|
|
|
Wątek:
|
Turyści chętnie kupowali imprezy first minute, a teraz żałują!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 212.244.73.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-01-14 11:24
|
|
Temat:
|
dopłaty styczeń 2009
|
|
Treść:
|
Witam,
Pytanie do tych co dostali powiastki o dopłacie w styczniu 2009.
Ile osób w dokumencie "Warunki umów o świadczeniu usług turystycznych i warunki płatności" w punkcie 3.1 ma podane że ceny w PLN publikowane w katalogach zostały skalkulowane według średniego kursu wymiany walut NBP z listopada 2007. ?
Pytam bo jak się okazało to jest niedopatrzenie agentów, którzy dołączali w całym kraju te stare jak się okazało warunki. Jak dla mnie to co dostałem jest wiążące i tego się trzymam. Wszyscy, którzy mają podobny przypadek powinny w pierwszej kolejności przesłać komplet dokumentów, które otrzymali łącznie z reklamacją do wiadomości : Departament Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego, ul. Okrzei 35, 03-715 Warszawa. Najlepiej faxem lub mailem. Tel do tego wydziału to : 022 597 95 43.
To jest pierwsza linia wsparcia. Jeżeli urząd nic nie załatwi to pozostaje nam droga sądowa ale ważne jest to ze musimy przed sądem udowodnić że w wielu punktach do umów rozdawano "Warunki umów o świadczeniu usług turystycznych i warunki płatności" z podanym kursem kalkulacji z listopada 2007.
Z tego co się zorientowałem to dopłata jest zgodna z prawem i jedynie jeśli ktoś ma podane w warunkach kalkulację oferty na bazie kursów z listopada 2007 to może się wybronić od całej kwoty wymaganej przez biuro.
Pozdrawiam,
Daniel
|
