Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Jaką macie opinie o OK SERVICES ?
Autor: Czytelnik IP 77.223.254.*
Data wysłania: 2009-06-22 00:11
Temat: Jaką macie opinie o OK SERVICES ?
Treść: Właśnie wczoraj wróciłam z objazdówki "Antyczna Grecja" oraganizowną przez OK Services. - skandal. okropność. Zacznę od pierwszego dnia, czyli dnia wyjazdu z Polski, oczywiście pilot - Grzegorz, przedstawił się i jak najszybciej zebrał pieniądze od grupy ( na bitety wstępu podczas wycieczki ) po 60,00 Eur od osoby. Następnie zamilkł i nie odzywał się aż do piewszego postoju ( na Słowacji w umówionym barze) aby poinformowac Nas o przerwie obiadowej- oczywiście za przywiezienie grupy w to miejsce otrzymał obiadek gratis- a kolejka była ogromna, że 45 min. przerwy nie wystarczyło na spokojne zjedzenie obiadu, ale przecież nie ważne, że następne mijane bary świeciły pustką, istotne było otrzymanie przez pilota darmowego jedzenia i kilki piw na wynos. Dalej droga na Riwierę Olimpijską wygladała bardzo podobnie, czuyli pilot cały czas spał i nie przejmował się cała grupą. Piwerwszy postój i nocleg koło Belgradu ( jak głosi oferta) okazał się 250 km. za Belgradem i pilot nie wiedział gdzie znajduje się ów hotel. W końcu autokar był pilotowany przez miejscowe Taxi, trafiliśmy na zakwaterowanie wykończeni około god.02.00 . Następnego ranka ruszyliśmy w dalszą drogę, pilot oczywiście milczał ( bo przecież takie jest zajęcie pilota) i znowu postuj w Bułgarii - sklep sprzedający min. alkohol , oczywiście za zatrzymanie w tym miejscu grupy , pilot wychodzi z obładowną torbą. Wreczcie docieramy późną porą nocną do Paralii i zaczyna się awantura z zakwaterowaniem. Pilot wzywa rezydentkę Panią Anie, która rozbiła grupę i zkwaterowuje w trzech róźnych miejscach ( Stella, Yakinthos w Parali i Europa w Olmpic Beatch), okazało się że warunki w poszczególnych hotelach-apartamentach były bardzo zróżnicowane, ale nieszkodzi czy to ważne, że jedni mieli basen, posiłki w formie bufetu a pozostali nie, dla organizatorów było to widocznie nieistotne.Dla Nas uczestników wręcz odwrotnie. W apartamentach Yakinthos mieliśmy wydzielone porcje ( brak bufetu jak w ofercie), o naprawienie klimatyzacji lub doniesienie papieru toaletowego trzeba było kilkakrotnie prosić pilota, najczęściej bezskutecznie. Każdą prośbę kwitował, że nie jest za to odpowiedzialny, lecz organizator OK Services. Złożyliśmy skargę w biurze w Paralii - przedstawicielka biura wysłuchała Nas ale nic się niezmieniło. Następny horror okazał się podczas zapalnowanego zwiedzania, poza Meteorami i Atenami gdzie oprowadzały Nas profesjonalne przewodniczki, Nasz w/w pilot nie potrafił nic powiedzieć, po Naszych interwencjach zaczął w autokarze czytać z przewodników informacje na temat zwiedzanych miejsc. Mieliśmy wszyscy wrażenie, że pilot jest pierwszy raz w Grecji i napewno nie jest fachowcem . W konsekwencji doszło do całkowitej wzajemnej niechęci, pilot obraził się na grupę i był arogancji , niemiły i całkowice unikał kontaktu z grupą. Na koniec wycieczki poprosiliśmy Pana plota o rozliczenie wcześniej pobranych przez niego pieniędzy i zaczął się "cyrk" , mimo Naszych wyliczeń ( do zwrotu 21,- Eur) pilot przedstawił nam rozliczenie, które obejmowało równiez opłatę za przewodników- a przecież ta usługa była w cenie oferty wycieczki. Uważam, że pilot chciał zagarnąć te pieniądze dla siebie ( od całej grupy około 800,-Euro). Podzcas prób tłumaczenia się przedstawiał w złym świetle swoich pracodawców i winiąc ich za zaistniałą sytuację. Dopiero Nasza interwencja do biura OK Services w Polsce , spowodawała zwrot nadpłaconych pieniędzy.
Podsumowanie:
- pilot Pan Grzegorz jest niekompetentnym, arogackim, niedouczonym i nie potrafiącym pracować z ludźmi przewodnikiem- jesli posiada uprawnienia przewodnika, powinno się mu je odebrać.
- Biuro OK Services niestety poza skandalicznym doborem pracowników, również nie dotrzymuje zasad wcześniej zawartej umowy

Jako uczestniczka tej wycieczki jestem całkowice niezadowalona z jej organizacji. Nigdy więcj nie skorzystam z usług tego biura.
Teresa Kupczyńska

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Jaką macie opinie o OK SERVICES ? [2010-06-21 00:09 78.8.103.*]
Witam!
Zainteresowala mnie opis Pani Teresy Kupczynskiej!
Prawdopodobnie to ten sam Pilot z ktorym rowniez mialem, delikatnie mowiac, przykre doswiadczenia. Wyglada na to ze nigdzie nie ma dobrej opini. Chcialbym cos zrobic, i zapobiec takim sytuacja. Prosze o wsparcie.
Czyli szukam osob Ktore w jakis sposob potwierdza, byly oszukane lub naciagniete przez Pilota Grzegorza Bole..... Nie koniecznie w OK service. Nic do nich nie mam.
pozdrawiam
Antonio
odpowiedz »

Jaką macie opinie o OK SERVICES ? [2010-06-22 15:27 83.30.141.*]
Witam!
Prowadzę sprawę p-ko temu pilotowi o rozliczenie z jednym biurem którego pechem było zatrudnienie tego Pana.
Jeśli jesteście gotowi sformułować zarzuty zapraszam do współpracy.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej