.*]
rezydenci tui to ludzie jak kazdy inny tylko,ze tui to firma ktorz tych ludzi wykorzystuje tak jak inne duze koncerny wykorzystuja swoich pracownikow.rezydent nie moze podjac samodzielnie zadnej decyzji a i tak naprawde w wielu wypadkach musi klamac w imie dobra firmy,pracuje czasami`po 14 godzin i jest tak zmeczony,ze jego praca nie moze byc dobrze wykonana poza tym to niemiecka firma i my polacy jestesmy dla nich bez wiekszego znaczenia wystarczy zobaczyc godziany lotow,ceny i przewoznikow.za to co proponuja kasuja zbyt wiele odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-17 16:20 83.24.34.*]
Wszystko zależy od oczekiwań. Mnie się podoba właśnie to, że rezydenci się nie narzucają z (zazwyczaj durną, w przypadku nnych biur) wizją spędzania urlopu. Trafilem też na hotel (przyznaję, z tui wyjeżdzałem tylko raz) zgodny z opisem. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-22 08:55 83.27.45.*]
Ja podobnie pierwszy raz wyjechałam z TUI, ale opis sie zgadzał, a i pokój był super, może dla tego ze rezerwacja była juz w styczniu, a wyjazd w lipcu, ale byłam zadowolona. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-02 16:35 79.162.8.*]
Te negatywne opinie o TUI - to na pewno konkurencja. Byłam z TUI w Maroko i na Bali. Bez najmniejszej wpadki. Na Bali leci się z dwoma przesiadkami. Przedstawiciele TUI profesjonalni, żadnej trudności na lotniskach w Niemczech i Singapurze. Naprawdę polecam!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-03-06 16:59 77.112.63.*]
Ja także byłam z TUI w Maroko, był jeden wielki DRAMAT. Jeździłam po świecie z różnymi biurami. Tylko z TUI nie chce wyjeżdżać nigdy więcej. Brak profesjonalizmu kompletny brak odpowiedzialności za warunki niezgodne z umową. TUI wykorzystuje kulawe przepisy odnośnie turystyki i pozwala sobie na oszukańcze praktyki w stosunku do swoich klientów. Nie bez powodu TUI jest bardzo częstym gościem w Sądzie Rejonowym na Ogrodowej:-) Gdyby byli tacy wspaniali jak wielu z Was pisze nie występowaliby niemal każdego dnia na wokandzie jako pozwani.
WSZYSCY POSZKODOWANI PRZEZ TUI - DOCHODŹCIE SWOICH PRAW! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-05-05 13:50 85.193.210.*]
mysle ze nie ma na swiecie touroperatora na ktorego nie byłoby skarg. ogolna zasada jak wszystko jest dobrze to i dobre wspomnienia a jak zaczynaja sie trudnosci wtedy dopiero widac jak o nas dba organizator odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-05 21:37 83.8.230.*]
Od 10 lat co roku korzystałem z różnych biur , do czasu gdy poraz pierwszy skorzystałem z TUI to nie chcę już żadnego innego biura , w listopadzie jadę z tym biurem po raz szusty. Ceny może są wyrzsze , ale mam pewność że będe obsłużony profesjonalnie.Z innymi biurami zawsze miałem jakieś wpadki z TUI nigdy . Najlepszych rezydentów Tui ma w Tunezji w Suss , i w listopadzie wybieram się tam po raz drugi. W naszym hotelu byli Polacy z innych biur i byli zszokowani obsługą naszych rezydentów i dochodziło do tego że kożystali z wycieczek fakultatywnych z TUI a nie ze ze swoich biur. Co do opoźnień lotów to jest wyłącznie wina przewoźników. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-23 23:55 62.21.56.*]
o jezu,,,ręce opadają jak sie to czyta, juz wiekszej podpuchy i bardziej żałosnej nie mozecie wymyslec? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-24 14:01 83.29.156.*]
no to ze pisać po polsku nie potrafię to drobiazg - tylko zapomniałem dodac ze pracuję dla TUI i każą mi pisać takie posty...:) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-09-12 17:25 89.76.39.*]
Najpiękniejsze są opinie na temat hoteli i usług, których TUI nie oferuje! I kto te teksty pisze?
Turysta. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-27 07:49 79.186.231.*]
ja nie pracuje dla tui a byłam z ich biura w Hiszpani i było wspaniale a teraz szykuję sie z nimi w przyszłym roku do grecji nie wiem jak bedzie mam nadzieję że się nie zawiodę pozdrawiam wiesia odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-06 10:41 79.186.243.*]
racja byłam pierwszy raz z tui i wogole 1 raz za granicą jestem pod wrażeniem POLECAM TUI odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-05-16 15:10 85.89.191.*]
ja byłam w kwietniu 2008.r. z oferty last minut z mezem i dzieckiem w hotelu titanic .Wszystko było ok.nawet dziwiłam sie ze nie było najmniejszej wpadki bo tyle sie słyszy o biurach .Naprawdę goraco polecam jak jeszcze bedzie kiedyś taka okazja to tylko z tym biurem ..IZA odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-09-20 04:02 83.238.225.*]
Byłam w tym roku z TUI na Teneryfie oraz w Turcji. Wylot na Teneryfę opóźniony był o 17 godzin, początkowo byłam wściekła, ale zaopiekowano się nami oraz otrzymałam rekompensatę w postaci upustu na wycieczki oraz jedną wycieczkę gratis.Cały pobyt oraz organizowane wycieczki były wspaniałe. Do tego stopnia, że po miesiącu zdecydowałam się pojechac z tym biurem do Turcji.Pobyt w Turcji był tak cudowny,że postanowiłam podróżowac tylko z TUI. Byłam w hotelach 4 i 5 gwiazdkowych, gdzie 95% turystów to Niemcy,Anglicy,Francuzi i Rosjanie. W tych hotelach wszyscy przez 24 godziny dbają aby turyści byli zadowoleni i bezpieczni, aby znów do nich powrócili. Na wczasach byłam z całą rodzinką :mężem,malutką córeczką oraz dorosłymi synami i wszyscy jesteśmy zachwyceni z tych wakacji. Mam dwa ale : jedno to mogłoby byc troszkę taniej a drugie to trochę dłużej. Ela S. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-08-27 16:36 83.24.15.*]
U mnie też wszystko w porządku. Mieliśmy trochę pecha z pogodą, bo było goręcej niż zwykle o tej porze roku i pzrez to nie dawało się wszystkiego zwiedzić, ale pod adresem biura nie mam żadnych zarzutów. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-09-03 18:18 83.5.255.*]
Tak bardzo chetnie podzielę sie opinią. Włąsnie w tej chwili moj brat z żona i mały dzieckiem od godziny 8 rano przebywa na lotnisku i nie może wrócic do Polski. Samolotm, który miał ich zabrać ma już ok 7 godzinne opóźnienie, rezydent nie odbiera telefonu i ma generlanie wszystkich w głębokim poważaniu. Jak sie udało dodzwonić do polski to poweidzieli ze oni nic na to nieporadzą, Wiec tak naprawde kiladzieśia osób, którym właśnie to biuro zorganizowało być może "podróż marzeń" siedzi teraz na lotnisku czekając az ktoś sie nad nimi zlituję. A info z ostatniej chwili... Jest jakas nadzieja właśnie zaproponowano im powrót z Teneryfy przez Majorkę, czyli lot automatycznie wydłuża się przynajmniej o 2 godziny i lotnisko docelowe Katowice, kiedy wszyscy są z Warszawa. Wiec naprawde tylko pogratulować organizotorą dobrego poczucia humor..... Ps. w drodze na urlop okazało się jeszcze, że toaleta w samolocie niestety jest zapchana i wpuszczano tylko dzieci... resta mogła się załatwić..... pod siebie odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-12-10 13:06 87.205.84.*]
No tak, ale za opóźnienie samolotu odpowiada linia lotnicza, a nie biuro, a poza tym jeśli turyści już przeszli odprawę paszportową i celną na lotnisku, to pilot nie może się do nich dostać - przecież tam mogą wejść tylko osoby z ważnymi biletami... Zastanówcie się chwilę. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-20 14:13 77.209.43.*]
to prawda w tym roku na teneryfie byl taki balagan,loty opoznione o kilka i kilkanascie godzin i ludzie zamiast w hotelu czekali na lotnisku bo tui nie moze ponosic dodatkowych kosztow,wiec lepiej udawac,ze nic sie nie dzieje.zawsze bylo wiadomo wczesniej,ze loty sa opoznione i to wiele godzin ale rezydenci dowiaduja sie o tym ostatni lub musza klamac,ze dowiedzieli sie przed chwila.ja mialam kolezanke,ktora byla rezydentem na teneryfie.wiem wiec jak to wyglada to duzy stres i naturalnie turysci wylewaja swoje zale na rezydenta czesto w sposob agresywny i uwlaczjacy ludzkiej godnosci.rezydent nic nie moze a ci co moga siedza w biurze dobrze schowani i mysla jak tu ograniczyc koszty oczywiscie podpisujac umowy z nedznymi przewoznikami i kosztem turystow. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-26 17:14 83.24.53.*]
Różnie bywa, często turyści pokazują brak kultury, ale zdarza się i rezydentom. Na szczęście póki co w TUI nic takiego mnie nie spotkało... chociaż w innych biurach owszem. Inna sprawa, że dla mnie to i tak nie skreśla biura jako takiego, chociaż na pewno mają za to "minusa". Wiadomo, nie zawsze da się kontrolować ludzi na odległość, kto troche poprawcował, wie o czym mówię. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-09-10 13:01 83.24.22.*]
Pozostaje mi współczuć, o ile faktycznie tak źle to wygląda. Niestety - z przewoźnikami lotniczymi jest coraz więcej problemów i tu wina biura może być połowiczna. Tui bronię, bo już od paru lat jeżdżę z nimi na wakacje i dotychczas nigdy nie miałem zastrzeżeń. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-03-25 18:38 80.55.208.*]
Nie Nie i jeszcze raz NIE,poprostu oszuści!!!Byłam z tym biurem dwa razy i nie jestem zadowolona żałuje tylko ,że aż dwa razy dałam sie nabrać.
Naiwna odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-10 19:45 80.54.115.*]
Pojechałaś drugi raz? Po tym jak już raz miałaś zepsuty urlop... interesujące... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-03-05 10:50 212.3.14.*]
Tak, Nie placa swoim kontrahentom!!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-08-03 21:59 93.105.65.*]
Pierwsze słyszę!
Masz dowody??? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2007-12-21 11:23 212.126.28.*]
jak ktos lubi "niespodzianki" z polskimi biurami to nie polecAM TUI. w TUI jest fachowa obsługa, całkowita i idealna realizacja warunków umowy. Ja lubię komfort i nienarażanie rodziny na koczowanie na lotnisku czy też zdziwienie w hotelu. Proszę tylko uważać na małe biura które "przy okazji" sprzedają wycieczki tui, bo niestety nie potrafią czytać katalogów i wprowadzają w błąd.ja korzystam z biura podróży w Poznań Plaza i 100% satysfakcji. Płacisz jak niemiec ale masz też warunki bytowe niemieckiego turysty !!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-05-05 13:54 85.193.210.*]
i tutaj sie pomyliłes placisz jak nie iec i nadal traktuja cie jak polaka - wszystko oczywiscie zalezy od kierunku- ja latam z tui jak i z innymi touoperatorami i wierz mi lub nie raz jet dobrze raz..., ale ja nie czepiam sie szczegolow - ale traktowanie to -tu nie masz racji !!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-08-02 14:43 83.29.179.*]
no to przegiąłeś brachu - takie idealne biuro naprawdę istnieje ? odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-07-01 15:05 79.186.247.*]
Jadę we wrześniu do Hiszpani z TUI jak opinia dzxiękuję odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-03-08 13:59 87.105.234.*]
Co Ty wypisujesz Człowieku??? Ludzie,po co macie przepłacać w TUI?! My polecieliśmy w ubiegłym roku z biurem SUN&FUN do Egiptu.Byliśmy w Iberotel z ludżmi którzy wykupili te same wczasy w TUI. I wiecie co? Za to wszystko co i my mieliśmy zapłacili po 1000zł więcej od osoby niż my!!!! Tylko Frajerzy dają się tak dy*** TUI! hahahaha odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-03-20 01:24 83.27.64.*]
Ja też byłam w tym Iberotelu,potwierdzam fakty ale mimo to lecę z TUI za 2 dni do Egiptu bo oferta last była lepsza niż w innych biurach.Trzeba po prostu dobrze poszperać żeby znaleźć dobrą ofertę i nie przepłacić.TUI jest niezłe tak samo jak Sun&Fun odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-26 10:11 83.31.232.*]
Jak to czytam, to jednak mam nieodparte wrażenie, że w towarzystwie takiego "gościa" jak Ty, nie chciałbym spędzać wakacji. Wolę pozostać przy pewniejszych biurach, a chłopców z rynsztoka puścić z biurem o równie śmiesznej renomie jak oni sami :) odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-01-10 19:49 80.54.115.*]
Sorry, ale Sun&Fun to dobre biuro, serio. Ja byłam z nimi z 2006 i było świetnie. Widać, ze ten turysta jakiś taki... a po co w ogóle to komentować, pewnie gdzieś z pola przyjechał i się cieszy... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2007-07-07 21:53 83.8.224.*]
My byliśmy w Maroko i na Gran Canarii...Wszystko świetnie zorganizowane...Polecam... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-02-08 21:04 83.6.62.*]
My bylismy na Wyspach Zielonego przylądka -wszystko super,"zadnych niespodzianek" Justyna i Andrzej Spiewk odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-03-04 17:48 90.129.109.*]
Hotel Melia Bali Villas & Spa Resort w Indoezji!!Czy ktoś tam był i moze mi opisac ten hotel?glownie interesuje mnie jego polozenie i komfort,oraz czy wywiera duze wrazenie na turystach?? leon83!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2007-07-03 18:19 83.21.85.*]
ja byłam z rodzicami w zeszłym roku, na rodos w hotelu lindos princess beach ( 4, 5 * )... hotel świetny- tuż pod lotniskiem czekał na nas ładny autokar i elegancko zawiózł nas do hotelu. w hotelu był rezydent do dyspozycji gości, na lotnisku też byli ludzie z tui, a nawet w ciągu 1 tyg, było zebranie !!!!!... bylismy tez na wycieczce, na której było swietnie, i była pani, która mówiła po polsku. gorąco polecam to biuro, sama jadę z rodzicami znowu z tui, tym razem na kos!!!!! świetne biuro i opieka!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2007-07-02 13:44 62.87.215.*]
Niesamowicie KOSMICZNE ceny za byle jakie hotele!!! Zaproponowali nam w tamtym roku Hotel Penelope na Djerbie 7 dni 2900zł/os.!!!!(oddalony od morza ok.400 m) poszliśmy więc do Agencji turystycznej,od której kupiliśmy wczasy Exim Tours-hotel Holiday Beach(przy samej plaży i o niebo lepszy standart!) za 2499zł/os!!!! To sobie sami oceńcie!!!!! odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-02 04:27 82.29.222.*]
cos mi sie wydaje, ze leciales za to "olowkiem" MD-83. Niezapomniane wrazenia. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-07-29 14:16 15.195.185.*]
Jestem klientką TUI od 5 lat. Wyjazdy nie są tanie ale zawsze wracamy bardzo zadowoleni. Lubię wiedzieć czego się moge spodziwać po organizatorze wypoczynku. W przypadku TUI jestem pewna wspaniałego urlopu, czy nie warto za taką pewność zapłacić ?????/
Życzę udanych wakacji z innymi biurami, a my pozostaniemy przy TUI
pozdrawiam
Joanna odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-07-18 20:48 83.6.133.*]
TUI to kupa gówna, chętnie opiszę ich machloje po mailu zwrotnym na inex@onet.eu odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-09-08 19:43 82.160.29.*]
Nie polecam. jedna z zamieszczonycH opinii, dotyczy mojej sytuacji. Wylot zaplanowany była na 8 rano w środę, a wylecieliśmy po 21, przy czym nie dolecieieliśmy do Warszawy tylko do Katowic i tam wsiedliśmy do autokarów i dopiero w czwartek koło 7 rano byliśmy na Okęciu. Rezydent zamiast wsparcia, wymądrzał się i cwaniakował. Nie udzielał nam konkretnycH informacji. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2009-03-28 11:22 79.187.230.*]
Jasne. Biura podróży mają wpływ na linie lotnicze. Ludzie, pomyślcie troszkę. Co może biuro, jeśli przewoźnik się nie wywiązuje? Poleciałeś do Katowic i dostałeś autokar. Złe biuro olało by Cię i nie dostał byś nawet tego autokaru. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-11-20 14:20 77.209.43.*]
rezydent nie cwaniakowal tylko musial w imie firmy lgac i bronic interesow tui takie jest jego zadanie i wierz mi nie zawsze zgodne z jego sumieniem.zatrudnij sie w tui jako rezydent to bedziesz wiedzial co to za firma odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-09-30 17:16 83.28.65.*]
twój przypadek jest chyba pierwszym o którym słyszę w związku z tui. wiekszość ludzi jest zdania, że to solidne biuro i nie ma z nimi porblemów. ja sam jeździłem z nimi kilka razy i tez było ok. ale cóż, niestety pech czasami sie przytrafia odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-08-04 08:25 79.186.232.*]
jade z nimi do Hiszpani
chciałabym wiedzieć czego się mogę spodziewać odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2006-10-10 10:57 83.21.55.*]
TUI katastrofa biorą kasę a potem bay bay odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-22 19:23 83.31.216.*]
Taaa, uwielbiam takie opinie - czyli co Ci się nie podobało? Ja byłem już 4 razy na wyjazdachz tui i było zawsze super... z tego 3 razy egipt i na zime będzie pewnie powtórka. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2008-10-27 18:45 83.31.226.*]
Zdarzają się wypadki w każdej firmie, mnie to na szczęście nie dotkneło, ale dopiero dwa razy jechałem z tui i 2 razy był to Egipt. To chyba najpopularnijeszy ostatnio kierunek i moze dlatego bylo wszystko dobrze dopracowane. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróżyskowronek?? [2007-06-25 17:59 83.15.171.*]
jade w tym roku z nimi na kolonie i nie wiem czy sie czegos obawiac odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróżyskowronek?? [2010-03-21 17:11 87.205.19.*]
Obawiaj się skoro jedziesz na Kolonię z TUI hahahaha odpowiedz »

najgorsze wakacje [2006-06-08 10:43 83.27.21.*]
My byliśmy z nimi na Gran Canarii i to były najgorsze wakacje za 12 tys. Hotel według nich 3* to nawet nie była 1* ,jedzenie to był koszmar , wylot opóźniony o jeden dzień( o czym dowiedzieliśmy się na 4 dni przed wyjazdem ) zwrotu kasy nie dostaliśmy odpowiedz »

najgorsze wakacje [2008-11-18 20:47 212.87.240.*]
Byłam raz , nie polecam. Pobrali mi opłatę za wycieczkę dwa razy(karta kredytowa) i nie zamierzają oddać...-sprawa w toku. Dopłacałam do hotelu bo ten w którym nas zakwaterowali nie spełniał standardów, i choć w katalogu jest droższy od innych mają stanowisko że dopłata była konieczna.... Nie polecam, nie można im płacić wcześniej nie sa uczciwi..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-01-09 19:00 83.16.99.*]
A więc będzie tam ta sama rezydentka. odpowiedz »