|
|
|
Wątek:
|
Specjaliści od reklamacji
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 95.49.39.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-07-17 13:41
|
|
Temat:
|
Nietypowe wakacyjne reklamacje
|
|
Treść:
|
Obsługiwałam niedawno klientkę, która była bardzo zainteresowana 3* w Tunezji.. w dobrej cenie. Sprzedaż prawie doszła do skutku ("prawie"), ponieważ klientka zapytała się ile otrzyma odszkodowanie jeżeli jej się tam nie spodoba? Czy otrzyma zwrot 100 % kosztów w przypadku niezadowalających warunków ...
Sprawa się zakończyła na nie zakupionej wycieczce.
Szkoda że zadowolonych klientów jest coraz mniej.
|
