|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś korzystał z usług biura podróży NECKERMANN?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 79.185.181.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-01-18 22:24
|
|
Temat:
|
Czy ktoś korzystał z usług biura podróży NECKERMANN?
|
|
Treść:
|
Ja jeszcze nie wyjechałam a już mam przeboje.Wykupiona przeze mnie wycieczka do Egiptu za "ciężki grosz"-w 5-cio gwiazdkowym hotelu w all inclusive i dopłatą za "lepsze"pokoje prawdopodobnie nie wypali!!!!!
Super sytuacja dla całej rodziny=wszystko poustawiane pod wyjazd,a ja na 18 dni przed wyjazdem dostaję list polecony , że cena uległa zmianie o prawie 30%.
A najciekawsze jest to ,że pomimo tego iż Nackermann nie wyrobił się w swoim terminie określonym w umowie poinformowania Klienta o zaistniałych zmianach-wg.Neckermanna do 21 dni przed wyjazdem,uzasadnił moją reklamację tym że uważa iż termin poinformowania mnie o zaistniałych zmianach - to jest dzień w którym nadano !!!!!do mnie listem poleconym!!!!!tę informację.
Nie wierzyłam własnym oczom w to co przeczytałam-mało tego nie wierzył w takie uzasadnienie urzędnik z UOKiK ,który pomaga nam brnąć w tym szambie.Nadmienię jeszcze, że przez jakiś czas zmuszona byłam kontaktować się z konkretnymi wskazanymi osobami z Neckermanna no i wniosek niestety nasuną się jeden -mamy ciebie głęboko w d.... Szanowna Klientko.Sam Pan Prezes Zarządu-stwierdził po kilkuminutowej rozmowie- porządnie zadzierając nosa-że woli rozmawiać z prawnikiem lub urzędnikiem z UOKiK ,jeżeli takich zaangażujemy do naszej sprawy,bo łatwiej się z nimi rozmawia niż z Klientami.No i oczywiście nic w tej sprawie nie wskóramy-pomarzyć możemy o jakimś sprawiedliwym rozwiązaniu..Do wyjazdu mamy 11 dni i wiem tyle ,że mam prawo nie dopłacać bo to Neckermann nie dopełnił swoich obowiązków,ale uwierzcie mi nie wiem nawet czy odzyskam swoje pieniądze,bo z przeprowadzonych rozmów tel. i opisanego wyżej pisma jednoznacznie wynika,że to Neckermann ma rację.PORAŻKA!!!!!JESZCZE NIE BYŁAM Z TYM BIUREM ALE NA PEWNO NIGDY JUŻ NIE POJADĘ!!!!!Szkoda że wcześniej nie trafiłam na opinie z tego forum,w te negatywne teraz na prawdę już wierzę.
|
