Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Prawdziwe opinie o biurze Triada
Autor: Czytelnik IP 83.24.232.*
Data wysłania: 2010-10-25 23:03
Temat: Turcja Hotel Sun Love
Treść: Szanowna Pani
Trudno nam jest pogodzić się z Pani opinią. W planach na sezon 2011 nie przewidujemy tego hotelu, tym niemniej prosimy, jeśli nie sprawi to Pani kłopotu, o szczegółowy opis Pani pobytu w tym hotelu.

Koordynator Dialogu
dialog@triada.pl

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Turcja Hotel Sun Love [2010-11-12 13:36 212.160.134.*]
Podobno 6 tygodni przed moim urlopem zmienił się właściciel hotelu i wtedy zaczęły się problemy. Rezydenci mówili, że próbowali kontaktować się z właścicielem, ale menedżer hotelu twierdził, że sam nie ma z nim kontaktu, że zostawił mało pieniędzy i zniknął. A warunki w hotelu były takie: brudne pokoje (czekaliśmy 4 dni i dopiero po naszej interwencji zjawiła się pani, żeby posprzątać), jedzenie było tragiczne, ale w sumie to cieszyliśmy się, ze cokolwiek było do jedzenia, bo bywały dni, że na śniadanie nie było podstawowych produktów jak masło, pieczywo, herbata itp. Po stołówce biegały koty i pies. Jedliśmy na brudnych, lepkich obrusach. Jedzenie miało być w formie bufetu, a nakładała je obsługa. dochodziło do bójek między obsługą hotelową. Do godzin rannych bardzo głośno puszczano muzykę, co wykluczało spanie. Takich miłych niespodzianek w hotelu niby 4* było dużo więcej. Dziwi mnie fakt, że Triada wiedząc, że taka sytuacja występowała już od 6 tygodni w dalszym ciągu sprzedawała ofertę urlopu w tym hotelu skazując swoich klientów na obóz przetrwania. Rezydenci załamywali ręce, bo ich interwencje nie przynosiły żadnego efektu, nie mieli tez wsparcia z centrali, mieli sobie "jakoś" radzić z klientami. nie doczekaliśmy się zmiany hotelu, bo podobno nigdzie nie było wolnych miejsc. Po powrocie do kraju napisałam pismo do Triady, gdzie opisałam zaistniałą sytuacje. W odpowiedzi dostałam stwierdzenie, że Triada wywiązała się ze swoich obowiązków co do jakości jak i ilości!!! Jest to dla mnie żenujące, bo wysłałam im również zdjęcia, gdzie udokumentowałam puste kosze na pieczywo itp. W tej sytuacji o sprawie poinformowałam Rzecznika Praw Kosumenta odpowiedz »

Turcja Hotel Sun Love [2011-07-19 19:24 83.29.29.*]
obawiam się trwało to dłużej niż 6 tygodni. Ja byłam na objeździe od 22 sierpnia i potem pobyt. I ta sytuacja już trwała od jakiegoś czasu. Wtedy już mówiono o jakiś 4 tygodniach. Sytuacja nie dityczyła mnie lecz współobjazdowiczów z tego samego autokaru. Składali reklamacje. Informowali rezydenci już wtedy,że kolejne grupy nie będą kwaterowane do tego hotelu. Wychodzi na to że kłamali. Chodź ja z całej imprezy byłam bardzo zadowolona odpowiedz »

Turcja Hotel Sun Love [2010-10-25 23:20 87.116.224.*]
nie jest tak zle Polecam ten Hotel odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij