Odpowiedzi:

Wyjazd z Alfa Star? [2009-12-04 10:37 217.153.226.*]
Witam, Ja też mam problem z biurem Alfa Star - wykupiłam wakacje gdzie wg. umowy wylot był z Warszawy do Bodrum i powrót z Bodrum do Warszawy, a oni na kilka godzin przed powrotem z Bodrum poinformowali mnie i męża, że z powodu redukcji miejsc w samolocie my jako jedyni z pasażerów wracamy do Wrocławia a nie do Warszawy, a jak nam się nie podoba to możemy zostać w Turcji i dalej martwić się sami. Nikt z biura Alfa Star nie podał nam żadnej informacji jak mamy dotrzeć z Wrocławia do W-wy np. godziny pociągów, samolot. Dotarliśmy do Wrocławia i zostaliśmy pozostawieni sami sobie. Wysłałam reklamację do Alfa Star i określiłam kwotę odszkodowania, bo oprócz tego że wylądowaliśmy we Wrocławiu i ponieśliśmy koszty dojazdu do W-wy, to straciliśmy jeszcze jedną noc w Turcji i śniadanie - otrzymałam odmowę wypłaty odszkodowania. Napisałam do Polskiej Izby Turystyki i w odpowiedzi na ich wezwanie skierowane do Alfa Star co do rozwiązania konfliktu, Alfa Star odpisało, że podtrzymują stanowisko i nie wypłacą żadnego odszkodowania, bo przecież na imprezie byłam - paranoja!!! Chcę skierować sprawę do sądu, bo alfa star nie wywiązało się z warunków umowy i nie zwróciło nam nawet kosztów powrotu z Wrocławia do W-wy. Bardzo proszę o podpowiedź jak się do tego zabrać - jakie pismo składać i w którym sądzie, jakie są tego koszty. odpowiedz »

Wyjazd z Alfa Star? [2009-12-10 21:02 79.186.242.*]
Nie jestem prawnikiem ale jednym z poszkodowanych przez to biuro .Bylem uparty i wygralem przed sadem jednak kosztowalo mnie to sporo czasu .Czytalem sporo i szukalem w internecie i osobiscie u prawnikow porad.Wszyscy przyznawali mi racje ale nie wszyscy byli chetni podjac sie sprawy z uwagi na stosunkowo niewielka sume odszkodowania(1500 zl)a spore koszty zwiazane z odlegloscia dzielaca mnie od siedziby firmy.Satysfakcja byla jednak ogromna i moge tylko powiedziec ze warto tepic takich oszustow..Polecam wizyte u prawnika .Odkrylem rowniez ciekawa strone w internecie gdzie za oplata otrzyma sie szybka odpowiedz .Jest tam rowniez sporo informacji bezplatnych .Warto sie zapoznac .WWW ePorady24.pl .Pozdrawiam i zycze powodzenia. odpowiedz »