Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Wątek: Wpadka Alfa Star
Autor: Czytelnik IP 83.18.142.*
Data wysłania: 2009-02-28 23:06
Temat: Wpadka Alfa Star
Treść: Wróciłam własnie z Egiptu - rejs po Nilu. Sama wycieczka bardzo udana. Warunki świetne, przewodnik Ined doskonale zorganizowany, wszystko byłoby idealnie gdyby nie... No własnie wylot i przylot. Wylot do Egiptu: miałam byc na miejscu ok godz. 13-ej byłam po 18-tej. Przylot z Egiptu:
Miałam wracać 27.02 o godz. 2,00 z Hurghady - zbiórka w recepcji o 23.30.
o 23,00 zadzwoniła Pani rezydent z wiadomością, że lecę nie o 2,00 tylko o 16,00 i nie do Poznania a do Gdanska - rewelacyjna wiadomość, prawda? Tłumaczyła sie, że nie ma miejsca w samolocie.
Mało tego, rezydent odbierajacy nas z hotelu o godz 13,00 nie miał pojęcia, że ja też lecę. Byly telefony i wyjaśnienia, w końcu poleciałam, oczywiście do Gdańska. Nie rozumiem jak można rezerwować miejsce w samolocie którego w zasadzie nie ma! W Gdańsku czekał na nas autokar, który wiózł nas do Poznania. Tak, że zamiast 4,5 godz lotu w sumie było 12,5. Jest powód do radości prawda? Nie polecam AlfaStar. uważam, że sa malo kompetentni i nie potrafia uszanować klienta

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Wpadka Alfa Star [2009-03-04 12:32 83.12.243.*]
Właśnie wróciłem z Egiptu. Alfa Star wykazała się brakiem profesjonalizmu i bałaganem. Po 500 km podróży z Assuanu do Hurghady przez 3 godziny (od. 21 do północy) rozwożono nas po hotelach. W każdym z hoteli zostawało po 2 do 6 osób. Nie było czasu na odpoczynek bo następnego dnia (26 lutego b.r.) trzeba było już o 4.30 być na lotnisku. Samolot z Hurghady miał wylądować we Wrocławiu, a następnie w Goleniowie. Niestety dla podróżujących do Wrocławia wylądował najpierw w Goleniowie. odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-03-04 11:54 83.24.131.*]
a ja mam dobra opinie o alfastar a co ;) nie kazdy ma pecha widac, bo mialem super wyjazd z dziewczyna zareczylismy sie nawet rezydent byl super i zalatwil mi grajkow zarabiscie bylo a ja kiepsko nawet angielski znam i dogadalem sie z nim ;D odpowiedz »

???????????????????????? [2009-03-03 11:46 83.24.123.*]
bardzo stresujące sytuacje opisujecie i aż trudno mi uwierzyć bo w tamtym roku byłam na Kanarach z Alfa Star a w tym roku jadę we wrześniu drugi raz w to miejsce... i nie wiem co sądzić w tym momencie, bo raz że mam dobre wspomnienia i opinie znajomych z ostatnich tygodni też są bardzo dobre, ale jak tak piszecie to teraz nie wiem co mam myśleć i co zrobić, bo jeszcze nie rezerwowałam wyjazdu a z drugiej strony nie chcę na Kanary jechać z innym biurem bo Alfa wiem że ma dobrą rezydentkę tam a inne biuro kto wie... i co tu myśleć i co tu zrobić???????????? odpowiedz »

???????????????????????? [2009-03-31 12:08 83.24.153.*]
bardzo fajna rezydentka z biura alfy jest na kanarach :D pozdrowienia :) odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-03-03 11:21 79.186.161.*]
niestety dołączam do grona wykręconych klientów alfa staru, jaka szkoda, że najpierw nie zajrzałam na tę stronę. Byłam w Tabie, rezydent Ibrahim nie miał kontaktu z rzeczywistym światem a jego jedyna zaleta to jako taka znajomość polskiego. Mimo, ze odbywała się wycieczka do Kairu, na której bardzo zależało moim dzieciom rezydent u w a g a ! powiedział, ze nie ma w tym tygodniu takiej wycieczki, pojechałam więc do Petry i nasze wizy straciły ważność . Przewodniczka w Jordanii Kamila, która wiedziała że indywidualnie wybieram się do Kairu nie wspomniała nawet, że trzeba przedłużyć wizę. W ten sposób kiedy już o 4 rano w piątek wyruszyłam na indywidualną wycieczkę uroczy egipscy strażnicy zawrócili mnie na I bramce. Próbowałam jeszcze kupić wizę na granicy izraelskiej, ale po poległam na ostatniej egipskiej budce- pieczątka w sejfie, bardzo ważna osoba wbija ją od 9.00 ja namiast byłam tam o 5.oo rano. Kair okazał się misją niemożliwą, W czwartek natomiast o godz. 1.30 miała rozpocząc ię nasza wycieczka do Jerozolimy, ale autobus nie przyjechał nikt nas nie powiadomił, sama zadzwoniłam do Ibrahima i ten powiedział, ze autobus zepsuł się, chyba wiedział to wcześnie bo przezornie nie zamówił nam pakietów śniadaniowych. Urlop mój banaly do Egiptu okazał się pasmem zdarzeń jak z horroru no i na deser, trzy osoby z nami nie wróciły zabrakło miejsc w samolocie i o dziwo tym razem nie chodziło o mnie. Serdeecznie odradzam alfa star wraz z jej kompetentnymi rezydentami. Gonia odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-03-02 15:15 83.21.133.*]
Ja też wróciłam niedawno 24.02.09 i mam podobne spostrzeżenia.
Alfa star jest kompletnie nie przygotowane do obsługi klientów-ORGANIZACYJNE D N O . Nie wykupujcie nigdy Superior pokoi - o podwyższonym standardzie - płaci się ekstra a oni na miejscu i tak przyznają taki pokój jak chcą. Bez wspomagania tzn. DOLARÓW się nie obejdzie. Wszystko sobie sami dogrywajcie na miejscu i nie traćcie pieniędzy na wykup luksusów oferowanych przez alfa star bo to nie prawda. Tam panuje jedna zasada nie posmarujesz w recepcji nie jedziesz. Są szczęśliwcy którym się trafi ale to jest totolotek .Wiem bo byłam tam nie poraz pierwszy ale nie z tym biurem. W innych biurach podróży np. ORBISIE rezydent pomaga przy kwaterunku i uwierzcie jest świetnie zoriętowany które pokoje odpowiadają jakim kategoriom i nie pozwoli swoim podopiecznym wcisnąć cokolwiek. Alfa Star ma stosunek do swoich klientów OLEWATORSKI. Zabierają z lotniska wyładowują pod hotelem i radz sobie sam - W końcu przyjechałeś za własne pieniądze !!! Powodzenia Ja też już nigdy z ALFA STAR
odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-03-26 11:01 83.18.47.*]
A ja należę do grona tych szczęśliwców, bo mój przewodnik podczas Rejsu po Nilu był bardzo fajny. Super zorientowany, opiekuńczy, pomagający we wszystkim i świetnie znający polski :) Miał na imię Emad. Życzę każdemu tak fajnego przewodnika. Ale cóż, nie każdy jest taki :) odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-04-03 10:19 83.8.115.*]
Tylko ten wspaniały przewodnik też jest jak cała reszta alfa star. Gdy podczas jednej z wycieczek, jedna z osób odłączyła się od grupy, to w momencie zorientowania się o tym fakcie wcale nie kwapił się do jej poszukiwań. Miał to serdecznie w d... dopiero po ostrych protestach pozostałych osób zabrał swoją egipską czarną d... i poszedł ale z taką łaską że się wszystkiego odechciało. Może nie chciał sobie ubrudzić swoich adidasków kupionych w Polsce w Złotych Tarasach w Warszawie.
Również nigdy więcej alfa star i pseudo przewodnika Imada. ps wcale nie ma wielkiej wiedzy. Mówi ogólnie i się powtarza. A na pytania o jakieś szcegóły odpowiada piękną polszczyzną. "Ja nie wiem, ale w plycie ze zdjeciami (za jedyne 10$ do kupienia u niego) pewnie jest".
NIGDY WIĘCEJ ALFA STAR
odpowiedz »

Wpadka Alfa Star [2009-09-07 14:19 62.21.11.*]
Emad był przewodnikiem na rejsie po Nilu, w sierpniu 2008. Beznadziejny nudziarz, interesuję się historią starożytnego Egiptu hobbystycznie przestałem go słuchać bo nie mial na ten temat właściwie nic do powiedzenia, klepał swoje bezbarwnie jak wyuczoną na pamięć lekcję.Turystów sie bał znikal z wyjątkiem wycieczek nawet nr pokoju nie podawał może i dobrze!Zainteresowany był jedynie sprzedażą kartuszy i płyt.Gdzieś przed transferem na dworzec zniknął i chwała Allahowi bo to jeden z nudniejszych i najmniej kompetentnych przewodnikow jakich spotkałem. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej