Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Interholidays - Częstochowa
Autor: Czytelnik IP 109.243.30.*
Data wysłania: 2010-08-15 21:40
Temat: Interholidays - Częstochowa
Treść: Właśnie wróciłam ze Słonecznego Brzegu do którego wybrałam się z tego właśnie biura. Podróż autokarem sama w sobie jest koszmarem a z ich przewoźnikiem dodatkową udręką. Czas trwania podróży z Polski do celu- ok 31 godzin. Z Słonecznego do polski ok 30h. ( ciekawostka: autokar na greckich tablicach, rumuńscy kierowcy i polscy turyści, niezła mieszanka)
Wykwaterowanie z hotelu o godzinie 11 przy czym były ogromne problemy, ale o tym za chwilkę, a wyjazd do polski o godzinie 21,30. Po wyjeździe ze Słonecznego ponad 6 godzinna podróż do Sofii gdzie godzinę trwało przepakowanie bagaży do innego autokaru ponieważ z niewyjaśnionych powodów mieliśmy przesiadkę!
Warunki w autokarze: zostaliśmy usadzeni w górnej części autokaru na samym końcu gdzie jak wiadomo zawsze jest cieplej niż np. z przodu.
Klimatyzacja praktycznie nie działała, bo jak miała działać jeśli filtry w autokarze( nie pierwszej nowości) chyba nigdy nie były wymienione. Jak można się domyślić w południe podczas podróży przez Serbię gdzie temperatura sięgała gdzieś ok 35*C można było się po prostu "ugotować".
Pilot twierdząc, że brak klimatyzacji spowodowany jest zasłonięciem nawiewów bagażami podręcznymi poprosił nas o ich usunięcie z półek nad fotelami a gdy już tak się stało a klimatyzacja dalej nie działała jak powinna stwierdził że... właściwie nic nie stwierdził tylko tyle że osobom siedzącym na przodzie jest zimno... ;/
Podczas podróży do Słonecznego Brzegu jakże miła Pani Paulina około 6 razy zapewniała nas że za 2h dotrzemy do celu, co było zwykłym zbywaniem.

Pobyt w hotelu Apart Hotel Rose w Słonecznym Brzegu:
Hotel sam w sobie ładny, schludny, aczkolwiek obsługa w hotelu fatalna. Recepcjonistki ledwie potrafiły mówić po angielsku jeśli w ogóle można to tak określić.
Za wypożyczenie żelazka które podobno miało być w pokoju trzeba było zapłacić 1 leva za każdą godzinę użytkowania.
Polska Rezydentka która była Bułgarką Wera, to jakaś totalna pomyłka. Tacy ludzie w ogóle nie powinni zajmować takich stanowisk.
Kobietka była totalnie pomylona. Z niczym nie potrafiła sobie poradzić a zjawiła się tylko i wyłącznie podczas zameldowania i w czasie pobierania pieniążków od wczasowiczów którzy wybierali się na różnego rodzaju wycieczki. Podczas wymeldowania, gdy była naprawdę potrzebna by tłumaczyć ten jakże dziwny język po prostu się nie zjawiła a na pytanie "Czy czasem nie powinna Pani być obecna podczas naszego wymeldowania?!" usłyszałam :" nie mogę z panią rozmawiać" po czy odłożyła mi słuchawkę.
"Ochrona" hotelowa to banda dzikusów. Podczas pierwszej nocy postanowiliśmy nie opuszczać hotelu a jedynie posiedzieć nad basenem, podrinkować, odprężyć się po jakże ciężkiej podróży lecz nikt nas nie poinformował że siedzenie nad nim jest ZABRONIONE. Ochroniarz przyszedł jedynie raz upomnieć nas że jest cisza i mamy zachowywać się odpowiednio ( jak wiadomo przy 12os grupie jest trochę gwaru) po czy po niedługim czasie przybiegł napadając na jednego z chłopaków który w obronie własnej przypadkowo wrzucił go do basenu.(Ochroniarz posługiwał się pałką teleskopową). Po całym zajściu Ochroniarz groził nawet stwierdzeniem że go zabije, co wg mnie jest niedopuszczalne! A taki człowiek nie powinien pracować między ludźmi. Nawet jeden z ochroniarzy w hotelu kokiche poinformował nas że on jest lekko nienormalny i nadpobudliwy.

W recepcji głównej prosząc o adres hotelu i numer do ambasady polskiej w Sofii otrzymaliśmy odmowę udzielenia owych informacji. A powiadomiona o całym zajściu nasza rezydentka uznała że to my napadliśmy na ochroniarzy, pobiliśmy ich zrobiliśmy straty w postaci połamanych leżaków (co oczywiście jest kompletną bzdurą) i powiedziała że może bez problemu załatwić nam powrót do kraju na Nasz koszt. Rezydentka kazała Nam radzić sobie bo to rzekomo nie jest jej sprawa!

W dniu wyjazdu doszło do nie przyjemnego zdarzenia. Wymeldowując się z hotelu, oddając klucz z pokoju dowiedziałam się że nie otrzymam kaucji w wys. 20euro którą trzeba wpłacić. Pytając o powód dowiedziałam się że w moim pokoju jest wszystko zniszczone, połamane itd. ( co oczywiście było kolejną bzdurą) Dzwoniąc do Pani Wery która jak już wspominałam nie zjawiła się w tym dniu w hotelu dowiedziałam się że byłam obecna podczas zajścia na basenie w 1 noc(choć poszłam spać około 1h przed całym zajściem), że mój pokój jest zdemolowany i za to nie otrzymam swoich pieniążków. Prosząc o udowodnienie mi tych zarzutów otrzymałam odmowę z niewiadomych przyczyn i po dość ostrej wymianie zdań do jakiej doszło z nią, obsługą hotelową oraz ochroną zjawiła się rezydentka na zastępstwo która była bardzo miła ale nie miała pojęcia o całym zajściu i z ledwością potrafiła mówić po polsku. Po ok 40min kłutni, krzyków otrzymałam swoje pieniądze i jak mogę przypuszczać po prostu oczekiwano że przyjmę z pokorą odmowę oddania mi kaucji (nie słusznie) a hotel będzie 20euro na plusie ( biorąc pod uwagę że z pewnością używają takich sztuczek przy każdym turnusie kilkukrotnie można przypuszczać że hotel ma duży zysk).

Jeśli przypomni mi się coś jeszcze na pewno o tym napiszę, chcąc ostrzec każdego przed wyjazdem z tego biura podróży, ponieważ lepiej zapłacić troszkę więcej za wczasy i być traktowanym z odpowiednim dla każdego szacunkiem a nie z pogardą tylko dlatego że jesteśmy młodymi ludźmi i kładącymi się o godzinie 22 do łóżek.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij