|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.253.253.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-08-09 21:31
|
|
Temat:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Treść:
|
Niestety nie. Wykupiliśmy tygodniowy pobyt w Spindlerovej Boudzie- wg, oferty TUI hotel 4 *.
Celowo zdecydowaliśmy się dla 6 osób ( w tym 2 dzieci) na luksusowe warunki pobytu: pokój dwuosobowy deluxe i apartament dla 4 osóbAPX1.
Praktycznie apartament dla 4 osób ( pokój nr 213) nie różnił się od od pokoju 2 osobowego deluxe ( pokój 210)- poza oczywiście ceną ( 1426 zł do 2500 zł). Apartament 4 osobowy miał być 2 pokojowy, w rzeczywistości był tylko 1 pokój, z przedsionkiem , miejscem na bagaże i miejscem na rozłożenie 2 osobowej sofy, pośrodku tego wszystkiego 2 słupy o przkroju kwadratowym.
Reklamacja zgłoszona w pierwszym dniu w recepcji hotelu- bez najmniejszego rezultatu.
Reklamacja wysłana e-mailem do czeskiego przedstawiciela TUI - firmy Settour -bez echa przez cały pobyt.
Podobnie reklamacja zgłoszona przez skrzynkę on-line do TUI Polska (oczywiście bez potwierdzenia e-maila) - też bez odzewu.
Jedynie na naszego e-maila zareagowało biuro TUI , sprzedające nam pobyt.
Zmarnowaliśmy tydzień wakacji z TUI.
Roman Polański ,Legnica
|
