TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Transport

Kiedy PKP musi zwrócić pasażerowi koszt niewykorzystanego biletu?

Data wysłania: 2009-05-19 14:06 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Pasażerowie podróżujący pociągami powinni pamiętać, że za niewykorzystany bilet PKP powinno zwrócić jego koszt.

I tak, jeżeli podróż nie odbyła się z winy przewoźnika (np. zatłoczony wagon) to PKP musi zwrócić podróżnemu całą cenę biletu.

Jeżeli przejazd nie odbył się z winy pasażera. np. pasażer spóźnił się na pociąg, lub też zrezygnował z podroży z własnej woli, to przewoźnik nie musi zwracać pasażerowi pełnych kosztów biletu. Można oddać bilet, ale pobierana tzw. opłata manipulacyjna.

W praktyce niestety jest różnie. Bardzo często zdarzają się przypadki, że w pierwszym momencie kasjer nie wie, jaka jest przyczyna zwrotu biletu i dlatego zgodnie z procedurą pobiera opłatę manipulacyjną.

Jeżeli podróż pociągiem nie odbyła się z winy PKP i opłata manipulacyjna została pobrana niesłusznie, to po zwrot należy zgłosić się do najbliższego biura Zakładu Przewozów Regionalnych.

    • Zwracanie biletu PKP 

      [2009-05-19 14:06 83.15.101.*]

      Kto ocenia niemożność wejścia do pociągu z powodu zatłoczenia? W majowy weekend nie dało się wejść już w Ustroniu Polanie do pociągu z Wisły do Katowic, a konduktor zamknął się w przedziale służbowym jedynej jednostki i nie wychodził z niego, chyba bojąc się linczu. A gdyby tak pasażerowie, którzy nie dostali się do pociągu zablokowywali jego odjazd dopóki nie podstawią kolejnych wagonów?   odpowiedz »

    • Zwracanie biletu PKP 

      [2009-05-21 17:44 83.20.74.*]

      jak narzekasz to zacznij latać samolotami. Lufthansa zrobi overbooking, nie polecisz a pieniędzy i tak Ci nie oddadzą, bo powiedzą, że się spóźniłeś !
      Idiotyczny artykuł. Linie lotnicze robią przekręty, zostawiają ludzi na lotniskach, odwołują przeloty, nie zwracają pieniędzy,a tu wielkie narzekania na PKP, że nie oddali za bilet kilkanaście złotych ....   odpowiedz »

    • Zwracanie biletu PKP 

      [2011-03-02 18:06 193.239.254.*]

      BackTicket.pl - zwrócić bilet na pociąg   odpowiedz »

      • Zwracanie biletu PKP 

        [2011-07-13 09:40 87.205.172.*]

        Chce zwrocic dzisiaj bilety na ex do gdanska w dn.6sierpnia2011r.   odpowiedz »

        • Zwracanie biletu PKP 

          [2013-05-15 19:37 83.17.198.*]

          Prosze o zwrot za bilet 2 osobowy zakupiony w internecie z Katowic do warszawy nr.tranzakcji eIC7110058 (P24)3700
          Auto-Service Jerzy Łęczycki   odpowiedz »

    • Zwracanie biletu PKP 

      [2015-07-03 18:22 46.77.124.*]

      Czy istnieje mozliwosc zwrotu kosztu za niedopełnienie usług przez PKP - niedzialajaca klimatyzacja w wagonie w pociągu IC ?   odpowiedz »

    • Zwracanie biletu PKP 

      [2015-07-03 18:24 46.77.124.*]

      Czy istnieje możliwość zwrotu kosztu biletu za niedotrzymanie usług przez PKP IC - niedziałająca klimatyzacja w wagonie?
      D. Jarmoch   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję