Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Wątek: Nie wszyscy klienci Open Travel Group i Fischer Polska odzys
Autor: Czytelnik IP 83.175.180.*
Data wysłania: 2006-11-05 14:00
Temat: Tak zgadzam się- dobrze ujeta specyfika postepowan.
Treść: Witam Wszstkich:)
Ciekawe jak szybko zapomnicie o czym tu powyzej jest napisane..
Niestety przez upadek kolejnych polskich biur, pomagamy biurom takim jak Tui itp..Nie ma sie z czego cieszyc tylko trzeba wyciagnac wnioski. Niestety szybko zapominamy o wielkich upadkach i szukamy okazji i niemozliwych cen dla klientow. Niestety nie potrafimy nauczyc sie niczego na bledach. Powyzsza wypowiedz opisuje dobrze realcje na polskim podworku turystycznym.
Zastanowcie sie na przyszlosc jaką ofertę sprzedajecie i co ona zaoferuje Waszym klientom-weźcie sami odpowiedzialnosc za swoich klientow bo nie wysylacie przesylek pocztowych tylko ludzi spragnionych wypoczynku a czesto takich ktorzy duzo musza sobie odmowic zeby raz w roku wyjechac na wymarzone wakacje. Nie myślcie ze jak czasami komus tam udalo sie tanio cos dobrego kupic to ze to tyle kosztuje..
Kazdy z was ma sumienie i jesli wprowadza w bład sprzedajac ofertę super za darmo oklamuje i siebie i swojego klienta !!!!

To agent ma byc profesjonalista sprzedajac kowalskiemu oferte na ktorej on nie musi sie znać-jesli popychacie mu niesprawdzone oferty to wy jestescie temu winni !!! i slusznie napisano powyzej nie zwalajcie na Pit czy inne organizacje-wszyscy wiedzieli od jakiegos czasu o napiętnowaniu niektorych biur-ktore później ogłosily upadlosc a mimo to sprzedawaliscie ich oferty do konca niektórzy agenci nawet w dniu ogloszenia upadlosci nic nie wedzieli o tym fakcie- wiec to niedobrze swiadczy choćby o chęci dbania o swoich klientow. ???
pozdrawiam i życzę dobrej pamięci i długiej pamieci.
Paweł

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Tak zgadzam się- dobrze ujeta specyfika postepowan. [2006-11-06 16:46 83.19.133.*]
zobacz jak mało komentarzy do Tych wypowiedzi, bo wreszcie ktoś powiedział prawdę w oczy agentom. cofając się wstecz tydzien lub dwa do wypowiedzi w nawiązaniu do bankructwa Opena czy Fisher Air'a znajdziemy istny "magiel". Obrzucają błotem wszystkich dookoła również po nazwiskach. I kto - właśnie agenci - wszystkowiędzący agenci. Ale idę o zakład, że jak znowu pojawi się na rynku super biuro z "super ofertami" i tak wszyscy jak ćmy będą sprzedawali ich oferty - bo de facto w razie wpadki nie poniosą żadnej odpowiedzialności przed klientem , poza trochę większym obciachem no i trochę się nasłuchają jak im zdenerwowani klienci nawrzucają. Myślę, że okazja czyni złodzieja i to trochę tak jak z taksówkarzami, którym złodzieje kradną tzw. "Koguty" no a oni biedacy idą na "Wolumen" ( bazar gdzie głównie handlują właśnie złodzieje elektroniką itp używaną) i kupują uradowani za pół ceny używane "koguty" i cieszą się , że za pół ceny. Tylko może tak być, że swojego kogucika, lub kolegi z korporacji, a przy tym narzekają na straszne złodziejstwo w kraju. A takie koguty nikt poza nimi nie kupuje. Więc co - sami nakręcają koniunkturę złodziejom. Tak samo u nas w branży. GDYBY AGENCI NIE SPRZEDAWALI , POTĘPIALI KOMBINATORÓW - TO BY NIE BYŁO TAKICH SYTUACJI!!!!
Może zamiast strzępić języki jak już coś się stanie i glosić wszem i wobec ploty warto pomyśleć nad portalem - agentów - na którym w merytoryczny sposób - ale MERYTORYCZNY, przekazywaliby sobie pocztą pantoflową wszelkie ważne doświadczenia z pracy z tour operatorami, a może o ciągle reklamujących i korzystających z tego , żeby taniej wypocząć klientach. Tylko, jak to zrobić, żeby nie powstal z tego kolejny magiel?
odpowiedz »

Tak zgadzam się- dobrze ujeta specyfika postepowan. [2006-11-07 12:20 83.18.15.*]
Ja też się zgadzam, tylko kij ma dwa końce. Nadal jest masa klientów, dla których podstawowym i najczęściej jedynym kryterium przy wyborze wczasów jest cena - tylko i wyłącznie cena. Żeby nie tracić klienta, biura mają w zanadrzu tanią ofertę i ją proponuje. I raczej długo się to nie zmieni. odpowiedz »

Tak zgadzam się- dobrze ujeta specyfika postepowan. [2006-11-07 11:55 83.26.13.*]
nie deo końca to prawda - jest jeszcze jeden czynnik KLIENT- który słyszał o tych tanich ofertach - reklama, znajomi którzy juz korzystali i szuka takiej oferty -jesli mu nie sprzedasz pójdzie gdzies indziej.
Mamy to przepraktykowane - jest kilku turoperatorów których programowo nie sprzedajemy -ale są klienci którzy właśnie ich oferte chca kupić i takie ogledne tłumaczenie że może być różnie jesli nie z sama firma to z jakoscią usług nie skutkuje. Ważna jest cena - inne oferty sa droższe, wiec idzie do konkurencji i kupuje ta tańszą, a zawsze znajdzie sie ktos kto sprzeda. Bogdan
odpowiedz »

Tak zgadzam się- dobrze ujeta specyfika... [2006-11-07 13:34 83.19.133.*]
w sumie racja. dopóki jest rynek na syf to zawsze się sprzeda taki produkt. Czyli jaki z tego wniosek - to z nami Polakami jest coś nie tak! wygórowane aspiracje, mniemanie o sobie - a jak przyjdzie co do czego to zadawalamy się kiszką pasztetową. A w razie czego pójdzie się do ładniejszego hotelu i strzeli kilka fotek, coby rodzinie na imieninach zaszpanować. Tylko nie rozumiem dlaczego potem , jak coś walnie Ci klienci sa tacy biedni, pokrzywdzeni i zdziwieni ???!!!!!
Ale wiem jedno - jak sami agenci będa napiętnowali kombinatorskie biura i ich właścicieli i menadżerów, których ręce sa upaprane , to kolejni na pewno już się przynajmniej 2 razy zastanowią zanim z czymś nowym wystartują, bo nie będa mieli szans przetrwać. A teraz jest jak w polityce. kopa w dupę - to wrócą po chwili odnowieni, zreformowani, na pięknych billboardach jako zupełnie nowi ludzie. Słuchajcie lepiej zastanówmy się przy tej okazji co tu zrobić, żeby skonsolidować bractwo agencyjne do wspólnego przeciwdziałania na szerszym forum? Ja uważam, że przede wszystkim portal internetowy - najlepiej taki do którego dostęp będzie tylko dla branży ( login) , gdzie będzie można szczerze opisywać swoje problemy , wpadki tour operatorów( ale prawdziwe nie ploty i urażone ambicje) . Tylko rzetelny przeplyw informacji pozwoli na chociażby na wyklarowanie się rynku wewnątrz branży. A tak jedna bida - agent na jednym końcu Polski siedzi, ma jakiś jeden czy drugi problem i nikt o tym nie wie, chociaż nawet ma rację. Ten sam tour operator rznie glupa i robi to samo z innymi. Może gdyby np. było wiadomo który tour operator ile kasy komu wisi - inni wiedząc o tym poinformowaliby klientow - część na pewno by się zastanowila czy kupić. Oni tak latają kupują te najtańsze oferty - bo w sumie pracownicy w biurach agencyjnych tak naprawdę nie przykladają się do tego , żeby porozmawiać rzeczowo z klientem. Ważna jest tylko ta prowizyjka, żeby wpadła do kaski. KLIENTA MOŻNA ZAWSZE WYEDUKOWAĆ - potrzeba tylko nieco czasu, chęci i zaangażowania. Jak czegoś nie zrobimy - to za gwarancje ubezpieczeniowe będą rosły w zastraszającym tempie i niedługo na rynku zostanie tylko kapitał zachodni - a Ci jak wiecie nie są zbyt chętni do podpisywania umów z każdym agentem . I tak w sumie sprzedając badziewie w dluższej perspektywie drodzy agenci zaciskacie sobie sami pętlę na szyjkach. Trza się wziąść do roboty, bo inaczej hambuurgery będziecie sprzedawali zamiast wczasów.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana


© 2022 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij