Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Nagroda fair play dla Rainbow Tours
Autor: Czytelnik IP 217.76.116.*
Data wysłania: 2010-07-01 19:59
Temat: wakacje z Rainbow Tours
Treść: Zgadzam się z większością, po raz pierwszy skorzystałem z biura Rainbow. Wyjechałem do Turcji, najpierw tydzień objazdowy, było super, przewodniczka rewelacja, nie dość, że kompetentna, sympatyczna to potrafiła wszystko załatwić i zorganizować. Problemy zaczeły się po przyjeździe na tydzień pobytu. Przyjechaliśmy spóźnieni do hotelu bo były korki na drogach, niestety kilka minut wcześniej zakończył się obiad, rezydentka nawet nie potrafiła zorganizować obiadu, który był opłacony, nawet od strony biura nic nie zaoferowała, nie rozdała wizytówek z nagłą pomocą medyczną, przekazała błędne informacje na temat hotelu, podała błędne godziny spotkania w dniu następnym. Po wielkiej awanturze przysłała kolegę bo sama chyba nie miała odwagi przyjechać bo za dużo osób było "pyskatych". Podczas pobytu zorganizowali wycieczkę za 15 euro gdzie głowną atrakcją miał być rejs po morzu. Niestety nie odbył się. Jednak po wielkiej awanturze kolejnego dnia oddano pieniądze za wycieczkę. Jestem bardzo zniesmaczony postawą rezydentów Rainbow Tours, totalny brak kompetencji, olewczy stosunek do turystów, odniosłem wrażenie, jak to oni by byli dla mnie, a nie ja dla nich. Myślę, że z tego biura skorzystałem pierwszy i ostatni raz.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

wakacje z Rainbow Tours [2010-07-11 01:42 83.19.184.*]
Właśnie wróciłam z Chorwacji. Co do samej wycieczki nie mam zastrzeżeń. Natomiast traktowanie turystów podczas dojazdów transferowych pozostawia wiele do życzenia. Przywożą turystów autokarami na parking w Pszczynie (tłum ludzi i ogólne zamieszanie, gdzie czekasz ok. dwóch godzin, aż będzie można przerzucić bagaże do właściwego autokaru. W drodze powrotnej pani pilotka nie była w stanie udzielić żadnej sensownej odpowiedzi o godzinie dotarcia do punktów przesiadek. Sama wysiadła sobie we Wrocławiu (do którego wjechaliśmy tylko dla niej). Tam straciliśmy dużo czasu, aby wyjechać z rozkopanego miasta). W Poznaniu podstawiono bus, z kierowcą, który miał tylko podaną liczbę osób. Brakowało dwóch, ale nikt się tym nie przejął. Zależało nam na dotarciu do Szczecina na konkretną godzinę, aby zdążyć na ostatni transport do naszego miasta. Kierowca nie znał Szczecina, zatrzymał się po drodze na papierosa, którego spalił sobie z innymi turystami. Ich wysadził w miejscu, które mu wskazali, oczywiście jako pierwszych. Potem po kluczeniu wysadził kolejne dwie osoby. Nam też w tym miejscu kazał wysiąść twierdząc, że nie jest taksówkarzem, choć do dworca PKP było blisko. Olano nas, turystów z najdalszych zakątków. odpowiedz »

wakacje z Rainbow Tours [2010-07-07 20:51 93.105.248.*]
Witam!Po raz pierwszy skorzystałam z biura Rainbow .Jechalismy z dzićmi do Paryża.Przydarzyła nam się pomyłka, lecz nie ze strony biura Rainbow, lecz pośrednika.Dzięki wspaniałym pilotom udało nam się zapomniec o koszmarze.Dawno nie spotkałam się z taką życzliwością ze strony pilotów czyli panów :Maćka i Adama.Polecam wyjazdy z takimi osobami....Pan Maciek potrafi stworzyć cudowną atmosferę podczas wyjazdu, wszyscy się bardzo dobrze bawią, a zwiedzanie jest samą przyjemnością!!!!!!!!!!!!!!!!!Pozdrawiam!! odpowiedz »

wakacje z Rainbow Tours [2011-02-11 00:09 194.117.241.*]
Wróciliśmy dziś z Paryża! Było super! Nie tylko z powodu świetnej organizacji przez biuro, z powodu pięknej pogody, ale i dzięki fantastycznemu pilotowi, Maćkowi Kuźnikowi! Cudowny człowiek, z pasją, kochany przyjaciel na wyjeździe, niezwykle otwarty, tolerancyjny, a jak trzeba i opiekuńczy jak najlepsza pielęgniarka! Same superlatywy pod adresem tego gawrocha!
A Rainbow Tours już po raz drugi okazało się super!
odpowiedz »

wakacje z Rainbow Tours [2010-07-07 21:08 93.105.242.*]
Byłam na wycieczce z p. Maćkiem i jestem zachwycona jego profesjonalizmem i wspaniałym dowcipem.Bardzo miły człowiek i "super kumpel".Polecam wycieczki z takim pilotem!!!Gosia i Kasia. odpowiedz »

wakacje z Rainbow Tours [2010-07-04 14:25 46.112.11.*]
Witam,
jestem bardzo zaskoczona niemiłymi informacjami dotyczącymi Biura Rainbow Tours. Miesiąc temu wróciłam z wycieczki objazdowej w Izraelu - "Nie tylko dla pielgrzymów" i jestem ZACHWYCONA. Kraj przepiękny, ale co najważniejsze kompetentni pracownicy. Pilotka - p. Aneta, bardo miła osoba, pomocna, mająca ogromną wiedzę. Mieliśmy również wspaniałego pilota - p. Marka, który we wspaniały sposób przybliżał nam historię poszczególnych miejsc. Hotele bardzo ładne, czyste pokoje, wyżywienie w formie szwedzkiego stołu. Naprawdę nie mam żadnych zastrzeżeń i szczerze polecam tę imprezę. Moja koleżanka poleciła mi to biuro, bo była z nimi w Chinach, Tajlandii, Maroko i Kenii. Za każdym razem była bardzo zadowolona. W przyszłym roku planuję wyjazd do Maroko, też z Rainbow :-)
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij