Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny




Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Wątek: Turyści chcą pozwać Triadę
Autor: Czytelnik IP 213.158.196.*
Data wysłania: 2009-07-03 13:39
Temat: Turyści chcą pozwać Triadę
Treść: Na przełomie stycznia i lutego byliśmy z żoną w Meksyku na wycieczce 7+7. Miała to być urodzinowa wycieczka życia. Oczywiście byłaby, gdyby nie Triada. Część objazdowa w sumie była taka jak się spodziewaliśmy. W przeddzień wylotu z miasta Meksyk na wypoczynek pilotka zaszczyciła nas wiadomością, że wybrany przez nas hotel został nam zamieniony na inny. Zdarzyło nam się to w Egipcie raz ale byliśmy zakwaterowani w lepszym hotelu więc było ok. Tu Triada załatwiła nas w inny sposób mieliśmy hotel 5 gwiazdek w rewelacyjnej lokalizacji, zamieniono na 11-to piętrowy blok przy trasie szybkiego ruchu z niewielka plażą gdzie żeby mieć leżak należało wstać koło 6. Z innymi turystami potraktowanymi w ten sam sposób ustaliliśmy dyżury i każdego dnia ktoś inny zajmował leżaki. Z lotniska nikt z nami nie pojechał do hotelu meldunku musieliśmy dokonać sami dobrze że był w naszej grupie tłumacz angielskiego na urlopie to nam pomógł. Na drugi dzień przyszła rezydentka i oczekiwaliśmy choćby przeprosin skromnych, nie było żadnych wręcz oburzona i arogancka rezydentka oświadczyła że nie ma za co przepraszać. Przelało to czarę goryczy i napisaliśmy reklamację. Po powrocie drugą obydwie zostały potraktowane przez Triadę tak samo liścik, że to nie wina Triady i że nie należy nam się nic w zamian. Pozew został złożony i w tej chwili czekamy na decyzję sądu i ewentualną pierwszą rozprawę. Czekamy i radzimy by nie odpuszczać takim biurom jak Triada. Byliśmy z nimi dwa razy trzeci raz nie powtórzymy tego błędu wy też go nie popełniajcie. W lokalnych biurach siedzą często mili ludzie ale pamiętajcie to nie oni odpowiadają za wasze wakacje. Pozdrawiam i życzę udanych wakacji uważajcie na Triadę oni nie są zrzeszeni w Izbie Turystyki i stosują praktyki, które na pewno nie maja być skierowane na dobro klienta.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro



© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej