Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: biuro OIS- ściema jak nic!!
Autor: Czytelnik IP 83.215.215.*
Data wysłania: 2009-03-01 13:30
Temat: biuro OIS- ściema jak nic!!
Treść: Bardzo żałuję, że nieodnalazłem Waszych komentarzy latem poprzedniego roku gdy dałem się wrobić w umowę na termin od 21.02.09 do 04.04.09 na wynajem firmie Ois obiektu noclegowego dla rodzin i młodzieży jakim dysponuję w Alpach. Przykro mi przed gośćmi turnusu pierwszego (i jak się okazało ostatniego), że poprzez konsekwentne zwodzenie mnie przez firmę ois nie byłem w najleprzym chumorze w dniu ich przyjazdu, nie byłem ani ja, ani moja żona ani mój personel. Prawie codziennie próbowałem skontaktować się podczas tego turnusu z biurem ois w celu wyjaśnienia wszystkich niejasności, jak się domyślacie bez odzewu. W piątek, krótko przed godziną 18-tą (zamknięcie biura) otrzymałem maila z listą gości na umówiony w umowie turnus drugi 28.02.09 - 07.03.09. Lista ta ujmowała uczestników przyjazdu w liczbie zero!!! Mimo braku kontaktu nie mogliśmy być nie przygotowani więc zakupiliśmy żywność już na ten turnus, której zwrócić już niestety nie możemy.
Przyjmowaliśmy już grupy młodzieży z wielu krajów Europy, z wszystkimi pozostaliśmy dobrymi znajomymi na przyszłość ale to co zaoferowała nam, klientom, pilotom firma ois przechodzi wszelkie pojęcie. Goście u nas; napewno nie było zimno, napewno nikt nie był głodny, napewno nie brakło ciepłej wody, przykro mi tylko, że brakowało Wam może naszego uśmiechu i mnie wśród Was.
Nie wiem skąd firma wpadła na pomysł aby zaznaczyć mnie jako Waszego rezydenta na Waszych umowach gdy w umowie z nami jest to wyraznie zastrzeżone. Jeżeli pomagam naszym gościom to robię to z własnej inicjatywy, chęci i nieodpłatnie. Obojętnie czy jest to pomoc w transporcie do szpitala, czy na stok gdy ktoś zaśpi czy informacyjnie...poprostu pomoc.
W dniu wyjazdu nikt Was nie wyrzucił już o godzinie dziewiątej. Mogliście się kąpać, korzystać z toalety, zabić czas oczekiwania na autobus przed polskim programem telewizyjnym, chcieliście kubki na cherbatę, sztućce, gotowaliście sobie wodę na tę cherbatę..., nieważne to są dla nas zawsze dodatkowe koszty, prąd, woda ale potrafimy zrozumieć, że na ulicę też Was wyrzucić nie można jak tego oczekiwała od nas firma ois.
Według umowy pomagać miałem Waszemu opiekunowi, którego firma Wam nie zapewniła.
Bardzo mi przykro w stosunku do Was gdyż dodatkowo jesteśmy jak to się mówi "ziomale", podziękujcie firmie ois, że tak potraktowała Was i nas. To skandal, wielu będzie miało niesmak w stosunku do mnie..., tak niesmak pozostanie i w nas ale nigdy w stosunku do Was a do tej firmy, która nam coś takiego zafundowała.
Jest swieży śnieg, pełno go, świeci słońce, szczyt sezonu a my jesteśmy puści, w dodatku do oficjalnego zerwania umowy nie możemy wynająć domu nikomu bo umowę mamy z Wami.
Firmo OIS Wasi współpracownicy byli u nas zawsze nieodpłatnie przyjmowani, obojętnie czy to w Waszych "interesach" w Austrii czy po drodze do Włoch, wspólne ogniska, wieczory prywatne rady.
Jeżeli wystawiacie na to tyłek to tymbardziej nie powinniście polecać swoich usług obcym ludziom, młodym ludziom stojącym na progu dojrzałości, którzy trudniej dochodzą do pieniędzy jakie Wy żądacie za swoją usługę (właściwie jaką? Wszyscy mogliby równie dobrze przyjechać do nas sami ale wydając na to przynajmniej 1/3 mniej pieniędzy.
Skończcie z tym teatrem bo nie macie prawa tak improwizować i niszczyć komuś tak długo oczekiwanych ferii albo nam zagrażać w egzystencji.
Last Minute u nas ludzie ! Mamy ich też gdzieś, ferie u mnie tanio!!!!!
Zapraszamy. Sąd roztrzygnie kto nam te dyferencje kosztorysowe zwróci.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

biuro OIS- ściema jak nic!! [2009-07-30 16:59 83.8.247.*]
proszę o jakiś namiar w sprawie wynajęcia tego ośrodka - jesteśmy turoperatorem odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij