|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś korzystał z usług biura podróży NECKERMANN?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.15.232.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-05-12 13:23
|
|
Temat:
|
Czy ktoś korzystał z usług biura podróży NECKERMANN?
|
|
Treść:
|
Byliśmy z Neckermanna na Cyprze w hotelu Aeneas Atlantica.Hotel zgodny z ofertą katalogową,natomiast samo biuro dało plamę.Po przyjeżdzie o godz 3 w nocy,mimio posiadania oczywście voucheru hotelowego recepcjonista oznajmił nam,że Neckermann nie zarezerwował dla nas pokoju.Pokazał nam listę na której byli turyści zTUI i ITAKI,nas oczywiście nie było.Po telefonie do rezydenta ,po około 1 godz. oczekiwania przydzielono nam pokój,ale bez pościeli dla dzecka i opasek all inclusive .Musielismy spać na jednym łóżku we troje- z 12 -letnim synem.UWAGA-BRAK REZYDENTA POSKOJĘZYCZNEGO W TYM HOTELU .Następnego dnia zjawiła się rezydentka Neckermanna-WĘGIERKA-nie znająca j.polskiego,mówiaca na przemian po niemiecku i angielsku-nie znamy w ogóle j.niemieckiego.Określiła recepjonistę -stupid man ina tym skończyła się nasza rozmowa.Rezerwowaliśmy wyjazd jako first minute - w grudniu,kosztował ponad 9 tys. za tydzień pobytu i jesteśmy głęboko niezadowoleni z obsugi biura-brak na razie reakcji na naszą reklamację,sam hotel bardzo dobry,polecamy,ale nie z Neckermanna.BARDZO ŁADNIE ZAJĄŁ SIĘ NAMI REZYDENT TUI.Dziękujemy.
|
