|
|
|
Wątek:
|
Opinie o wyjazdach z Alfa Star!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.118.27.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-08-11 20:09
|
|
Temat:
|
Wyjazd z Alfa Star?
|
|
Treść:
|
Wiecie jaką odpowiedz standartową na reklamacje ma Alfa Star?
"Wszystko odbyło się zgodnie z programem".Taką odpowiedz otrzymali uczestnicy wycieczki z rejsem po Nilu w marcu mimo że zaoferowano nam rejs promem który od dawna nie kursował i jeszcze długo potem ,skrucono im pobyt w Hurgadzie z 3 dni do 1 a lot powrotny odbył sie z13 godzinnym opóznieniem gdzie nikt się nami nie zainteresował a na dodatek zabrał nas do Gdanska zamiast do Poznania bynajmniej nie z powodu pogody.Według tzw.Karty Frankfurckiej za te i kilka innych drobniejszych niedociagniec powinniśmy otrzymac zwrot 45% ceny ale tak byłoby w Niemczech bo w Polsce otrzymuje sie właśnie taką odpowiedz chyba że komuś chce się iśc do sądu bo prawo jest wprawdzie dobre i po naszej stronie ale niewielu klientów chce się tym zajmowac bo jest to uciażliwe.Ja zadałem sobie ten trud bo jestem wściekły ,mam czas i zleży mi nie tyle na pieniądzach co na satysfakcji za tak bezczelną odpowiedż która według prawa nie jest żadna odpowidzią bo nie odnosi się w sposób konkretny do żadnych zarzutów.Nigdy więcej z tym biurem!
|
