|
|
|
Wątek:
|
Nieuczciwa Triada?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 84.10.168.*
|
|
Data wysłania:
|
2006-06-28 10:04
|
|
Temat:
|
Triada = lekceważenie klientów
|
|
Treść:
|
Jestem właśnie po 3-cich wakacjach z Triadą. Na te trzecie (i chyba już ostatnie) zdecydowaliśmy się skuszeni dużą zniżką zaoferowaną przez biuro w ramach rekompensaty (czas rozpatrywania reklamacji: 2,5 miesiąca!!!) za niedociągnięcia poprzedniego wyjazdu.
Nie przyłączam się do ogólnego biadolenia na Triadę, z moich dotychczasowych doświadczeń standard obiektów (Kreta, Turcja 7+7:Wschodnia Anatolia, Grecja) zupełnie przyzwoity za oferowaną cenę (zaznaczam, ze korzystamy raczej z ofert tańszych z katalogu). Oczywiście - na objazdach wytwórnie dywanów itp, ale to robią wszystkie biura, natomiast opieka przewodnika na objeździe, standardy hoteli, autobusów - może mieliśmy szczęście, ale nie mieliśmy z tym żadnych wpadek. Ceny wycieczek na miejscu faktycznie znacznie niższe niż w Triadzie, ale to też norma - każde biuro pobiera prowizje, no i nikt nie zmusza do ich zakupów, my zawsze kupujemy w miejscowych biurkach.
Natomiast opieka Triady w sytuacjach kryzysowych i rozwiązywanie problemów - czysta rozpacz.
Wylatując do Salonik z Okęcia samolotem Centralwings zobowiązani byliśmy do stawienia się na lotnisku o godz. 04.00 Panienki z Triady sprawnie odprawiły wszystkich oczekujących, wydały bilety, skierowały do odprawy bagażowej i paszportowej. Zapomniały tylko wspomnieć o jednym, dość istotnym szczególe: że samolot będzie miał kilka godzin opóźnienia. Nie winię za to Triady - Centralwings podstawił mniej samolotów niż powinien, i nasz samolot odleciał z inną grupą, i musiał po nas wrócić, co skazało nas na koczowanie niemal 10 godzin na prowincjonalnym lotnisku, jakim jest Okęcie, po przejściu odprawy paszportowej, skąd nie sposób już cofnąć się do miasta. Szczególnie dla osób z małymi dziećmi - koszmar. Triada natomiast jest winna kompletnego zlekceważenia nas w tej sytuacji. Nie dosyć, że nie powiadomiono nas o tym przed odprawą (możnaby cofnąć sie do miasta i przyjechać później), to wielokotne próby telefonicznego kontaktu z biurem kończyły się na obietnicach oddzwonienia do nas z informacjami, i na tym kontakt się urywał, aż do następnego naszego telefonu. Triada tłumaczy się, że nie mieli konkretnych informacji z Centralwings - rzecz niebywała, jak na klienta czarterującego liczne samoloty. O dziwo, klienci Neckermanna, odlatujący również skandalicznie w tym dniu opóźnionym samolotem Centarlwings do Malagi, mogli zostać rano "obdzwonieni" przez swoje biuro podróży i uprzedzeni, by, zamiast na 4 rano, przyjechali na godzinę 11. Dokładnie ten sam schemat powtórzył się w drodze powrotnej. Mimo iż rezydenci Triady w Salonikach od rana odbierając grupy z lotniska wiedzieli doskonale, że kolejne samoloty Centralwings są opóźnione o 2-3 godziny (nie ma więc cudów, nie polecą do Polski i z powrotem szbciej i nie nadrobią tego opóźnienia), nie wykazali żąnego zainteresowania, żeby powiadomić nas, zmienić godziny transferów na lotnisko i umożliwić nam przeczekanie opóźnienia na basenie, a nie na krzesełkach w hali odlotów. Chyba jedyną sensowną pomocą usłużył nam jeden z rezydentów Triady, pan Białokozowicz, który na zarzuty, że Neckermann wykazuje zainteresowanie swoimi klientami, a Triada nie, odparł z bezczelną nonszalancją: "No, jak chcecie państwo jakości obsługi, to trzeba było jechać z Neckermannem". I to chyba dobra rada na przyszłość...
|
Odpowiedzi:
Triada = lekceważenie klientów [2010-11-01 17:24 87.207.34.*]
czy ktoś był z Triadą w Soviva Resort albo innym biurem?Czy warto tam jechac z tym biurem? odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2011-08-11 00:37 81.210.111.*]
Pobyt z triadą oceniam na 5. Jedynie lot powrotny był opóźniony o 10 godzin, rezydenci wiedzieli ze będzie opóźniony a mimo to wysłali nas na lotnisko gdzie koczowaliśmy cały ten czas. K. odpowiedz »
wycieczki fakultatywne [2011-04-28 09:26 88.242.55.*]
Polecam sprawdzone biuro wycieczek fakultatywnych w Marmaris. Wszystkie wycieczki fakultatywne sa dostepne w ich ofercie w znacznie nizszych cenach a wycieczki historyczne organizowane sa z polskim przewodnikiem, biuro to miesci sie w Icmeler- 8km od centrum Marmaris, przy glownej ulicy. Obok hotelu Pylum prestige, naprzeciw restauracji Amigos. Oferte mozna sprawdzic rownıez na stronie internetowej: www.polenezexpress.pl odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-09-23 10:13 77.253.255.*]
Właśnie wróciłam z urlopu organizowanego przez Triadę. Były to moje pierwsze i ostatnie wakacje wykupione w tym biurze podróży. Urlop planowaliśmy ze znajomymi już w lutym, miał to być spokojny wypoczynek na Krecie w apartamentach nad morzem w miejscowości Stavros. Dwa razy Triada zmieniła na miejsce pobytu, pierwsz raz tydzień przed urlopem, a drugi po wylądowniu na Krecie. Zamiast apatametu dostałam mały pokój z mini lodówką, a zamiast uroczej zatoczki, basen hotelowy. Nie takich wakacji się spodziewałam, a gdy pojawiły się problemy to rezydentka stwierdziła,ze to nasz problem. W hotelu którym spędzaliśmy urlop było mnóstwo polaków, którzy planowali wakacje gdzie indziej i plany się zmieniały przeważnie na lotnisku, lub dzień przed odlotem. Triada robi z ludźmi co chce i myślą że tak można, ale ludzie,żeby za własne pieniądze być tak oszukanym.....;(( odradzam wszystkim planowania urlopu z Triadą!!! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-10-18 09:40 95.50.151.*]
potwierdzam!! też jestem jednym z tych klientów, których Triada nabiła w butelkę. Wykupiłem wycieczkę też dużo wcześniej, do apartamentów Caterina w Stavros,.... i co i guzik. Na lotnisku na Krecie powiedziano nam, że Caterina już jest nieaktualna i proponują nam inny Hotel w miejscowości Maleme, jako zadość uczynienie dali nam opcję HB. Zaproponowany hotel nie był zły, oczywiście na pierwszą noc zakwaterowali nas do maleńskiego pokoju, tzw. łazienki z łóżkiem, ale następnego dnia, po spotkaniu z arogancką i nieprzystosowaną do pracy, rezydentką, p. Elą, otrzymaliśmy to, co się nam należało, za co zapłaciliśmy, czyli studio. najgorsze jest to, że absolutnie, bez żadnej informacj biuro podróży przekwaterowało nas do innego miejsca, bez poinformowania kogolwiek o czymkolwiek. Sam hotel nie był zły, okolica też nie. Oczywiście to nie to samo co Stavros. Jak nie wiadomo o co chodzi to oczywiście chodzi o pieniądze. Coś złego dzieje się z Triadą. Więcej z ich oferty nie skorzystam!!!! pozdrawiam Michał Skodowski odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-09-07 14:40 89.73.75.*]
Triada to oszusci, wywożą turystów do innych hoteli,do innych miejscowosci,a za przeniesienie do miejsca, w ktorym powinno sie byc chcą pieniadze w wysokosci od 500-1000euro. Nie mają wykupionych miejsc w hotelach,ktore "oferują" klientom,a potem właśnie ich wywożą do dziwnych miejsc, do gorszych hoteli. Ten kto raz pojechal z Triadą, drugi raz nie pojedzie.To jest skandal! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-08-18 21:08 83.8.93.*]
Triada to niekompetentne biuro podrozy! Wakacje w Turcji, Alanya okazaly sie totalna porazka. Brudny hotel mimo 4 gwiazdek, wszyscy chorzy od nadpsutej zywnosci. Rezydentka Triady pani Dorota na wszelkie skargi reagowala agresja i zlosliwosciami-porazka! Przez ta pania ktora przeciez Triada wybrala na swa przedstawicielke, i ten hotel nigdy wiecej z Triada nie jade! odpowiedz »
WSZYSTKIM ODRADZAM TRIADĘ!!!! [2010-08-15 14:17 89.230.224.*]
WSZYSTKIM ODRADZAM TO BIURO!!!! Maksymalna amatorszczyzna, lekceważenie klienta i bezczelność w najgorszym wydaniu!!! Szanowni Państwo jak myślicie o wakacjach to nie z tego biuro.....żadne zaoszczędzone pieniądze na przelocie charterowym nie są warte stresu jaki zapewnia to biuro i ich niekompetentni pracownicy!!! W tym roku wybraliśmy Grecje-powrót to był czysty koszmar-a na lotnisku obiad-kanapka i 0.5 napoju po wielogodzinnym oczekiwaniu..... Od wszystkiego umyli ręce.... ktos się powinien zająć tym biurem i zamknąć aby nie upokarzali Polaków!!! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-08-14 23:49 80.238.101.*]
właśnie powróciłam ze Złotych Piasków...koszmarne 2 tygodnie w brudnym i zagrzybionym hotelu Afrodyta, mnóstwo niemieckiej i polskiej młodzieży, wrzeszczącej i pijanej, demolującej hotel i utrudniającej wypoczynek innym.Triada sprzedając oferty wczasów nie dba o warunki, nie interesuje się potrzebami klienta, byleby sprzedac i zarobić. Wyżywienie all incllusiv to śmiech na sali, uboga krewna w porównaniu z krajami arabskimi, wszystko po kosztach, nie wspomnę o nie zmienianej pościeli, w ogóle odradzam Bułgarie, daleko im jeszcze do standardów UE. Ewa odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-06-19 10:09 213.108.227.*]
witam właśnie wróciłem z wakacji w Turcji (Kemer) wakacje super hotel oczywiście w ofercie Triady 5* faktycznie 4, ale może się komuś przewidziało ... największym moim oburzeniem był numer pań rezydentek Triady które zrobiły nam transfer na lotnisko o godz. 22.30, wylot miał być o 01.40 (na bilecie była godz. 4.40) :-) ale panie pokombinowały że lotnisko kazało wcześniej i takie duperele ... oczywiście koczowaliśmy od 23.00 do 4.40 na lotnisku jak bezdomni !!! po prostu TRAGEDIA !! jechałem 4 raz z Triadą - OSTATNI ... za wakacje za 3 tyś. od pały oczekiwałem troszkę więcej profesionalizmu. Ogólnie było super, ale Triada powinna zastanowić się nad doborem pracownic ... adam odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-07-10 22:11 89.73.26.*]
nie zupełnie zgadzam sie z powyższą opinią byłam z Triadą pierwszy raz ale wyjazd na Kretę do Kavros pod opieką p.Komorowskiej uwazam za bardzo udany choc animatorki musza się wiele nauczy odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów przez rezydentkę... [2010-06-14 14:20 195.205.251.*]
Witam, Po raz pierwszy i ostatni miałam "przyjemność" brać udział w wycieczce Triady. Był to wyjazd do Zakynthos w hotelu Comodore w okresie od 4 do 11 czerwca 2010 r. Wyjazd nie należał do udanych za sprawą rezydentki Kamili Klimczak, która wykazała się brakiem profesjonalizmu, kompetencji, złym wychowaniem. Pobyt upływał miło dopóki dzień przed wyjazdem okazało się, że lot do Warszawy musi być okrojony w składzie, gdyż zostanie podstawiony mniejszy samolot. Rozwiązaniem miał być lot do Katowic a stamtąd transport autokarem do Warszawy. Przy panującej wówczas temperaturze w Polsce (ponad 30 stopni) podróż 6-godzinna z Katowic do Warszawy nie spotkała się z zainteresowaniem. W związku z czym ww. rezydentka wieczorem (około 19-stej) dnia poprzedzającego wylot wytypowała osoby, które miały następnego dnia rano lecieć do Katowic, niezależnie od tego, czy im to odpowiada, czy też nie. Tłumaczyła się, że osoby te zostały wytypowane przez Centralę na Nowogrodzkiej, lecz nie umiała tego udowodnić na piśmie. Żadnego faksu, tylko suche informacje słowne. Nie potrafiła zrozumieć, że taki obrót spraw nie każdemu może pasować i w pewnych przypadkach mocno to koliduje wszystkie plany. Stanowczo twierdziła, że jeżeli nie wylecę tym samolotem do Katowic to nie polecę też do Warszawy, mimo ze miałam już wykupiony bilet. Nie słuchała żadnych argumentów. Kiedy upierałam się, że nie polecę do Katowic, a zgodnie z biletem do Warszawy, powiedziała, żebym nie była śmieszna oraz, że jestem chamska, podczas gdy to ona wykazała się takimi cechami reprezentując w ten sposób godnie biuro TRIADA. Po tych słowach dalsza rozmowa z tą Panią nie miała sensu i kontynuowałam ją z drugim rezydentem - Dominikiem. Grupą czteroosobową po 23.00 otrzymaliśmy szczęśliwie potwierdzenie, że jednak możemy lecieć do Warszawy. W tym to też samolocie okazało się, że była 1/3 wolnych miejsc. Rozumiem, że mogły to nie być miejsca Triady, ale skoro były wolne, można je było wykupić i dotrzymać warunków umowy dla wszystkich, którzy mieli zagwarantowany powrót do Warszawy. Sprawę kieruję do Kierownictwa TRIADY celem wyciągnięcia konsekwencji wobec ich pracownicy i zrekompensowania mi niepotrzebnych wrażeń na wyjeździe. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-05-14 20:53 83.26.175.*]
Właśnie wróciłam z Kuby i tak jak inni zostałam oszuka przez Triadę. Zapłaciłam za Hotel 4 gwiazdkowy , a otrzymałam 3 gwiazdkowy , Triada nie wie jak to się stało . Po przyjeździe na Kubę pobrano od nas 140 euro na bilety i bakszysze, ponoć było napisane o tym drobnym druczkiem w katalogu ,a nie w umowie.zostaliśmy na dzień dobry pozbawieni części pieniędzy. Z pieniędzy tych pani rezydentka nie rozliczyła się , kazała nam dawać napiwki i nie widzieliśmy aby gdziekolwiek płaciła za wstępy .wszędzie wchodziła , czule witając się i wychodziła z torbami. Tak ,że po tygodniu byliśmy goli .Z powrotem , nie wracaliśmy w grupie , ale 5 różnymi liniami , po drodze gubiąc bagaże .Na pytanie w Triadzie powiedziano ,że zawiniła rezydentka i przewoźnik Nie polecam nikomu tego biuro , dla Triady liczą się pieniądze a nie człowiek. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-02-23 19:43 212.76.37.*]
przede wszytkim radzę sprawdzić czy TRIADA nawiązała w ogóle kontakt z hotelem, w którym sprzedaje wczasy mnie spotkała przykra historia gdy w październiku wykupiłam wyjazd na narty w konkretny region, z hotelem przy stoku w konkretnej miejscowości na której bnardzo mi zależało miesiąc przed planowanym wyjazdem biuro poinformowało mnie, że "zerwali kontrkat z hotelem" i dla tego proponują mi inną lokalizację w innym regionie narciarskim (dużo mniej atrakcyjnym) zadzwoniłam do hotelu we Włoszech i okazało się, że właściciel hotelu nigdy nie słyszał o Triadzie, nie miał z nimi żadnego kontraktu, takie biuro nigdy nie skierowało do niego prośby o rezerwację, zresztą od razu by om odmówił, bo ten hotel (w super lokalizacji) gości tylko Włochów (otrzymałam stosowne potwierdzenie w mailu od hotelu) od samego pocztatku biuro wiedziało, że sprzedaje mi imprezę turystyczną, z której nie będzie mogło się wywiązać, zostałam oszukana!!! teraz ciężko znaleść atrakcyjny wyjazd na zakończenie sezonu, nie tylko obracali moimi pieniedzmi przez kilka miesiecy, ale zepsuli mi całe plany długo wyczekiwanego urlopu uważajcie i sprawdźcie najpierw czy hotel, który wybieracie słyszał kiedykolwiek o Triadzie, bo obaiwam się że mój przypadek nie jest odosobniny!!!! A odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-05-28 19:59 83.31.98.*]
W czasie wyjazdów z Triadą uważajcie na rozliczenie za wstępy i rządajcie rozliczenia na miejscu. Po powrocie mają nas w d....Rąbią jak trzeba, choć na kasach są ceny biletów. Hotele okropne-syf, jedzenie na objeżdzie w Turcji okropne, choć nie jestem wybredna. Nasza przewodniczka nie znała Turcji na tyle, żeby nas oprowadzać. Czytała coś przed wejściem np. do błękitnego meczetu i póżniej chodziliśmy sami. SZKODA KASY NA TRIADĘ.Reklamacje odrzucają z góry. E.o. Z Bemowa Warszawa odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2011-07-21 12:11 83.19.6.*]
ja bylam w turcji ztradia aczkolwiek bylo to w roku 2006 mam zgola odmienne wrazenia , za 1700 2tyg a mialam takie same wraunki jak ci z exim czy z alfy samemu zawsze sie bardziej oplaca np. rejs po bosforze ani ez pilotem wiadomo ,czasami nie da sie tego unikanc np. w drodze do efezu sklepy ze skorami ,dywanami polecam kapadocje2dniowa ,istambul,pamukale to trzeba zobaczyc oprocz tego my mieslimy nocleg w maisteczkach typowo tureckich, nieskomercjolizowanych w dzien zweidzanie a wieczorem wychodzilismy na maisto targ super bardzo polecam objazdowke niekoniecznie z triady choc to oni maja oparcowane ana rozliwczanie wszedzie trezba uwazac odpowiedz »
TRIADA I WAKACJE TO PEWNE KOMPLIKACJE !!! [2009-12-11 16:15 188.33.60.*]
gratuluję triadzie kary 4,2 mln złotych za oszukiwanie klientów i łamanie prawa !!! nareszcie !!! mnie tez chcieli wyrolować ale się nie dałem ale teraz mam triadę tam gdzie ona mnie miała.... cechy triady : kłamstwa i nie reagowanie na składane pisma , tylko droga prawna , długa ale skuteczna , prezes nie odpowiadający merytorycznie na pisma znaki szczególne : cenią cię do momentu pełnej wpłaty, wnioski : nigdy więcej z triadą !!! odpowiedz »
TRIADA I WAKACJE TO PEWNE KOMPLIKACJE !!! [2011-08-31 15:45 83.9.126.*]
Wpis Triady do Krajowego Rejestru Długów: https://www. rzetelnafirma. pl/Information. aspx?banner=G0FLQ4EV odpowiedz »
TRIADA I WAKACJE TO PEWNE KOMPLIKACJE !!! [2010-05-28 19:52 83.31.98.*]
Witam We wrześniu ubiegłego roku byłam z Triadą w Turcji 7+7. Na lotnisku w Antalii dowiedziałam się, że zmienili mi hotel, oczywiście na gorszy. Póżniej Pani rezydentka totalnie olewała naszą grupę. Nie przychodziła na spotkania. Objazd to dopiero przygoda. Hotele okropne. Wszędzie syf i jak zwykle pilot nie jest uchwytny, bo nocuje w innym hotelu. Mam zdjęcia, które dużo mówią o tym w jakich warunkach mieszkaliśmy( grzyb w łazienkach, zepsute klimatyzacje,cieknące krany, zabite wyjścia na balkony, używana pościel itd). Napisałam kilka reklamacji ( pierwszą w czasie pobytu), ale firma nie ma nic sobie do zarzucenia. Są bezczelni!! LUDZIE NIE KORZYSTAJCIE Z OFERT TRIADY!!! Ewa z Warszawy odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-08-19 12:22 194.181.127.*]
Wymarzone wakacje w Hiszpanii, wycieczka kupiona w Fosterstravel w marcu, w promocji, która polegała na gwarancji niezmienności ceny, tak wynikało z informacji umieszczonej na stronie internetowej. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia po wykupieniu wycieczki została dodana informacja, że jest to MOŻLIWOŚĆ wykupienia gwarancji niezmienności ceny, no coz moja wina, moja głupota, powinnam była przeczytać umowę dziesięć razy (pośrednik żąda odesłania faksem podpisanej umowy w ciągu godziny). Tego samego dnia, czyli dzień po podpisaniu umowy, zadzwoniłam do biura czy mogę jeszcze WYKUPIĆ te opcję, okazało się, że nie. Zadzwoniłam do Triady, powiedziałm, że zostałam wprowadzona w błąd, ale oni stwierdzili, że "nie moga kontrolować wszystkich swoich agentów". Pozostało czekanie. Doczekałam się, na miesiąc przed wycieczką dostałam od Triady listem poleconym ksero przez nikogo nie podpisane informujące mnie, że w ciągu tygodnia agent skontaktuje się ze mną i poinformuje o szczegółach wypłaty do wycieczki, gdyż "mieliśmy do czynienia z nadzwyczajnym wzrostem kusu walut, których obecne poziomy sa dużo wyższe w stosunku do naszycvh założeń kalkulacyjnych". Łatwo było sprawdzić, że jest to wierutna bzdura, gdyż ceny walut akurat SPADŁY. Cóz, czekałam tydzień Agent czyli FOSTERSTRAVEL nie odpowiadał, skontaktowałam się z nimi z pytaniem czy to przypadkiem nie pomyłka i czy może chca mi oddać pieniądze, dostałam suchego mejla z numerem konta na które mam wpłacić pieniądze. Na trzy dni przez planowanym wylotem dowiedziałam się, że wylot planowany jest o godzinie 22.30, co jest moim zdaniem tak naprawde obcięciem jednego dnia z planowanego wyjazdu, a nawet dwóch, bo na miejscu byliśmy o czwartej rano, trudno nazwać dzien po nieprzespanej nocy wypoczynkiem. Na moją pisemną prośbę o podanie i godziny wylotu z Girony nie dostałam odpowiedzi. Jak się poźniej okazało była to godzina 3 w nocy. Więc o 10 rano musieliśmy wymeldowac się z pokoju, a dopiero o 24.00 przyjechał po nas autobus. Na szczęście nie podóżowałam z małym dzieckiem, nie byłam chora, jestem osoba młodą, inaczej taki dzień mógłby być o wiele bardziej stresujący. Najgorsze, że z tego co zdążyłam sie zorientować wszystkie grupy latają w te same dni o tej samej godzinie, a Triada nie raczy poinformować klientów, że wylot jest w nocy i zabierają im tak naprawdę dwa dni wypoczynku, a powrót również w nocy po całodziennym czekaniu na walizkach w upale. Rezydent nie może pisać sms ani dzwonić na polskie numery, bo Triada nie zwróciłaby mu kosztów (informacja od rezydenta), ma dyżury tylko przez kilka godzin w tygodniu o idiotycznych porach, dlatego w każdej sprawie, na przykłąd zapisania się na wycieczkę (nie, nie w sprawie klimatyzacji ;) trzeba samemu zadzwonić, nie ma sensu wysyłac smsa, bo i tak nie odpisze. Pomimo tego, że warunki w hotelu były takie jak w opisie nigdy więcej nie zamierzam korzystać z usług Triady ani Fosterstravel. Agata Krzysztofik odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-08-23 21:23 84.10.159.*]
hotel ideal już nie istnieje a w Triadzie jeszcze są do niego sprzedawane wycieczki Triad a na każdym kroku oszukuje a rezydenci w Grecji są bardzo aroganccy i nie pomagają w niczym wrecz mówią że POlscy turyści są terrorystami odpowiedz »
Triada = TOTALNE lekceważenie klientów [2009-08-06 08:34 195.117.22.*]
Niestety muszę potwierdzić opinię innych o lekceważeniu klientów przez przedstawicieli TRIADY. Byliśmy pierwszy i ostatni raz na pobycie organizowanym przez Triadę - Turcja, Alanya, hotel Banana Beach. Sam hotel jest OK, ale załatwienie najprostszej sprawy z rezydentką to tragedia, nawet szkoda o wszystkim opowiadać. Najlepsze Triada zostawiła nam na koniec. Pomimo rezerwacji biletu na samolot do Wrocławia z rocznym wyprzedzeniem Triada w ostatnim dniu informuje nas, że mamy lecieć do Krakowa, a dalej to proszę sobie radzić sami. Zaproponowali ewentualnie zwrot biletu PKP 2 klasa osobowy. Nie wiadomo jak dostać się z lotniska do samego Krakowa. Inną rodzinę wysłano do Rzeszowa, a do Wrocławia mieli sami sobie wszystko załatwić dalej. Oczywiście skrócono też z tego powodu pobyt o jeden dzień. W biurze Triady na tzw. infolinii po kilku próbach wyjaśnienia tej sytuacji przestano ze mną rozmawiać. Zostaliśmy pozostawieni sami sobie i tak też postąpimy z Triadą - nigdy więcej już się nie spotkamy razem. odpowiedz »
Triada = TOTALNE lekceważenie klientów [2009-08-08 00:13 83.6.31.*]
7 lipca wykupiłam tygodniowy pobyt w Turcji (Hotel Kassandra, Bitez k. Bodrum) dla dwóch osób w terminie 28.07-4.08 (nr umowy 389773). Przed zapłaceniem za wakacje trzy razy się upewniałam, czy nie będzie kłopotów z wylotem ani z powrotem do domu, bo na tak krótkie wakacje interesował nas wylot wyłącznie z Warszawy i powrót także do Warszawy, gdzie mieszkamy. W biurze przy Jana Pawła II kierownik Maciej Walas zapewnił mnie, że przewoźnik turecki jest bardzo solidny i że mogę być o to spokojna. Niestety, już trzeciego dnia Triada zepsuła nam resztę urlopu. Po powrocie z wycieczki z Dalyan znalezliśmy podrzucony do naszego pokoju list, w którym Triada "z przykrością" nas zawiadamiała, że zamiast do Warszawy, wracamy lotem do GDANSKA! Zadzwoniliśmy więc do rezydentki, mając nadzieję, ze to jakaś pomyłka. Ale pani Patrycja G. potwierdziła, że z powodu "zmniejszenia" samolotu przez przewoźnika, musimy lecieć do Gdańska, ale w ramach rekompensaty dostaniemy zwrot za bilety PKP (klasa 2) z Gdańska do Warszawy i zniżkę (20 euro) na jakąś wycieczkę. Spodziwając się, że nie wygramy tej partii z Triadą, popłynęliśmy na wyspę Kos za 16 euro (2 x 8 euro; koszt całkowity wycieczki dla 1 osoby 28 euro) i bedziemy się domagać zwrotu za bilety kolejowe z Gdanska do Warszawy. A na lotnisku okazało się, że samolot do Warszawy (XQ 1294; godz. 12:25) wcale nie został "zmniejszony". Ciekawe więc kto zajął nasze miejsca? Gdyby nie ta historia z powrotem do domu via Gdańsk, co nam skomplikowało życie, bo przyjechaliśmy późnym wieczorem zamiast popołudniu, całkiem miło wspominalibyśmy ten tydzień w Bitez. Hotel (***), plaża i jedzenie były OK. odpowiedz »
Triada = TOTALNE lekceważenie klientów [2009-10-08 10:14 83.24.134.*]
hmmm... to co Pani chce od tego chłopaka czy to On jest odpowiedzialny za samoloty .... rozumiem że gdyby Pani polecił zły hotel ale jak sama Pani zauważyła wszystko było ok więc po co szragać jego po jakiś forach ??? dla mnie jest to totalna głupota zreszta ja razem z rodzina i znajomymi zawsze u niego kupuję i nigdy jeszcze nie 'wpóścił nas w maliny...." pisze o hotelach .. :0 zawsze zadowolony i wierny klient odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-07-10 19:09 78.8.91.*]
ja wlasnie wrociłam 07.07.2009 z rodziną z Turcji - Bodrum. Miejscowość super... imprezy, bary, słońce, plaża... jednak juz na lotnisku zaczęły się problemy. Kilku rodzinom zmienili hotel, nie wiadomo bylo na jaki. Po prostu im zmienili. Rodziny te byly z dziecmi, które w minute po tym jak się dowiedziały zaczęły płakać. Po drodze ludzie jadący naszym autobusem zatrzymali się w hotelu MIRA LUNA. Czekaliśmy na nich jakieś 20 min. bo był problem z ich zakwaterowaniem. W ogole podobno nie było dla nich miejsca. Wreszcie dojechalismy do naszego hotelu Club Arrina ****. Hotel super. Mimo tego, że nie zgadzał się opis hotelu w katalogu z 2009r z rzeczywistoscią. Nie było w nim aqua parku, nie było 5 basenów jak podawała TRIADA, nie było mini clubu dla dzieci, materacy na plaży i wielu wielu innych rzeczy. Po czym jak pokazałam redydentce Patrycji Godziszewskiej oferte w katalogu jej odpowiedź brzmiała : " Widocznie hotel nie był sprawdzony przed napisaniem oferty" - Czyli tak naprawdę nie wiedzą co proponują swoim klientom, a oferty sobie wymyślają. TRIADA KłAMIE !!! Żeby tego było mało dwa dni przed wylotem rezydentka Patrycja - kłamie jak z nut , powiedziała nam, że nie ma naszego lotu we wtorek 07.07.2009r do Poznania i musimy lecieć do Wrocławia mniejszym samolotem i innymi liniami, mogą nam to wynagrodzic 20 euro od osoby… pfff kpina. ( umowe mieliśmy zawartą na lot z Poznania do Bodrum i z Bodrum do Poznania) Mało tego przez ten lot do Wrocławia ucieli nam cały jeden dzień, czyli w sumie w Turcji byliśmy 6 niecałych dni. Ponieważ lecieć powinniśmy we wtorek 07.07.2009r o 19;30 a polecieliśmy o 5;05 rano. Przylecieliśmy w środe 1. 07.2009 o godz. 2 z minutami, wakacje liczone były od godziny 10:00 dnia 30.06.2009. Od innych rodzin, które miały lecieć do Poznania dowiedziałam się, że lot jest i niektórzy z nich lecą normalnie tak jak było w umowie. Czyli lot był!!! Ale Pani Patrycja nadal udawała głupa i próbowała nam wmówić, że taki lot nie istnieje! Po prostu moja rodzina nie zmieściła się do samolotu, który leciał do Poznania, ponieważ nie wzięli pod uwagę ludzi którzy wracali z 2-tygodniowej imprezy w Bodrum do Polski. Wychodzi na to, że TRIADA już wtedy gdy sprzedawałą nam wycieczkę wiedziała, że nie ma dla nas miejsc w samolocie w drodze powrotnej do Poznania. NA lotnisku w Bodrum oczywiście brak rezydenta by pomogli lub podpowiedzieli gdzie stanąć do jakiej kolejki itd. Rezydenci z innych biur oczywiście byli np. Alfa Staru, TUI to oni pomogli tym ludziom, którzy lecieli z TRIADY i mieli z czymś problem. Wstyd, żeby inne biura POMAGALY KLIENTOM TRIADY!!! Aa jeszcze bym zapomniala o najważniejszym ;) Patrycja rezydentka poinformowala nas ze do Poznania musimy dostac się sami, za swoje pieniadze!!! I JESZECZE MOŻEMY JECHAC TYLKO POCIAGIEM I TYLKO 2 KLASA!!! BO ZA INNY SRODEK TRANSPORTU NAM NIE ZWROCA PIENIEDZY. TO BYŁ MÓJ PIERWSZY I OSTATNI RAZ PFFF WYCIECZKA - MASAKRA NERWOWA Z TRIADA. JEŚLI I WAM ZDARZY SIĘ COS TAKIEGO... odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-07-17 10:40 213.158.196.*]
potwierdzam triada oszuści !!!!! nigdy wiecej z triadą odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-07-17 11:53 80.54.237.*]
Triada - lekceważenie i oszukiwanie klientów! nr umowy 356246 24 kwiecień - 9 maj 2009 Kalabria Włochy; Znależliśmy się w hotelu zupełnie nie przygotowanym na przyjęcie gości, pokoje były lodowate, wilgotne, musieliśmy spać w swetrach i skarpetkach, wilgoć prawdopodobnie po niedawnym remoncie nasiliła dolegliwości reumatyczne do tego stopnia,że nie można było zasnąć. Stale brakowało ciepłej wody, ciągle gasło światło. Na tarasie nie było stołu ani krzeseł, w basenie nie było wody. Wyżywienie: suchy chleb, zjełczale masło, żadnych wedlin, żadnego sera, jajek, parówek czy jajecznicy, cienka kawa podana w szklanych dzbankach byla zimna i bez smaku. Interwencje nie były skuteczne. Na nasz list w którym domaglismy się zadoścuczynienia otrzymaliśy aroganckąodpowiedź oddalajaca wszelkie roszczenia. Na miłość boską niech nikt nie wyjeżdża z TRIADĄ Dr Jan Pietruski, Białystok odpowiedz »
TRIADA REKLAMACJE [2009-06-18 15:26 188.33.8.*]
Skuteczne reklamacje po przeprowadzeniu kontroli : Urząd marszałkowski woj., mazowieckiego Departament Kultury , Promocji I Turystyki ul. Okrzei 5 03-715 Warszawa tel. 022 / 59-79-543 odpowiedz »
OK [2009-05-12 12:56 83.27.7.*]
Rodzina z 3-letnim dzieckiem: wróciliśmy właśnie z Turcji (Bodrum). Hotel 4*, ALL INCLUSIVE, rezydent i organizacja wycieczek bardzo dobra, pilot kompetentny (Efez, Dalyan), hotel bardzo dobry (jedzenie super, miła obsługa). Jedyne minusy to: plaża bez piaszczystego brzegu, wyposażenie pokoi dość ubogie, ale jak na Turcję norma. Ogólnie polecamy zarówno rezydenta Triady jak i hotel (Onura Club, Torba). odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-04-06 14:47 81.15.171.*]
Szanowni Państwo nie jedzcie z triadą bo to oszuści! oszukują ludzi i kłamią w celu najkorzystniejszego przedstwienia ofert i zeby tylko sprzedać i zebrac pieniądze ! W ogole się ludzmi nie matrwią. Biura triady powiny być szczególnie skontrolowane a ta kontrola już napewno wykazała by że biuro się nie nadaje do wysyłania ludzi na obce kraje! ludzi oszukują. Ludzie jakbyśmy spólnie złożyli skargi to moga im odciac pozwolenie bo tyle ludzi już sie triadzie skarzyło. Gdyby organy które wydaja kazdemu biuro pozwolenie na działalnosc dowiedziało się na jakim poziomie się to odbywa i byloby duzo skarg to mogli by nie dostac pozowlenia na działalność. To jest moim zdaniem wazniejsze niz 200 zł odszkodowania ktore oferuje biuro triada za szkody poniesione ze ich niekompetencje!!!! Jestem oburzona !!!!! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-04-10 09:51 83.5.49.*]
byłem trzy razy egipt maroko syria turcja i ten trzeci raz to za dużo i już nigdy więcej, lekceważenie do n-tej potęgi -- JA MAM UDOWODNIĆ RACJĘ, BO KOMUŚ SIĘ NIE CHCE SPRAWDZIĆ FAKTÓW? i to by było na tyle..... odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-04-08 11:22 156.17.196.*]
Lecę Triadą 11 maja do Turcji:) Mam nadzieję, że wszystko będzie OK:) Pozdrawiam wszystkich!! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-03-22 10:40 79.186.178.*]
Jestem też zawiedziony Triadą. Biuro jest nieuczciwe, w umowie są liczne w umowie zabronione opcje, co powoduje swobodne manipulowanie klientem. W razie kłopotów NIE MA Z KIM rozmawiać. Piloci są świetni, ale cóż z tego. Za OGROMNE pieniądze ok 7,5 tys/os. (Triada kilkanaście dni przed wyjazdem na Kubę zażądała dopłaty po 700 zł od osoby!) - nędzny standard, grubo poniżej 3*. Rozpadające się łóżka w pokojach, stęchlizna, nieczynna klimatyzacja, popsuty (?) autokar (bez klimy funkcjonował lepiej!). Rekompensata? Tydzień gratis w tym s...e! Jedzenie - z najtańszych. ODRADZAM TO BIURO odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-01-07 19:30 83.5.125.*]
w odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-03-17 21:05 83.21.2.*]
Jestem nową ofiarą triady. Rejs po Nilu świetny, pilot Aga Kosiec - na 6+, ale hotel w Hurgadzie i jego rezydentka - poniżej krytyki.Kompletny brak profesjonalizmu i dobrych manier.Uwaga na wycieczki polecane przez rezydentów.Na kładach okazało się, że konieczne są okulary oczywiście dodatkowo płatne-niemało zresztą.Kłady są nieubezpieczone, przy nas chłopak uszkodził kłada, nie pytali czy cos mu jest ale kazali płacić. Rezydentka była oczywiście po stronie Egipcjan.Kłopoty z transferem, z tym trzeba się liczyć prawie na 100%.Ale na pewno odpoczniecie na rejsie z Agą POLECAMY Dorota i Andrzej ze Szczecina odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-06-07 17:37 217.113.228.*]
hotel sam wybrales,wiec miej pretensje do siebie, rezydentow sie nie wybiera, niestety, jak trafisz zle masz pecha, w cieple kraje zawsze bierze sie okulary sloneczne odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2008-10-17 21:05 85.237.178.*]
Ludzie zacznijmy szanować nasze ciężko zarobione pieniądze a nade wszystko zdrowie. Nigdy więcej Triady !!!!!To oszuści wabiący ludzi psełdo promocjami, za to sami nie posiadają za grosz przyzwoitości. W czerwcu wybrałam wczasy do Egiptu, które miały rozpocząć się w listopadzie.We wrześniu zapłaciłam ostatnią ratę i szczęsliwa wypatrywałam początku moich wakacji. W pażdzierniku otrzymałam potwierdzenie urlopu, by na drugi dzień zastać powiadomioną o ... na właśnie do dziśiaj nic z tego nie rozumiem. Odwołali wyjazd tłumacząc się brakiem zainteresowania klijentów. Proponowali mi inny termin najbliższy sylwester....ha, ha an w biurze gdyńskim nie bardzo był pomocny, bo jak to powiedział "ja tu tylko pracyję" a okazuje się że 12 listopada z Gdańska wylatuje samolot do Egiptu, a zainteresowanie jest bardzo duże.Poszłam do biura Alfa Star gdzie kompetentna i miła pracownica pomogła mi wybrać wczasy w Egipcie od12 listopada z wylotem z Gdańska (którego rzekomo nie ma) Mało tego zapłaciłam tyle samo co w Triadzie oferującej37% upust A hotel mam 5* nie 4* co z tego wynika Triada to niekompetętni naciągacze Uważajcie na nich teraz już szczęśliwa Kinga z Trójmiasta odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2008-10-26 11:57 62.233.185.*]
Witam , ja rownież jestem oszukaną klietką, juz wrocilam z imprezy 7+7 Turcja - Syria bylam w miesiącu wrześniu , to co zaoferowalo mi to biuro podrózy to skandal...jedyne co sie pokrywa z ofertą to to, iż była to impreza objazdowa. Najdluzej trwał objazd po Polsce , kiedy to biuro wieczorem po powrocie z Syrii poinformowalo mnie, ze zamiast lotu o 23.13 do Katowic ( w ktorych mieszkam) na który to mialam już bilety lece następnego dnia wcześnie rano do miasta Lodzi. Z Łodzi po dwóch przesiadkach dotarłam PKP do domu. Podróz po kraju trwala ponad 7 godzin....lot zaledwie 2 ...nadmieniam ze nikt mnie nie zapytal czy mam polska walute na bilety...poinformowano mnie jedynie ze mogę żadać zwrotu za bilety PKP ale tylko 2 klasa, no a dojazd z lotniska do dworca na moj koszt. Skrócono mi pobyt o 1 dzień....standard hoteli na "objeździe" odbiegal znacznie od normy....autokar to istna sauna na kólkach , i ogolnie jedna wielka niewiadoma , gdzie będziemy nocować na trasie, bo to nigdy do końca nie było ustalone czego pilot naszej wycieczki nawet nie próbowal ukryć. Turcja piekna...Syria cudowna Triada??? najgorsze wspomnienie tegorocznych wakacji za bagatela 6.300 zl za dwie osoby. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-08-13 12:49 89.74.215.*]
No to historia sie powtarza!! Byliśmy z Triadą w Turcji (impreza objazdowa 8 dni). Tak naprawdę to impreza trwała dla nas 6 dni (21.07.09 - 28.07.09.). Wylecieliśmy z Krakowa 21.07. w nocy - w hotelu byliśmy o 3-ciej nad ranem. Zmuszono nas do powrotu do Katowiec - choć posiadaliśmy vouchery do Krakowa. Wczesnym ranem - ok. 6-tej 28.07 byliśmy w Katowicach. Obebrano nam 1 dzień w Bodrum oraz 1 śniadanie i 1 obiadokolację. Nie umożliwiono nam kontatku z rezydentem. Rozmawiała z nami tylko pani pilot -niegrzecznie. Nikt nas nie przeprosił, nikt nie zapytał, czy mamy siły i pieniądze na powrót z Katowic do Krakowa. Atmosfera imprezy została kompletnie zepsuta - od 3-ciego dnia codziennie przypomonano nam, że nie mamy innego wyjścia, niż zgodzić się na powrót do Katowic. Pani pilot zagroziła, że jeśli do wsiądziemy w Pamukale do busa na lotnisko, to nas tam pozostawi, choć reszta wycieczki wracała następnego dnia do Bodrum - miasta z lotniskiem. No i ten autokar - chyba ten sam, co opisany powyżej. Skandal, zwłaszcza, że przemierzane odległości były znaczące - nawet 700 km dzienne. UWAŻAJCIE NA TRIADE!!!!! odpowiedz »
Triada-wakacje marzenie [2008-09-29 13:58 192.229.17.*]
byłam z mężem w podroży poślubnej z biurem triada w Egipcie w hotelu Sea Lifew 2006 r. po przyjeździe okazalo sie że zostajemy zakwaterowanie w nowszej cześci hotelu w Sea Club było super w tym roku również wybieramy sie do egiptu z triadą i juz czuję że bedzie super a tym co tak marudzą i narzekają proponuję aby pozostali w domach w swoich "luksusach"i nie psuli opinni o polakach bo doskonale wiem jacy są i co potafią polacy robić za granicą. a co do opóźnień na lotnisku to ani biuro ani rezydenci czy przedstawiciele biura nie mają wpływu a szczególnie jak np jest mgła wtedy reklamacje należy zgłaszać do samego pana Boga. więcej luzu drodzy turyści i usmiechu na twarzy a napewno wakacje bedą bardziej udane,i nie stresujace odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2008-08-24 13:21 195.150.92.*]
Triada -Hotel Taurus Park (Pineda de Mar) Hiszpania , Pobyt 16 do 22 .08 2008. Pomimo tego że w umowie był "pokój 2-osobowy -z możliwością dostawki" zakwaterowanie przygotowano w pokoju z jednym poszerzonym (1,40 metra) łóżkiem . Pokój był znaczne mniejszy od standardowych w tym hotelu (na całym piętrze jedyny taki mały) tak że nawet dla drugiej osoby nie można tam było zrobić dostawki. Ewidentne niedotrzymanie warunków umowy-i nieprzyjemne przekonywanie zaskoczonego turysty że wszystko jest O.K. Po samodzielnej walce bez pomocy Pani Rezydent-(miała pojawić się dopiero "jutro rano o 9.30") dano mi w zastępstwie pokój o standardowych wymiarach lecz tak zlokalizowany ,że miałem bezpośrednio przed oknami wentylatory odsysające powietrze z pomieszczeń kuchni hotelowej .Buczały głośno 24 godziny na dobę ,dostarczały wrażeń zapachowych,a widok z okna i balkonu do pięknych nie należał. Jak mówi przysłowie "nie kijem go- to pałką"Po 2-ch dniach pobytu poprosiłem Panią Rezydent o pomoc w zamianie pokoju-obiecała że "będzie walczyła" po kolejnych 2 dniach stwierdziła -"nic się nie da zrobić". Wniosek -za moje pieniądze-ZEPSUTO MI WCZASY.Wydawało mi się że wybrałem sobie niezły ,w katalogu 4 gwiazdki,Hotel ,ale i tam Triada potrafiła wyszukać "SPECJALNĄ NIESPODZIANKĘ" Antoni Kalukiewicz,Kraków odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2008-09-07 21:05 83.24.94.*]
Nigdy wiecej wyjazdow Triada!!!!! Dwa dni przed wylotem pinformowano nas o godzinach wyjazdu i powrotu. Wylot opoznil sie o 10 godzin! Zas lot powrotny mielismy dopiero o 3 w nocy, a hotel musielismy opusic o 10 rano! Caly dzien mielismy spedzic na plazy, bez mozliwosci pozniejszego skorzystania z prysznica! Zakwaterowano nas nie w hotelu z godnie z umowa, a w rezydencji obok (rezydencja o standardzie akademika). Rezydentka po kilku godzinach awantury i straszenia, ze nie opuscimy recepcji bez wywiazania sie przez triade z umowy, sprobowala rozwiazac problem. Podkreslam sprobowala! Metoda triady na niezadowolonego klienta jest jedna, radza napisac reklamacje. Jeszcze przed wyjazdem jak interwenjowalismy w sprawach godzin wylotu, powiedzieli, ze mozemy napisac reklamacje i tyle! Odradzam TRIADE!!!!! Nigdy wiecej!!!!! Oszusci!!!!! odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2008-08-17 20:20 77.114.178.*]
Szanowni Państwo ja z Triadą byłam 4 razy, na objazdach 7+7 w Maroku, Turcji, Egipt+Jordania+Syria oraz na pobycie w Tunezji. Dwie z tych ofert Turcja i Maroko były to hotele traf 3*.w Egipcie 4* w Tunezji 3*, wszystkie hotele odpowiadały standardom, były czyste z przemiłą obsługą i smacznym wyzywieniem. Na objazdach było wszystko dobrze zorganizowane, program zwiedzania zgogny z opisem w katalogu, hotele przyzwoite a piloci perfekcyjni znający świetnie historię dotycżca zwiedzanych miejsc, wykupuję zawsze oferty te tajtańsze ale nigdy się nie zawiodłam. Nawet kiedy zginął mi bagaz podczas lotu do Egiptu Triada również pomogła mi w odzyskaniu ubezpieczenia za utracony bagaż. Napewno przy takiej ilości sprzedawanych ofert mogą się zdażyć jakieś niedociągnięcia ale to zdaża się dużo bardziej renomowanym biurom podróży. Uważam ,że Tiada jest dobrym biurem podróży zarówno z uwagi na jakośc ofert jak i na cenę, wielu moich znajomych korzysta z oferty Triady i są zadowoleni, zresztą dzięki ich opinii sama zaczęłam korzystać z oferty Triady i jestem bardzo zadowolona. szkoda tylko, że ci zadowoleni nie wyrażają swoich opinii a jest ich wielu, ja sama juz w lutym 2008 wybieram się z Triadą do Meksyku i mapewno będzie tak wspaniale jak na poprzednich. Zyczę wszystkim fantastycznych wyjazdów z Triadą. wspaniałych rezydentów i pilotów wycieczek i wspaniałych wrażeń z przepięknych nowo poznanych miejsc. Świat jest piękny tylko trzeba umieć korzystać z życia i cieszyć się każdą nowo przeżytą chwilą a nie z byle czego narzekać. Maria odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-11-21 10:23 212.2.99.*]
ja wróciłem z Egiptu z Triadą, zamieniono mi hotel na gorszy tak jak wielu innym bez wcześniejszego poinformaowania, zapłaciłem za 5* dostałem w porywach 3,5*. Nigdy więcej z tym biurem (a byłem wczesniej 2 razy) odpowiedz »
Triada = pozytywna opinia [2007-11-07 08:36 81.219.75.*]
Dwukrotnie korzystałam z usług biura Triada. Mimo wszystko jestem bardzo zadowolona. Super zorganizowana wycieczka do Paryża jesienią 2005 r, słyszłam pozytywne opinie uczestników, świetna organizacja. W ubiegłym roku byłam w Grecji 7+7. Pewne niedociagłości wynikały ze złej kontrahenta w Grecji i to trzeba umieć odróżnic. Korzystam z usług również innych biur podróży więc mam możliwość porównania. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-24 11:37 85.73.143.*]
Witam! Osobiscie nie ukrywam, ze nie jestem fanem biura podrozy Triada i raczej z duzym dystansem podchodze do wyjazdow na organizowane przez nich imprezy, ale z drugie strony nie za wszystko odpowiada biuro. Sam jestem pilotem/rezydentem w Grecji i wiem doskonale jak wygladaja dni trandferow na lotnisko. Wbrew temu co Panstwo piszecie samoloty moga "nadrobic" stracony czas (nawet do godziny na 1 "petli") i dzieje sie tak bardzo czesto (np. 23.07 poranne loty sponione byly o prawie 3 godziny a juz wieczorne - lecace ta sama maszyna przylatywaly i wylatywaly o czasie. My tez wiedzac o porannych opoznieniach chcielismy zmienic godziny transferow, ale obsluga lotniska powiedziala zdecydowanie, ze wszyscy maja sie stawic na odprawie o czasie (i dobrze zrobili, bo samoloty polecialyby bez naszych turystow). Natomiast brak informacji o 10h opoznieniu wylotu z Polski to oczywiscie zdecydowanie wina biura i brak wlasciwej organizacji ;-) odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-03 21:37 85.74.229.*]
Jestemy w trakcie wycieczki Grecja 7+7 organizowanej przez biuro Triada. STANOWCZO I ZDECYDOWANIE ODRADZAMY wszystkim chetnym wyjazdu z tymze biurem. Oszukano nas. Hotel, ktory ma 4 gwiazdki, standardem nie przewyzsza schroniska mlodziezowego. Miejsce naszego wypczynku jest nie do opisania, dziura zabita dechami, brak jakiejkolwiek infrastrktury na dzikiej zanieczyszczonej plazy. Rezydent, ktory mial sie nami opiekowac, zjawil sie po dwoch dniach i zaprezentowal postawej pozbawiona odrobiny dobrej woli. Pani po prostu wisi to, co do niej mowi cala grupa. W trakcie spotkania odbierala telefony i nie miala zadnego pomyslu na poprawe naszych warunkow. Za wypoczynek zaplacilismy przeszlo 2,5 tys zl/osobe. W tej cenie otrzymalismy hotel w odleglosci 9 km od lotniska i zupelna dzicz. Widok z naszych okien to teren opuszczonego campingu, zaniedbany i porzucony. Z drugiej strony droga o duzym natezeniu ruchu. JESLI KTOS Z PANSTWA WYBIERA SIE Z TRIADA NA WAKACJE SZCZERZE ODRADZAMY. NABITO NAS W BUTELKE. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-04 11:55 83.29.182.*]
jesli państwo czytacie forum to doradzam napisac zbiorowy protest i złozyc go u rezydenta zrobic kopie równiez dla siebie i zachowac ja, poprosić o zmiane obiektu i standardu wiem że to nie realne ale spisac taki protst niech sie podpisze najwiecej osób jak tylko moze wypisac wszystkie minusy, ktore państwu doskwieraja, a jak Państwo wróca, napisac pismo do triady o zwrot pieniędzy za cała wycieczke (macie państwo na to 30 dni) odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-08-06 00:01 81.219.25.*]
W lipcu byłam z rodziną na wycieczce autokarowej we Francji-Paryż+Eurodisneyladn,koszmar !!!!!.Biuro owszem proponuje bardzo bogatą ofertę, ale chyba na 2 tygodnie pobytu.Wszystkie obiekty zwiedzane w biegu,obiadokolacje zjadane w pośpiechu(wrzodów można się nabawić),hotel 20 km za Paryżem ,nędznej kategorii,pokoje hotelowe nie były sprzątane ,pilot w niczym nie był zorientowany,na śniadanie porcje głodowe,z toalety w autokarz nie można korzystać.Z tym biurem już nie pojadę.Jedynie kierowcy zasługuja na pochwałę. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-03 13:57 83.20.80.*]
nIE ROZUMIEM Caly czas psioczy sie na Triadę , a na dzien disiejszy Triada ma sprzedane 90 % ofert. Czegoś nie rozumiem odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-08 21:36 83.22.139.*]
Nie podzielam tego zdania. Byłam po raz pierwszy z triada i nie ostatni mam nadzieję. Czesto narzeka sie nie wiadomo na co. Byłam w Turcji 7+7 było super a Pani Zofia Goncarzewicz to kopalnia wiedzy., EGZAMIN NA 6. Przed wyjazdem naczytałam sie sporo o tym biurze i to tych opinii negatywnych. JA MOGE TO BIURO POLECIC , Nie było żadnych problemów, program realizowany ze szczegółami. Było super. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-08 22:14 85.19.204.*]
Dziekuje za pozytywna opinie :) Wydaje mi sie ze wiele osob zadowolonych po prostu nie wpisuje sie na forum bo i po co? :) Ale moim zdaniem tak jak np. w Alegro powinno sie stworzyc strone gdzie beda sie wypowiadali wszyscy po wycieczce. Tylko cholerka klopot z dyscyplinowaniem... No w kazdym badz razie licze na udane wakacje. Wiele juz zrobic nie mozna, zmienilem tylko hotel z 3* na 4* a reszta czas pokaze. Napewno sie wypowiem o wycieczce 7+7 Tunezja Libia i napewno bedzie to recenzja calosci a nie tylko wytykanie bledow ktore kazdemu sie moga zdazyc. Podsumowujac bardzo dziekuje za opinie pozdrawiam i zycze oczywiscie kolejnych udanych wakacji odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2009-02-26 13:03 83.26.119.*]
Byłam na wyjeździe Tunezja-libia jestem bardzo zadowolona wszystko zgodne z umową, hotele fakt nie zawsze były super, ale nie można się spodziewać pałacu za takie pieniądze. Sądze, iż od początku perfekcyjna organizacja, otrzymaliśmy informacje na lotnisku w ulotce, numer autokaru. Libia piękna imponująca wiedza pilotki Pani Agnieszki.S pozdrawiam jeszcze raz dziękuję, zwiedzanie tego kraju z Panią było prawdziwą przyjemnością oby więcej takich pasjonatów w tym zawodzie. Szkoda, że nikt z uczestników mojej imprezy nie wypowiada się , ludzie byli zachwyceni, atmosferą, objazd wcześniejszy także wypowiadali same pozytywne opinie to przykre, że potrafimy pisać tylko źle. Pamiętajcie ile kosztują imprezy triady, przecież to są grosze, nieraz jak lecę w delegację, płacę więcej za samolot, niż u nich za cała wycieczkę. Kto jest obyty na świecie i często lata, albo z ulicy w Europie rezerwuje hotel, ma porównanie i nie pisze bredni. Pozdrawiam was, a Panu życze udanego objazdu, niech Pan się nie martwi Libia boska, tam poczuje się Pan jak prawdziwy odkrywca, egzotyka a nie wydeptane chodniczki jak w Tunezji czy Egipcie odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-03 14:33 83.29.160.*]
to zapraszam wybrac sie na jedna z takich wycieczek, to wtedy Pan zrozumie a teraz prosze nie podważać opini poszkodowanego klienta, bo po tym co widzielismy i przezylismy, ja sobie osobiscie nie życze takich komentarzy Ziernicka Anna odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2006-09-05 10:01 83.24.194.*]
w sierpniu bylam na wycieczce Grecja kontynentalna 7+7 zgadzam sie z ta wypowiedzia. z wylotem do Salonik mialam podobna sytuacje. koczowanie kilka godz na lotnisku Okecie. natomiast powrot byl o czasie ale za to bagarze na Okeciu odebralismy po 2 godzinach. co za profesjonalizm... musze jeszcze napisac o warunkach w jakich bylismy zakwaterowani podczas objazdu. warunki fatalne w hotelach ktore swoja swietnosc przezyly w latach 70 i 80. np w Atenach zakwaterowano nas w hotelu w dzielnicy uchodzcow i narkomanow - albanczykow rosjanow polakow i innych nacji - brud smrod i syf. Nasza pilotka przed wysiadaniem poinformowala nas aby szczegolnie pilnowac bagarzy i nie wychodzic na ulice po zmroku!!! WIELKIE DZIEKI ZA OSTRZEZENIE!... hotele na objazdowce beznadziejne - byl brud robactwo i szczury. wiec za co ta kasa ktora placi sie triadzie? moze na luksusowe wczasy dla pomyslowej dyrekcji triady? zapraszam szanowna dyrekcje do korzystania z wlasnych ofert. acha, jeszcze slowo o rezydentach. jednym zdaniem: malo wykwalifikowana, slabo zorientowana kadra - nie umiejaca dogadac sie po angielsku czy grecku. jedyna pewna odpowiedz jaka slyszelismy to: "nie wiem, zadzwonie do triady to sie dowiem"... kiedys jeszcze wroce do Grecji na wyspy, ale nigdy wiecej z triada... odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2010-01-19 06:38 93.109.251.*]
To już wina przewoźnika z tymi bagażami a względnie obsługi lotniska a nie organizatora wycieczki. odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-07-02 23:49 83.23.30.*]
Podzielam opinie poprzedników !!! Triada to lekceważenie klientów , a oferowane hotele to smród,brud i ubóstwo !!! Mam za sobą doświadczenie z wycieczki Tunezja - Libia 7+7 Hotele na objazdówce tragiczne Karaluchy w łazience spadały z sufitu , w recepcjach hoteli biegały po naczyniach , stołach itp. W pokojach pleśń i brud Wielu z nas wolało spędzać noce na powietrzu niż spać z robactwem Pilot żenujący Wiele godzin czekania w nieklimatyzowanym autobusie , aniżeli zwiedzania . Na pobycie rezydentka , jak to w Triadzie , bezczelna , arogancka i całkowicie niepomocna . Jej obecność to tylko reklama wycieczek fakultatywnych . Odradzam i przestrzegam przed tym biurem !!!!!1 odpowiedz »
Triada = lekceważenie klientów [2007-11-15 14:50 213.156.99.*]
Potwierdzam opinie innych dyskutantów. Na domiar złego sami właściciele biur Triady nie są tu bez winy. Chciałbym wszystkich przestrzec przed biurem Triady w Poznaniu, którego kierownikiem jest niejaka pani Alicja Lipińska. To osoba arogancka, opryskliwa i niekompetentna. Nie wróży to niczego dobrego tym, którzy dadzą się nabrać na zniżki i upusty, które nie są żadnym bonusem tylko zwykłym zdzierstwem. odpowiedz »
Triada w poznaniu na kwiatowej [2008-01-09 22:23 78.152.4.*]
potwierdzam, pracownicy biura naciągają. Informują, że brak niektórych ofert, gdy w rzeczywistości one są wolne (sprawdziłam oferty w dwóch biurach w Poznaniu). na kwiatowej są zawsze te droższe, z hotelami o kiepskich opiniach!!! W dodatku przy rezygnacji z oferty pieniądze zostały zwrócone z 4-tygodniowym opóźnieniem. Omijajcie to biuro z daleka. Pozdrawiam odpowiedz »
|