|
|
|
Wątek:
|
Wpadka Alfa Star
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.11.160.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-06-08 18:03
|
|
Temat:
|
alfastar opinie
|
|
Treść:
|
Ludzie nie jeżdzijcie z firmą ALFA STAR!!!Robią ludzi nagminnie w balona,ale może od początku.Kupiliśmy wycięczkę już w listopadzie2008r.na wyjazd do Egiptu do hotelu w Sharm el Sheik Lti Grand Azur na 2 tygodnie od 19.05 do 02.06.2009r.Kilka dni przed wylotem poinformowali nas o zmianie daty i godziny wylotu.Wcześniej mieliśmy w umowie wylot z Krakowa samolotem z cateringiem i mogliśmy zabrac 20 kg bagażu na osobę.Okazało się że przesunęli nam wylot na 20.o5 z katowic,bez cateringu i można zabrac tylko 15 kg.Przylatujemy na lotnisko w Egipcie,wsiadamy do autokaru i pilot mówi do nas i takiej jednej pary ,że niestety ale nie będziemy zakwaterowani narazie w naszym hotelu bo nie ma miejsca,bo zakwaterowali za dużo ruskich i musimy 2 dni przeczekac w innym hotelu.Następnego dnia poszliśmy na spotkanie organizacyjne do właściwego hotelu.Tam czekał na nas rezydent alfa staru a zarazem pracownik biura Regency Trawel(egipskie biuro wycieczkowe które ma podpisaną umowę z alfą).Prosiliśmy go żeby nas przeniósł do hotelu za który zapłaciliśmy.Zakwaterowali nas w hotelu o niższym standardzie,o wiele brzydrzym,dużo mniejszym,bez plaży i morza.Rezydent MOHAMED MORSY(OSZUST I KRĘTACZ)udawał,że nic nie wie o zaistniałej sytuacji.Po wielkiej awanturze nagle znalazło się dla nas miejsce w naszym hotelu.W poprzednim spędziliśmy 2 dni i uradowani przenosimy się do naszgo LTI grand azur.Spędzamy tam pięknie czas.Po 3 dniach,wracamy po południu z plaży i mamy poblokowane klucze w drzwiach i nie mozemy dostac się do pokoji(chciałam dodac że wszystko dotyczy się 3 oszukanych małżeństw),na resepcji odblokowują nam je i dostajemy się do pokoji.Po kolacji zostajemy wezwani na recepcję i dowiadujemy sie że już o 12.00 w południe powinniśmyopuścic hotel,ponieważ ALFA STAR przelało pieniądze TYLKO na 3 dni.Jeżeli w ciągu 10 minut nie opuścimy pokoji to wyrzucą nas z ochroną.Dzwoniliśmy do naszego rezydenta.a on nam powiedział,że mamy zamknąc się w pokojach i nie wychodzic aż do czwartku(czyli 2 dni bo był wtorek)on do nas przyjedzie,ale teraz nie ma czasu.Kazaliśmy mu natychmiast przyjechac i wszystko wyjaśnic,ale po tej rozmowie wyłączył telefon i musieliśmy radzic sobie sami.Musieliśmy nocą opuści hotel,sami przewieżc sobie bagaże i wrócic do hotelu gdzie na początku nas zakwaterowali.Menager naszego hotelu powiedział,że nasz rezydent i firma od początku wiedzieli,że będziemy w nim tylko 3 dni i mamy się wykwaterowac o 12.00.Tylko nam nic nie powiedzieli,woleli wyłączyc telefony,żeby hotel z policją sam to za nich załatwił.Dzwoniliśmy do polski do biur,zainteresowały się tym też media.Następnego dnia koło południa,po tych wszystkich alarmach przyjechał nasz rezydent i powiedział że nagle znalazły się dla nas miejsca w naszym hotelu,a dzien wcześniej powiedział,że niestety musimy pogodzic się z faktem.bo zostaniemy do końca pobytu w tym gorszym hotelu.Więc znowu pakowanie i powrót do wymarzonegi hotelu.Zepsuli nam prawie całe wakacje.Upały spędzaliśmy na zakwaterowywaniu,wykwaterowaniu,rozpakowywaniu i spędzaniu czasu w recepcji na kłotniach z naszym rezydentem.Łzy wylane,stres ja popadłam w depresję-takie wakacje nam zafundował ALFA STAR.Przy ostatniej przeprowadzce dali nam tragiczne pokoje,stare i śmierdzące przy budowie w strefie dla rosjanów.Od samego początku nie miało nas byc w tym hotelu.Podrzucają ludzi do tańszych a różnicą się dzielą.Nasz hotel był 5 gwiazdkowy a ten drugi 4gw i różnica w cenie była 2.200 od pary.kupując bilety pół roku w cześniej.Parę słow o rezydentach:są okropni,biorą pieniądze za wycieczki i póżniej tyle ich widzieli.Mohamed Morsy był tak leniwy że nawet nie potrafił nam powiedziec co zabrac na wycieczki,zamówic nam prowiantów itp...Całkowita olewka.Alfa zatrudnia egipskich rezydentów.ponieważ w ich machlojach i krętactwach to najlepszy materiał,a przy tym za pół darmo.Jedyną bardzo fajną rezydentką jest pani Joasia,która jest przewodnikiem w Kairze(polka)Nasz rezydent nie miał dla nas ani chwilki czasu,nawet nie potrafił nam udzielic podstawowych informacji na temat hotelu i atrakcji w nim znajdujących się.Spisaliśmy reklamację na temat naszego pobytu,taką reklamację musi podpisac rezydent żebyśmy mogli sądzic się z alfą niestety nic nie podpisał,ponieważ zostałby zwolniony.Jako rekompensatę zaoferował nam rabat w wys.35 dolarów na wysieczkę jako rekompensatę za zepsucie wakacji(śmiechu warte)Nie bierzcie od nich nic w ramach rekompensaty bo zamknie wam to drogę do roszczeń w Polsce.Wylot mieliśmy miec 03.05 o 17.15 ale dzien wcześniej zmienili nam na 10.30 i znowu nici z opalania.Jeżeli chcecie miec spokojne wakacje nie leccie z tym biurem.W ciągu tych 2 tygodni łacznie znami oszukali w taki sam sposób i te same głupoty opowiadając 9 par czyli 18 osób.Morał z tego taki,że co tydzień oszukują 3 pary i zarabiają na nich.
|
Odpowiedzi:
 alfastar opinie [2009-06-29 16:43 139.1.128.*]
HOLA HOLA panie ładny nie bądż pan ku rwa taki przystojny,jak się bukuje bilet wczesniej gdzie mozna wwieźć 20Kg to przesuniecie terminu nie ma wpływu na ten bagaż....liczy się data wystawienia biletu lotniczego.Więc kolo nie bujaj tak brzydko. pierd zi mączka odpowiedz »
alfastar opinie [2009-06-12 17:55 89.79.7.*]
Witam wszystkich przyszlych klijentow Alfa Star ! ! ! Zastanowcie sie dobrze zanim wybierzecie bioro podruzy ? My wybralismy Alfa Star i zawedlismy sie ! Chcialbym nawiazac do wczesniejszej opini jaka pojawila sie na forum . A konkretnie podczes pobytu Szarm el Szeik w terminie 20.05-03.06.2009 w hotelu Grand Azur Tropikana Lti .W okresie 5 dni mieszkalismy w 4 pokojach i 2 hotelach . Roznica miedzy hotelami dzielila przepasc , zaznacze ze bylismy w 5 hotelach w Egipcie to mamy doskonale porównanie standardów hoteli 5 ***** z hotelem oczekujacym na certyfikat 4 **** o podbnej nazwje Tropikana Azur Club . Rezydent Mohamed Morsy( jak wspomniala pani z ktora polaczyl nas wspolny problem) zgadzamy sie z jej opina ze on jest kretacz kłamca i chyba ma problem z wzrokiem bo zapewnial nas ze hotele sa o podobnym standardzie ! ! ! Po wielkiej awanturze zostawiono nas niby w tym **** hotelu . Nie dostallismy opasek to jest jednoznaczne ze niemoglismy przez 2 dni korzystac z plazy nalezacej do TROPIKANA GRAND AZUR LTI ! Najbardziej zawiedlismy sie na rezydecie Mohamedzie kiedy pod grozbą ochrony kazano nam zabierac walizki i sie wyprowadzac ponownie do Tropikana azur Club . Podczas rozmowy telefonicznej Mohamed Morsy oznajmil ze bedzie w czwartek o 16 a to byl wtorek i wylaczyl telefonnn . To kpina tak sie traktuje turystow z POLSKI ? Dzieki Bogu ze chociaz 8 dni z 15 spedzilismy w spokoju !!!
To bylo kilka wądków które zapsuły nam zaplanowany urlpppp w Listopadzie !!! PS . Proponuje zatrudnic polskich rezydentów odpowiedz » alfastar opinie [2009-06-12 12:16 85.14.84.*]
Oddaliscie ta sprawe Adwokatowi?Jak nie to dlaczego? odpowiedz » alfastar opinie [2009-06-30 22:34 83.5.114.*]
Witam!
Dostaniecie odpowiedź z Biura Prawnego Alfa Staru. Jeden szablon przygotowany dla wszystkich i odpowiedź nie na temat. Oddalismy w koncu sprawe do rzecznika konsumentow. odpowiedz » alfastar opinie [2009-06-17 13:23 89.77.19.*]
Czekamy na odp z biura odpowiedz » alfastar opinie [2009-06-11 22:08 89.79.7.*]
Nigdy z Alfa starrrr odpowiedz »
|
