Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Znów prasa radzi turystom, jak "Nie dać się naciągnąć w waka
Autor: Czytelnik IP 83.18.178.*
Data wysłania: 2006-07-04 13:27
Temat: Jak "Nie dać się naciągnąć w wakacje"!
Treść: Słusznie, że taki cykl się pojawił. Jestem właścicielką biura podróży i często sama uświadamiam Kliemtom, co powinni dokladnie przeczytać, aby uniknąć wszelkich nieporozumień, Niekiedy jednak nawet dobre przestdiowanie umowy nie pomoże i Touroperator zachowie się wbrew wszelkim umowom, jak to miało miejsce w przypadku Eccoholiday, którego Pan Prezez Rafał Ropa uznał po wcześniejszych perypetiach Klientów za zbyt roszczeniowych i na 3 dni przzed wylotem odmówił im z zemsty wykonania usługi i odwołał zapłacone w 100% wczasy na Rodos. Sprawa znajdzie swój finał w sądzie, a my stanęliśmy oczywiście po stronei pokrzywdzonych Klientów.

Małgorzata Koczot Biuro Podróży "W świat" Sucha Beskidzka

Małgorzata

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Niestety nie dziwię się 'ECOHOLIDEY".. [2006-07-04 20:10 83.5.106.*]
Też bym odmówił...
Pani reprezentuje klienta i ma Pani rację, ale Pani racja nie zawsze jest racją wszystkich...
Lepiej czasem zrezygnować z klientów niż prowokować problemy. Oczywiście błąd ECO, że na trzy dni przed wylotem, powinni po prostu mieć "swoją" czarną listę i nie potwierdzać rezerwacji bez wdawania się w tłumaczenia i gadanie... A swoją drogą ciekawe, dla czego klienci chcą jeszcze raz jechać z biurem, na którym się zawiedli??? Proszę może to łaskawie nam wytłumaczyć...!!!
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślanaparking Kraków Balice





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej